Интернет-дүкен | |
---|---|
Ресми сайт | |
Бас кеңсе | 190031, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 109 «А», пом. 13 «Н» |
Құрылған күні | 2011 |
Компания иесі | "Портативті техника" ЖШҚ |
Қолдау түрлері | [email protected]Чат@iport_botСайттан кері қоңырау шалуСайттағы кері байланыс нысаныviber://pa?chatURI=iportserviceWhatsAppВконтактеFacebookInstagram |
Телефонды қолдау | 8-800-770-00-97Ресейге қоңырау шалу үшін 8-812-321-42-22Санкт-Петербургтегі қоңыраулар үшін |
Әлеуметтік медиа | |
Тілдер | Орыс |
Толтыру әдістері | Банк картасы, VISA, Mastercard, Әлем, Қолма-қол ақша, Банктік аударым |
Несиеге сатып алу | Иә |
Несие беретін банктер | |
Бөліп төлеу | 6, 12 немесе 24 айға. "Home Credit Bank", "Кредит Еуропа Банк", "Восточный", "Тинькофф Банк", "МТС-Банк"банктерінен |
Дүкен санаты | Сандық және тұрмыстық техника, Бағдарламалық жасақтама және ойындар, Спорт, Шығармашылық және кітапқа арналған тауарлар |
Жобаның ерекшеліктері | Санкт-Петербург, Сургут және Мурманск қалаларында физикалық дүкендер желісі бар және Ресей Федерациясында жеткізілетін Apple техникасының Интернет-дүкені |
Қосымша қызметтер | Ақпараттық тарату Тауарларды Онлайн салыстыру Уәкілетті қызмет көрсету орталықтары Iport кепілдік картасы+ Trade-In Бизнесті автоматтандыру бағдарламалары Университет Бұзудан және ұрлықтан сақтандыру Сыйлық орау |
Жобаның әрекет ету аймақтары | Бүкіл Ресей |
Жеткізу әдістері | Курьерлік жеткізу |
Курьерлік қызметтер | Жеке Курьерлік қызмет |
Жеткізу режимі | Тәулік бойы |
Жеткізу мерзімі | От 1 днейЖеткізу мекенжайына байланысты |
Тегін жеткізу шарттары | От 10000 Санкт-Петербургке жеткізу кезінде Фирмалық Дүкеннен алып кету кезінде |
Мобильді қосымшалар | Жоқ, мобильді қосымшалар |
Серіктестік бағдарламасы | ТіркеуӘрбір төленген тапсырыс үшін 500 R|UB |
Артықшылықтары | Интернет-дүкен-Apple компаниясының ресми өкілі Өңірде кепілдікпен және сервистік қызмет көрсетумен сертификатталған техника Trade-in бойынша қосымша ақысы бар ескі тауарды жаңасына айырбастау мүмкіндігі Арзан жеткізу, тегін жеткізу мүмкіндігі бар Техниканы бөліп төлеу және сақтандыру Клиенттерді онлайн форматта оқыту |
Кемшіліктері | Санкт-Петербург, Мурманск немесе Сургут емес клиенттер үшін міндетті алдын-ала төлем |
Бақылаушы органдар мен заңдар | Ресей Федерациясының Санкт-Петербургтегі №7 ауданаралық инспекциясы Роспотребнадзор Роскомнадзор |
Компания деректемелері | Заңды атауы: "Портативті техника" ЖШҚ Заңды мекен-жайы: 190031, г. Санкт-Петербург, наб. реки Фонтанки, д. 109 «А», пом. 13 «Н» СТН: 7838330803 Бақылау пункті: 783801001 ОГРН: 1057811930296 |
Жалпы бағалау | 9.1/10 |
Өзектендіру күні | 08.10.2023 |
iPort бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
Iport компаниясы 10 жылдан астам уақыт бойы Apple компаниясының электронды өнімдерін онлайн және офлайн форматтарда жеткізіп келеді. Ресей аумағында компания осы брендтің техникасына қатысты премиум сатушы ретінде танылды. Сатудан басқа, клиенттерге оқыту, қызмет көрсету және автоматтандырылған бағдарламалар ұсынылады.
Осы деңгейдегі сатушы тұтынушыға жауапсыз әрекет ете ала ма? Одан да көп: iport-бұл үлкен көлемде ажырасу немесе маңызды интернет-дүкен, оны бәрі қалай көреді? Біз тәуелсіз талдау жасаймыз және қорытынды жасауға тырысамыз.
Неліктен iPort?
Бұл сатушы қандай артықшылықтар ұсынатынын қарастырыңыз:
- Apple компаниясының ресми өкілі, сертификатталған техника, кепілдікпен және қызмет көрсетумен аймақта.
- 10 жылдық жұмыс тәжірибесі.
- Арзан (Санкт-Петербургте 300 рубль, заңда 600 рубль) және жылдам жеткізу және тегін алып кету
- Ескі затты жаңасына қосымша төлеммен (trade-in) айырбастау мүмкіндігі.
- Техниканы бөліп төлеу және сақтандыру.
- Шығармашылық мамандықтардың клиенттерін онлайн форматта оқыту (iport университеті).
Iport-та не сатып алуға болады?
Каталогтағы Техника iport.ru өнім түрін ескере отырып, бірнеше санатқа бөлінеді: Mac, iPhone, Apple Watch, AirPods. Оған қосымша аксессуарлар ұсынылады: компьютерлік тышқандар, пернетақта, қақпақтар, сөмкелер және т. б.
Mac
Mac және Mac компьютерлері, Apple M1, Core (i3-тен i9-ға дейін) және 2-28 ядролы Xeon процессорлары бар аймақтар мен мониторлар, 1536 ГБ дейінгі жедел жады, 8192 ГБ дейінгі SSD, әр түрлі сериялы AMD бейне адаптерлері және диагоналы 13.3-тен 32 пиксельге дейін. Корпустың алтын, күміс және сұр («космос») дизайнында. Баға белгісі-69 990 – дан 4 128 990 рубльге дейін. Қазіргі уақытта барлығы 176 модель ұсынылған.
iPhone
Барлық соңғы буын Iphone телефондары: 7, XR, 11 (Тұрақты, Pro, Pro Max), 12 (тұрақты, Mini, Pro, Pro Max), SE. Сонымен қатар, төмендетілген модельдер (клиенттер трейд-ин бағдарламасы бойынша берген – біз бұл туралы әлі де сөйлесетін боламыз – және тексеруден, тестілеуден өткен, Корпусы мен экраны ауыстырылған). 15 корпус түсіндегі 119 опцияны таңдау.
Apple Watch
Ені 38-ден 44 мм-ге дейінгі корпусы бар «алма» құрылғыларын өндірушінің «ақылды» білезіктері., реттелетін БАУ және әртүрлі кіріктірілген мүмкіндіктер. Бірқатар модельдерде тіпті қанның оттегімен қанығу және ЭКГ сенсорлары бар. Орындау түстері: алтын, күміс, сұр «ғарыш», қою көк, қызыл. Құны – 16 790-дан 39 490 рубльге дейін.
AirPods
Құлаққаптың бірнеше нұсқасы – стандартты модификация және Pro. Біріншісі арнайы сымсыз зарядтау қораптарында сатылады. Бағасы 12 990-19 990 рубль аралығында. өнім үшін.
Аксессуарлар
Мұнда сатушы жедел жады мен SSD жиынтығы сияқты техникалық құрылғылардың бөлшектерінен бастап гаджеттерге, мұқабаларға, рюкзактарға, сөмкелерге, бағдарламаларға және ойын контроллерлеріне дейін көптеген тауарларды орналастырды. Бұл 1800-ге жуық атаулардан тұратын жинақ болды.
Қажетті өнімді қалай табуға болады iport.ru?
Аксессуарлары бар санатты қоспағанда, дүкен каталогының айдарлары тауарларға толы емес, сондықтан оларды шарлау оңай. Дегенмен, сатушы әлі де стандартты навигация құралдарын қосты:
- Іздеу жолағы (мәтін мен сандарды енгізуді қолдайды – егер сіз өнімді мақаладан іздеуді шешсеңіз).
- Сұрыптау(бағасы бойынша-өсу/кему, танымалдылық, жаңалық – алдымен ескі / алдымен жаңа).
- Сүзгілер (өнім түрі, сипаттамалары бойынша).
- Дисплей параметрлері (каталог көрінісі: тақтайша, тізім).
Бірақ таңдалған позицияларды таңдау мүмкін емес. Бірақ салыстыру мүмкіндігі бар (біз бұл туралы интернет-дүкеннің қосымша мүмкіндіктерін сипаттау кезінде толығырақ айттық).
Ай Порт Ру тауар карточкасы
Тауарлар карточкалары iport.ru олар классикалық қону болып табылады, оның жоғарғы бөлігінде негізгі ақпарат бар (жалпы сипаттамалары бар атау, код/мақала, P/N, құны, қол жетімді қызметтер), Тапсырыс түймелері және фотогалерея. Ал екіншісі 3 қойындыға бөлінеді:» Сипаттама «(өнімнің көрнекі суреттерімен егжей-тегжейлі шолу),» техникалық сипаттамалар «(барлық параметрлердің егжей-тегжейлері бар жиынтық кесте) және» аксессуарлар » (осы модельге сәйкес келетін ілеспе өнімдер).
Iport Ru-да қалай тапсырыс беруге болады?
Дүкендегі тапсырыстар iport.ru олар тікелей бөлшек сауда орталықтарының кассаларында (келіңіз, таңдаңыз, төлеңіз), Телефон арқылы (байланыс орталығына қоңырау шалыңыз немесе кері қоңырауға тапсырыс формасын толтырыңыз, таңдалған тауарларды атаңыз, шарттарды талқылаңыз, менеджер өтінімді рәсімдейді, растау электрондық мекен-жайға түседі және есептік жазбада көрсетіледі) және сайт себеті арқылы (оған каталогтың позицияларын қосыңыз және онлайн-өтінімді өзіңіз жасаңыз).
Iport сайтында қалай тіркелуге болады.ру?
Интернет-дүкеннің функционалдығын (тапсырыстарды қоса) пайдалану үшін тіркелгі жасау міндетті емес. Бірақ жеке кабинет Тапсырыс тарихын оңай және жылдам бақылауға және бонустарды жинауға мүмкіндік береді. Тіркелу үшін сайттың жоғарғы оң жақ бұрышындағы сілтемеге өтіңіз (үлкейткіш әйнектің үстінде) және ашылған терезеге электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Басқа ештеңе қажет емес. Сіз Жеке кабинетке ауыса аласыз.
Жеке кабинет iport.ru
Пайдаланушының жеке кабинеті iport.ru 2 қойындысын қамтиды:
- «Менің тапсырыстарым». Мұнда сатып алу тарихы мен әр тапсырыстың егжей-тегжейлері көрсетілген.
- «Жеке деректер». Профиль сауалнамасы: сіздің аты – жөніңіз, телефон нөміріңіз, пароліңіз, жеткізу мекен-жайы-редакциялау мүмкіндігімен. Сондай-ақ, функция құпия сөзді өзгерту және жазылым параметрлері (қосылу/ажырату, формат – SMS немесе e-mail түрінде, қандай әрекеттер туралы).
Айдағы тапсырысты қалай рәсімдеуге болады Порт.ги?
Интернет-дүкенде өз бетіңізше тапсырыс берген кезде, сіз оны себетке «… қою» батырмасымен қосасыз («тез тапсырыс беру» кері қоңырау шалу үшін өтініш формасын ашады). Бірінші қадамға өтіңіз, онда сіз себеттің барлық позицияларын тексеріп, олардың санын көрсетіп, қалауыңыз бойынша қажетті аксессуарлар мен опцияларды қосыңыз (сыйлық орамасы, карта бойынша кеңейтілген кепілдік – біз бұл туралы төменде айттық).
Содан кейін, екіншісінде, байланыс деректерін көрсетіңіз (егер олар профильде толтырылған болса, олар автоматты түрде ЛК-дан тасымалданады), алу әдісін таңдаңыз (алып кету, курьерлік жеткізу) және төлем (карта, қолма-қол ақша, банктік аударым). Үшіншісінде сіз Растауды көресіз. Егер алдын-ала төлем таңдалған болса, сатып алу үшін төлеңіз (Санкт-Петербург, Мурманск, Сургут және оған іргелес аумақтардан тыс клиенттер оны төлеуге міндетті).
Қосымша iport мүмкіндіктері
Бөлшек сауда тауарларынан басқа, дүкен iport.ru көптеген қосымша опцияларды ұсынады: Ақпараттық бюллетеньге жазылу, тауарларды онлайн салыстыру, өзінің уәкілетті қызмет көрсету орталығы, кепілдік картасы, сауда-саттық, бизнесті автоматтандыру бағдарламалары, университетте онлайн оқыту және тауарларды сақтандыру.
Ақпараттық тарату
Егер сіз өзіңіздің e-mail-ге сатушыдан жарнамалық хабарламалар алуға дайын болсаңыз, Сізге жеке ұсыныстар мен шотқа бонустық ұпайлар берілетінін ескере отырып, сіз Ақпараттық бюллетеньге жазылуыңыз керек. Бұл сайт футеріндегі немесе есептік жазбадағы арнайы пішін арқылы жасалады (тиісті элементке қарама-қарсы құсбелгі қойылады). Жазылым тегін және кез-келген уақытта алынған электрондық поштадан «Жазылудан бас тарту» батырмасы арқылы жойылады. Немесе жеке кабинеттегі параметрлермен («жеке деректер»бөлімі).
Тауарларды Онлайн салыстыру
Кейде ұқсас өнімдердің ішінен таңдауды жеңілдету үшін онлайн салыстыру мүмкіндігі қосылды. Қызығушылық өнімдерінің фотосуреттерінің үстіндегі аттас түймені басыңыз және жоғарғы мәзірдің астындағы екі көрсеткі белгішесін басу арқылы салыстырмалы кестеге өтіңіз. Әр модель үшін топтастырылатын және бір-біріне қарама-қарсы орналасқан өнімдердің сипаттамаларын салыстыру сізге оңайырақ болады.
Уәкілетті қызмет көрсету орталығы
Компанияның Санкт-Петербургтегі Apple компаниясының уәкілетті қызмет көрсету орталықтарының жеке желісі бар. Сондықтан кепілдік және сатудан кейінгі қызмет көрсету мәселелері тезірек және оңай шешіледі: сатушының өзі олар үшін жауап береді және өндірушіге немесе үшінші тұлғаға бағытталмайды. Тегін (кепілдік бойынша) және ақылы (кепілдікке кірмеген) қызметтер ұсынылады.
Iport кепілдік картасы+
Дүкеннен сатып алынған Apple өнімдеріне және жөндеу кезінде «ауыстыру» деп аталатын құрылғыға (оны дүкен ұсынады) қосымша 3 жыл кепілдік береді (ілеспе құжаттамада өндіруші көрсеткен мерзімнен тыс). Сонымен қатар, сізге үйде қызмет көрсетіледі: жабдықты курьер алып, қайтарады. Ал сіздің өтінімдеріңіз басым режимде өңделеді.
Trade-in
Егер сіз «алма» техникасының тұрақты сатып алушысы болсаңыз, бұл опция сізге тиімді болады. Оның көмегімен сіз кез-келген iPort дүкендерінен (онлайн, офлайн) сатып алынған ескі буын техникасын сатушыға қайтара аласыз және қосымша ақыға қарамастан жаңасын ала аласыз. Есептеу үшін сайтта нысан қарастырылған. Ең бастысы, сіздің құрылғыңыздағы деректер жоғалмайды-оны компания мамандары жаңа жүйеге көшіреді.
Университет
Компания iport.ru өз клиенттерінің біліктілігі мен эрудициясын арттыру үшін үнемі ашық іс-шаралар ұйымдастырады. Белгілі фотографтар, иллюстраторлар, коллажистер, қоюшы-операторлар, режиссерлер және т.б. мамандар жаттықтырушы рөлін атқарады. Тақырып әрқашан шығармашылықпен және белгілі бір туындыларды жасауда технологияны қолданумен байланысты. Барлығы тегін.
Бұзудан және ұрлықтан сақтандыру
Өнімге қосымша сіз кез-келген мерзімге бұзудан және ұрлықтан сақтандыруды сатып ала аласыз. IPhone және iPad үшін жылдық құны – тауар сомасының 13%, Apple Watch үшін-17%. Қызмет тек байланыс орталығы арқылы жасалады-сіз оны Себеттен көре алмайсыз. Оны ұсынатын серіктес – «Хоум Кредит сақтандыру» ЖШҚ.
Корпоративтік клиенттерге арналған бизнесті автоматтандыру бағдарламалары
Бизнес үшін iPort бірнеше мүмкіндіктерді ұсынады: техниканы сатудың арнайы шарттары, бизнесті автоматтандыру бағдарламалары және лизинг. Әрине, жеке тұлғаларға қол жетімді барлық нәрсе: сауда-саттық, тауарларды сақтандыру, онлайн оқыту.
Сыйлық орау
Егер дүкенде сатып алынған техника сыйлық болса, онда сіз онлайн-өтінімді рәсімдеу процесінде сыйлық орамына тапсырыс бере аласыз.
Iport мобильді қосымшасы
Интернет-дүкенде жүктелетін мобильді қосымша жоқ. Бірақ сайттың Android, Mac немесе iOS жүйелеріндегі құрылғыларға мобильді бейімделуі бар. Функционалдылық компьютерлік нұсқадан еш айырмашылығы жоқ-тек дизайн элементтерінің орналасуы басқаша (экранның әртүрлі кеңейтімдерін ескере отырып). Бәрі дұрыс көрінеді және жұмыс істейді. Сіз тауар карточкасының «пайдалы қызметтер мен қызметтерде» сипатталған сілтемені көресіз.
Төлем және жеткізу iport.ru
Тапсырыстарды төлеу iport.ru 3 тәсілмен жүзеге асырылады:
- Visa, MasterCard банк карталары, әлем (алдын ала төлем, алған кезде төлем).
- Қолма-қол ақша (алған кезде).
- Жеке/заңды тұлғалар үшін деректемелер бойынша қолма-қол ақшасыз аударым (алдын ала төлем).
Маңызды мәселе: компанияның кеңселері жоқ аймақтардан келген клиенттер үшін (Ленинград, Мурманск облыстары, Сургут) есептеудің жалғыз нұсқасы-картадан алдын-ала төлеу. Қаржылық мәселелерді шешу фактісі бойынша тауар жөнелтуге және жеткізуге беріледі. Біз оны сол күні немесе келесі күні аламыз деп уәде береміз (растау уақытына байланысты). «HOME CREDIT», «Кредит Еуропа Банкі«, «Восточный» Банкі, «Тинькофф Банк», «МТС-Банк»серіктес банктерден кредит немесе бөліп-бөліп төлеу ресімделуі мүмкін.
Ай портына тапсырысты қалай төлеуге болады?
Егер алдын ала төлем таңдалса, тапсырысты растау бетінде «онлайн төлеу»түймесі қолжетімді болады. Оны басу арқылы сіз «Сбербанк» төлем шлюзіне кіресіз, онда деректемелерді енгізу, содан кейін транзакцияны SMS кодымен растау қалады.
Жеткізу тәсілдері Iport KZ
IPort-та өзінің курьерлік жеткізу қызметі бар. Құны тапсырыс сомасына және клиенттің орналасқан жеріне байланысты. Сонымен, Егер сіз Санкт-Петербургте кадрлар шегінде тұрсаңыз және 10 000 рубльден аз сатып алсаңыз, курьер қызметтері үшін 300 рубль төлеңіз, ал егер 10 000 рубльден көп болса, олар тегін беріледі. Сонымен қатар, пакетті сол күні алыңыз (Мәскеу уақытымен 18:00-ге дейін хабарласқан жағдайда).
Ленинград облысы бойынша iPort өнімдері бар сәлемдемелер 600-1200 рубльге жеткізіледі. сатушының фирмалық дүкендерінен тегін алып кетуге болады. Жеткізілімге қатысты басқа аймақтарда, соның ішінде компанияның өкілдіктері бар жерлерде (Сургут, Мурманск) сайтта ақпарат жоқ. Барлығын байланыс орталығының телефоны арқылы нақтылау керек делінген. Бірақ сіз тапсырыс берген кезде соманы және мерзімдерді көресіз.
Тауарларды Айпортқа қайтару тәсілдері.ру
Егер сіз өнімді iport желісінің физикалық дүкенінен сатып алған болсаңыз, сізге сапалы өнімді қайтару үшін 14 күн беріледі. Егер сатушының веб-сайтында 7 күн болса. Бұл ретте өнім пайдаланудың ізі жоқ, барлық пломбалары мен зауыттық жапсырмалары бар бастапқы (тауарлық) түрде сақталуы тиіс. Сонымен қатар, сатып алуды растайтын құжаттарды сақтау қажет.
Сапасыз тауарларды кепілдік мерзімі ішінде қайтаруға немесе айырбастауға болады. Ерекшелік: зауыттық неке фактісі дәлелденбесе, техникалық күрделі өнімдерді қайтаруға болмайды. Қалай әрекет ету керектігі туралы егжей-тегжейлі нұсқаулар алу үшін кері байланыс формасы арқылы саппортқа жүгіну керек. Сіз төлеген ақшалай қаражаттың өтемақысы 10 күн ішінде жүзеге асырылады (банктің транзакцияны өңдеуін ескере отырып – 30 жұмыс күніне дейін).
Бонустар iport.ru
Бонустар iport.ru -бұл белгілі бір тауарларға жазылу және сатып алу үшін стандартты сыйлықтар, сонымен қатар маусымдық жеңілдіктер, trade-in үнемдеу, адалдық бағдарламасы және серіктестік бағдарлама.
Ай Серіктестік бағдарламасы Порт.ги
Интернет-дүкен келесі шарттар бойынша Admitad CPA желісінде серіктестік бағдарламасын ұсынады: төленген тапсырыс – 500 рубль.
IPort шағымдары
Яндекске.Нарық сатушының рейтингі өте жақсы: 5-тен 4.8 ұпай, Егер сіз соңғы 3 айды алсаңыз. Пікірлер минималистік, айтылған артықшылықтар шамамен бірдей: сауатты кеңес беру, клиентке бағдарлану, сыпайылық, жұмыстың жеделдігі және каталогтың «балғындығы». Жалпы массада негатив аз (тек 7%), бірақ түсініктемелердің жалпы санын ескере отырып, олар әлі де бір аймақ үшін лайықты түрде жиналды (негізінен Санкт – Петербургтен келген клиенттер Сайтқа жазылмады) – құйрығы бар 220.
Ол менеджерлердің жұмысына бағытталған, олар пайдаланушылардың айтуынша, клиентке бармайды (расталған тауардың құнын белгілемейді, бірақ жаңасына сатуға тырысады), логистикамен шатасу (тауар жоқ, бірақ бар, бірақ оны жедел сатып алу керек), толық айтылмаған шарттар (кепілдік мерзімі, бонустық шарттар бағдарламалар) және т.б. айтпақшы, Iport туралы пікір жазу үшін нарықта сатып алу ақысын төлеуге бонустық рубль беріледі (бірақ кері байланыс оң болуы керек деп көрсетілмеген).
Егер iport интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!
Бақылаушы органдар
Сайттағы құжаттамаға сәйкес, дүкен Санкт-Петербургте тіркелген және салық есебіне қойылған «портативті техника» ЖШҚ – ға тиесілі (EGRÜL-eue9965-20-297896581 үзінді нөмірі). Компанияның құжаттамасында негізгі қызмет түрі ретінде компьютерлермен, ондағы перифериялық құрылғылармен және Мамандандырылған дүкендердегі бағдарламалық жасақтамамен бөлшек сауда тіркелген. Ресей Федерациясының аумағында ол Роспотребнадзордың бақылауында және Азаматтық кодекс пен «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы»Федералды заң негізінде жүзеге асырылады. Дүкеннің Интернет-нұсқасы Роскомнадзор реттейтін ақпараттық ресурс санатына жатады. Бұл «алма» құрылғыларының премиум сатушысы екенін Apple компаниясының ресми сайтындағы ақпарат растайды.
АйПорт пайдаланушы келісімі
Пайдаланушы келісімі iport.ru («интернет-дүкенде тауарларды қашықтықтан сату тәртібі туралы ұсыныс» оферта) сайтпен жұмыс істеу тәртібін ғана емес, сонымен қатар сауда мәмілесі тараптарының – сатып алушы мен сатушының құқықтары мен міндеттерін де анықтайды. Мысалдармен талдайық. Сонымен, 2.5-тармақта сайттағы барлық мәліметтер тек таныстыру сипатына ие және заңды күші жоқ делінген. Егер сіз ақпараттың дұрыстығына көз жеткізгіңіз келсе, сатушымен байланысуыңыз керек.
Егер сізде бұрын өтінімдерді рәсімдеу кезінде кемінде үш рет бас тартқан тауарлар болса, тапсырысыңыз біржақты тәртіппен жойылуы мүмкін (4.5-тармақ). Немесе сіз 50 000 рубльден асатын тапсырыстардан бас тарттыңыз. (Б. 4.6).
Егер уақытында жеткізілген тапсырыс Сіздің кінәңізбен сізге берілмесе, сіз қайта жеткізу ақысын төлейсіз (6.11-тармақ).
Алу кезінде тауардың сыртқы түрін, оның қаптамасын, толықтығы мен ассортиментін тексеру қажет (6.15-тармақ).
IPort-та сатып алынған тауарды кәсіпкерлік мақсатта пайдалануға тыйым салынады (п. 11.4).
Қолдау қызметі
Дүкен клиенттеріне қолдау көрсетіледі:
- 8-800-770-00-97 Бүкілресейлік колл-орталығының (күн сайын 10:00-ден 21:00-ге дейін жұмыс істейді), 8-812-321-42-22 Ленинград кеңсесінің телефоны бойынша, ол бөлшек сауда орындарына бағытталады (күн сайын жұмыс істейді, бірақ кесте Әр түрлі болуы мүмкін: күн сайын 21:00, 22:00 немесе 23:00-ге дейін) және кепілдік орталығы 8-800-555-57-61.
- Тікелей электрондық пошта арқылы [email protected] немесе кері байланыс нысаны арқылы iport.ru.
- Сайтта орналастырылған онлайн-кеңесшінің плагині немесе Вконтакте виджеті арқылы.
- Telegram-да (сатушының лақап аты – @ iport_bot).
- Компанияның ресми топтарында әлеуметтік желілерде.
- Санкт-Петербург, Сургут, Мурманск қалаларындағы фирмалық дүкендерде.
iPort ажырасу ма?
Iport Интернет-дүкені Ресей Федерациясының аумағында ресми түрде жұмыс істейді. Меншік иесі компания тіркелген және FSS есебіне қойылған, ал Apple өз сайтында премиум сатушылар тізімінде iPort бар екенін растайды. Сатып алушыға қажетті барлық құжаттама (оферта, құпиялылық саясаты) және шарттар (жеткізу, төлеу, қайтару, сервистік қызмет көрсету) сайтта ашық қолжетімділікте ұсынылған: олармен тіркелгенге немесе тапсырысқа дейін дербес деректерді ұсынумен танысуға болады. Сатушы туралы пікірлер оның массасында оң. Дегенмен, географиялық тарлықты ескере отырып (Яндекс үшін.Санкт-Петербургтен келген клиенттер нарыққа жазылмады) әлі де көптеген шағымдар бар: 200-ден астам. Олардың авторлары Тапсырыс растау және жаңылыстыру өнімдерінің құнының өзгеруі туралы жазады. Әрине, iport.ru -ажырасу емес.
Қорытынды
iPort зауыттық кепілдігі бар Apple сертификатталған техникасын және ескі тауарды сауда-саттық бағдарламасы бойынша жаңасына (қосымша ақыға) айырбастау мүмкіндігін ұсынады. Мұнда арзан (қатысу аймақтары шеңберінде) жеткізу және фирмалық дүкендерден тегін алып кету, бірқатар серіктес банктерден бөліп төлеу («Тинкофф», «Еуропа Банкі», «Шығыс» және т. б.) және сақтандыру ұсынылады, сондай-ақ дизайнерлерден, иллюстраторлардан, режиссерлерден және шығармашылық кәсіптердің басқа өкілдерінен тегін вебинарлар өткізіледі, «алма» құрылғыларында жұмыс істейді. Кемшіліктердің ішінде-Ленинград, Мурманск облыстары мен Сургут ауданынан тыс жерлерге жеткізілетін тапсырыстарды міндетті түрде алдын-ала төлеу, сондай-ақ клиенттерге бағдарланудың жоқтығы туралы шағымдар.
Отзывы
-
Пікірді бағалаңыз 000Клиенттер iport жұмысын жоғары бағалайды. Олар қызметкерлердің...
Клиенттер iport жұмысын жоғары бағалайды. Олар қызметкерлердің сауаттылығын, тапсырыстарды жедел өңдеуді және жеткізуді атап өтетін қысқа пікірлер қалдырады. Шағымдардың аз саны сатып алушылар тап болған әртүрлі жағымсыз сәттерге қатысты: бекітудің болмауы расталған тапсырыстың құны, логистикалық мәселелер… Бұдан әрі оқып отыру
- Жаңа0
- Шешілді0
- Емес, шешілді0
iPort пікірлер