Боакты ауыстыру туралы Кері байланыс жоқ

Қайырлы күн!
Мен ең болмағанда осылай естілуім үшін жазамын !
Туған күніне мен ата-анамнан сыйлық алдым шаш кептіргіш Dyson Airwrap complete HS01 Берлин Кот-д ‘ Азур (шектеулі коллекция) Import-store интернет-дүкенінен сатып алынды . Түпнұсқалық, алғаннан кейін төлем жарияланды.
Мен оны қолдана бастадым, бәрі жақсы жұмыс істейді, бірақ 1-ші және 2-ші жылдары екі саптамада ( түзетуге арналған жұмсақ және қатты щеткалар) проблема болды , бұл саптамалардың қалампырлары жай ғана желімделіп, саптамадан шығады, шамасы, температураның әсерінен желім жұмсарады және щетканың қалампырлары ұшып кетеді, шашым қысқа.
Мен дүкенге телефон арқылы хабарластым, тауарлық чек нөмірін атадым, маған «біз Сізбен вотсапқа хабарласамыз, мәселеңіздің суретін сол жерге жібереміз және щетканы 3-5 күн ішінде ауыстырамыз»деп жауап берді
Мен осындай жағымды қызметке қуанып, хабарлама күттім, ол бір күн ішінде келмеді, Мен қайтадан қоңырау шала бастадым, ал басқа қызметкер маған «мен әріптестерімді теуіп жібердім,олар жақында жазады»деп жауап берді
Мен тағы да күттім, хабарламалар келмеді, қайтадан қоңырау шала бастадым және 3 рет қоңырау компанияға бармады, мен қатты ашуландым, бірақ бәрібір вотсапқа хабарлама жібере алдым, оларға сынған щеткалардың суреттерін тастадым және бірнеше күн бойы Менің хабарламаларым оқылмады, содан кейін екінші саптама бұзылды, мен тағы да фотосуреттер жібердім және мен әлі күнге дейін чатта еленбеймін және ешкім маған жауап бергісі келмейтін сияқты.
Менің жұмысымнан 3 апта өтті, тіпті егер олар осы саптамаларды ауыстырса да, онда ол қайтадан температураның әсерінен чиптерге ұшып кетпейтініне кепілдік беріледі …
Сонда кепілдік қалай жүзеге асырылады?
Мұндай ақшаны төлеп, содан кейін отырыңыз және теңіз жағасында ауа-райын күтіңіз, келісіңіз, мұндай рахат …