көңілді және Күнмен араласпаңыз

Түркияда бізбен не болғанын және Fun&Sun қызметкерлерінің клиенттерге қалай қарайтыны туралы айтқым келеді, алдымен біз төртеуміз – Анам, әкем және екі ұлымызбен(10 жас және 5 ай) демалуға ұштық. Мен ол жаққа жол бермеймін, өйткені шағымдар жоқ, енді ең қызығы-үйге ұшудан бір күн бұрын біз қонақүйдегі Fun & Sun өкіліне барып, ертеңгі әрекеттерімізден не қажет екенін сұрадық, өкіл бүгін сағат 19:00-де кететін уақыт туралы қабылдау туралы ақпарат болады деп жауап берді және біз алдын ала фойеде болу керек. Кешке біз 22 маусымда сағат 15:40-та бізге келетіндігі туралы ақпарат таптық ( Fun&Sun-дан біз болғанымызды бөлек атап өткім келеді) сол күні кеткен жалғыз туристер). Келесі күні сағат 15: 00-де біз кіреберістегі лоббиде отырдық және трансферді күттік, мен жай ғана отырмадым, бірақ әуежайға біреуді алып барған және фамилиясын атаған барлық жүргізушілерге бардым. Сағат 15:45-те мен жаңа туристерді кездестіріп, біздің автобус қайда деп сұраған сол өкілге бардым. Ол кешіктірілгенін және бізді алаңдатпау үшін жауап берді… Сағат 16.00-де Мен қайтадан келіп, ол жауап береді жақында не болады деп сұраймын…. Сағат 16:20-да Мен қайтадан келіп, емшек сүтімен емізетін балам екеуміз лоббиде 1 сағат 20 минутта отырмыз деп айтамын! Автобус қайда? Ол таңданған көздерін жасайды және сұрайды-әлі келген жоқ па?!!! Мен айтамын-жоқ! Ол айтады-Мен қазір бәрін нақтылап, біреуге қоңырау шала бастаймын, тағы 10 минут өтті ол келіп, қоңырауды күтіп отырғанымызды айтты. 16:40 Ол мені шақырады және автобус сағат 16:00-де болғанын және жүргізуші қонақ үйге кіріп, бізден қабылдау туралы сұрады, бірақ біз болмағандықтан ол кетіп қалды!!!! Мен оған сағат 15.00-ден бастап лоббиде отырғанымызды айтамын, мен келгендердің барлығына келіп, фамилияларын атайтынмын! Өкіл айтады-Мен білмеймін…. Мен оған айтамын – Мен сізді қалай түсінемін?! Сіз Fun&Sun өкілісіз және сіз бұл мәселелерді шешуге міндеттісіз! ол маған жауап береді ол ештеңеге кінәлі емес және ол бізге көмектесуге тырысады… Сұраққа ол бізге қалай көмектеседі ол менен сұрайды-ал сен не қалайсың?! Мен оған такси шақырыңыз, такси жүргізушісіне ақы төлеңіз, мәселе шешілді деп айтамын! Біз сіз айтқандай жасадық, вестибюльге алдын-ала келдім, мен бірнеше рет келіп, бізді ешкім алып кетпейтіні туралы айттым, сондықтан мәселені шешіңіз! Міне, жай ғана Fun&sun өкілі маған айтады-Сен менен не қалайсың!? мен ештеңе төлемеймін! Шығайық сөйлесейік! (Мені көшеге шақырады!!!) Мен оған айтамын-сіз тіпті қалыпты адамсыз ба? Мен ұшаққа кешігіп келемін! Менің емшек балам бар, сен мені күресуге шақырасың!!! Ол маған жауап ретінде-мен шешенмін! Мен сені қазір пышақтаймын! Соңында, орал-өз еліңе оралып, сол жерде шағымдан! Тек керемет қызметкер… Біз өзіміз әуежайға 90 долларға жеттік, бірақ бұл жай ғана қалайы, мұндай қызметкерлермен сізде клиенттер азаяды.