Service après vente nul

J’ai acheté 4 Power Station Fossibot F2400 et une Oukitel P501 chez eux (donc quand même des commandes pour plus de 5000 Euros au total).
L’une des Fossibot ne fonctionne pas correctement en mode UPS et s’arrête parfois quand elle est chargée ou quand EDF coupe et, qu’elle devrait donc passer sur la batterie en automatique. Je l’ai signalé après 2 semaines et impossible de la faire échanger.
On me demande des vidéos (je me demande bien comment filmer vu que je ne sais pas à l’avance quand cela arrive) et on cherche des excuses pour ne pas l’échanger et faire trainer sans résolution du problème.
Site à fuir absolument si vous espérez un SAV de qualité en cas de problèmes avec un de leurs produits.
Depuis que j’ai accumulé des commentaires négatifs sur plusieurs sites, ils m’ont proposés un bon de retour de la Station défectueuse voila plus d’une semaine, mais rien n’est arrivé depuis. Certainement un mensonge pour me faire patienter.
Je regrette sincèrement d’avoir commandé sur un site chinois un jour, ils ne savent que vendre à bas prix sans aucun service après vente.
A fuir !