Мен, К. М. Тительманның досы, туристік қоғамға...

Мен, К. М. Тительманның досы, туристік қоғамға «сенің круизің» фирмасы мен оның серіктестері — «Инфофлот» және «Речфлот»кінәлі болған қайғылы оқиғаны жеткізгім келеді. Бұл 2021 жылдың 21 мамырында Кира Мироновнаның қайтыс болуы туралы.

21.10.2019 Кира Мироновна «сенің круизің» интернет-дүкенінен «Григорий Пирогов» кемесіне жолдама сатып алды. Оған бірден курьер жіберілді және ол құжаттарды ақ қалтаға салып, турға толық ақы төледі (біз оны әңгіме барысында кездестіреміз). Алайда круиз коронавирустық пандемияға байланысты болған жоқ, содан кейін оқиғалар келесідей дамыды.
Қыркүйек айына дейін «сіздің круизіңізде» олар ақшаны қайтара алмайтындықтарын айтты, өйткені кеменің иесі жоғалып кетті. Кез-келген адам түсінетіндей, клиент қандай да бір себептермен өз міндеттемелерін орындамаған компанияның қиындықтарынан мүлдем хабардар болуға міндетті емес.
Тек 15.09.2020 «сіздің круизіңіз» Кира Мироновна дереу толтырып, электрондық пошта арқылы жіберген ақшаны қайтару туралы өтініш жіберді. Бұл ғана емес, ол Мәскеудегі (Самара фирмасы) компанияның өкілдігіне баруға жалқау болмады және жауапты қызметкер қайтару туралы өтініш қабылданғанына қол қойды.
Құжатты бізге бұрыннан таныс Ақ папаға салып, Кира Мироновна Ресей Федерациясы Үкіметінің 20.07.2020 жылғы № 1073 қаулысымен бекітілген «Ресей Федерациясындағы туристік қызметтің негіздері туралы» 14-Федералдық заңның 3-бабына сәйкес үш айдың аяқталуын шыдамдылықпен күтті. Үш айдан кейін, тіпті хат алмағаннан кейін, ол сотқа дейінгі шағым жасады, бұл сіздің «круизіңіздің» белгілі бір алаңдаушылығын тудырды, оның ақшасы «Инфофлот» пен «Речфлот» компаниясына аударылғанын және «сіздің круизіңіз» өзінің сыйақысын қайтаруға дайын екенін хабарлады (5 084 рубль 49 тиын)., Кира Мироновна банк деректемелерін жібергеннен кейін. Осылайша, делдал компания клиентке соңғы орындаушылармен сөйлесу міндетін жүктеуге тырысты.
Сіз болжағандай, ешкім ештеңе жіберген жоқ және, шамасы, барған жоқ. Алайда, бұл сома әлі де 64 500 рубльді құрайтын жолдама құнының шамалы бөлігін ғана құрады, бұл 1935 жылы туылған зейнеткер үшін өте айқын.

Осы оқиғаның қорытындысы 21.05.2021 жылы, менің достарым екеуміз Кира Мироновнаны ақ папканың жанында еденде жатқанын тапқан кезде жасалды.
Мұндай табиғи нәтижеге «адал» кәсіпкерлер есептелгені түсінікті. Біздің қайғымыз енді көмектеспейді, бірақ мен Речфлот, Инфофлот және сіздің круиз компанияларынан жолдама сатып алатын адамдар кіммен айналысып жатқанын білгенін қалаймын.