Etihad Airways бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Etihad Airways-2003 жылы құрылған БАӘ ұлттық тасымалдаушысы. Бұл Біріккен Араб Әмірліктеріндегі екінші ірі авиакомпания болып саналады, бұл Emirates көшбасшылығына жол берді. Ұйым сонымен қатар Etihad Holidays және cargo қосымша жобаларын қамтиды, онда қонақүйді табуға және брондауға, сондай-ақ көлікті жалға алуға болады.

Бұл шолуда біз Этихад Эйрвейздің жұмысын талдаймыз, тарифтік жоспарларды, қолданыстағы рейстерді және төлем әдістерін қарастырамыз. Сонымен қатар, біз компанияның жарнамалық акцияларын, оның желідегі рейтингтерін және заңды мәліметтерін қарастырамыз. Бұл Etihad-пен ұшудың қажеті бар-жоғын анықтауға көмектеседі және бұл ажырасу емес пе?

Неліктен Etihad Airways?

2003 жылы тасымалдаушы коммерциялық авиация жұмысының барлық кезеңінде ең жылдам дамып келе жатқан компания ретінде танылды. Etihad Airways флоты 103 ұшақтан тұрады, олардың арасында Airbus A330-200, Boeing 787-9 және Boeing 777F бар. тасымалдаушы ішкі қызметті, тұрақты бонустарды, икемді тарифтік саясатты және жолаушыны толық алып жүруді ұсынады.

Этихад авиакомпаниясының артықшылықтары

Этихад Эйрвейз авиакомпаниясының негізгі жағымды жақтарын қысқаша, осындай тармақтар түрінде бөлуге болады:

• «All Inclusive» сервисі;
• билеттерді жылдам іздеу жолағы;
• екі рет басу арқылы рәсімдеу және брондау;
• электрондық платформалар арқылы бөліп төлеу;
• мобильді қосымша;
• икемді тарифтік жоспар саясаты;
• бонустық бағдарлама және жеке ұсыныстарды жіберу.

Борттағы қызмет

Ішкі ұшу опцияларының саны әуе кемесіне, расталған тарифтік жоспарға, сондай-ақ адалдық бағдарламасының деңгейіне байланысты. Etihad Airways авиакомпаниясында жолаушылар журналды оқуға, фильм көруге немесе бейне ойын ойнауға болатын E-Box платформасына қосылады. Ұялы телефон немесе планшет үшін әр орынға орнатылған зарядтау бар. Клиенттер Wi-Fi-ға ақылы түрде қосыла алады, мұнда сома бонустық бағдарламаның әр тарифі мен деңгейінде белгіленеді. Тамақтану туралы айтатын болсақ, Etihad Airways-те тағамдар, ыстық және гарнирлер бар тағамдардың өзіндік картасы бар. Арнайы диетасы бар адамдар брондау кезінде жеке ұсыныстарды ескере отырып, тағам дайындауға тапсырыс бере алады. Эконом-кластарда кеңістігі бар қатарлар бар, ал бизнес-класс кереуеттермен жабдықталған.

Сайтта әуе билеттерін қалай сатып алуға болады etihad.com?

Etihad Airways кешенді онлайн платформасы жердегі әуежайларды толығымен дерлік ауыстырады, өйткені онда онлайн режимінде пайдалануға болатын қызметтердің көпшілігі бар. Негізгі бетте жолаушы стандартты мәзірді қатты жол түрінде, сондай-ақ бөлімдердің біріне апарған кезде пайда болатын қосымша терезелерді көреді. Мұнда сіз «брондау» тармағын басып, кірістірілген іздеу жолағын пайдаланып маршрутты табуыңыз керек. Келесі – билетті брондау және сатып алудың стандартты процедурасы, ал соңғы кезеңде клиент көрсетілген деректемелерге билетінің көшірмесін алады. Алайда, әуе билеттерін сатып алу тәсілдерін зерттемес бұрын etihad.com. барлық қолданыстағы тарифтерді қарастыру қажет. Etihad өзінің тарифтік саясатын әзірледі, онда пакеттердің әрқайсысында қосымша опциялардың нақты жиынтығы бар. Etihad Airways авиакомпаниясының тарифтері:

• «Сату» (қол жүгімен 7 кг-ға дейін және борттағы жеке затпен 5 кг-ға дейін, 25% төлеген кезде мильге айырбасталатын негізгі арзан тариф);
• «Тек қол жүгі, құндылық» (ақылы күнді өзгерту және ұшу класын көтеру функциясы бар, айырбастау кезінде мильдің 50% – на дейін қамтамасыз етеді);
• «Таңдау» (күнді тегін өзгертетін стандартты тариф, комиссиямен қайтару, 75% миль және жаңарту қызметі);
• «Таңдау плюс» (тұрақты тегін өзгерістер, ақшаны қайтару, басымдыққа тіркелу, бос орынды таңдау, 100% миль);
• «Guest Seat» (ұшу күнін 100 дирхамға өзгерту, қосымша балансқа айырбастаусыз миль бағасының 10% бонусы).

Жоғарыда эконом-класс тарифтері туралы қысқаша мәліметтер келтірілген. Бизнес-класта «Sale»қоспағанда, осындай жоспарлар қарастырылған. Билеттер қосымша опциялар санымен ерекшеленеді (қол жүгінің салмағы, трансферді жалға алу, күту залына кіру және т.б.). Егер бірінші сынып туралы айтатын болсақ, онда «бірінші»тарифі бар. Жолаушы 12 кг-ға дейін жүк көтере алады, ұшу күнін өзгерте алады, сонымен қатар ішкі мильдің 275% алады. Қолданыстағы тарифтерді түсінгеннен кейін Etihad Airways пайдаланушыны төлемді таңдау блогына апарады.

Онлайн

Etihad Airways авиабилетін брондау мен сатып алудың негізгі жолы. Бастапқыда жолаушы қону алаңын, маршруттың соңғы нүктесін, класын, сондай-ақ билеттер санын растау қажет іздеу жолағын пайдаланып қажетті рейсті іздейді. Осыдан кейін сайт etihad.com ағымдағы бос рейстер бетіне бағыттайды, онда қажетті тарифті басу қалады. Билет таңдалған кезде клиент қосымша опцияларды ресімдеу және ұшу ақысын төлеу кезеңіне өтеді. Мұнда стандартты форма орнатылған, онда сіз картаның деректемелерін енгізіп, болашақта төлемді растауыңыз керек.

Қосымша арқылы

Авиакомпанияның билеттерді іздеуге және сатып алуға жауапты өзінің ресми мобильді қосымшасы бар. Бағдарлама үш танымал ОЖ-ға арналған: Android, iOS және Harmony. Қолданбаның құралдар жинағы Etihad Airways веб-нұсқасымен толығымен бірдей, сондықтан жолаушы рейсті таба алады, брондайды, билет сатып алады, сонымен қатар рейске тіркеле алады. Ресми қосымшада қосымша сервисті таңдауды және ресімделген ұшу үшін қаражатты қайтаруды қоса алғанда, басқа да функциялар көзделген.

Бөліп төлеу

Мұндай жолдармен билеттерді төлеу БАӘ, АА немесе Египетте брондау кезінде ғана мүмкін болады. Авиакомпания бөліп төлеуді рәсімдеумен айналыспайды, сондықтан мұндай мәселені төлем жасалатын банкпен келісу қажет.

Несиеге

Etihad Airways тек jcb банк карталарының иелері үшін несиелеу арқылы төлемді қолдайды. Сондай-ақ, пайдаланушы несие бойынша кету мүмкін емес елдердің тізімін зерттеуі керек. Бұл туралы ақпарат Анықтама орталығында, «Көмек» бөлімінде жарияланған.

Бонустармен төлеу

Etihad Airways бонустық бағдарламасының ережелеріне сәйкес, жолаушылар авиабилет сомасының бір бөлігін мильмен төлей алады. Etihad Guest ұшулар үшін ұпай жинауды қарастырады, олардың саны маршрутқа, сыныпқа және қосымша қызметтердің болуына байланысты. Бағдарламада жолаушының төлем валютасында ашылатын өзінің банктік шоты бар. Бонустық ақшаны соманың бір бөлігі үшін ғана төлеуге болады, ал оның пайызы брондау кезінде көрсетіледі.

Этихад Ком сайтында әуе билеттерін қалай қайтаруға болады?

Тіркелген пайдаланушылар екі сағат ішінде рейске өзгерістер енгізе алады, соның ішінде ілеспе қызметтер тізімін өңдеу. Егер жолаушы белгіленген мерзімде ұша алмаса, онда «брондауды басқару» бөлімінде күнді өзгертуге немесе отырғызу орнын өзгертуге болады. Рейсті толығымен тоқтату функциясы ағымдағы бронь тарифіне және рейске қонудың қабылданбау себебіне байланысты. Сіз қайтару туралы өтініш бере аласыз etihad.com, немесе байланыс орталығы арқылы.

Соңғысын таңдағанда, компания әкімшілік ақы алуға құқылы. Егер жолаушының рейсті тоқтатуға сенімді негізі болса, онда Etihad Airways қаражат сұралған сәттен бастап 30 күн ішінде аударылады. Ақша клиент брондау үшін төлеген сол деректемелерге аударылады. Үнемді тарифті сатып алғанда, авиакомпания бонустық миль (5000-ға дейін) және Travel Bank шотына (400 долларға дейін) қайтаруды төлейді. Бұл ақшаны басқа рейстерді брондау кезінде пайдалануға болады etihad.com.

Etihad com сайтындағы жеке кабинет

Этихад платформасында жолаушы рейсті алдын ала тіркеусіз тауып, брондай алады, бірақ есептік жазбаның болуы компаниямен кеңейтілген өзара әрекеттесуді қамтамасыз етеді. Тіркеудің басты плюс etihad.com -адалдық бағдарламасына мүшелік, оның көмегімен ұпай жинауға және одан әрі рейстерге ақы төлеуге болады. Кіші мәзірдің оң жақ бұрышында адам белгішесі орнатылған, оны басу арқылы платформа пайдаланушыны қайта бағыттайды etihadguest.com.

Байланыс деректерін енгізгеннен кейін сайт мекенжайды, аймақты көрсетуді және ақпарат арналарын таңдауды сұрайды. Жеке кабинетте сіз тарихты көре аласыз белсенділік, тапқан мильдер Саны, байланыс деректерін өзгерту, сондай-ақ бонустық бағдарламаға бірлесіп қатысу үшін отбасы мүшесін қосу. Басқару тақтасы билеттерді брондауға жылдам көшуді қарастырады («кітап»түймесі).

Etichad Airlines әуе билетін қалай табуға болады?

Ағымдағы рейсті табыңыз etihad.com Бастау мәзірін пайдаланып, Басты бет арқылы қол жеткізуге болады. Қалқымалы терезеде келуші қажетті санатты басады және платформа оны автоматты түрде іздеу жолағына бағыттайды. Қолданыстағы рейстер туралы ақпарат үнемі жаңартылып отырады, сондықтан егер клиент 5 минуттан артық белсенді болмаса, процедураны қайтадан бастау керек. Панель қосулы etihad.com толығымен басқа тасымалдаушылардың сайттарына ұқсас. Сондай-ақ, әуе билетін Басқару тақтасы арқылы табуға болады etihadguest.com. оң жақ бұрышта пайдаланушыны билеттерді іздеудің әдеттегі формасына автоматты түрде бағыттайтын «кітап» батырмасы орналасқан.

Әуе билетін сатып алу жөніндегі Нұсқаулық

Әуе билетін сатып алу etihad.com ол басты беттен басталады, онда кіші мәзірде «брондау» бөлімін және «рейстерді брондау»тармағын таңдау керек. Төменде стандартты маршрутты таңдау тақтасы, жолаушылар саны, салон және ұшу күні көрсетіледі. Осыдан кейін платформа кестеде көрсетілген бос рейстердің тізімін ашады. Оның көмегімен жолаушы көрсетілген параметрлерге сәйкес келетін рейстердің бар-жоғын (артқы жағын ескере отырып) көреді. «Жалғастыру» батырмасын басқаннан кейін, etihad.com тарифтер тақтасы бар жаңа блокты ашады. Мұнда тарифтік жоспар бойынша бос орындардың саны, ағымдағы баға және қосылған қызметтердің тізімі көрсетіледі. Оң жақта клиент соңғы бағаны (жалпы алымдар мен салықтарды қоса), сондай-ақ билеттер туралы қысқаша ақпаратты көреді.

Келесі кезең-жолаушының байланыс деректерімен нысанды толтыру. Платформа клиенттен аты-жөнін, жарамды телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын және өтініш беру тәсілін («мырза», «ханым», «дәрігер» және т.б.) көрсетуін сұрайды. Егер ақпарат дұрыс енгізілсе, онда пайдаланушы борттағы орындарды таңдауға көшеді. Бұл қадамды өткізіп жіберіп, бірден төлемге өтуге болады. Төлем etihad.com екі рет басу арқылы жүзеге асырылады-жолаушы карта бойынша деректемелері бар нысанды толтырады және брондауды растайды. Тапсырыс бойынша мәліметтер бір минут ішінде көрсетілген поштаға немесе SMS-хабарламаға келеді. Сіз Жеке кабинетте сауыттың дұрыстығын тексере аласыз (егер бұрын тіркелгі жасалған болса etihadguest.com).

Рейске тіркелу нұсқаулығы

Этихадқа рейске ұшудан 30 күнтізбелік күн бұрын тіркелу қажет, бұл туралы компанияның анықтамалық орталығында айтылған. Сіз «басқару» бөліміндегі арнайы панельдің көмегімен онлайн режимінде тіркеле аласыз. Мұнда сіз ағымдағы брондау кодын немесе адалдық бағдарламасына қатысушының нөмірін, сондай-ақ латын тіліндегі тегін көрсетуіңіз керек. Ұқсас процедураны Этихад мобильді қосымшасы арқылы жүзеге асыруға болады. Рейске тіркелгеннен кейін жолаушы көрсетілген уақытта әуежайға келіп, отырғызу талонын алу үшін қалады.

Etihad Airways мобильді қосымшасы

Этихад авиакомпаниясында саяхатты жоспарлауға арналған үш мобильді қосымша бар. Компания Android, iOS және Harmony смартфондарына арналған қосымшаларды әзірледі, оларды орнатылған дүкендерден жүктеуге болады. «Etihad Airways» билетті жылдам іздеуді және брондауды, сондай-ақ пайдаланушы тіркелгісімен синхрондауды қамтамасыз етеді. Бонустық бағдарлама және қосымша мильдермен өзара әрекеттесу туралы айтатын болсақ, бұл үшін» Etihad Guest » бар, ол веб-нұсқаның аналогтары etihadguest.com. Etihad қосымшасының тізімінде «Etihad Cargo»бар. Оны смартфонға орнатуға болады, бірақ ішкі қызметтер қол жетімді болмайды.

Этихадқа багажды тасымалдау нормалары

Әрбір авиакомпания бортында багажды алып жүру үшін өз шарттарын көздейді. Жолаушының чемодандарына және басқа да заттарына қойылатын талаптар ұшу өтетін тарифке байланысты. Багажды тасымалдаудың қолданыстағы нормалары туралы ақпарат анықтамалық орталықта, сондай-ақ сайттың негізгі мәзірі болып табылатын «Etihad-пен ұшыңыз» бөлімінде жарияланған. Авиакомпанияның шарттары сақталмаған жағдайда, Этихад қаражатты қайтармай тасымалдаудан бас тартуға құқылы.

Қол жүгі

Etihad.com клиенттерді ақпараттандырудың интерактивті түрін ұсына отырып, жолаушының қол жүгін есептеуге сауатты жақындадым. Аттас қойындыда пайдаланушы қол жүгінің калькуляторын көреді, оның көмегімен көрсетілген маршрут бойынша багажды тасымалдаудың ағымдағы шарттарын білуге болады. Калькулятор әртүрлі бағыттарға байланысты жасалған және әр елде багажға белгіленген талаптар бар:

• Эконом-класс жолаушылары 7 кг-ға дейін қол жүгін (1 орын) және борттағы жеке затты 5 кг-ға дейін тасымалдай алады. Америкаға немесе Канадаға ұшқанда қол жүгінің жалпы салмағы 23 кг ға дейін артады;
• Бизнес-класс жолаушылары жалпы салмағы 12 кг-ға дейін екі орын алады. Осыған ұқсас шарттар Этихадтағы бірінші класты клиенттерге де қатысты.

Жолаушыларға тығыз герметикалық қаптамасыз химиялық заттарды, кез келген жарылғыш заттарды, өткір заттарды және қаптамада 100 мл-ден бастап сұйықтықтарды тасымалдауға тыйым салынады. Сондай-ақ, тұтынушылар ұстараны бір реттік немесе қорғаныс саптамасына оралған жағдайда ғана өздерімен бірге алып жүруге құқылы. Қауіпті ұстараларды өткір заттар ретінде тіркеу керек. Этихад рейстеріндегі қол жүгінің орташа өлшемдері: ені 56 см, биіктігі 36 см және тереңдігі 23 см (7-12 кг).

Тіркелетін багаж

Тіркелетін багаждың тізімі анықтама орталығының «тыйым салынған және рұқсат етілген заттар» бөлімінде жарияланған. Заттардың әр түрі жеке санатта болады, онда тіркелген заттар құсбелгімен белгіленеді. Кез-келген қару-жарақ, соның ішінде оқ-дәрілер, катапульттар, рогаткалар мен арбалеттер алдын-ала жазылуы керек. Бұл тізімге барлық өткір заттар, жарылғыш заттардың макеттері, химиялық заттар кіреді. Стандартты заттардан жолаушыға таяқтарды, арқандарды, қармақтарды, биттерді, жекпе-жек өнеріне арналған жабдықтарды және т.б. тіркеу қажет. Багаждың рұқсат етілген өлшемдері:

• «Sale» – 72см*90см * 45см 20 кг дейін;
• «Value» – 72см*90см * 45см 23 кг дейін;
• «Таңдау» – 72см * 90см * 45см 30 кг дейін;
• «Choice Plus» – 72см*90см*45см 35 кг дейін.

Бірінші және бизнес-класс жолаушылары ұқсас өлшемдері бар 50 кг-ға дейін тексерілген багажды тасымалдай алады.

Багажды жоғалтқан кезде не істеу керек?

Егер ұшу кезінде жолаушы өз багажын таба алмаса, алдымен бұл туралы Etihad Airways қолдау қызметіне хабарлау қажет. Авиакомпания жоғалту туралы акт жасайды және оны халықаралық бақылауға береді. Құжатқа платформада енгізу қажет код беріледі wtrweb.worldtracer.aero. алынған құжаттың көмегімен жолаушы жарнама жасауға құқылы. Ұшудан кейін 48 сағат ішінде багаждың жоғалғаны туралы әкімшілікке хабарлау қажет. Егер клиент трансфермен ұшып, Etihad Airways өкілі арқылы ұшуды аяқтаса, онда оның өтінішін серіктес авиакомпанияның менеджерлеріне жіберу керек.

Қосымша қызметтер etihad.com

Басқа авиакомпаниялар сияқты, Этихад ыңғайлы рейс үшін рәсімдеуге болатын бірқатар қосымша опцияларды ұсынады. Олардың кейбіреулері тарифтік жоспарларға енгізілген, ал олар туралы ақпарат анықтамалық орталықта орналасқан. Рейсті іздеу және брондау алдында Etihad Airways қызметін зерттеу керек.

Қызмет көрсету класын арттыру

Брондау рәсімделгеннен кейін немесе тапсырысты растау кезінде жолаушы жаңартуға сұраныс бере алады. Этихадтың бортында кереуеттері бар бөлек орындар, тағамдардың қолтаңбасы, қосымша кеңістігі бар орындар бар. Қызмет көрсету класын мильге, аукцион арқылы немесе стандартты түрде арттыруға болады.

Бажсыз сауда дүкені

Ұшақтардың бортында бажсыз дүкен каталогын зерттеуге болатын журналдар мен интерактивті платформалар бар. Тізімде сіз Этихадтардан эксклюзивті шектеулі тауарларды, сондай-ақ көптеген танымал брендтерді (Том Форд, Сваровски, Гермес және т.б.) көре аласыз. Каталогтың электрондық басылымын мына жерден жүктеуге болады etihad.com.

Орынды таңдау

Брондау немесе рейске тіркелу кезінде жолаушыны қосымша жайлылықпен (аяқтың кеңейтілген кеңістігі) брондауға болады. Сондай-ақ, Этихад бортында иллюминаторға орын брондау қызметі және көрші бос орын бар орынды таңдау қарастырылған. Сіз бірден өтініш бере аласыз etihad.com, аттас бөлімде.

Жолаушыларға көмек

Авиакомпанияның ішкі қызметі қосымша көмекке мұқтаж жолаушыларға арналған бірқатар қызметтерді ұсынады. Опциялар тізіміне кәмелетке толмағандарды алып жүру, жүкті әйелдерге қызмет көрсету, негізгі медициналық көмек (+арбаға тапсырыс беру), сондай-ақ арнайы тағам дайындау кіреді. Билетті брондау кезінде қызметтерді рәсімдеу қажет.

Әуежайдағы кездесу

Ынтымақтастық Fasttrack.aero. Этихад Авиакомпаниясы жолаушыны ұшаққа отырар алдында немесе трансплантация кезінде алып жүруге көмек ұсынады. Клиент басымдықты тіркеуді, күту залына кіруді, сондай-ақ қажетті терминалға апаратын көлікті алады. Опцияны брондауға болады etihad.fasttrack.aero.

Сақтандыру

Авиакомпанияның Италия, Австралия, Германия, Англия, Франция және басқа елдерден келген туристер үшін жарамды ішкі сақтандыру полисі бар.

Трансфер және қонақ үйлер

Etihad Holidays жобасының бөлігі ретінде жолаушы көлікті келу орны бойынша белгілі бір мерзімге жалға ала алады. Бойынша etihad.com жүргізушінің күнін, орнын және жасын көрсету үшін бөлек бос машиналарды іздеу жолағы бар. Егер іздеу бос көліктердің болуын көрсетсе, онда бетте барлық жұмыс істейтін ұсыныстардың тізімі көрсетіледі. Бағдарлама сонымен қатар қонақүйлерді онлайн брондауды қарастырады. Мұны істеу үшін іздеу жолағында «қонақ үйлер»қойындысын нұқыңыз.

Бонустар Этихад Ком

Авиакомпанияда билетті немесе ішкі қызметті жеңілдікпен брондауға болатын бірқатар жарнамалық акциялар бар. Этихад үнемі жаңа промо-оқиғаларды бастайды, бұл туралы клиенттерге пошта немесе әлеуметтік медиа арқылы хабарлайды. Мұндай бонустардың саны клиенттің тұратын еліне немесе ұшу орнына байланысты болады, сондықтан әуе билетін іздемес бұрын барлық қолданыстағы акцияларды зерделеу керек etihad.com.

Арнайы ұсыныстар

Танымал рейстердің бір бөлігі маусымдық сатылымға қатысатын авиакомпаниялардың стандартты бағдарламасы. Аттас бетте пайдаланушы ұшу орнын және сынып түрін таңдайтын шағын панельді көреді, оның көмегімен платформа автоматты түрде жарамды ұсыныстарды табады. Мысалы, Etihad Airways Абу-Дабиге және Мәскеуден бірқатар аралдарға билеттерге флэш-сатылым жүргізеді. 249 еуродан бастап клиент рейсті эконом-класта брондай алады, онда билетті айырбастаудың икемді шарттары да қарастырылған. Аралдарға рейстер 478 еуродан басталады (Мәскеу-Мале).

Адалдық бағдарламасы

Компания өзінің Etihad Guest бонустық бағдарламасын әзірледі, онда жолаушы ішкі ұпай жинап, деңгейді көтереді. Әрбір жаңа деңгейдің ашылуы келесі рейстерді брондау кезінде пайдалануға болатын белгіленген бонустарды алуды көздейді. Etihad Guest-ке тіркелгеннен кейін бірден клиентке негізгі параметрлері бар қола мәртебесі беріледі, соның ішінде қонақтардың Wi-Fi жеңілдіктері және мильдік жаңартулар. Сонымен қатар, Этихад адалдық бағдарламасының жаңа мүшесіне 500 сәлемдесу мильін береді.

Басқа негізгі бонустар келесі деңгейлерде ашық болады, өйткені қола одан әрі өту үшін миль жинауға көмектеседі. Осылайша, Etihad Guest адалдық бағдарламасының тағы үш қосымша мәртебесін ұсынады:

• «Күміс». 25000 миль жиналғаннан кейін беріледі. Күміс мәртебелі жолаушылар брондаудан 48 сағат бұрын эконом-кластағы орынға кепілдік алады, сыныпты көтеруге 25% жеңілдік, басымдықты тіркеу, Wi-Fi-ға 25%, күту залына кіру, сондай-ақ багаж бонустары;
• «Алтын». 50 000 мильден кейін қосылады. Арнайы байланыс орталығын, 50% миль жинауды, 24 сағаттық брондауды, жүргізуші қызметін, 50% жаңартуды қамтамасыз етеді. Сондай-ақ, алтын мәртебе басым қонуға, экономикадағы орынды таңдауға 75%, Wi-Fi-ға 75% және Этихад серіктестеріне жеке жеңілдіктерге кепілдік береді;
• «Платина». 120 000 мильден басталады. Жоғарыдағы барлық қызметтерді қамтиды, сонымен қатар: 75% миль жинақтау, 12 сағат ішінде үнемдеу орны және 48 бизнес-класс, 50% Жаңарту, 10 тегін эконом брондау орындарына дейін, тегін Wi-Fi. Сондай-ақ, жолаушы барлық күту залдарына және жабық Twitter-аккаунттан жеке ұсыныстарға қол жеткізе алады.

Ұшу ақысын төлеген кезде клиент брондау кезінде көрсетілетін мильмен соманың бір бөлігін ғана төлей алады. Сондай-ақ, бонустық ұпайларды Этихадтың ішкі дүкенінде жұмсауға немесе оларды қайырымдылық қорына беруге болады.

Etihad com Серіктестік бағдарламасы

Компания Admitad CPA желісімен серіктес және мұнда шарттар келесідей: төленген тапсырыс 1.9%.

Этихад әуе жолдары туралы шағымдар

Желіде пайдаланушылардан Etihad Airways авиакомпаниясы туралы 17 000-нан астам шолуларды көруге болады. 2020 жылға дейін ұйым 80% – дан астам оң жауап алды, бұл жақсы бедел мен сенімділіктің мысалы болып саналады. Алайда, өткен жылдың наурыз айынан бастап теріс жарияланымдардың саны тез өсе бастады. Компания карантиндік шектеулерден кейін қиындықтарға тап болды деп болжауға болады, бұл көптеген тасымалдаушылардың рейтингіне әсер етті.

Оң жағынан, жолаушылар салондардың тазалығын, қосымшада және сайтта брондаудың ыңғайлылығын, маршруттық желіні, сондай-ақ мейірімді қызметкерлерді атап өтеді. Этихадтың артықшылықтар тізіміне адалдық бағдарламасы, ішкі дүкен және қосымша ойын-сауық кірді. Егер соңғы шолулар туралы айтатын болсақ, шағымдардың ішінде жолаушылар билеттер үшін ақшаны қайтару, рейстердің жиі тоқтатылуы және Авиакомпания менеджерлерінің ұзақ жауаптары мәселесіне тоқталды. Төмен бағалардың үлкен ағынына байланысты Etihad Airways рейтингі 5-тен 3.3 — ке, ал TripAdvisor-да 5-тен 3.5-ке дейін төмендеді.

Егер Etihad Airways авиакомпаниясы туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар мен заңдар

Әрбір авиакомпания тіркеуден өтіп, тасымалдауға лицензия алуы керек, өйткені құжат атқарушы органдардың бақылауын және адам құқықтарының кепілдігін қарастырады. Ресми ұйым салықтарды төлейді және сыртқы серіктестердің көмегімен негізгі сақтандыруды жүзеге асырады, сондай-ақ флотқа қызмет көрсетеді және халықаралық рейстерге құқық алады.

• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Etihad Airways туралы заңды ақпарат

Etihad Airways тасымалдаушысы БАӘ атқарушы органдарының бақылауында, сондықтан ол туралы ашық тізілімдерде ақпарат өте аз. Келісім мен құпиялылық саясатын талдай отырып, біз ПАО — ның ресми атауы Etihad Airways PJSC екенін және оның тіркелген күні 2009 жылдың қыркүйегі екенін көрдік. Ұйымның орталық кеңсесінің мекен-жайы: New Airport Road PO Box 35566, Khalifa City Abu Dhabi United Arab Emirates. Бас өкілдіктің жеке салық нөмірі бар: 100047714900003, ал Энтони Дж. Дуглас.

Этихад Лицензиялары

Etihad Airways лицензиясы туралы ескертулер etihad.com және ашық көздерде жоқ. Лицензиялау туралы құжаттарды авиакомпания менеджерлерінен сұрау қажет.

Шарт etihad.com

«Шарттар мен шарттарға» сілтеме сайттың «жертөлесінде» жарияланған. Мұнда пайдаланудың негізгі ережелері сипатталған etihad.com, сондай-ақ ұшу шарттары мен жолаушыға қойылатын талаптар. Брондау жасамас бұрын жолаушы қолданыстағы келісімнің мазмұнын зерделеуі керек. 5-тармақта баланың жасы саяхат кезінде анықталатыны көрсетілген, сондықтан брондау кезінде туған жылын алдын-ала ескеру қажет. Ережеде etihad.com баланың жасы-2-11 жас, сондықтан билетті қазіргі жас классификациясын түсініп сатып алу керек.

Егер компанияның кінәсінен жолаушыға ұшудан бас тартылса, онда Этихад оған өтемақы аударуға міндеттенеді, оның мөлшері маршрутқа байланысты. Сондай-ақ, ұқсас желісі бар балама рейс анықталған кезде компания өтемақының жалпы бағасының 50% төлейді. Төлем сомасы 400 евродан басталады.

Бойынша etihad.com компания ақпарат үшін жауап бермейтін үшінші тарап ресурстарына сілтемелер бар. Тасымалдаушы үшінші тұлғалардың сайттарына сақтықпен Кіруді сұрайды, өйткені оларда қауіпті немесе тыйым салынған мазмұн болуы мүмкін.

Этихад ком қолдау қызметі

Сіз менеджерге сұрақ қоя аласыз немесе авиакомпанияның өтінішін тек телефон арқылы немесе кері байланыс формасы арқылы қалдыра аласыз.

Etihad Airways ажырасу ма?

Etihad Airways ұлттық компаниясы әлемнің 90 еліне 75 бағыт бойынша ұшатын 18 жылға жуық жұмыс істейді. 2016 жылы тасымалдаушы халықаралық сыйлықта «Үздік бірінші класс» номинациясын жеңіп алды, бұл оның беделін нығайтып, танымалдылығын арттырды. Etihad бірқатар қосымша опцияларды, ойын-сауықты, жеке ыңғайлылықты және дәрігерлердің кәсіби көмегін ұсынады. Рейсті брондауға болады etihad.com немесе мобильді қосымшада және адалдық бағдарламасы оны мильмен төлеуге мүмкіндік береді. Бұл шолуда біз жұмысты тексердік etihad.com, тарифтерді, авиакомпания флотын, оның ережелерін зерттеді. Біз сондай-ақ адалдық бағдарламасын, арнайы ұсыныстарды, сондай-ақ желідегі шолуларды қарастырдық. Қорытындылай келе, Etihad Airways ажырасу емес деп айтуға болады, бірақ жақында шағымдардың көбеюі осы тасымалдаушыдан Билеттерді сатып алудан сақ болуға мәжбүр етеді.

Қорытынды

Бөлімдердің орналасу қисындылығының жоқтығына қарамастан, Etihad Airways авиабилеттерін іздеу және брондау ыңғайлы. Сондай-ақ, тасымалдаушы рейстер, ішкі қызмет және ұшу талаптары туралы қосымша ақпарат алды. Клиент құрышқа және адалдық бағдарламасын басқаруға арналған мобильді қосымшаны орната алады, бұл өзара әрекеттесуді жеңілдетеді Этихад. Авиакомпания арнайы ұсыныстарды үнемі іске қосады және Etihad Guest көмегімен қызметтердің көп бөлігін мильмен төлеуге болады. Карантиндік шектеулер басталғаннан бері Ұйымның рейтингі айтарлықтай нашарлады және пайдаланушылар рейстерді қайтару және тоқтату мәселелеріне шағымданады. Басқа оқырмандарға авиакомпанияның қазіргі жағдайы туралы хабарлау үшін, егер сіз жақында этихадпен ұшқан болсаңыз, төменде жеке пікір қалдыра аласыз.

Билетті біздің сайттан қалай табуға болады

Сіз әуе билетін біздің сайттағы форма арқылы таба аласыз. Ол үшін ұшу және тағайындау пункттерін өрістерге енгізу, жолаушылардың күні мен санын таңдау жеткілікті. Жүйе сәйкес опцияларды автоматты түрде таңдайды және билетті брондауды ұсынады.