Мен мүлдем кеңес бермеймін!

Мен Анталия әуежайынан қонақүйге дейін тасымалдауға тапсырыс бердім, арақашықтық шамамен 90 км. жұбайымен және кішкентай баласымен ұшып кетті. Түнгі рейс, жеке трансфер алуға шешім қабылдады. Мен қымбат нұсқаны таңдадым – бір жасар Мерседес Вито орыс тілінде сөйлейтін жүргізушімен. Рейтинг жоғары, фото от! Біз ұшып келдік, бізді қарсы алдық, туроператордың сөресіне жақындадық, 15 орындық автобуспен тегін трансферден бас тарттық. Бізді кездестірген жүргізуші ағылшын тілінде де, орыс тілінде де сөйлей алмады, ол түрікмен де бәрі маңызды емес деген әсер қалдырды. Ол бізді автобусқа апарған кезде біздің таңданысымыз қандай болды, дәл сол сияқты туроператор бізді қонақүйге тегін апарып, чемодандарымызды жүктей бастады. Брондалған Мерседес Витоның қайда жоғалып кеткені туралы сұрақтарға жүргізуші иықтары мен қимылдарын қысып, дауыстық аудармашының көмегімен бізге оның бұзылғанын түсіндірді. Олар gettransfer компаниясының қолдау қызметіне қоңырау шалуға тырысты – жауап беру машинасы, компанияда тәулік бойы қолдау жоқ, тек жұмыс уақытында және жұмыс күндері. Біздің тегін автобусымыз кетіп қалғанын түсінуіміз керек. Біз жаяу бармауға шешім қабылдадық, біз кішкентай шытырман оқиғалармен бардық, олар соншалықты сыни емес, жеткізілді. Біз қолдау қызметіне қоңырау шалдық, бізден хат жазуды, жағдайды сипаттауды, фотосуреттерді тіркеуді, сұрыптауға және бізбен байланысуға уәде бердік ………. тыныштық. Өзі қоңырау шалып, кері трансферден бас тартты. Мерседес Витоға жеке трансфер үшін төленген ақша қайтарылмады, сома қайта есептелмеді. Біз басқа тасымалдаушыға тапсырыс беруді ұсындық, біз оны жасадық. Тапсырыс беру кезінде бізде чартерлік рейс бар екенін және кету уақытын біз ұшудан бір күн бұрын кешке ғана біле аламыз, өйткені рейс басқа уақытқа ауысуы мүмкін. Мәселе емес деп жауап берді. Тағы да Мерседес Витоға тапсырыс берді, жаңа. Сонымен қатар, бұл өте қорқынышты болды, өйткені біз бұл агрегатор арқылы трансфер күмәнді мәселе екенін түсіндік. Біз қонақүйден тегін трансферден кешірек шығуды жоспарладық, өйткені басқа қонақүйлерден басқа туристерді жинаудың қажеті жоқ еді, шығу ерте жоспарланған және жолдың алдында ұзақ ұйықтай аламыз. Кенеттен ол келмейді. Тегін трансфер қазірдің өзінде кетіп қалды және түн ортасында не істеуіміз керек? Тәуекелге бел буды. Әрине, бізге рейс кейінірек ауыстырылды. Чат арқылы біз тасымалдаушымен есептен шығып, оған кетуге дайын уақытты айттық. Ол бізге кейінірек келе алмайтынын айтқан кезде біздің таңданысымыз қандай болды, ол бәрін Кестелеп, уақытты ауыстырады, брондау кезінде біз бұл мүмкіндікті көрсеткенімізге қарамастан, ол болмайды. Ол бізді 10 минуттан артық күтпейді, егер Біз болмасақ, ол кетеді. Кешкі уақыт, компанияның қолдау қызметі қайтадан қол жетімді емес. Осылайша, біз туроператор тегін берген автобустан 1,5 сағат бұрын кетуге тура келді. Айтпақшы, Мерседес келді, бірақ бөлмелер басқаша, брондауда көрсетілгендер емес және, әрине, машина өздігінен баптаумен алғашқы балғындықтан алыс. Құдайға шүкір, олар жолға көмілмеді және жеткізілді. Жүргізуші өте көпшіл болып шықты, жол бойы біреумен телефонмен қатты сөйлесті, бір қолымен көлікті жиі басқарды. Сонымен, осы шытырман оқиғалардан кейін көңіл-күй. Көңіл-күй мен демалыс бұзылған. Қорытынды: GETTRANSFER сіз брондаған тасымалдаушыларға, рейтингтерге және машиналарға жауап бермейді – тек суреттерде. Бұл жағдайда ешкім ақшаны қайтармайды. Егер сіз келсеңіз және сізді кез-келген жерге апарсаңыз, қуануыңыз керек. Бұған дейін бұл компанияның қызметтері қолданылған, сол кезде төлем орнында болған кезде, шытырман оқиғалар болған жоқ, бәрі жақсы және дұрыс. Бірақ, бұл компанияда қазір бар нәрсе туралы емес. Енді – мен ешқашан және ешкімге кеңес бермеймін.