Go2See бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Go2See-бұл электронды ұшақ пен пойыз билеттерін, сондай-ақ қонақ үй ваучерлері мен жалға берілетін көліктерді алуға арналған онлайн-агенттік. Қызмет 2011 жылы Санкт-Петербургте ашылды.

Иелері мәлімдейді: мұнда пайдаланушы өз сұраныстарына сәйкес келетін арзан опцияларды табады. Бірақ оларға сенуге бола ма? Go2See ажырасу ма, әлде маңызды жоба ма? Білейік.

Неліктен Go2See

Go2See брондау қызметі артық болмау үшін ыңғайлы. Басты бетте тек түрлі бағыттар бойынша брондау нысандары (авиа, т/ж, қонақ үйлер, авто) және танымал саяхат бағыттары, сонымен қатар байланыстар көрсетілген және жеке кабинетке кіру (тіркелу) бар.

Брондау процесінің өзі 5 минутты алады: біз бастапқы деректерді енгіземіз, нәтижелерді сүземіз, қолайлы нұсқаны таңдаймыз, өзіміз туралы деректерді көрсетеміз, қажетті опцияларды аламыз (сақтандыру, ақшаны қайтару кепілдігі) және төлейміз. Барлығы мөлдір – «тұзақтар» жоқ. Тапсырысты төлеуді 48 сағатқа кейінге қалдыруға немесе moneywall-дан шамамен 10% артық төлеммен бөліп төлеуге болады, бұл несиелер мен жедел несиелерге қарағанда әлдеқайда тиімді. Жалпы, бастау үшін бұл өте жақсы, өйткені біз ойлаймыз.

Сайтта қалай тіркелуге болады go2see.ru

Сайтта тіркелу үшін go2see.ru алдымен » кіру «батырмасын басыңыз, содан кейін – «Тіркелу» сілтемесі (профиль жасау үшін сауалнамаға тікелей шығу жоқ). Біз электрондық пошта мекенжайын көрсетеміз және пароль ойлап табамыз. Алынған хаттың сілтемесі бойынша өтіп, e-mail-ді растаймыз.Енді бізге жеке кабинет қолжетімді.

Го2Си жеке кабинеті

Go2see пайдаланушысының жеке кабинеті жинақталған бонустар, жасалған тапсырыстар (орындалған және өңделген), бейіндік деректер (жынысы, Тегі, Аты, туған күні, тұрғылықты елі мен қаласы, саяхат мақсаты) туралы ақпаратты редакциялау мүмкіндігімен және парольді өзгерту опциясымен қамтитын бір ғана беттен тұрады. Оң жақ сайдбарда қолдау қызметімен (тірек) байланыс және «жиі қойылатын сұрақтар» (FAQ) мақалалар анықтамалығына шығу.

Мобильді қосымша

Қызметте мобильді қосымша жоқ, бірақ мобильді бейімделу бар. Сайт go2see.ru құрылғының экран ажыратымдылығын ескере отырып өзгертіледі (компьютер, планшет, смартфон), оған элементтердің орналасуын реттейді. Мұның бәрі мазмұнға қатысты емес, сіз ресурстың барлық функционалдығын пайдаланасыз.

Go2see сайтында рейстерді қалай сатып алуға болады

Сайт арқылы ұшақ билеттерін сатып алу үшін go2see.ru «авиабилеттер» бөліміне өтіп, маршрутты (қайдан-қайда ұшатынымызды), жолаушылардың күндерін, саны мен мәртебесін (ересектер, орны бар 2-12 жастағы балалар, орны жоқ 2 жасқа дейінгі балалар) және сыныпты (экономика, бизнес) көрсете отырып, нысанды толтырамыз. Сондай-ақ, тікелей рейстер мен тегін багажды бірден таңдауға болады. Айталық, біз Мәскеуден Афиныға және экономикаға ұшуды шештік. Біз бәрін көрсетеміз және нұсқаларды таңдауға көшеміз-біздің жағдайда олар шамамен 40 болды. Трансплантация және қосылған (тегін) багаж бойынша сүзгі қалады және оған тағы бірнеше қосылады:

• Ұшу/келу уақыты.
• Жол жүру уақыты.
• Трансплантацияның ұзақтығы (осы опцияны таңдағанда).
• Ұшу / келу әуежайлары.
• Авиакомпаниялар / альянстар.
• Баға диапазоны (бастап-дейін).

Бұл үлгіні біршама азайтуға және сәйкес ұсынысты тезірек табуға мүмкіндік береді. Сонымен қатар, броньды безендіруге көшпес бұрын да брондау мәліметтерін көруге болады: қол жетімді опциялар (багаж, қол жүгі) және айырбастау және ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ. Біз рейсті анықтаймыз және брондауды бастаймыз.

Әуе билеттерін қалай брондау керек

Рейсті таңдағаннан кейін біз жолаушылар туралы мәліметтерді (жынысы, Тегі, Аты, туған күні, азаматтығы, сериясы, нөмірі, құжаттың жарамдылық мерзімі, авиакомпанияның миль картасы), электрондық түбіртек пен хабарламаларды алу үшін байланыстарды көрсетеміз. Біз қажетті опцияларды ескере отырып, тарифті таңдаймыз – тапсырыс құны түзетілуі мүмкін.

Бізге қосымша опциялар ұсынылады:

• Сапардың тоқтатылуы, багаждың жоғалуы, рейстің кешігуі жағдайында сақтандыру.
• «Шығынсыз қайтару» – кез келген жағдайда тапсырыс құнының 90% өтемақы кепілдігі.
• Рейсті тоқтату/кейінге қалдыру туралы хабарлама.
• «Ауырған жағдайда билетті қайтару кепілдігі» – егер жолаушы ауырып, тиісті анықтамаларды ұсынса, толық құнын өтеу кепілдігі.
• Қызмет пакеттері-бірден бірнеше қосымша опцияларды қамтиды (пакетке байланысты өзгереді).

Бұл кезеңде тапсырыстың соңғы сомасы қалыптасады. Келесі қадам-төлем.

Арзан рейстерді қалай сатып алуға болады?

Ұшудың ең үнемді нұсқаларын сатып алу үшін іздеуде «ең арзан» қойындысы бар. Ол құны мен ұсынылған функционалдығын ескере отырып іріктеме береді. Сондай-ақ, егер сізде белгілі бір сома болса, тапсырыс бағасының лимитін орнатуға болады.

Әуе билеттерін қайтару

Go2See Пайдаланушы келісімінде мынаны жариялайтын тармақ бар: билеттегі кез келген өзгерістер, оны айырбастау немесе қайтару авиакомпаниялардың ережелеріне сәйкес және қосымша алымдар мен айыппұлдарды қолдану арқылы жүзеге асырылады. Егер тасымалдаушы сізге ақшаны қайтарғысы келмесе, ақпарат беруші ештеңеге көмектеспейді.

ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ сіз таңдаған тарифке тікелей байланысты және оның сипаттамасында көрсетілген. Процедураны бастау үшін Сіз негіздер, тапсырыс туралы мәліметтер (брондау нөмірі, тасымалдау бағыты), Аты-жөніңіз, ақша алудың қажетті әдісі және деректемелері бар өтініш жібересіз. Мақұлданған жағдайда сізге қаражат аудару 3-30 жұмыс күні мерзімінде жүргізіледі. Және сіз тапсырысты төлеу үшін пайдаланған әдіспен. Өтемақы сомасынан сервис алымы шегерілетін болады:

• Қайтару қызметтері үшін-1799 рубль. бір билеттен (бірақ соманың кем дегенде 4.9%).
• Айырбастау қызметі үшін-1999 рубль. бір билеттен (бірақ соманың кемінде 3.9%).

Қосылған ақылы сервистік пакеттер мен қосымша опциялар («VIP-сервис», «Премиум», «шығынсыз қайтару», «ауру жағдайында қайтару кепілдігі») болған кезде go2see комиссиясы болмайды немесе ол ең аз болады (қызмет сипаттамасында ұсынылған талаптарға сәйкестігін ескере отырып).

Сайттың қосымша мүмкіндіктері go2see.ru

Go2see әуе билеттерін брондау және қосымша опцияларды (сақтандыру, ақпарат, Қызмет пакеттері) сатып алудан басқа, теміржол билеттерін, қонақүйлерде тұруға арналған ваучерлерді және таңдалған аймақта жалға берілетін автокөліктерді таңдауды ұсынады.

Мұндағы брондау процедурасы ұшақ билеттеріне тапсырыс беру кезінде қолданғанымызға ұқсас:

• Әр түрлі нұсқаларды таңдау үшін іздеу формалары қолданылады.
• Нәтижелер әртүрлі сипаттамалармен және параметрлермен беріледі.
• Сіз өзіңіз туралы мәліметтерді көрсетесіз және төлем жасайсыз.
• Барлық егжей-тегжейлері мен шарттары бар түбіртек сіздің поштаңызға келеді.

Go2see сайтында әуе билеттерін төлеу және алу

Тапсырысты төлеу go2see.ru қол жетімді:

• Төлем жүйелерінің банктік картасы MasterCard, Visa, Maestro, әлем.
• Webmoney электронды Әмиянынан, Яндекс.Ақша, QIWI.
• «Альфа-клик» жүйесі арқылы.
• Moneywall сервисі арқылы бөлшектермен (бөліп-бөліп).

Белгілі бір тасымалдаушының шарттарын ескере отырып, әдістердің бір бөлігі қол жетімді емес. Сондай-ақ кешіктірілген төлем бар: брондауды аяқтау керек пе, жоқ па, соны шешу үшін сізге 48 сағат беріледі. Сервис шотына ақшалай қаражаттың түсу фактісі бойынша Сіздің электрондық мекенжайыңызға рейске кейіннен тіркелу үшін маршруттық түбіртек келеді, ал ұялы телефонға растамасы бар СМС келіп түседі.

Онлайн рейстерді қалай төлеуге болады?

Картадан онлайн төлем жасаған кезде сіз жай ғана банк деректемелерін толтырасыз және тапсырысты СМС-хабарламадан бір реттік парольмен (кодпен) растайсыз. Егер сіз әмиянды немесе бөліп төлеуді (Moneywall) таңдаған болсаңыз, онда сіз төлем парағын рәсімдеу үшін үшінші тарап провайдеріне жіберілесіз.

Go2si Бонустары

Go2see бонустық бағдарламасы тек адалдық бағдарламасын қамтиды-сатып алу қызметі арқылы жасалған ұпайларды есептеу. Тіркелу расталғаннан кейін бірден клиентке 1000 бонус беріледі. Болашақта әр сатып алудан соманың 1% – ы ақшаны қайтару түрінде қайтарылады (1 ұпай = 1 рубль). Оларды пайдалану үшін кем дегенде 2000 жинақтау қажет. Бір тапсырысқа жұмсауға болатын максималды сома-30 000 (бірақ брондау құнының 90% – дан аспайды). Сонымен қатар, транзакция сомасына ең төменгі талап қолданылады – 5000 рубль.маңызды мәселе: ұпайлар қабылданғаннан кейін 1 жыл ішінде жарамды – содан кейін жанып кетеді.

Жолдама бағдарламасы

Go2See-де Сіз жариялаған бірегей сілтеме арқылы қызметке кіріп, тіркелгендердің тапсырыстарынан ақша табуды көздейтін жолдама бағдарламасы жоқ. Дегенмен, желіде біз серіктестік туралы сілтемелер таптық ұсыныстар кэшбэк алу арқылы клиенттерді тарту туралы келісімшарт жасасуды көздейтін компаниялардың. Бұл серіктестің қызметті жарнамалайтын және пайдаланушылардың барлық әрекеттері есептелетін ынтымақтастықтың сәл өзгеше моделі: ауысулар, шертулер және т.б. Go2see сайтында біз бұл бағдарламаны әлі таппадық.

Go2See шағымдары

Онлайн брондау кезінде кез-келген делдалдық қызмет сияқты, go2see мекен-жайы бойынша қайтару мәселелеріне қатысты көптеген шағымдар бар: пайдаланушыларға айырбастау кезінде алынатын жоғары айыппұлдар, тоқтатылған рейстен кейін өтемақы (тіпті олардың кінәсінен емес) және т.б. қызметтер, сондай-ақ өтінімдерді қараудың ұзақ мерзімдері ұнамайды.

Егер go2see қызметі туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Құқықтары go2see.ru «Е-Тикетс «электронды билеттері» ЖШҚ ресейлік компанияға тиесілі, ол 2009 жылы ЕГРЮЛЬГЕ енгізілген. Ресей Федерациясының Салық кодексінің тізіліміндегі негізгі қызмет әуе көлігімен байланысты көмекші қызмет болып табылады. Тиісінше, Ростуризм тізімінде бұл заңды тұлға жоқ, өйткені ол ресми түрде туристік агент емес-бұл сіз үшін ақпарат жинайтын және оған жауап бермейтін ақпараттық ресурс.

«Е-Тикетс «электронды билеттері» ЖШҚ-ның атаулары бойынша ЖББЖ тізілімінде тіркелуін тексеру / СТН

Пайдаланушы келісімі go2see.ru

Go2see пайдаланушы келісімі-бұл қызмет клиенттері мен оның иелері арасындағы құқықтық қатынастарды реттейтін жария ұсыныс. 2.3-тармақта: агент (яғни, оператор) кез келген уақытта құжатқа біржақты тәртіппен және Тапсырыс берушіні (пайдаланушыны) хабардар етпей өзгерістер енгізуге құқылы. Өзгерістер орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.

Сайтта тапсырыс беру және осылайша келісім-шарт жасау арқылы сіз берілген деректердің дұрыстығы мен дәлдігіне кепілдік бересіз. Сонымен, сіз толтыру кезінде мүмкін болатын қателіктердің салдары үшін жауап бересіз. Сіз сондай-ақ брондаудан кейін алынған электрондық билеттің дұрыстығын тексеруге міндеттісіз. Әйтпесе, сервистің кінәсінен қателер туындаған кезде де шағымдар қабылданбайды. Егер сіз рейс билетін трансфермен немесе екі жаққа сатып алсаңыз, онда бұл бір тапсырыс. Бірінші ұшаққа кешігіп қалсаңыз, сіз басқаларға да жете алмайсыз (Б.4.13). Сонымен қатар, тапсырыс үшін төлем сізге қайтарылмайды.

Ұшудан 72 сағат бұрын ұшу және келу уақытын, терминалдарды, рейс нөмірін нақтылау арқылы тапсырысыңызды растау қажет, себебі олар ескертусіз түзетілуі мүмкін (4.21-тармақ).

Go2see сайтының қауіпсіздігі

Тапсырысты төлеу кезінде сіз төлем агентінің (Банктің, электрондық жүйенің) веб – сайтына кіресіз, сондықтан қызмет транзакцияға ешқандай әсер ете алмайды-тек оның жасалғанын растаңыз (сіздің балансыңызға ақша аудару фактісі). Бұл сіздің инвестицияңызды ықтимал ұрлықтан қорғайды.

Дербес деректерге келетін болсақ, агент оларды заң талаптарын орындау шеңберінде билік өкілдеріне бере алады және сіз ашық түрде жариялағаныңыз үшін жауап бермейді. Барлық басқа жағдайларда ол олардың құпиялылығын сақтауға міндетті.

Қолдау қызметі

Go2See қолдауымен (тіреуішпен) байланысу үшін келесі әдістер қарастырылған:

• Мәскеудегі (8-495-133-90-46) және Санкт-Петербургтегі (8-812-309-46-11) кеңсе нөмірлері – күн сайын Мәскеу уақыты бойынша сағат 09:00-ден 21:00-ге дейін қол жетімді.
• Сайттағы кері байланыс нысаны.
• Skype: go2see.ru.
• Вконтакте Қауымдастығы.
• Танымал сұрақтарға жауаптар анықтамалықта (FAQ) берілген.

Go2See ажырасу ма?

Go2See сіз бен авиакомпания арасында аралық байланыс жасайды, сондықтан сіз әдепкі бойынша жоғалтасыз: тіпті билет құнын үнемдеу кез келген қосымша опция үшін артық төлемге әкелуі мүмкін. Ақшаны қайтару арқылы мұндай Тапсырысты жою әдетте қиындық тудырады.

Сервистің Пайдаланушы келісімінде ол тасымалдаушының ықтимал әрекеттері үшін жауап бермейді және (әсіресе маңызды) берілген ақпараттың дұрыстығына жауап бермейді деп жазылған. Басқаша айтқанда: сіз жоқ рейске билет сатып алсаңыз да, оператордың ақысын шегергенде ақша аласыз. Мұндағы тұрақсыздық айыбы әсерлі: бір билеттен шамамен 2000 Б. Go2see-бұл ажырасу емес, сөзбе-сөз мағынада алаяқ емес, бірақ біздің ойымызша, пайдаланушыға тым көп қауіп төндіреді.

Қорытынды

Go2See-бұл әдеттегі онлайн брондау қызметі, тіпті форс-мажор жағдайында да сәтті ұшуға және өтемақыға кепілдік бермейді. Алайда, оның саясатындағы клиенттермен ынтымақтастық шарттары ашық және қол жетімді. Сондықтан, оларды қабылдау керек пе, жоқ па, соны шешуі керек, өкінішке орай, шарттарды оқуға әрдайым назар аудара бермейтін қызметтерді тұтынушы. Ол үшін жүйкемен, ақшамен, уақытпен төлейді.

Алаң бізге басқалардың фонында ерекше қорқынышты болып көрінбеді. Ол туралы теріс пікірлер көп емес және барлық процедуралар ең аз уақытты алады. Біз әлі де осындай ресурстарды броньды безендіру үшін емес, іздеу үшін пайдалануды ұсынамыз.