Менің тапсырысымның жағымсыз жағдайы № 359818, № 361408 (бұл бірдей тапсырыс)
Менің тапсырысымның жағымсыз жағдайы № 359818, № 361408 (бұл бірдей тапсырыс).
Мен бір апта бұрын, 24 тамызда тапсырыс бердім, сол күні мен б/б төледім. Алайда, бұл күні жеткізілім болған жоқ, ешкім-Фитомаркет операторы да, Курьерлік қызмет те маған қоңырау шалмады.
Жеткізу уақыты аяқталып, ешкім көрінбесе, мен Фитомаркетке өзім қоңырау шалып, тапсырысым қоймадағы кейбір мәселелерге байланысты әкелмейтінін білдім. Бұл туралы маған, клиентке хабарлауды ұмытып кеттім.
Тапсырыс Келесі күні, 29 тамыз сейсенбіге ауыстырылды. Сол оқиға қайталанды-Тапсырыс әкелмеді.
Маған 24 тамызда төленген төлем қайтарылды. Фитомаркет операторы Маған жаңа нөмірмен 29 Тамызда 31 Тамызда жеткізіліммен жаңа тапсырыс берді.
Мен онлайн төлем үшін пошта сілтемесі келеді деп күттім, бірақ ол келмеді. Жарайды, мен курьерге картамен төлеймін…
Нәтижесінде бүгін маған Фитомаркет курьері қоңырау шалып, оның тапсырысы бар екенін, оны маған әкелуге дайын екенін, бірақ банк картасымен төлеуге арналған терминал жұмыс істемейтінін айтты, сондықтан ол маған ақшаны өзіне, жеке тұлғаға, бейтаныс ағасына, телефон нөміріне аударуды ұсынды!!!
Мұндай операцияның күмәні туралы айтпағанда (өйткені, егер бұл әңгімеде, егер курьер ақшамен жасырынып қалса, ал дүкен мен төлемді алмаса), бұл опция клиентке пайдалы емес: жеке адамға ақша аударған кезде мен Сбербанктен ақшаны жоғалтамын.
Осылайша, Фитомаркет пен Курьерлік қызмет клиентке ашық қараусыз қарады, мені үш рет күйзеліске ұшыратты, маған қажет тапсырыссыз және көңіл-күйім бұзылды.
Мұның бәрі-көптеген жылдар бойы Фитомаректпен бірге болған және Фитомаркетке сенім артып, барлық тапсырыстарды әрдайым алдын-ала төлейтін клиентке қатысты.
Артықшылықтары
Жоқ
Кемшіліктері
Клиентке деген немқұрайлылық мені үш рет күйзеліске ұшыратты, маған қажет тапсырыссыз және көңіл-күйім бұзылды.
Компания туралы шынайы адамдардың шынайы пікірлері Фитомаркет
Жанна Кузнецова1 ай бұрын
5
Пікірді бағалаңыз0
0
0
Рахмет!
Мен мұнда косметика сатып аламын. Ассортимент және жылдам жеткізу сияқты
Юлия Антонова3 айлар бұрын
5
Пікірді бағалаңыз0
0
0
Мен витаминдермен шектелмеймін!
Мұнда әр түрлі фирмалардың дәрумендерінің керемет таңдауы бар, мен дәріханада таба алмадым, мысалы, осы жерден таптым. Барлығы бір жерде тапсырыс беріп, басқа нәрсеге ақша үнемдей алған кезде де ыңғайлы,өйткені мұнда көптеген жеңілдіктер бар. Мен витаминдермен шектелмедім, әрі қарай жүрдім, мұнда косметиканы... Бұдан әрі оқып отыру
Ангелина Райская4 айлар бұрын
5
Пікірді бағалаңыз0
0
0
Үлкен таңдау, бағалар жаман емес
Жаңа жылға дейін мен фитомаркетке тапсырыс бердім, тек жеңілдіктер болды, барлық сүйікті және жақын адамдарыма сыйлық жиынтықтарын жинадым, ол тиімді шықты. Мен өзіме косметикаға тапсырыс бердім, қыста витаминдер тізімін жаңарттым. Айтпақшы, өте үлкен таңдау бар. Әрине, маған бәріне бір жерде тапсырыс... Бұдан әрі оқып отыру
94%6% 
94%6% 
Менің тапсырысымның жағымсыз жағдайы № 359818, № 361408 (бұл бірдей тапсырыс)
Менің тапсырысымның жағымсыз жағдайы № 359818, № 361408 (бұл бірдей тапсырыс).
Мен бір апта бұрын, 24 тамызда тапсырыс бердім, сол күні мен б/б төледім. Алайда, бұл күні жеткізілім болған жоқ, ешкім-Фитомаркет операторы да, Курьерлік қызмет те маған қоңырау шалмады.
Жеткізу уақыты аяқталып, ешкім көрінбесе, мен Фитомаркетке өзім қоңырау шалып, тапсырысым қоймадағы кейбір мәселелерге байланысты әкелмейтінін білдім. Бұл туралы маған, клиентке хабарлауды ұмытып кеттім.
Тапсырыс Келесі күні, 29 тамыз сейсенбіге ауыстырылды. Сол оқиға қайталанды-Тапсырыс әкелмеді.
Маған 24 тамызда төленген төлем қайтарылды. Фитомаркет операторы Маған жаңа нөмірмен 29 Тамызда 31 Тамызда жеткізіліммен жаңа тапсырыс берді.
Мен онлайн төлем үшін пошта сілтемесі келеді деп күттім, бірақ ол келмеді. Жарайды, мен курьерге картамен төлеймін…
Нәтижесінде бүгін маған Фитомаркет курьері қоңырау шалып, оның тапсырысы бар екенін, оны маған әкелуге дайын екенін, бірақ банк картасымен төлеуге арналған терминал жұмыс істемейтінін айтты, сондықтан ол маған ақшаны өзіне, жеке тұлғаға, бейтаныс ағасына, телефон нөміріне аударуды ұсынды!!!
Мұндай операцияның күмәні туралы айтпағанда (өйткені, егер бұл әңгімеде, егер курьер ақшамен жасырынып қалса, ал дүкен мен төлемді алмаса), бұл опция клиентке пайдалы емес: жеке адамға ақша аударған кезде мен Сбербанктен ақшаны жоғалтамын.
Осылайша, Фитомаркет пен Курьерлік қызмет клиентке ашық қараусыз қарады, мені үш рет күйзеліске ұшыратты, маған қажет тапсырыссыз және көңіл-күйім бұзылды.
Мұның бәрі-көптеген жылдар бойы Фитомаректпен бірге болған және Фитомаркетке сенім артып, барлық тапсырыстарды әрдайым алдын-ала төлейтін клиентке қатысты.