| Компания | |
|---|---|
| Ресми сайт | |
| Аймақ | Украина |
| Әлеуметтік медиа | |
| Құрылған күні | 2013 |
| Бас кеңсе | 02099, Киев қаласы, Новодарницкая көшесі, 27-үй |
| Компания иесі | ООО «Контрамарка Україна» |
| Қолдау түрлері | |
| Телефонды қолдау | 0-800-305-025Call-орталық, күн сайын: 10:00 – 19:00 |
| Тілдер | Орыс, Ағылшын, Украин |
| Компанияның қызметтері | Ойын-сауық іс-шараларына билеттерді брондау, Іс-шараларға билеттерді іздеу |
| Жобаның ерекшеліктері | Украинаның барлық қалаларында іс-шараларға Билеттерді сатып алу және брондау Онлайн қызметі |
| Реттелетін | Жоқ |
| Толтыру әдістері | Банк картасы (Visa / MC), Қолма-қол ақша, Терминал, Жекеше24, Google Pay, LiqPay, Касса, Қолма-қол ақшасыз есеп айырысу |
| Мобильді қосымшалар | Бар мобильді қосымшалар (Android) |
| Жобаның әрекет ету аймақтары | Украина |
| Компанияның жұмыс режимі | Күн сайын: 10:00 – 19:00 |
| Онлайн төлемнің болуы | Сіз банктік картаны пайдаланып онлайн төлей аласыз |
| Жеке кабинеттің болуы | Тіркеу процедурасы қарапайым және көп уақытты қажет етпейді |
| Сайтта тіркелу қажеттілігі | Сатып алынған билетті алу үшін тіркелу қажет |
| Серіктестік бағдарламасы | Жоқ |
| Артықшылықтары | Билетті онлайн және офлайн сатып алуға болады Мобильді қосымша бар Түсінікті және қол жетімді сайт интерфейсі Корпоративтік клиенттерге арналған бағдарламаның болуы Болашақ Мәдени іс-шаралар туралы блог-плакат жүргізілуде Алаңдар мен концерт залдарын ұйымдастырушыларға арналған жарнама Билеттерді курьерлік жеткізу |
| Кемшіліктері | Билеттерді қайтару туралы ақпарат жоқ Қызметке қатысты көптеген шағымдар |
| Билетті жеткізу | Сатып алынған билетті курьер арқылы жеткізу мүмкіндігі бар |
| Компания деректемелері | Заңды атауы: ООО «Контрамарка Україна» Заңды мекен-жайы: 02099, Киев қаласы, Новодарницкое көшесі, 27-үй ОГРН: 38657536 |
| Өзектендіру күні | 09.10.2023 |
| Жалпы бағалау | 4.6/10 |
Kontramarka бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
Kontramarka-бұл Украинаның ең үздік іс-шараларына билеттерді жүзеге асыратын және брондауға көмектесетін қызмет. Билеттерді сатып алу қызметі сонымен қатар ыңғайлы төлем әдістерін, сондай-ақ билеттерді курьер арқылы жеткізуді ұсынады. Қарсы маркада билеттерге тапсырыс беру қаншалықты сенімді, әрі қарай білейік.
Неліктен контрамарка?
Қызметтің артықшылықтарының бірі-іс-шаралардың үлкен таңдауы. Ұсынылған репертуардың ауқымы-концерттен бастап экскурсияға дейін.
Балаларға арналған іс-шараларды бөлек бөлімде көруге болады. Қарсы маркалар көрмелерге, спорттық іс-шараларға, планетарийге, кинотеатрға, фестивальдерге және т. б. Билеттерді сатып алуға көмектеседі.:
- ұпайларды жинау және олармен билеттерді төлеу мүмкіндігі;
- елдің болашақ мәдени оқиғалары туралы онлайн-плакат;
- шоу-бизнес әлемінен, мәдениеттен және т. б. жаңалықтар;
- ұйымдастырушылар үшін тиімді ынтымақтастық шарттары;
- корпоративтік тапсырыстар;
- мобильді қосымша қол жетімді;
- іс – шараның екі форматы-онлайн және офлайн;
- билеттерді онлайн және билеттерді алған кезде төлеу мүмкіндігі.
Сайтта қалай тіркелуге болады kontramarka.ua?
Сайтқа тіркелу үшін kontramarka.ua.мәзірдің жоғарғы қойындыларындағы «жеке шот» опциясын басыңыз. Авторизация беті ашылады, онда электрондық пошта мекенжайын енгізіп, жария Офертамен келісімді белгілеу қажет болады. Электрондық поштаға тиісті өріске енгізу қажет коды бар хат келеді. Авторизация қол жетімді Facebook және Google есептік жазбалары арқылы да мүмкін. Дегенмен, жүйе өзгертуге болмайтын бір реттік құпия сөзді беретінін есте сақтаңыз. Егер Пайдаланушы есептік жазбадан шықса, олар парольді қайтадан сұрауы керек.
Жеке кабинет
Тіркелгеннен кейін сізде бірнеше мүмкіндіктері бар жеке кабинет автоматты түрде пайда болады. Іс-шараларға билеттердің ағымдағы және алдыңғы тапсырыстары осы жерде көрсетіледі. «Бонустық шот» бөлімі-жинақталған бонустық ұпайлар саны туралы мәліметтер. «Байланыс деректері» бөлімінде Сатып алушы туралы ақпарат көрсетіледі: аты-жөні, e-mail, телефон, туған күні, жынысы.
Қарсы маркалы мобильді қосымша
«Контрамарка» мобильді қосымшасы Android операциялық жүйесі бар смартфондар мен планшеттерді пайдаланушылар үшін қарастырылған. Қосымшада әр оқиға мен іс-шараға фотосуреттер мен бейнелер қоса беріледі. Техникалық талаптар: Android нұсқасы 5.0 және одан жоғары, қажетті жад мөлшері 4,7 Мб құрайды. Соңғы жаңартулар ағымдағы жылдың наурыз айында жүргізілді. Play Market қолданбасының рейтингі-3,0.
Сайттан билеттерді қалай сатып алуға болады kontramarka.ua?
Билетті сайттан сатып алу kontramarka.ua іс-шараны және ыңғайлы күнді таңдаудан басталады. Бұл кезеңде ештеңені жіберіп алмау маңызды, өйткені билеттер қайтарылған жағдайда жеткізілім үшін жұмсалған ақша қайтарылмайды.
Билеттерді қалай брондау керек?
Іс-шара мен күнді таңдағаннан кейін билеттердің қажетті санын көрсетіңіз, орындарды таңдаңыз. Әрі қарай, жүйенің нұсқаулары мен нұсқауларын орындаңыз. Билеттерді телефон арқылы да брондауға болады.
Арзан билеттерді қалай сатып алуға болады?
Билеттерді үнемдеу үшін сіз жинақталған бонустарды немесе төлем кезінде енгізу қажет жарнамалық кодты пайдалана аласыз. Бұл жағдайда жеңілдік ескеріле отырып, соманы қайта есептеу жүргізіледі.
Kontramarka – ға билеттерді қайтару
Егер қандай да бір себептермен концертті немесе кез келген басқа оқиғаны ұйымдастырушы тоқтатса, сатып алынған билеттерді қайтаруға болады. Қоғамдық ұсынысқа сәйкес, сатып алынған билеттер үшін ақша сатып алушыға іс-шараны ұйымдастырушы тоқтатқан жағдайда ғана қайтарылады. Бұл ретте сервистік алым, жеткізу үшін ақша және кез келген қосымша қызметтер қайтарылуға жатпайды. Kontramarka жауап бермейді және ақшаның толық және уақтылы қайтарылуына кепілдік бермейді, өйткені ол тек делдал агент ретінде әрекет етеді. Алайда, ұйымдастырушы операторға тоқтатылған іс-шараға билеттер үшін ақшаны қайтаруға рұқсат бере алады. Ақшаны сұрау үшін келесі ақпаратты электрондық поштаға жіберу керек:
- билеттің фотосуреті немесе сканерлеу нұсқасы;
- СТТН, банк деректемелері;
- төлқұжаттың көшірмесі.
Ақша билеттер оператордың кассаларында немесе сайтта сатып алынған жағдайда ғана қайтарылады kontramarka.ua.
Қосымша мүмкіндіктер
Сайтта Билеттерді сатып алу мен тапсырыс беруден басқа kontramarka.ua блог қол жетімді. Бұл онлайн іс-шаралар плакаты және елдің шоу-бизнесі мен мәдени өмірі туралы жаңалықтар лентасы. Өз қаласындағы барлық оқиғалардан хабардар болғысы келетін пайдаланушылар компанияның ақпараттық бюллетеньдері мен әлеуметтік медиа аккаунттарына жазыла алады.
Сайтта билеттерді төлеу және алу kontramarka.ua
Сатып алынған билеттер kontramarka.ua.сайтта немесе курьер жеткізген кезде, сондай-ақ кассаларда онлайн төлеуге болады. Іс-шараны, күнді және орынды таңдағаннан кейін ғана «тапсырыс беру» түймесін басыңыз. Жүйе e-mail немесе телефонды сұрайды. Содан кейін көрсетілген e-mail-ге электрондық билет жіберіледі. Сіз кез-келген кассада билетті өзіңіз ала аласыз немесе билетті жеткізуге тапсырыс бере аласыз. Жеткізу бағасы 60-тан 100 гривенге дейін. Жеткізу билеттен бөлек төленеді. Билеттер тек жұмыс күндері сағат 11.00-ден 19.00-ге дейін жеткізіледі. Егер билеттер сағат 11.00-ден кейін тапсырыс берілсе, олар екі күн ішінде жеткізіледі. Kontramarka төлемді қабылдайды:
- Privat24, Google Pay арқылы;
- VISA картасы, MasterCard;
- алу кезінде қолма-қол ақшамен;
- компанияның кассаларында;
- терминалдар арқылы;
- қолма-қол ақшасыз есеп айырысу.
Билеттерді онлайн қалай төлеуге болады?
Онлайн төлеу үшін сізге тек банк картасы қажет. Тиісті төлем әдісін таңдаңыз. Содан кейін LiqPay төлем шлюзі ашылады. Төлегеннен кейін бірден электрондық билет поштаға келеді.
Kontramarka Бонустары
Kontramarka сервисінің бонустық бағдарламасы промокодтармен және бонустық ұпайлармен ұсынылған.
Жарнамалық кодтар
Жарнамалық кодтар-бұл сайттағы билеттерге тапсырыс беру кезінде жеңілдік алу тәсілі. Жарнамалық кодтарды білу үшін Сіз әлеуметтік желілер мен мессенджерлердегі сервис аккаунтына жазылуыңыз керек. Бұл жаңалықтарды, акцияларды және іс-шаралар плакаттарын қадағалауға көмектеседі.
Бонустық ұпайлар
Сайттан Билеттерді сатып алғанда, пайдаланушыға бонустық ұпайлар беріледі, олардың санын әрқашан жеке кабинетте бақылауға болады. Жинақталған бонустар келесі билет тапсырыстарын төлей алады.
Серіктестік бағдарламасы
Kontramarka ынтымақтастыққа ашық және әрбір серіктес үшін компанияның бизнес-қызметі бағытының барлық егжей-тегжейлерін ескере отырып, қызметтер пакеті құрылады. Сайтта орналастырылған қарсы маркалы Виджет:
- билеттерді сатудан түскен пайыз түріндегі қосымша табыс;
- қызметтерді және жалпы компанияны жарнамалаудың тағы бір тәсілі.
Ұйымдастырушылармен, стадиондармен, концерт залдарымен жұмыс істеу үшін Контрамарка Maestro Ticket System билет сервисін әзірледі. Жүйе Интернетке қол жетімділік болмаса да жұмыс істейді. Maestro қызметін пайдаланатын контрамарка серіктестерінің арасында:
- «Украина» ұлттық өнер сарайы;
- Спорт сарайы және Октябрь сарайы;
- Украинаның Ұлттық Операсы;
- «Олимпиада» ҰКК.
Сонымен қатар:
- мұражайлар, клубтар, стадиондар;
- театрлар мен кинотеатрлар;
- Концерт залдары мен алаңдары.
Қарсы маркаға шағымдар
Сервистің 8 жылға жуық уақыт ішінде Интернет желісінде «контрамарка»туралы көптеген пікірлер болғаны таңқаларлық емес. Табылған пікірлердің барлығы дерлік теріс, оларда клиенттер компанияда қызметтің жоқтығына, хаттар мен телефон қоңырауларын елемеуге шағымданады. Іс-шара тоқтатылған немесе кейінге қалдырылған жағдайда сатып алушыларға ешкім хабарламайды. Жұмсалған ақшаны қайтарудың мүмкін .стігі туралы көптеген шағымдар анықталды, өйткені менеджерлер бұл мәселеде құзыреттіліктің жоқтығын айтады. Кейбір сатып алушылар тіпті жоқ іс-шараларға билеттерді сатты.
Табылған жалғыз оң пікір 2013 жылы, агенттік пайда болған жылы жазылған. Бірақ, әдетте, алғашқы жылдары компания клиенттерді тарту және сақтау үшін әрқашан жоғары деңгейде жұмыс істейді.
Егер Kontramarka қызметі туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде ақпаратты әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!
Бақылаушы органдар
«Контрамарка Укранана» жауапкершілігі шектеулі серіктестігі 2013 жылы пайда болды. Жетекшісі-Атаманчук и. Д. негізгі қызмет ретінде жарнама көрсетілген. Қосымша қызмет түрлері-билеттерді брондау, БАҚ-та жарнама орналастыруда делдалдық қызметтер, сондай-ақ концерттік және театрлық қызметті қолдау. Тіркеу туралы іс Киевтегі Дарницкий аудандық басқармасында тіркелген.
Жария оферта kontramarka.ua
Сатып алушы мен Kontramarka компаниясы арасындағы қатынастарды реттеу үшін жария оферта әзірленді. Келісімшартқа сәйкес, қарсы маркалар билеттерді тарату агенті болып табылады. Жалпы, ұсыныс стандартты: анықтамалар мен терминдерді, қабылдау тақырыбы мен ережелерін, негізгі ережелерді сипаттайды. Төлем, ақшаны қайтару, Тараптардың құқықтары, міндеттері мен жауапкершілігі, даулы жағдайларды шешу егжей-тегжейлі сипатталған. Сайттағы оферта kontramarka.ua жарамдылық мерзімі жоқ.
Қарсы марканы қолдау қызметі
Менеджермен байланысу үшін мыналарды пайдалануға болады:
- онлайн кеңесшімен сөйлесу;
- телефондар: call-орталық 0-800-305-025 (күн сайын сағат 10: 00-ден 19:00), +38-067-489-59-12, +38-050-489-59-12; +38-044-223-08-83;
- электрондық пошта [email protected];
- әлеуметтік желілердегі компания жұртшылығы.
Кассалар 11:00-ден 19: 00-ге дейін жұмыс істейді. Сайтта мекенжайлары, телефондары және жұмыс кестелері бар кассалар тізімі бар. Мысалы, Киевте билеттерді 4 кассадан алуға болады.
Контрамарка ажырасу ма?
Kontramarka өзін Ұлттық билет агенттігі ретінде көрсетеді және афишаға қарағанда, компания бүкіл Украинадағы іс-шараларды қамтиды. Бірақ шолулар негізінде компания өз жұмысын адал атқармайды деген қорытынды жасалады. Контрамарка тек тарату және билеттерді брондау агенті болса да, ол сатып алушыларға белгілі бір оқиғаны кейінге қалдыру немесе жою туралы хабарлауы керек.
Сайт жақсы құрылымдалған және түсінікті, бірақ билеттерді қайтару мәселесі түсініксіз болып қалады. Қандай жағдайларда билетті қайтаруға болатыны көрсетілмеген. Мысалы, егер клиент денсаулығына байланысты белгілі бір күні концертке қатыса алмаса, билетті қайтаруға немесе айырбастауға бола ма, белгісіз. Сондықтан күн мен орынды таңдағанда абай болыңыз, егер концерт немесе қойылым тоқтатылса, көптеген сатып алушылар сияқты ақшаны қайтару кезінде қиындықтар туындайтынына дайын болу зиян тигізбейді.
Қорытынды
Kontramarka-Украина қалаларында кез келген іс-шараға билетті брондауға және сатып алуға болатын онлайн платформа. Пайдаланушылардың жайлылығы үшін Android негізіндегі мобильді қосымша қарастырылған. Сіз жеткізілімге тапсырыс бере аласыз және билеттер сіздің қолыңызға жеке жеткізіледі немесе билеттерді кассалардың бірінен ала аласыз. Бірақ қарсы маркаға қатысты көптеген шағымдар табылғанына және олардың барлығы салыстырмалы түрде жақында жазылғанына сүйене отырып, билетті бірден сатып алудың қажеті жоқ. Сайтты, қойылымның немесе концерттің шарттарын мұқият зерттеп, сервистік алым туралы біліп, т.б. бұл сіздің ақшаңызды үнемдеудің және үмітсіз жағдайға түспеудің бір жолы.
Отзывы
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000
-
Отзыв одобрен к публикации Пікірді бағалаңыз 000Алаяқтық
Бұл алаяқтар. 16.12.22-де Киевтегі» Авиатор » концерті тоқтатылды, ешқандай себепсіз, мүмкін болмауы керек еді, бірақ ол үшін ақша дұрыс алынды. Эл-ге қаражатты қайтару туралы жазылымдар.пошта және басқа жерлерде елемеу. Бұл алаяқтармен ешқашан араласпаңыз.
Артықшылықтары- Жоқ
Кемшіліктері- Алаяқтар
-
Пікірді бағалаңыз 000Ынтымақтастық үшін лайықты компания
Кейінге қалдырылған концерт үшін ақшаны қайтаруға байланысты өте жағымды жағдай болған жоқ. Жаңа күнге баруға келіспедік. Ақша қайтарылды, бірақ қызмет ақысы жоқ, сома аз, бірақ бәрібір..Содан кейін ғана олар сайтта осы сәт жазылған оферта шартын оқып, алдымен ант берді
-
Пікірді бағалаңыз 0+10Әрқашан көмектесуге дайын
Қайырлы күн. Контрамарка қызметімен бұрыннан таныс, мен қызметтегі кейбір кемшіліктерге қарамастан (көпшілігі ұйымдастырушылардың немесе іргелес сервистік компаниялардың кінәсінен болса да), олар клиентке жеңілдіктер жасауға дайын, әрқашан құрметпен сөйлесіп, көмектесуге тырысады деп айтқым келеді.
-
Пікірді бағалаңыз 000Шағымдар болды, бірақ техникалық қолдау мәселені жабуға көмектесті
Менде шағымдар жоқ. Мен қарсы маркамен ең жағымды жағдайға тап болған жоқпын, бірақ ол жерде түсінбеушілік болды және мен кейбір тармақтардың қалай жұмыс істейтінін толық түсінбедім, дегенмен оферта шартында бәрі жазылған. Нәтижесінде барлығы техникалық қолдаудың көмегімен шешілді, олар өте Құзыретті… Бұдан әрі оқып отыру
Артықшылықтары- жауапты техникалық киім
Кемшіліктері- кейде техникалық ақаулар болады
-
Пікірді бағалаңыз 000Жоғалған билеттер қалпына келтіруге көмектесті
Мен қоңырау шала алмадым, бірақ инста олар тез жауап берді және жауап берді, телнұсқасы поштаға жіберілді түсінгеніңіз үшін рахмет!
Артықшылықтары- Инста тез жауап берді
- Көшіру мәселесін шештік
Кемшіліктері- Ол шындыққа жанаспайды
-
Пікірді бағалаңыз 000Қабілетсіз
Мен кинотеатрға билеттер сатып алдым, күнді өзгерту керек болды. Мен орындардың басқа күні екенін тексердім. Мен алдын – ала хабарластым, нәтижесінде жауап-біз ақшаны қайтармаймыз. Мен олардан сұрадым ба? Мен күнді өзгертемін. Мен оларды кинотеатрдың кассасында айырбастауға бола ма деп сұрағанымда, олар… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 000Билеттерді қайтару мүмкін емес
Карантиндік шектеулер енгізілгенге дейін Оңтүстік Африканың контрмарк сайты арқылы билеттер сатып алынды. Қазіргі уақытта карантиндік шектеулерге байланысты біз төлеген қойылымға түсе алмаймыз.
Мен екі күн бойы клиенттерге қолдау көрсету желісіне хабарласып, хат жазуға тырыстым. Хатқа ешқашан жауап… Бұдан әрі оқып отыруАртықшылықтары- Жылдам төлем
Кемшіліктері- Билеттерді қайтару мүмкін емес
- Қоңырау шалу қиын
- Поштаға жауап бермейді
- Жаңа2
- Шешілді0
- Емес, шешілді2
Kontramarka пікірлер