HolySkin бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

HolySkin 2011 жылдан бері жұмыс істейді және 2 сату форматын ұсынады: онлайн (интернет-дүкен арқылы) және офлайн (физикалық сату нүктелерінде). Өнімнің өзіндік ерекшелігіне ғана емес, сонымен қатар бізге уәде етілгендей ең жылдам жеткізілімге де баса назар аударылады.

Бұл солай ма, әлде Холискин ажырасу ма? Бұл Қиыр Шығыс өнімдерін жеткізушімен жұмыс істеу керек пе? Барлығын мұқият зерттеп, түсінейік.

Неліктен Холискин?

Интернет-дүкеннің артықшылықтарының ішінде мыналарды атап өткен жөн:

• Үлкен каталог, 19000 өнім және 240 бренд сатылымда.
• Жылдам жауап. Нарықта бірдеңе пайда болғаннан кейін, ол компанияның каталогында да пайда болады.
• Әрбір дерлік тапсырысқа тегін зондтар, сіз оны сатып алмас бұрын өнімді тексере аласыз.
• Сіз корпоративті сыйлықтар сатып ала аласыз (косметикалық жиынтықтар).
• Көптеген жеңілдіктер мен сатылымдар бар, адалдық бағдарламасы.
• Төлем әдістерінің жақсы таңдауы, алдын-ала төлем міндетті емес (кез-келген аймақ үшін қолма-қол ақшамен төлеу қол жетімді).
• Жедел жеткізу (2 сағаттан бастап) барлық дерлік клиенттерге ұсынылады.
• Тегін жеткізудің минималды мөлшері (үйге 3990 рубль және беру пункттеріне 2990 рубль).

Холискиннен не сатып алуға болады?

Интернет-дүкен каталогында корей косметикасы келесі бағыттарда ұсынылған: макияж, дене күтімі, бет күтімі, шашқа арналған өнімдер, маникюр және педикюр, товары арналған өнімдер, балалар өнімдері және тұрмыстық химия. Әрқайсысы туралы Жеке сөйлесейік.

Макияж

BB және SS кремдері, түзеткіштер мен жасырғыштар, контурлау, негіздер мен праймерлер, ұнтақ, қызару, тоналды кремдер, жарықтандырғыштар мен Бронзерлер, жастықтар, күңгірт майлықтар, қас қарындаштары, қабақтар, еріндер, көз бояғыштары, көлеңкелер, тушь, реңктер, гельдер, қолдануға арналған құралдар (губкалар, щеткалар, аппликаторлар, щеткалар) және аксессуарлар (мақта жастықшалары, кокондар, таяқшалар, дүкендер мен косметикалық сөмкелер, контейнерлер мен ұйымдастырушылар, қайрауыштар, пинцеттер, қысқыштар және т.б.) құны 2850 рубльге дейін.

Дене күтімі

Денеге, қолға және аяққа арналған кремдер мен лосьондар, майлар мен гельдер, денеге арналған мисталар мен спрейлер, түзеткіш және массаж құралдары, дезодоранттар, қол антисептиктері, пилинг-шұлықтар, аяқ скрабтары, кремдер мен маскалар, кремдер, көбіктер мен қырыну гельдері, енген шашқа қарсы косметика, қант, пышақтар, ұстаралар, тіс пасталары мен щеткалар, хина негізіндегі аударма татуировкасы, парфюмерия және онымен байланысты өнімдер (негізінен массаж жасаушылар). 29-дан 1850 рубльге дейінгі 250-ге жуық атау.

Бет күтімі

Лосьондар, эмульсиялар, гельдер, кремдер, сарысулар, спрейлер, эссенциялар және т. б. түріндегі тазартқыш және күтім косметикасы, макияж кетіргіштер, күндізгі және түнгі маскалар (мата, пленкалар, альгинат, гидрогель, оттегі, көп сатылы), скрабтар, ерінге арналған кремдер мен бальзамдар, көзге арналған таяқшалар, патчтар және барлық түрлері маска қолдануға, илеуге, массаж жасауға және т. б. арналған аксессуарлар. баға белгісі-29-дан 5770 рубльге дейін. өнім бірлігі үшін.

Шашқа арналған өнімдер

Сусабындар, кондиционерлер мен бальзамдар, лактар, гельдер, көбіктер, мусс және сәндеуге арналған спрейлер, бояулар, түс тұрақтандырғыштары, бояу процедурасын жүргізуге арналған бояғыш пигменттер мен аксессуарлар, қалпына келтіретін және күтім жасайтын толтырғыштар, кремдер, маскалар, майлар, эссенциялар, лосьондар, сарысулар, экспресс маскалар мен шаш спрейлері, сондай-ақ тарақтар, резеңке таспалар, бұйралағыштар, таңғыштар және шаш қыстырғыштары, Бобби түйреуіштері және көрінбейтін заттар.

Маникюр және педикюр

Лактар, негіздер, кутикуланы кетіргіштер, сырғытпа тырнақ дизайны, маникюр трафареттері мен әшекейлері, щеткалар мен нүктелер, лак кетіруге арналған құралдар мен құралдар, ұзартуға арналған қалыптар, нығайтатын және қорғайтын гельдер, өңдеу құралдары (маникюр машиналары мен оларға арналған фрезерлер, файлдар, буферлер, сым кескіштер, триммерлер) және т. б.

Товары арналған тауарлар

Бұл санаттың негізі бір реттік және қайта пайдалануға болатын ұстаралар (және оларға ауыстырылатын кассеталар), ұстара керек-жарақтары (майлау материалдары, шыныаяқтар) және сусабындар, бальзамдар, шашқа арналған кондиционерлер болып табылады, бірақ күшті еденге арналған күннен қорғайтын кремдер мен күтім косметикасын да табуға болады.

Балалар өнімдері

Сәбилердің нәзік терісіне арналған кремдер, жарқын массаж тарақтары, серпімді жолақтар мен шаш қыстырғыштары, күннен қорғайтын косметика, балалар тіс пасталары мен щеткалары, ерін бальзамдары. Тапсырысқа 69-дан 1710 рубльге дейінгі 19 позиция ғана қол жетімді.

Тұрмыстық химия

Ең кішкентай бөлім. Онда тек ыдыс жууға арналған жуғыш заттар мен кір сабын бар. Қазіргі уақытта-119-340 рубль шегінде 3 атау.

Қажетті өнімді қалай табуға болады holyskin.ru?

Сайттан тауарларды іздеу кезінде дәстүрлі опциялар қолданылады:

• Жоғарғы мәзірдің үстіндегі навигация жолы (оған өнімнің атауы, бренді немесе мақаласы енгізіледі).
• Рубрикаларға бөлінген Каталог (жоғарыда айтылған бағыттар бойынша бөлуден басқа, ингредиенттер мен мақсаттар бойынша таңдаулар да бар).
• Сұрыптау (жаңалығы, бағасы, атауы және танымалдығы бойынша) және сүзгілер («- дан» құны, Алфавит бойынша брендтер, ингредиенттер) әр рубрикада.
• Сізге ұнайтын қаражатты бетбелгілерде сақтауға болады (таңдаулылардың аналогы).

Тауар карточкасы

Тауарлар карточкалары holyskin.ru толық. Әр түрлі бұрыштар мен жоспарлардағы өнімнің фотосуреттерінен басқа, атауы, мақаласы, құны, таңдаулылар белгішесі (суреттегі жүрек) және себетке қосу түймесі, сіз көресіз:

• Бренд.
• Негізгі ингредиенттер.
• Пайдалану әдісі туралы ақпарат.
• Қолданудың әсері.
• Белгілі бір аймақта болуы.
• Бонустарды есептеу және жеткізу шарттары.
• Толық мәтіндік сипаттама.
• Ұқсас өнімдерге, сол желідегі басқа өнімдерге сілтемелер (егер бар болса).
• Соңғы (сол интернет-сессия шеңберінде) көріністері бар Блок.
• Сатып алушылардың пікірлері және өз пікірлерін қалдыру формасы.

HolySkin-де қалай тапсырыс беруге болады?

Holyskin Тапсырыс ресімделеді:

• Телефон арқылы. Сіз Бүкілресейлік немесе аймақтық (бар болса) компания нөмірін тересіз немесе кері қоңырауға тапсырыс беру формасын қолданасыз және сізбен байланысуды күтесіз, содан кейін сіз тауарларды (олардың мақалалары/атаулары) тізімдейсіз, төлем және жеткізу шарттарын талқылайсыз, дүкенге қажетті ақпаратты бересіз және Растауды күтесіз e-mail/телефон. Менеджер сіз үшін өтініш жасайды.
• Мәскеудегі немесе Санкт-Петербургтегі HolySkin фирмалық дүкенінде. Келіңіз, қоймадағы ассортименттен бір нәрсені таңдаңыз, кассада төлеңіз.
• Веб-сайт себеті арқылы. Оған өнімдерді қосып, онлайн өтінімді қалдырыңыз, содан кейін бірінші жағдайдағыдай электрондық растауды күтіңіз.

Сайтта қалай тіркелуге болады holyskin.ru?

Тіркелгі holyskin.ru сатып алу үшін қажет емес. Бірақ бұл тапсырыс тарихын, таңдаулы заттарды сақтауға және бонустық бағдарламаға қатысу арқылы сіздің мәртебеңіз/балансыңыз туралы ақпарат алуға ыңғайлы.

Сайтта тіркелу үшін біз ресурстың жоғарғы оң жақ бұрышындағы «тіркеу» сілтемесінен өтіп, сауалнаманы толтырамыз: біз e-mail-ді енгіземіз, пароль ойлап табамыз, қалауымыз бойынша электрондық пошта немесе SMS түрінде жіберуге келісеміз, тексеруден өтеміз (суреттегі сандарды сол жақтағы өріске енгіземіз). Сіздің поштаңызға жеке кабинетке кіру үшін логин мен пароль бар хат келеді.

Жеке кабинет

Пайдаланушының жеке кабинеті holyskin.ru бөлімдерді қамтиды:

• «Менің тапсырыстарым». Егжей-тегжейлі сатып алу тарихы».
• «Таңдаулы тауарлар». Өнім картасындағы жүрек белгішесін түрту арқылы бетбелгі қойған нәрселердің тізімі.
• «Менің параметрлерім». Редакциялау мүмкіндігі бар жеке деректер (аты-жөні, телефон нөмірі, e – mail, туған күні, нақты мекенжайы және төлемнің, жеткізудің таңдаулы әдістері), сондай-ақ SMS-және E-mail-жіберуді қосу/ажырату түймелері.
• «Бонустық карта». Сіздің адалдық бағдарламасындағы ағымдағы теңгеріміңіз және қабылдау, шығындар тарихы.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Сайттың себеті арқылы тапсырыс берген кезде, сіз оған картадан «себетке» батырмасы арқылы қызықтыратын өнімдерді қосасыз. Ашылған терезеден батырманы басыңыз. Келесі қадам-жеткізу және төлеу әдістерін таңдау және өзіңіз туралы мәліметтерді енгізу (егер сіздің есептік жазбаңыздағы профиль толтырылған болса, барлық деректер сол жерден көшіріледі, бірақ оны өңдеуге болады).

Біз өтінімнің жіберілгенін растаймыз және төлем шлюзіне өтеміз (егер алдын-ала төлем таңдалса) немесе растау бетінде (Егер төлем ақиқат бойынша болса). Сіздің өтініміңізге жеке нөмір беріледі. СМС-Растауды күту қалады (осы уақытқа дейін Себеттен алынған өнімдер сізге бекітілмеген). Барлық ақпарат Сіз көрсеткен пошта мекенжайына келіп түседі және жеке кабинетте көрсетіледі. Басқа нәрселермен қатар, Сізге жеке сатып алу бонусы ұсынылады.

Қосымша мүмкіндіктер

Дүкеннің қосымша нұсқаларына (каталогтан, Жеке кабинеттен, жеткізуден, төлеуден және бонустардан басқа) біз ақпараттық бюллетеньдерді, корпоративтік сыйлықтарды, сыйлық сертификаттарын, сайттағы тауарлардың рейтингтерін, сондай-ақ сатушы ВКонтакте тобындағы ассортимент бойынша пікірлер мен тілектерді енгіздік.

Блог

Holyskin блогы-бұл өнім шолуларының, трендтердің және саланың ғылыми жаңалықтарының, нұсқаулықтар мен ұсыныстардың, жаңа шығарылымдардың және басқа да қызықты мазмұнның таңдауы. Материалдар өте көп және оларды оқу қызықты.

Ақпараттық тарату

Жаңа ештеңе жоқ: сіз компаниялардың жаңалықтары мен жарнамалары туралы электрондық пошта немесе SMS хабарламаларын алуға келісесіз. Немесе блогқа жазылыңыз. Бұл жеке кабинетте кез келген уақытта қосылатын және ажыратылатын тегін опция.

Сондай-ақ, жазылымды рәсімдеу үшін веб-ресурстың немесе блогтың негізгі беттерінің төменгі жағындағы нысанды (қосалқы доменге шығарылған), сондай-ақ тіркеу нысанын («мен электрондық пошта арқылы хабарлама алғым келеді» немесе «sms-хабарлама алғым келеді»тармағына қарама-қарсы құсбелгі қою керек) пайдалануға болады.

Корпоративтік сыйлықтар

Компания жеке клиенттерге ғана емес, корпоративтік секторға да назар аударады. Әр түрлі жағдайлар мен мерекелерге арналған дайын сыйлық жиынтықтарын, сондай-ақ оларды Холискиннің қатысуымен қалаларға 2 сағаттан бастап жедел жеткізуді ұсынады. Дүкен менеджерлері дайын опцияны таңдауға немесе жеке жинақты жинауға көмектеседі.

Сыйлық сертификаттары

Тікелей интернет-дүкен каталогында сіз 1000, 3000, 5000 және 7000 рубль номиналындағы сыйлық сертификаттарын кездестіресіз. Олар мәңгілік, бірақ бір реттік: сіз бір сатып алу үшін сертификаттың барлық сомасын пайдалануыңыз керек (қалдық «күйіп кетеді»). Сертификаттар пластикалық карталар түрінде ресімделді, әр сома үшін-өз дизайны.

Тауарлар рейтингі

Таңдауды жеңілдету үшін (әсіресе ұқсас өнімдер болған кезде) сатушы сайтқа түсініктемелер (Пікірлер) қалдыру және каталогтың кез-келген позициясына баға қою мүмкіндігін қосты. Мұның бәрі косметика рейтингін қалыптастырады.

ВК-топтағы ассортимент бойынша пікірлер мен тілектер

HolySkin ВКонтакте ресми тобында қызмет түрлері мен мәселелеріне арналған бірнеше әңгімелер құрылды. Оларда пайдаланушылар өз пікірлерін қалдыра алады, интернет-дүкенде тауарларды сатып алу тәжірибесі туралы айта алады, сондай-ақ (қызықты) ассортиментке жаңа атауларды және/немесе брендтерді енгізуді ұсына алады.

Мобильді қосымша

Интернет-дүкенде жүктелетін мобильді қосымша жоқ. Бірақ сайттың мобильді нұсқасы бар. Бұл басқаша көрінеді (өйткені ол тар экрандардан қарау ерекшеліктерін ескереді), бірақ функционалдылық жұмыс үстелінің нұсқасымен бірдей. Біз жұмыста, беттерді жүктеуде және ақпаратты көрсетуде қиындықтар таппадық.

Холискинге төлеу және жеткізу

Дүкенде келесі төлем әдістері қолданылады:

• Visa, MasterCard, Maestro, world, JCB банктік карталары.
• Gpay төлем жүйелері, Apple Pay.
• Яндекс электронды әмияндары.Ақша, QIWI, WebMoney.
• Интернет-банкинг: «Сбербанк», «Альфа-банк» және «Тинкофф».
• Қолма-қол ақша (алған кезде).
• Төлем түбіртегі (holyskin және Яндекс серіктестерінің терминалдары мен кассалары арқылы деректемелер бойынша төлем.Кассалар: банктер, ұялы байланыс операторлары және т.б.).

Тізім алушының аймағын ескере отырып өзгеруі мүмкін. Несиелеу және бөліп төлеу ұсынылмайды.

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Егер сіз алдын-ала төлемді банктік картамен таңдаған болсаңыз, өтінім расталғаннан кейін сіз Яндекс төлем шлюзінде боласыз.Деректемелерді (карта нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVC/CVV-код), электрондық пошта мекенжайын (егер сіз түбіртек алғыңыз келсе) енгізу және төлемді банктен SMS-кодпен растау қажет болатын кассалар. Осы беттен ұқсас формасы бар GPay жүйесіне көшу де жүзеге асырылады.

Электрондық әмиянды немесе интернет-банкингті таңдау Яндекстің кеңейтілген нысанына бағытталады.Кассалар. Онда сіз дәл осылай әрекет етесіз. Жалғыз ерекшелік: егер сіз терминалда немесе дүкен серіктестерінің кассасында төлем үшін түбіртек алғыңыз келсе, «қолма-қол ақша» тармағын таңдап, егжей-тегжейлі сауалнаманы толтыруыңыз керек.

Жеткізу әдістері

Сатушы тапсырыстарды пошта арқылы (бұл жағдайда үстеме төлемді ресімдейді) және курьерлік қызметтермен (өзі қатысатын өңірлер шегінде және бөгде тасымалдаушылармен – мекенжай бойынша немесе алып кету пункттеріне) жеткізеді. Сонымен қатар, тапсырысыңызды pickpoint постаматынан алу мүмкіндігі ұсынылады.

Ресей Федерациясының барлық дерлік ірі қалалары үшін жедел жеткізу бірнеше сағат ішінде беріледі (2 немесе одан да көп). Стандартты тариф опцияға және алушының Мәскеуден қашықтығына байланысты 2-ден 8 жұмыс күніне дейінгі мерзімдерді қамтиды (сонымен қатар курьерге беру уақыты). Курьерлік тапсырыстар 3990 рубльден бастап ақысыз жеткізіледі. және тапсырыстар 2990 рубльден бастап беру пункттеріне дейін. Акция бүкіл Ресейде қолданылады.

Тауарды қайтару тәсілдері

Сатушыға ұнамайтын тауарды, егер ол тиісті сапада болса (бүлінбеген, мәлімделген сипаттамаларға сәйкес, ақаулы емес) және жарамдылық мерзімінің барлық кезеңінде – егер дұрыс емес болса (зауыттық ақаумен) қайтаруға тапсырыс алған сәттен бастап сізде 7 күн бар. Соңғы жағдайда Сізге сапасыз өнімнің бейне немесе фото фиксациясын ұсыну қажет болады.

Бірақ, қалай болғанда да, қайтару туралы егжей-тегжейлерді талқылау үшін запортқа хабарласып, содан кейін косметиканы сатушыға қайтару керек. Пакетті алған күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде компания сізге ақшалай қаражатты өтеуі керек. Жіберуге жұмсаған ақшаңыз неке расталған кезде ғана өтеледі.

HolySkin Бонустары

HolySkin бонустық жүйесіне сатылымдар мен күндізгі акциялар («күннің өнімі»), белгілі бір шарттарды орындаған клиенттерге сыйлықтар (чек сомасы, өнім таңдауы бойынша), сондай-ақ адалдық бағдарламасы кіреді. Толығырақ талдайық.

Жазылым сыйлығы

Егер сіз өзіңіздің e-mail-де сатушының ақпараттық-жарнамалық хабарламаларын алуға келіскен болсаңыз (біз бұл жазылым туралы жоғарыда айтқан болатынбыз), бірінші рет тапсырыс бергенде тегін сыйлық алыңыз. Бұл не, айтылмайды. Бұл тек макияж Аксессуары деп айтылады.

50-ге дейін жеңілдік хиттері%

HolySkin басқа сатушылармен артта қалмайды және үнемі сатылымдар ұйымдастырады. 20%, 30% немесе 50% дейінгі жеңілдіктері бар тауарлар жоғарғы мәзірдің «жеңілдіктер» бөліміне орналастырылады. Тізім әрқашан үлкен: мысалы, қазір оның 1000-ға жуық атауы бар. Осы әртүрліліктің арасында шарлауды жеңілдету үшін кәдімгі каталог сияқты санаттар, сүзгілер және сұрыптау қосылды.

Күннің өнімі

Күн сайын holyskin.ru жақсы жеңілдікпен Ұсынылатын өнім жарияланады. Ол «күннің өнімі»деп аталады. Бонус автоматты түрде іске қосылады, бірақ қалғандарымен қосылмайды (мысалы, сіз оған жарнамалық кодты қолдана алмайсыз).

3000 рубльден тапсырыс үшін сыйлық ретінде Скраб.

Егер сіз интернет-дүкенде 3000 рубльден сатып алсаңыз. және себетте lad20 жарнамалық кодын қолдансаңыз, тапсырысыңызға корейлік la ‘ dor скрабы тегін қосылады. Промоның қолданылу мерзімі көрсетілмеген.

2000 рубльден бастап тапсырыс беру үшін Мини-пилинг гелі тегін.

Осындай науқан 2000 рубльден тапсырыс беру үшін де жарамды.тек осы жағдайда Сізге ayoume шағын пилинг гелі беріледі, ал бонусты белсендіру үшін промокод-nov20. Ұсыныс осы жылдың 21 қарашасына дейін қолданылады.

Екі Missha su сатып алғанда 15% жеңілдік: Nhada Calendula

Тағы бір бонус клиенттерге беріледі, олардың себетінде Missha su брендінің жаңа желісінің кем дегенде 2 құралы бар:Nhada Calendula. Бұл өнімдерге 15% жеңілдік беріледі. Жарнамалық кодты енгізудің қажеті жоқ.

30 дейін жеңілдіктер%

Holyskin Интернет-дүкені кореялық ең жақсы брендтердің макияжына үнемі жеңілдіктер ұсынады. Жақсы бағамен сатып алуға уақыт бөліңіз!

Avocado Relief cream сыйлық ретінде

Миниатюралық (көлемі 10 мл.) Avocado Relief Cream Банкасы сіздің тапсырысыңызға тегін қосылады, егер оның жалпы сомасы (басқа жеңілдіктерді ескере отырып) 1500 рубль болса. немесе одан да көп. Акция барлық өңірлер үшін жарамды. Уақыт бойынша ол шектелмейді, бірақ зондтардың саны шексіз емес.

Адалдық бағдарламасы

Сатушыда holyfriends бонустық бағдарламасы бар, ол шын мәнінде адалдық бағдарламасын білдіреді. Оның мәні қарапайым: интернет-дүкеннің сайтында сатып алу және белсенділік таныту арқылы Сіз бонустық рубль аласыз, содан кейін келесі сатып алу сомасының 50% – на дейін төлейсіз (1 бонустық рубль әдеттегі рубльге тең).

Сонымен, себеттегі чектен 2-5% бонустық шотқа қайтарылады, 100 бонустық рубль үшінші тарап сайттарында HolySkin туралы пікір жазу үшін, 50 – каталог өнімдерінің кез – келгені туралы пікір жазу үшін, 15 – пікір жазу және сайтта фотосурет жариялау үшін (өнім картасында), 10-жіберілімге жазылу үшін беріледі. Егер сіз бірінші тапсырысыңызды төлегеннен кейін сатушы сізге беретін жарнамалық кодты достарыңызбен бөліссеңіз, онда сіз 300 бонустық рубль аласыз.

Серіктестік бағдарламасы

Интернет-дүкенде Серіктестік бағдарламасы жоқ.

Шағымдар holyskin.ru

Интернет-дүкен шолуларда жақсы рейтингтерге ие және көбінесе ВКонтакте ресми тобындағы шолуларға арналған әңгімеде оң пікірлер бар. Holy Skin клиенттерінің барлығы дерлік жақсы ассортиментті, тапсырыстарды жылдам өңдеуді, барабар бағаларды және жеткізу мерзімдерін атап өтеді.

Әрине, сатушы шолуларды бонустық ұпайлармен жазуға шақыратынын есте ұстаған жөн. Дегенмен, бұл оның атына сын өте аз екенін жоққа шығармайды. Және бұл әдетте тапсырыста тегін зондтардың болмауымен байланысты. Ал кейбір жағдайларда сатып алушылар дұрыс емес конфигурацияға шағымданады, толық толтырылмаған банкалар және Холискин өкілдерінің дөрекілігі/қабілетсіздігі.

Егер holyskin интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылау органдары ХолиСкин

Интернет-дүкен, пайдаланушы келісіміндегі ақпаратқа сәйкес, жеке кәсіпкер (ЖК) Ю.А. Старцеваға тиесілі. Толық аты-жөні еш жерде белгіленбеген (деректемелер сияқты), сондықтан оны енді анықтау мүмкін емес: Мысырда мұндай мәліметтері бар көптеген адамдар бар, олардың көпшілігі Мәскеуде немесе Санкт-Петербургте тіркелген.

Бірақ дүкеннің және ресми физикалық өкілдіктердің 10 жылға жуық өмір сүру фактісі тіркеудің бар екенін көрсетеді. HolySkin сатумен айналысатындықтан, ол Ресей Федерациясының аумағында «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның және Роспотребнадзормен реттелетін Азаматтық кодекстің негізінде жұмыс істейді. Сайт ақпараттық ресурстар санатына жатады және Роскомнадзор департаментінде орналасқан.

• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Пайдаланушы келісімі

Пайдаланушы келісімі holyskin.ru (жария оферта) интернет-алаңмен жұмыс істеу ережелерін ғана емес, сонымен қатар сатып алушы мен сатушының құқықтары мен міндеттерін де белгілейді. Сонымен, көптеген бәсекелестерден айырмашылығы, сатушы каталогтағы және өнім сипаттамаларындағы мәліметтердің дұрыстығы үшін жауапкершілікті өз мойнына алмайды (бұл туралы құжаттың 2.4-тармағында айтылған).

Бірақ олардың кез-келгеніне бағаның біржақты өзгеруіне мүмкіндік береді (3.2-тармақ). Егер бұл сіз тапсырыс бергеннен кейін жасалған болса, сіз өз қалауыңыз бойынша мұндай тапсырысты растауға немесе жоюға құқығыңыз бар (3.3-тармақ). Тапсырысты тіркеу барысында сіз өзіңіз туралы ақпарат бересіз. Егер бұл жеткіліксіз болса, сатушы Сізден қосымша ақпарат сұрауы мүмкін. Бас тарту арқылы сіз компаниядан өнімнің сіздің таңдауыңызға сәйкес келмеуі үшін жауапкершілікті алып тастайсыз (4.6-тармақ). Сіз өз кезегінде сіз берген деректердің дұрыстығына жауап бересіз (4.10-тармақ).

Қолдау қызметі

HolySkin клиенттеріне қолдау көрсетіледі:

• 8-800-707-24-55 (Ресей бойынша тегін қоңыраулар) және аймақтық нөмірлер (елді мекеннің сайт параметрлерінде таңдалғаннан кейін Байланыс ақпараты бөлімінде көрсетіледі) «жедел» желісіне қоңырау шалыңыз. 24/7 форматында қол жетімді.
• Электрондық пошта арқылы-тікелей хат арқылы [email protected] немесе кері байланыс нысаны арқылы.
• Сайттың онлайн-кеңесшісі.
• WhatsApp, Viber, Telegram-да (есептік жазбалар 8-931-598-69-82 нөміріне бекітілген).
• ВКонтакте сатушысының ресми қауымдастықтарында және Instagram-да (әкімшілер арқылы).
• Компанияның Мәскеу мен Санкт-Петербургтегі бөлшек сауда дүкендерінде.

Ең танымал мәселелер FAQ бөлімінде қарастырылады («сұрақтар мен жауаптар» – сайт футерінен өту).

Холискин ажырасу ма?

Біз интернет-дүкен иесінің заңды тіркелуі туралы ақпаратты таппадық-мұның бәрі Сайтта оның деректемелері көрсетілмегендіктен (тек жеке кәсіпкердің тегі мен аты-жөні, бұл іздеу үшін жеткіліксіз). Жоғарыда жазғанымыздай, он жылға жуық еңбек өтілі мен бұғаттаудың болмауы қоғамдық қызметпен бірге ресми мәртебені көрсетеді.

Клиенттермен жұмыс істеу кезінде сатушы «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңға назар аударады, ол, атап айтқанда, қайтару шарттарын сипаттау кезінде сілтеме жасайды. Барлық шарттар (жеткізу, төлеу, кепілдіктер) тіркеуге дейін қол жетімді саясатта жазылған. Пара беретін нәрсе, сатып алуды рәсімдеу үшін жеке деректеріңізді ұсына отырып, тіркелудің қажеті жоқ. Әрине, сіз кез-келген жағдайда контактілерді тапсырыс түрінде көрсетесіз, бірақ бұл Сізге интернет-дүкенде сатып алудың тиімді екенін түсінгеннен кейін дәл болады.

Әр түрлі шолулар мен тақырыптық сайттардағы сатушы туралы пікірлер жақсы. Бірнеше мың түсініктеменің оннан үш бөлігі ғана шағымдарды қамтиды. Олар алаяқтыққа емес, уәде етілген тегін зондтардың болмауына, тапсырыс берілген өнімдердің көлеміне сәйкес келмеуіне (бөтелкелер соңына дейін толтырылмаған кезде) және дүкеннің жекелеген өкілдерінің қабілетсіз мінез-құлқына бағытталған. Жалпы, Холискин ажырасу емес.

Қорытынды

HolySkin-бұл 240 брендтен 19000 позицияға арналған ауқымды каталог, әр тапсырыста тегін өнім сынамалары (біз «дерлік» дейміз, өйткені клиенттер тарапынан осы «опцияны» ұсынбау туралы шағымдар бар), көптеген басқа сыйлықтар мен жеңілдіктер, сондай-ақ адалдық бағдарламасы,төлем әдістері мен опцияларының жақсы таңдауы, сондай – ақ, 2990 рубльден бастап тегін жеткізу.кемшіліктердің бірі-компанияның кейбір қызметкерлеріне және конфигурациясына (аз мөлшерде болса да) және сайттағы сатушы туралы толық заңды ақпараттың болмауы.