KOSMETIKA-PROFF бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Kosmetika-PROFF Интернет-дүкені 2012 жылы іске қосылды. Сатушының айтуынша, негізгі идея адамның табиғи сұлулығын арттыру болды. Сондықтан интернет-дүкеннің каталогында сала мамандары қолданатын кәсіби және органикалық компоненттерге негізделген табиғи, ересектер мен балаларға арналған косметика бар.

Бұл шынымен сипатталғандай жақсы ма? Компанияға сенуге бола ма, әлде косметика-проф ажырасу ма? Біз анықтаймыз.

Неліктен KOSMETIKA-PROFF

Сатушының артықшылықтарына мыналар жатады:

• Мұнда тек өндірушілердің сертификаттары бар ресми (дәлелденген) косметика ұсынылған. Сатушы 300-ден астам брендтердің дистрибьюторы болып табылады.
• Косметиканың жақсы ассортименті (бірнеше жүз атаулар), нәтижесі, класы, тері типі/күйі, жасы, қолдану аймағы, өндіріс елі және құрамы бойынша таңдау мүмкіндігі бар.
• Көптеген бонустар. Жеңілдіктер, жинақтау жүйесі. – күн сайын дерлік акциялар бөлімі жаңартылады.
• Ыңғайлы жеке кабинет, тауарлардың егжей-тегжейлі карточкалары. Сайтта kosmetika-proff.ru тек шарлау.

Сайтта тауарлар туралы пікірлердің, тапсырыстарды бақылау үшін ресурстарға сілтемелердің және бұрыннан бар (бірақ жеткізуге берілмеген) тапсырысты өңдеу мүмкіндігінің болуы. Сатып алушыға және компания менеджерлеріне қызмет көрсетуді жеңілдетеді және жеделдетеді.

Не сатып алуға болады kosmetika-proff.ru

Интернет-дүкеннің ассортиментінде сіз шашқа арналған өнімдерді, бет косметикасын, кірпік өсіруге арналған өнімдерді, макияжды, дене күтімін, қолды, аяқты, сондай-ақ табиғи өнімдерді, корей косметикасын, ерлер мен балаларға арналған өнімдерді, бір реттік өнімдерді, сұлулық салондарына арналған жабдықтарды таба аласыз.

Шашқа арналған өнімдер

Қалпына келтіретін косметика: сусабындар, кондиционерлер, балауыздар мен саздар, маскалар, шаш сарысулары бар капсулалар (ампулалар), бальзамдар, майлар, сүт. Косметикалық (кескін жасау үшін) өнімдер: ламинаттауға, Пермьге, түзетуге, төсеуге және бекітуге арналған жиынтықтар/препараттар (гельдер, лактар, спрейлер). Сонымен қатар аксессуарлар: тарақтар, резеңке таспалар, сорғылар мен саптамалар, уақытша татуировкалар, бұйралағыштар, кесуге арналған пенюарлар. Шаш пен бас терісінің әртүрлі жағдайлары үшін. Үлкен көлемде, сондай-ақ зонд форматтарында. Таңдау үшін 21 рубльден тұратын 900-ге жуық атау ұсынылады.

Бетке арналған Косметика

Веб-сайттағы бетке арналған Косметика kosmetika-proff.ru ол кремдермен, маскалармен, сарысулармен, лосьондармен, тониктермен, скрабтармен, ұнтақтармен және басқа тазартқыштармен, термалды сумен, толтырғыштармен, гельдермен ұсынылған. Сондай-ақ кірпік пен қас Бояуы, Ерін бальзамдары, күннен қорғайтын өнімдер және қолдануға арналған керек-жарақтар (майлықтар, губкалар) ұсынылады. Барлығы 6500-ден астам өнім бар, олардың құны 79 528 рубль аралығында өзгереді.

Кірпіктер мен қастарға арналған өнімдер

Кірпіктердің өсуін ынталандыратын лосьондар, сарысулар, қалпына келтіру және көлем құралдары, бұйралау (иілу) құралдары, қастың пішінін бекітуге арналған гельдер – бұл бөлімде көрсетілген. Белсенді компоненттер: глюкозамин, биопептидтер, таурин қышқылы. Таңдау өте үлкен емес: бағасы 435-тен 10 043 рубльге дейінгі 20 позициядан аз.

Макияж

Көріністі жасау үшін қажет нәрсенің бәрі: макияж негіздері, ұнтақтар, тоналды кремдер, жарықтандырғыштар, жылтыратқыштар, жарықтандырғыштар, түзеткіштер, көз және ерін қарындаштары, ерін жылтыратқыштары, реңктер, ерін далабы, қызару, ұнтақ, көлеңке, көз жылтыратқыштары, Бронзерлер. Аксессуарлардың барлық түрлері: щеткалар мен щеткалар, «сиқырлы» қолғаптар, қастарға арналған триммерлер (ұстаралар), қарындаштар, губкалар, трафареттер. Құны – 117-ден 12 757 рубльге дейін.

Дене күтімі

Әмбебап және денемен жұмыс істеуге бағытталған кремдер, гельдер, лосьондар, сарысулар, сүт, скрабтар, пилингтер, орамалар, монша мен саунаға арналған косметика, жиынтықтар мен жеке өнімдер түріндегі емдік кірлер. Тағы да аксессуарлар: қолғаптар/қолғаптар, жуғыштар, массаж дорбалары, орауға арналған таспалар, электр аралары және оларға ауыстырылатын саптамалар, аяқ киім табандары, апельсин таяқшалары, файлдар, уақытша татуировкалар, жууға арналған губкалар. Сіз шағын атаулары бар 23 980-ден таңдай аласыз.

Қолдар мен аяқтарға күтім жасау

Маникюр және педикюр құралдары, қол мен тырнақ терісіне арналған емдік препараттар, лосьондар, скрабтар, парафин терапиясына арналған өнімдер (щеткалар, парафинді кремдер, термоскоптар, қолғаптар, қорғаныс пакеттері, процедурадан бұрын тазартатын тониктер, нәрлендіретін крем), файлдар, патчтар, супинаторлар, дезодоранттар, аяқ тұзы. Барлығы 1000-ға жуық өнім бар.

Табиғи косметика

Құрғақ, майлы және проблемалы бет терісіне, денеге және шашқа арналған эфир майлары бар органикалық өнімдер, қолдан жасалған сабындар, шөп ванналары. Қазіргі уақытта өнімнің бағасы 245 рубльден басталады және 5653 рубльмен шектеледі. Сатып алу үшін 40 + өнім бар.

Корей косметикасы

Арнайы бөлімге шығарылды. Сәндік және күтім құралдарын қамтиды: альгинатты бет маскалары, сарысулар, майлар, шаш бояуы, гельдер, ұлулар кремдері, маскалар, сабындар, патчтар, көбіктер, пилингтер, скрабтар, ұнтақ пен қызару, көлеңкелер, ерін далабы, жылтыратқыштар, тоналды кремдер, көз контурлағыштары, қарындаштар, тіс пасталары, ароматерапиялық препараттар. Өнімге байланысты құны 45-тен 6611 рубльге дейін. Бір жерде 1400 позиция бар.

Бір реттік өнімдер

Шығын материалдары: қолғаптар, жағалар, пенюарлар, процедураларға арналған шаштар (қалпақшалар), қағаз, дезинфекциялаушы және тазартқыш құралдар, педикюр ванналарына арналған пакеттер, бір рет қолданылатын Сүлгілер, жаймалар. Барлық өнімдер гипоаллергенді және улы емес. Таңдау үшін шамамен 140 нұсқа бар.

Ерлер өнімдері

Ер адамдар интернет-дүкеннен өздері үшін бірдеңе сатып ала алады. Бетке арналған құралдар (Қырынудан Кейінгі бальзамдар, көз контурына арналған гельдер, әжімдерге қарсы белсенді қалпына келтіретін бальзамдар, сергітетін гельдер, күңгірт саз), кремдер-пасталар және шаш күтіміне, оларды сәндеуге (сәндеуге) және кетіруге арналған басқа құралдар (мысалы, ыстық балауыздар), сондай-ақ тазартатын сусабындар, кондиционерлер бар. Өнім бірлігі үшін 150-12 000 рубль ішіндегі баға.

Балаларға

Сатылатын балалар өнімдеріне kosmetika-proff.ru, күннен қорғайтын өнімдер, балаларға арналған тіс пасталары, арнайы кремдер, майлар, сусабындар, сабындар, бет жууға және шомылуға арналған косметика. Ресейлік, американдық, француздық, корейлік және израильдік өндірістің сертификатталған гипоаллергенді өнімдері 101 рубльден тұрады.

Салондарға арналған жабдық

Косметикалық/косметологиялық процедураларды жүргізу техникасы мен атрибуттары: дарсонвальды терапия, педикюр, маникюр, ультрадыбыстық терапия, парафин терапиясы, скраб. Брендтер: MS Nails, Anna Lotan, Beauty Image, Lebel Cosmetics, Orly, Renophase, Nano professional, Depileve, Gezatone.

Дұрыс өнімді қалай табуға болады Косметика проф

Веб-сайттан өнімді іздеу үшін kosmetika-proff.ru, басқа интернет-дүкендер сияқты, қолданылады:

• Жоғарғы мәзірдегі іздеу жолағы(тақырыпты, мақаланы немесе косметика түрін енгізу үшін).
• Каталогты санаттарға бөлу. Сонымен қатар, негізгі рубрикатордан басқа, өндірушілердің (брендтердің) алфавиттік анықтамалығы және арнайы бөлім бар, онда белгілі бір бюджетке сыйлық идеялары, саяхат жиынтықтары және танымал Санаттар ұсынылған – мысалы, эфирлік композициялар немесе теріні ылғалдандыру.
• Құны, алфавиті, жаңалығы (жаңартуы), жеңілдік мөлшері және дисплей параметрлері бойынша сұрыптау (бір беттегі позициялар саны, беттер арасында жылжу – келесі/алдыңғы және соңғы/бірінші).
• Сүзгілер. Санатқа байланысты әр түрлі болуы мүмкін, бірақ олар әдетте баға диапазонын, косметика класын, күтілетін/түпкілікті нәтижені, терінің күйі мен түрін, қолдану аймағын, жасын, құрамын, өнімнің өндіріс елін және оның түрін (кератин, органикалық, жууға болатын, өшірілмейтін) білдіреді.

Танымал тауарлар жоғары деңгейге көтеріледі (іздеу нәтижелерінің алдында). Сондай-ақ, сүйікті өнімдерді кейінірек іздемеу үшін таңдаулыларға қосу мүмкіндігі бар.

Тауар карточкасы

Сайтта kosmetika-proff.ru өте сыйымды азық-түлік карталары. Олар тек өнім туралы жалпы ақпаратты (мақала, бренд, сызық, көлем, құн), фотосуреттерді, Тапсырыс түймелерін және бірнеше қойындыларға бөлінген мәтіндік блокты қамтиды: Сипаттама (жарнамалық мәтін), жеткізу (шарттарды сипаттайды), шолулар, бонустық бағдарлама (бонустар қанша есептеледі өнім үшін), «сипаттамалар» (жоғарыда сипатталғаннан сәл толығырақ). Сондай-ақ, пайдаланушы әрекетіне («осы өніммен сатып алынады»), ұқсастықтарға («ұқсас тауарлар») және сіздің соңғы әрекеттеріңізге («қаралған тауарлар») негізделген ұсыныстарды көруге болады.

KOSMETIKA-PROFF-те қалай тапсырыс беруге болады

Тікелей сайт арқылы тапсырыс берудің 2 әдісі бар: менеджер арқылы (телефон, электрондық пошта арқылы) немесе өзіңіз (себетте) өтініш беру. Бірінші жағдайда сіз компания өкілімен байланысасыз, ол сіз үшін барлық деректерді енгізеді және растау мен басқа ақпаратты көрсетілген e-mail-ге жібереді. Екіншісінде-тауар картасындағы немесе санаттардың жалпы тізіміндегі» себетке » нұқыңыз және сауалнаманы толтырыңыз (біз оған әлі ораламыз).

Сайтта қалай тіркелуге болады kosmetika-proff.ru

Интернет-дүкен клиентінің есептік жазбасы кассадан кейін автоматты түрде жасалады-сіз парольді орнату үшін сілтемеден өтуіңіз керек. Сайттағы процедурадан өтудің тағы бір әдісі – ресурстың жоғарғы оң жақ бұрышындағы «Авторизация» батырмасын басу, содан кейін ашылған терезеде «Тіркелу». Және қысқа сауалнаманы толтырыңыз.

Жеке кабинет

Жеке кабинет жоғарғы мәзірдің үстіндегі «Менің профилім» түймесін басу арқылы ашылады. Бөлімдерді қамтиды:

• «Тапсырыстар». Ағымдағы өтінімдердің, себеттің, сатып алу тарихының, кейінге қалдырылған тауарлар тізімінің күйін тексеру.
• «Жеке ақпарат». Өзіңіз туралы мәліметтерді қосу, өңдеу, парольді өзгерту.
• «Жеке шот (ұпайлар»). Адалдық бағдарламасы аясында бонустарды қабылдау статистикасы (біз бұл туралы төменде айттық).
• «Жинақтаушы бағдарламалар». Барлық тапсырыстардың жалпы сомасын ескере отырып, сіздің ағымдағы жеңілдіктеріңіз.

Тапсырысты қалай рәсімдеуге болады

«Себетке» батырмасын басқаннан кейін өз бетіңізше тапсырыс бергенде, біз сайттың жоғарғы оң жақ бұрышындағы әмиян белгішесін нұқып, қажетті мөлшерді қойып, төлем әдістерін таңдау, жеткізу сауалнамасына көшеміз. Осы кезде жеңілдік үшін жарнамалық кодты (купон нөмірін) енгізу де қол жетімді.

Біз өзіміз туралы деректерді толтырамыз: мәртебесі (жеке немесе заңды тұлға), аты-жөні, телефон нөмірі, e-mail, жеткізу мекен-жайы, түсініктеме (қажет болған жағдайда). Біз есептеудің ыңғайлы нұсқасын ұсынамыз (Сбербанк, Яндекс арқылы.Касса немесе қолма-қол ақша). Біз жеткізуді таңдаймыз (курьерлік, алып кету – тек Мәскеу, көлік компаниясы үшін). Біз бәрін тексереміз, растаймыз (қайтадан «тапсырыс беру»).

Біздің алдымызда Тапсырыс өңдеуге қабылданғаны туралы хабарлама пайда болады. Оған жеке нөмір беріледі. Егер онлайн төлем таңдалса, онда сауалнамада көрсетілген электрондық мекен-жайға төлем шоты келеді. Басқа нәрселермен қатар, жүйе автоматты түрде жеке кабинет жасайды. Логин e-mail-дің бірінші бөлігі болады (@дейін), сіз парольді сілтеме арқылы өтіп, өзіңіз орнатасыз.

Қосымша мүмкіндіктер

Интернет-дүкеннің қосымша опцияларына (стандартты Төлем, жеткізу және кеңес берумен байланысты емес) ақпараттық бюллетень, блог, корпоративтік бағдарлама және онлайн жеткізілімдерді бақылау мүмкіндігі кіреді.

Ақпараттық тарату

Қысқа мерзімді акцияларды жіберіп алмау, компанияның сыйлықтарын уақытында алу, сондай-ақ оның жұмысындағы өзгерістер туралы білу үшін e-mail-де ақпараттық хабарламалар алуға жазылуға болады. Хаттар нысанда көрсетілген мекенжайға түседі. Рубрикаларды (хаттар не туралы болады) және форматты (тек суреттер мен сілтемелері бар мәтін немесе HTML құжаты) теңшеу қол жетімді.

Блог

Косметика әлемінен және сұлулық индустриясынан пайдалы ақпарат (құралдар шолулары, жаңалықтар, ұсыныстар) сатушының блогында сайтта жарияланады (төменгі мәзірдің» Жаңалықтар » бөлімі). Жаңа материалдар аптасына бірнеше рет пайда болады. Таңдау қазірдің өзінде өте көлемді және RSS арнасында бөлісуге болатын 300-ден астам мақаланы қамтиды.

Корпоративтік бағдарлама

Корпоративтік бағдарлама ұйымдармен (салондармен және сұлулық шеберханаларымен, шаштараздармен) және жеке мамандармен (шеберлермен) ерекше жағдайларда жұмыс істеуді көздейді. Олар үшін арнайы сатып алу шарттары, тегін жеткізу (Мәскеу облысында) және сыйлық пакеттері ұсынылады. Корпоративті клиент болу үшін сайтта өтініш қалдыру керек.

Тапсырыстарды Онлайн бақылау

Шын мәнінде, бұл опция сатушыға тиесілі емес – интернет-ресурста СДЭК пен «Ресей поштасының»жөнелтілімдерін бақылау үшін онлайн-нысандарға сілтемелер жарияланды. Дегенмен, мүмкіндіктің болуын атап өткім келеді, өйткені ол бәріне тапсырыстармен жұмыс істеуді жеңілдетеді.

Мобильді қосымша

Интернет-дүкенде мобильді қосымша жоқ. Бірақ сайт смартфондар мен планшеттерден экрандардың, ОЖ-нің және әртүрлі браузерлердің әртүрлі ажыратымдылықтарынан дұрыс ашылады. Мәзір стандартты: сол жақтағы белгіше арқылы ашылады (үш жолақ). Баннерлердің мазмұны шетінен «шықпайды», түймелер мен графика бір-бірімен қабаттаспайды.

KOSMETIKA-PROFF-ке төлеу және жеткізу

Дүкенде банктік картамен төлем (Visa, MasterCard, JCB, МИР жүйелері), Яндекс арқылы есеп айырысулар жүргізіледі.Касса (сонымен қатар карталармен немесе электрондық әмияндармен: ЮМопеу, WebMoney), Сбербанк (кеңседегі, терминалдағы түбіртек бойынша немесе онлайн-банкинг арқылы), заңды тұлғаларға арналған деректемелер бойынша аударымдар және алған кезде қолма-қол есеп айырысу. Жеке төлем және жеткізу шарттары 25000 рубльден асатын тапсырыстар үшін белгіленеді. Бұл Пайдаланушы келісімінде жазылған.

Тапсырысты қалай төлеуге болады

Төлем әдісін таңдағаннан кейін, тапсырысты растағаннан кейін компанияның менеджмент бөлімі оны өңдейді және сізбен байланысады. Егер алдын-ала төлем картамен таңдалса, сізге Яндекске түсетін төлем сілтемесі келеді.Деректемелерді енгізу және транзакцияны растау үшін касса қалады.

Жеткізу әдістері

Kosmetika-PROFF тапсырысын алу аймағын ескере отырып, Сізге келесі жеткізу әдістері қол жетімді:

• Компанияның жеке курьерлік қызметі.
• Көлік компаниялары, сондай-ақ API қызметтері, СДЭК, Ресей поштасы.

Мерзімдері мен болжамды құны аймақты таңдағаннан кейін «жеткізу және төлеу» бөлімінде көрсетіледі (жоғарғы мәзірден өту).

Тауарды қайтару тәсілдері

Сатушы сатылған сәттен бастап 14 күн ішінде сапасыз тауарларды (бүлінген, жарамдылық мерзімі өткен немесе мәлімделгенге сәйкес келмейтін) айырбастайды және қайтарады. Өтінімді ресімдеу үшін дүкеннің байланыс орталығына 8 (800) 500-90-63 нөміріне қоңырау шалып, егер сіз Мәскеуде тұрсаңыз (тегін) курьер шақыруыңыз керек немесе өнімді бас кеңсеге өзіңіз жіберуіңіз керек (сіздің есебінен жеткізу).

Егер сіз жеке себептермен тауардан бас тартсаңыз, бұл сапалы тауарды қайтару. Көп жағдайда бұл мүмкін емес: Ресей Федерациясы Үкіметінің 19.01.1998 жылғы №55 қаулысына сәйкес, парфюмерлік және косметикалық өнімдер ақаулы болса, айырбастауға және қайтаруға жатпайды. Бірақ бұл жабдыққа қатысты емес. Маңызды сәт: 2500 рубльден аз тапсырыс үшін. «бас тарту» өнімдерін жеткізу сомасы клиентпен өтеледі. Ақша сізге қолма-қол ақшамен қайтарылады (курьер тапсырысты қайтарған кезде береді), картаға немесе банктік деректемелерге, сондай-ақ пошта арқылы аударылады.

Бонустар Косметика Проф

Бонустық жүйе kosmetika-proff.ru -бұл тапсырыста, жазылымда және акциялық тауарларды сатып алуда белгілі бір сомаларды немесе бірнеше позицияларды жинақтау кезіндегі жеңілдіктер. Көптеген ұсыныстар бар. Біз олардың барлығын талдаймыз.

Жарнамалық кодтар

Кейде интернет-дүкеннің клиенттеріне себетке жарнамалық кодты енгізу арқылы іске қосылатын арнайы бонустар беріледі. Промокодтар (коды бар купондар) электрондық поштаға келіп, белсенділік үшін немесе маңызды оқиғаларға байланысты беріледі.

Жазылым үшін бірінші тапсырысқа жеңілдік

Сайтқа кіргеннен кейін сатушының ақпараттық бюллетеніне жазылуды ұсынатын баннер пайда болады. Бұл үшін 3000 рубльден бірінші тапсырыс кезінде барлық тауарларға 5% жеңілдік беріледі. Бонус басқалармен біріктірілмейді: егер акциялар бойынша позициялар таңдалса, жұмыс істемейді.

– Keune қаражатына 7%

7 қыркүйекке дейін ұсыныс бар: Keune брендінің косметикасына минус 7%. Өнімдер қатарына сарысулар, бальзамдар, маскалар, гельдер, кремдер, саздар, балауыздар, кондиционерлер, лосьондар, тониктер, лактар және шаш спрейлері кіреді.

Green light косметикасына 18%

Green light итальяндық кез-келген косметиканы интернет-дүкеннен сатып ала отырып, сіз оны 18% жеңілдікпен аласыз. Барлық алдыңғы жағдайлар сияқты, жеңілдік басқалармен қосылмайды (яғни, егер бөлімнің жеке позициясына басқа бонус қолданылса, ол қолданылмайды). Оны іске қосудың қажеті жоқ-себетте сіз бағаны шегеріммен көресіз.

Қойма қалдықтарын сату

Көбінесе сайтта kosmetika-proff.ru жеткізуші арнайы бағамен сататын жалғыз (дана) өнімдер қалады. Жарнамалық тауарлардың тізімін әрқашан Total Sale бөлімінен табуға болады (жоғарғы мәзірден өту). Жинақ 7% -30% құрайды.

Estel және Kosmoteros-қа жеңілдік

Estel және Kosmoteros кәсіби косметикасының барлық өнімдеріне 10% жеңілдік бар.

Адалдық бағдарламасы

Адалдық бағдарламасы тапсырыстардың жиынтық көлемін ескере отырып клиенттік жеңілдік мөлшерін ұлғайтуды көздейді:

• Сатып алу кезінде 10 000 рубль сомасына. жалпы алғанда, барлық тапсырыстарға 5% беріледі.
• 25 000 рубльден бастап. – 7%.
• 50 000 рубльден бастап. – 10%.
• 100 000 рубльден бастап. – 12%.
• 150 000 рубльден бастап. – 15%.

Сонымен қатар, әр тапсырыстың сомасынан пайдаланушылардың бонустық шотына 1% мөлшерінде кешбэк есептеледі. Олар кейінгі сатып алу құнының 30% – на дейін төлейді (1 бонустық ұпай = 1 рубль). Сіздің «статистикаңызды» сақтау үшін әр сатып алу кезінде авторизация қажет (жеке кабинеттен тапсырыс беру).

Серіктестік бағдарламасы

Жеткізуші серіктестік бағдарламалардың 3 нұсқасын ұсынады: анықтамалық, блогерлермен ынтымақтастық және көтерме сауда. Біріншісі интернет-ресурстардың иелеріне ақша табуға мүмкіндік береді kosmetika-proff.ru жаңа клиенттер. Осы мақсатта серіктес өзіне орналастыратын жарнамалық материалдар (оларда интернет-дүкенге сілтеме тігілген) ұсынылады. Әрбір ауысқан клиенттің (жолдаманың) сатып алуларынан айырбастау санына (серіктес статистикасына) байланысты 7% – дан 13% – ға дейінгі мөлшерде сыйақы беріледі.

Екіншісі-бартерлік жарнама. Блогер тегін өнім үлгілерін және интернет-дүкеннің барлық өнімдеріне 40% жеңілдік алады және оның орнына косметикаға шолулар жариялайды. Серіктеске бірқатар талаптар қойылды: Ресей азаматтығы, Жасы 20+, бейне арнаға жазылушылардың ең аз саны-1000 адам, блог-500 адам және посттарды рәсімдеу туралы тілектер. Бағдарламаға қатысуға өтінімдер [email protected].

Көтерме сатып алушыларға каталогтың барлық өнімдеріне 15% жеңілдік қолданылады. Серіктес сертификатталған маман (шаштараз, косметолог) немесе сұлулық индустриясында жұмыс істейтін заңды тұлға бола алады (мәртебе ұйымның карточкасын сканерлеу арқылы расталады). Тапсырыстар тек 100% алдын ала төленеді. Өтінімдер поштаға да жіберіледі: [email protected]. алдымен сайтқа тіркелу керек kosmetika-proff.ru. ADMITAD СПА желісінің ұсыныстары бойынша сіз жаңа жолдаманың ақылы тапсырысы үшін 8.17% және одан кейінгі барлық тапсырыстар үшін 2.92% ала аласыз.

KOSMETIKA-PROFF шағымдары

KOSMETIKA-PROFF шолулары салыстырмалы түрде аз (бірнеше ондаған), бірақ олардың көпшілігі теріс. Әсіресе, ВКонтакте ресми тобының арнайы сұхбатында қалдырылған пікірлер туралы айтатын болсақ. Клиенттер тапсырыстардағы ұзақ жеткізілімге және аз жиынтыққа, сондай-ақ сапасыз өнімдерге шағымданады.

Кейде жағымды пікірлер де кездеседі, олардың авторлары менеджмент бөлімінің адалдығы туралы айтады.

Басқа шолуларда тапсырыс беру мерзімдерін бұзуға және пайдаланушылардың пікірінше, клиенттер бөлімінің кәсіби емес жұмысына байланысты шағымдар бар.

Дегенмен, әділдік үшін Яндекс екенін атап өтеміз.Сондай-ақ, нарыққа қатысты комплименттері бар пікірлер жарияланды kosmetika-proff.ru.

Егер Kosmetika-PROFF интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде ақпаратты әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Kosmetika-proff.ru Мәскеуде тіркелген дара кәсіпкер Демина Татьяна Александровнаға тиесілі, бұл туралы EE9965-20-97761082 нөміріндегі мысалдардан үзінді. ЖК ретінде мемлекеттік тіркеу туралы куәліктің нөмірі (15.12.2011 ж.берілген) – 311774634900073.
Қызметтің негізгі түрі ретінде тізілімде пошта немесе интернеттің ақпараттық-коммуникациялық желісі бойынша бөлшек сауда көрсетілген. Ресей Федерациясының аумағында ол Роспотребнадзормен реттелетін «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңға сәйкес жүзеге асырылады. Сайттың мазмұны және клиенттердің дербес деректерін өңдеу тәсілдері Роскомнадзордың бұзушылықтары үшін тексеріледі.

• Демина Татьяна Александровна ЖК заңды ақпараты мен деректемелерін қарау
• Заңды ақпаратты және реквизиттерді атаулары бойынша ЖТБТ тізілімінде тексеру / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Пайдаланушы келісімі kosmetika-proff.ru

Пайдаланушы келісімі kosmetika-proff.ru («оферта шарты») клиент (интернет-дүкен пайдаланушысы) мен сатушы (ресурс әкімшілігі) арасындағы құқықтық қатынастардың сипатын айқындайды. Сонымен, 3.3-тармақта ресурста орналастырылған ақпарат тек анықтамалық сипатта болады және қате болуы мүмкін делінген. Барлық мәліметтер сатушымен жақсы талқыланады. Ал 3.4-тармақта, басқалармен қатар, телефон арқылы ресімделген тапсырыстар (сайт арқылы емес) бонустық бағдарламаларға қатыспайды (яғни, оларға жеңілдіктер мен сыйлықтар қолданылмайды).

Егер сіз тапсырыстардан кем дегенде 2 рет бас тартсаңыз («төмен адалдықты» көрсеткен болсаңыз), сатушы сіздің келесі өтінімдеріңізді жоя алады (3.16-тармақ). Тапсырыстар үшін 25000 рубльден. екі немесе одан да көп позициялармен 100% алдын-ала төлем қолданылады (3.17-тармақ). Сонымен қатар, жеке жеткізу шарттары белгіленуі мүмкін.

Компанияға берілген кез-келген шағымдар мен шағымдар клиенттің тапсырыстарына тең өтемақы мөлшерімен шектеледі, бірақ бәрібір 10 000 рубльден аспайды (7.3-тармақ). Сатушы үшінші тұлғалардың (мысалы, тасымалдаушылардың) әрекеттері үшін жауап бермейді. Веб-ресурсты пайдаланған клиенттің жоғалған пайдасы сияқты (Б.7.6).

Қолдау қызметі

Дүкеннің клиенттік қызметімен байланыс үшін:

• Тегін Көп арналы желі телефоны: 8-800-500-90-63 және Мәскеу кеңсесінің нөмірі: 8-495-212-91-07. Күн сайын сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін қол жетімді.
• Электрондық пошта: [email protected] (тапсырыстар), [email protected] (жеткізушілерге).
• Сайттағы онлайн-кеңесші.
• Әлеуметтік желілер (компанияның ресми тобының әкімшісіне жазуға болады).
• Сатушының физикалық кеңселерінде.

Көптеген пайдалы ақпарат FAQ бөлімінде берілген («сұрақтар мен жауаптар») – төменгі мәзірден өту.

Косметика-проф ажырасу ма?

KOSMETIKA-PROFF Ресей Федерациясының аумағында заңды түрде жұмыс істейді. Иесі-ЖК Демина Т. А. – тіркелген және ФСН есебінде тұр. Сайтта сатушының, сондай-ақ сатып алушының құқықтары мен міндеттерін, жеткізу, төлеу, қайтару/айырбастау шарттарын көрсететін оферта жарияланған. Барлығы мөлдір және көрнекі. Дегенмен, сатушы туралы пікірлер көп нәрсені қалайды.

Олардың саны онша көп емес, бірақ жартысынан көбінде жеткізу мерзімін бұзу, тапсырыстарды жинақтаудағы шатасулар, өнімнің сапасы және қолдаудың электрондық поштасына ресми өтініштерді елемеу туралы шағымдар бар. Сонымен қатар, біз нақты шолулар туралы айтып отырмыз, бұл интернет-дүкен менеджерлерінің жауаптарымен және нақты ақпаратпен расталады (мысалы, Тапсырыс нөмірлері). Әрине, KOSMETIKA-PROFF ажырасу емес, бірақ клиенттерде дүкеннің қызмет көрсету деңгейіне қатысты сұрақтар туындайды.

Қорытынды

Kosmetika-PROFF Интернет-дүкені косметиканың, бонустардың және арнайы ұсыныстардың, сондай-ақ функционалдылықтың жақсы таңдауын көрсетеді (жөнелтілімдерді қадағалау, таңдаулылар, ресімдеуден кейін тапсырысты редакциялау, тауарларға тікелей карточкада түсініктемелер).

Алайда, сатушы үшін клиенттермен қарым-қатынас әрдайым сәтті бола бермейді: оған арналған пікірлердің маңызды бөлігі Менеджмент және жеткізу бөлімінің қызметкерлерінің жұмысына қатысты сындарды қамтиды. Ең аз тапсырыс сомасы да жағымсыз сәт болып көрінуі мүмкін: ол 900 рубльді құрайды.