Erborian бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Эрбориан-Ресей Федерациясындағы Erborian косметикалық брендінің негізгі өкілі. Компанияның кең желісі бар (бутиктер) және 2006 жылы интернет-дүкен ашты. Жеткізу бүкіл ел бойынша жүзеге асырылады. Қолма-қол ақшасыз және қолма-қол ақшамен төлеу (алған кезде).

Сатушыға немесе интернет-дүкенге сенуге бола ма erborian.ru -бұл ажырасу, алаяқтық па? Біз бәрін талдап, жауап алуға тырысамыз.

Неліктен Erborian

Интернет-дүкеннің көптеген артықшылықтары бар:

• Каталогтың негізі-табиғи компоненттерге негізделген косметика. Сонымен қатар, сұлулық пен денсаулыққа арналған парфюмерия мен аксессуарлар (барлығы бірнеше мың атаулар).
• Ашықтық. Сайтта технологиялар туралы материалдар, сондай-ақ өнім құрамының кестесі, төлемнің, жеткізудің, қайтарудың барлық шарттары және заңды ақпарат жарияланған.
• Тегін үлгілер. Клиенттің сатып алудан бұрын құрылымы мен хош иісін бағалау мүмкіндігі бар.
• Басқа пайдаланушылардың пікірлерінің болуы және тауарлар туралы өз пікірлерін олардың сипаттамасы бар беттерде тікелей қалдыру мүмкіндігі (объективтілікті қамтамасыз ету мақсатында модерациядан өткеннен кейін және Сізбен телефон арқылы байланысқаннан кейін жарияланады).
• Тегін жеткізілімге тапсырыс берудің минималды мөлшері (4000 рубль.мекен-жайға жіберілген кезде және 2000 рубль. алып кету үшін).
• Бутиктер мен өкілдіктердің кең желісі (олар әр аймақта бар).
• Ыңғайлы форматтар. Үлкен жиынтықтар мен саяхат жиынтықтары (шағын саяхат сөмкесіне сәйкес келеді).
• Бонустар, жеңілдіктер, адалдық бағдарламасы (меншікті және «Аэрофлотпен» бірлесіп) және басқа да арнайы ұсыныстар.

Эрборианнан не сатып алуға болады?

Интернет-дүкен каталогында сіз макияжды тазартуға және кетіруге арналған парфюмерия мен косметиканы, ерінге, көзге, бетке және денеге арналған негізгі күтім мен күтімді (скрабтар, маскалар, праймерлер, СС кремдер, ВВ кремдер), сондай-ақ аксессуарлар мен сыйлық жиынтықтарын таба аласыз.

Макияжды тазарту және кетіру

Бұл бөлімде тегістейтін пилинг маскалары мен бальзамдар, табиғи сіңдірілген губкалар (жасыл шай, бамбук көмірі, конняку және т.б.), екі фазалы лосьондар, мицеллярлық су, тазартқыш майлар, скрабтар, сабындар, майлықтар бар. Сонымен қатар, Кешенді күтімге арналған Erborian қаражат жиынтығы. Барлығы 600-ден 6500 рубльге дейінгі 20 позициядан сәл аз. Сонымен қатар, скрабтар мен маскалар 690-дан 5790 рубльге дейінгі 20+ позициясы бар бөлек бөлімге орналастырылған.

Негізгі күтім

Тегістікті, жарқырауды, серпімділікті, жастықты және энергиямен толтыруды қамтамасыз ететін сергітетін және қалпына келтіретін әсері бар құралдар: бетке (күндізгі және түнгі) және Қолға арналған кремдер, мата маскалары, қартаюға қарсы күтім, күңгірттендіретін лосьондар, нәрлендіретін сүт, паста-маскалар, эликсирлер, гель-кремдер және т. б. Плюс, тағы да, жиынтықтар. Осы санаттағы өнімдердің бағасы 600-7900 рубль аралығында өзгереді. атауы үшін (алдыңғы бөлімдегідей барлығы 30-ға жуық).

Ерін терісіне күтім жасау

Тауарлардың ең кіші топтарының бірі: каталогта тек 5 бірлік. Ерін мен щекке арналған күңгірт ерін бальзамы, жылтыр май, реңк (теріге жақсы сіңетін және ылғалдың әсерінен бірден жуылмай ұзақ уақытқа созылатын жарқын пигмент) түтік пен қалам форматында кіреді. Бағалар шамамен бір белгіде сақталады: бір құрал үшін 1390-1690 рубль.

Көз айналасындағы тері күтімі

Қалпына келтіретін кремдер, мата патчтары, түзету және ылғалдандыру күтімі, мицеллярлық су, сарысулар және т.б. Және, әдеттегідей, күрделі косметикалық жиынтықтар. Сызық нәзік терімен жұмыс істеуге бағытталған. Негізгі компонент-әжімдердің алдын алуға, ісінуді азайтуға және дермисті ылғалмен қанықтыруға көмектесетін женьшень. Бұл бөлімдегі өнімдердің құны 790 (патчтар үшін) – 6190 (қаражат жиынтығы үшін) рубльді құрайды. Барлығы оннан бастап ұсынылады.

Праймерлер

Праймерлер-макияжға арналған негіз (негіз). Өндіруші оларға күңгірт кремдер, түзеткіш бальзамдар мен сарысулар, сондай-ақ косметиканы қолданар алдында теріні қорғауға арналған өнімдер кіреді: көз айналасындағы мата патчтары және мата маскалары. Бөлімде өте аз өнім бар: барлығы 12 позиция. Кремнің орташа құны 15 мл. – 1450 рубль., көлемі 45 мл. – 3690 рубль.

SS кремдері

Erborian кремдерінің SS (Color Correction) негізгі компоненті-түзеткіш пен тотықсыздандырғыш функцияларын біріктіретін азиялық центелла. Өнімдерде » СС-теріні оған зиян келтірмей күңгірттейтін пигменттер бар. Бұл тоналды кремнің бір түрі, бірақ оны өзгертудің орнына терінің түсіне бейімделеді. Сонымен қатар ультракүлгін сәулелерден қорғайды. Қазіргі уақытта каталогта бағасы 1800-7150 рубль болатын 18 атау бар.

BB кремдері

BB Кремі (Beauty Balm – «кемшіліктерге арналған крем»), СС-тен айырмашылығы, тері проблемаларын кешенді түзетуді қамтамасыз етеді. Erborian-дің корейлік құралдары, сатушының веб-сайтында айтылғандай, тонды тегістеуге және кемшіліктерді жасыруға ғана емес, сонымен қатар жұмсақтық, нәзіктік, жібектілікті қамтамасыз ететін ерекше «гибридті» құрамға ие. Қол жетімді форматтар: қарындаштар, маскалар, көз аймағын өңдеуге арналған роликтер, түтіктер мен жиынтықтар. Баға белгісі-790-дан 7150 рубльге дейін.

Тониктер

Теріні нәрлендіруге, ылғалдандыруға, тазартуға және витаминдеуге арналған кореялық сұйық косметика: лосьондар, тониктер, сүт және өнімдер жиынтығы (сыйлықтарды қоса). Кейбір бөлім элементтері тек онлайн сатып алу үшін қол жетімді. Барлығы 10-нан сәл артық өнімді таңдау ұсынылады, бағасы 600-ден 3100 рубльге дейін және тауарлар жиынтығы үшін 7 мыңға дейін.

Аксессуарлар

Косметиканы қолдану және алып тастау құралдары: табиғи сіңдірілген губкалар (біз олар туралы жоғарыда жазғанбыз), тонға, түзетуге, маскаларға арналған щеткалар, тазартқыш майлықтар-скрабтар мен күңгірт майлықтар, акупунктуралық массажерлер, сондай-ақ жиынтықтар. Соңғысының құны шамамен 6-6. 5 мың рубльді құрайды. Жеке өнімдер 630-1510 рубльді құрайды. шолуды жазу кезінде таңдау 11 атаудан ұсынылды.

Қажетті өнімді қалай табуға болады erborian.ru

Веб-сайттан өнімді іздеу erborian.ru ол Санаттар (тауар түрлері), Сұлулық рәсімдері (детокс, күтім, жетілдіру) және сызықтар (негіздегі белсенді компонент) бойынша жүзеге асырылады. Ашылмалы жоғарғы мәзірден қажетті параметрді бірден таңдауға болады. Немесе «өнімдерге» өтіп, үш сүзгінің кез келгенін немесе барлығын бірден орнатыңыз. Сонымен қатар, стандартты навигация опциялары қол жетімді: іздеу жолағы, сұрыптау (жаңалығы, бағасы, А – дан Я-ға дейінгі атауы, шолуды бағалау және танымалдылық-сұраныс). Бөлімдер мен бөлімдердегі позициялар салыстырмалы түрде аз болғандықтан, қиындықтар болмайды. Жиынтықтар (соның ішінде сыйлық), жаңа өнімдер және Travel-өнім форматтары бөлек шығарылды.

Тауар карточкасы

Erborian өнім картасы екі форматта ашылады:

• Қалқымалы (Pop-Up) тізімдегі жылдам қарау терезесі. Фотосуретке апарған кезде пайда болады.
• Жеке бет (тақырыпты нұқу немесе жылдам қараудың «Толығырақ» сілтемесіне өту кезінде).

Біріншісі тақырыпты, егжей-тегжейлі зерттеу мүмкіндігі бар мәтіндік сипаттаманы, көлемін, бағасын және Тапсырыс түймелерін көрсетеді. Екіншісінде «бөлісу» (әлеуметтік желілерде, пошта арқылы – «досыма жіберу»), «Менің Wishlist – ке қосу» (Жеке кабинеттің таңдаулылары-тек уәкілетті пайдаланушылар үшін) опциялары, жеткізілім туралы мәліметтер және жақында қаралған тауарлар мен шолулар бар блок (басқа адамдардың түсініктемелерінің тізімі және оларды қалдыруға арналған форма)қол жетімді.

Erborian – ға қалай тапсырыс беруге болады?

Сайтта тапсырыс беріңіз erborian.ru бірнеше жолмен мүмкін:

• Телефон арқылы. Сіз интернет-дүкен өкілдерімен 8-800-700-45-02 нөмірі бойынша хабарласасыз, не сатып алғыңыз келетінін айтасыз, төлем шарттарын айтасыз (бұл жағдайда тек қолма-қол есеп айырысу қол жетімді). Растау және тапсырыс туралы мәліметтер сіз берген электрондық поштаға түседі.
• Сатушының бутикінде. Демонстрациямен, залда тегін зондтармен және касса арқылы төлеммен.
• Таңдалған позицияларды Себетке қосу арқылы (өнім бетіндегі немесе бөлім тізіміндегі батырма) және онлайн өтінімді рәсімдеу арқылы. Растау үшін сізбен байланысады және барлық деректер бірінші жағдайдағыдай e-mail-ге келеді.

Сайтта қалай тіркелуге болады erborian.ru

Сайтта тіркелу жоқ erborian.ru сіз тек жылдам тапсырыс деп аталатын нәрсені жасай аласыз (бұл не туралы, біз төменде айттық). Толық онлайн-ресімдеу үшін есептік жазба қажет. Оны жасау үшін ресурстың жоғарғы мәзірінің «Жеке кабинет» сілтемесін нұқыңыз (және «тіркеу/деректерді өзгерту» және қайтадан «тіркеу» санатына өтіңіз) немесе пішін себетте пайда болған кезеңді күтіңіз. Содан кейін біз өзіміз туралы Жеке деректерді енгіземіз: аты, тегі, ұялы және үй (бар болса) телефон нөмірлері, индексі бар мекенжай, электрондық пошта мекенжайы, туған күні. Біз пароль ойлап табамыз,Ақпараттық бюллетеньге келісеміз / келіспейміз және қызмет саясатының шарттарын қабылдаймыз. Біз тапсырысқа немесе тікелей LK мәзіріне ораламыз.

Жеке кабинет

Erborian – дағы жеке кабинет мәзірі келесі элементтерді қамтиды:

• «Деректерді тіркеу / өзгерту». Мұнда сіз әлі тіркелгі жасамаған болсаңыз, сауалнаманы толтырасыз және кіру аяқталған жағдайда оны өңдей аласыз.
• «Тапсырыс тарихы». Күйлері және басқа да толық ақпараты бар ағымдағы және өткен сатып алулар.
• «Құпия сөзді өзгерту».
• «Таңдаулылар». Сіз жүрекпен белгілеген позициялардың тізімі («Wishlist-ке қосу»).
• «Менің пікірлерім». Сіз тауарларға қалдырған пікірлер.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Сайтта тапсырыс беру үшін erborian.ru. қажетті өнімдер бетіндегі» себетке » батырмасын басқаннан кейін «менің себетімді»таңдаңыз. Содан кейін біз сатып алу тізімін тексеріп, әр позиция үшін мөлшерді белгілейміз. Онда сіз сатушыдан сыйлықтарды бірден көре аласыз және жеңілдік үшін жарнамалық кодты пайдалана аласыз.

Біз қосымша тегін опцияларды таңдаймыз: арнайы ұсыныстар, ақысыз жеткізілім үшін минималды сомаға қосымша тауарлар (міндетті емес), тауарлардың 3 үлгісі, сыйлық орамасы (сіз әдеттегісін таңдай аласыз). Біз бәрін тексеріп, жылдам тапсырысқа (сізге қоңырау шалатын менеджерге сұрау жіберілген кезде кері байланыс формасына балама) немесе форманы жалғастырамыз. Екінші жағдайда, жүйе тіркелгіге кіруді немесе тіркелгі әлі жасалмаған болса, тіркелуді сұрайды. Процедура аяқталғаннан кейін біз жеткізу әдісін таңдаймыз (есікке дейін/алып кету пунктінен) – құны қазірдің өзінде есептеледі, қажет болған жағдайда жеткізу мекен-жайы мен жеке мәліметтерін өңдейміз, түсініктемелер қалдырамыз және төлем опцияларына көшеміз.

Біз қалай есептеуге ыңғайлы екенімізді анықтаймыз (онлайн – карта, қолма – қол ақша алған кезде), біз сайттың пайдаланушы келісімімен танысқанымызды және келісетінімізді тағы бір рет растаймыз және рәсімдеуді аяқтаймыз. Онлайн төлемді таңдағанда, жүйе бізді төлем шлюзіне, ал транзакция аяқталғаннан кейін растау бетіне бағыттайды. Қолма-қол ақшаны көрсете отырып, біз бірден соңғысына жетеміз. Өзгерістер туралы мәліметтер мен хабарламалар поштаға келіп түседі және жеке кабинетте қол жетімді болады.

Қосымша мүмкіндіктер

Сонымен қатар (жеке кабинетті сату, жеткізу және басқару қызметтерінен басқа) сайтта блог, ақпараттық бюллетень және құрам кестесі сияқты мүмкіндіктер ұсынылған. Әрқайсысы туралы сөйлесейік.

Блог

«Біздің тарих» бөліміне өтіп, сіз компания тарихынан басқа, әлемнің әртүрлі елдерінде Сұлулық жасаудың «рәсімдеріне», заманауи технологияларға, косметикалық өнімдерді талдауға және терінің ерекшеліктерін ескере отырып, құралдарды таңдау әдістемесіне арналған пайдалы және қызықты материалдардың таңдауын көресіз. Мақалалар тізімі аз болғанымен, блог біртіндеп жаңа мәтіндермен кеңейіп келеді. Оңай іздеу үшін тегтер қосылды.

Ақпараттық тарату

Егер сіз блогтан ақпараттық материалдарды, өткізілетін акциялар, Erborian каталогының жаңартулары туралы өзекті мәліметтерді, сондай-ақ сыйлықтар мен арнайы ұсыныстарды алғыңыз келсе, Ақпараттық бюллетеньге (жаңалықтар бюллетеніне) жазылуға тұрарлық. Ол үшін электрондық поштаны жіберу үшін аты мен e-mail бөлімін бөлектеңіз, содан кейін «Сақтау»түймесін басу арқылы өтінімді растаңыз. Хабарламалар сіздің электрондық поштаңызға аптасына бірнеше рет келеді.

Құрамдардың толық кестесі

Өндіруші өнім туралы егжей – тегжейлі ақпаратты жасыруға тырыспайды, керісінше, косметика жасаудың құрамы мен технологиялары көпшілікке арналған ақпарат екенін баса айтады. Осы мақсатта erborian.ru кремдердің компоненттері, өндіруші мен импорттаушы туралы заңды мәліметтер, сақтау шарттары, сертификаттар, жас шектеулері және қолдану әдістері сипатталған толық кесте жарияланды.

Мобильді қосымша

Интернет-дүкенде мобильді қосымша жоқ. Дегенмен, сатушының веб-сайты жұмыс үстелінен басқа, әртүрлі операциялық жүйелердегі (Android, iOS, Mac, Windows және т.б.) және браузерлердегі смартфондарға, планшеттерге және басқа тар форматты құрылғыларға арналған нұсқамен ұсынылған. Сондықтан «жолда» сатып алуда қиындықтар болмайды.

Erborian-ға төлеу және жеткізу

Erborian-да тапсырыстарды төлеу Visa, MasterCard, JCB, МИР (онлайн) жүйелерінің банктік карталарымен және қолма-қол ақшамен (тауарды курьер Сіздің мекен-жайыңызға тапсырған кезде) жүзеге асырылады. Алып кету пункттерінде қолма-қол ақшасыз есеп айырысу әдістерін қолдануға рұқсат етіледі, бірақ бұл үшін қолма-қол ақшаны көрсету қажет. Онлайн-есептеулер кезінде Пайдаланушы келісімінде жазылған қаражатты есептеудің рұқсат етілген мерзімі-14 күн. Мұндай тапсырысты алған кезде сіз жеке куәлікті ұсынуға міндеттісіз. Жеткізу мерзімі алушының аймағына байланысты:

• Мәскеуде 1-2 күн.
• Мәскеу облысы (ҚМ) және Санкт-Петербург бойынша 1-3 күн.
• Ленинград облысы бойынша 2-4 күн.
• Басқа елді мекендерге 3-14 күн.

Тапсырысты қалай төлеуге болады?

Жоғарыда айтылғандай, сайт арқылы онлайн төлем erborian.ru банк карталарын пайдалануды қамтиды. Картамен төлемді таңдағаннан кейін «тапсырысты рәсімдеу» батырмасын басу арқылы біз chronopay (компания серіктесі) транзакциялық бетінде боламыз, онда картаның нөмірін, оның жарамдылық мерзімін, ұстаушының атын латын қарпімен, артқы жағынан CVC/CVV-кодты және электрондық чекті жіберу үшін контактілерді (e-mail, телефон) енгіземіз. Біз бәрін SMS арқылы растаймыз. Төлем тек қолма-қол ақшамен жүзеге асырылады.

Жеткізу әдістері

Интернет-дүкен екі курьерлік қызметпен жеткізуді жүзеге асырады:

• IML. Тапсырыстарды күнделікті жіберу МСК 09:00-ден 22:00-ге дейін.
• «О-Курьер». Тапсырыстарды жұмыс күндері сағат 09:00-ден 18:00-ге дейін және демалыс күндері 11:00-ден 17:00-ге дейін жіберу (мүмкін болса).

Егер сіздің тапсырысыңыз 4000 рубльге жетсе, компания Сіз қай аймақта болсаңыз да, курьерлік жеткізілім үшін өзі төлейді. Мәскеуде, Санкт-Петербургте және Тверьде алып кету үшін тегін тасымалдаудың ең аз мөлшері 2000 рубльді құрайды.

Тауарды қайтару тәсілдері

Ресей Федерациясы Үкіметінің 16.05.2020 жылғы №55 қаулысының» тиісті сападағы азық-түлік емес тауарлардың тізіміне » сәйкес, егер ақаулар табылмаса, сатушыға ақша айырбастау немесе өтемақы төлеу арқылы қайтаруға болмайды. Алайда, бұл сапасыз өнімдерге қатысты емес. Сондықтан, егер сіз оны алған кезде тауардың ақаулы екендігі анықталса, сіз оған төленген ақшаны қайтара аласыз. Ол үшін курьер компанияға беретін акт жасалады. Актіге қол қойылғаннан кейін неке анықталған жағдайда сатушыға 115191, ж. Мекен-жайы бойынша жазу қажет. Мәскеу, Гамсоновский тұйық көшесі, 5/15 үй, 2 бет, «Л’ Окситан Рус » ЖШҚ кеңсесі.

Erborian Бонустары

Erborian бонустық жүйесі пайдаланушы әрекетіне негізделген және белгілі бір бір реттік сатып алу сомасына жеткенде ең алдымен жеңілдіктер мен сыйлықтарды қамтиды. Сонымен қатар, жақсы адалдық бағдарламасы. Сонымен қатар, сатушы Aeroflot Bonus бағдарламасын қолдайды.

-20% промокод бойынша бірінші тапсырысқа

Сіз сатушының веб-сайтында алғаш рет болған кезде, 20% бонустық бірінші тапсырысқа жеңілдік алу туралы хабарлама пайда болады. Оны іске қосу үшін «жеңілдік алу» түймесін басып, содан кейін берілген жарнамалық кодты себеттің арнайы өрісіне енгізу керек. Барлығы туралы барлығы 30 минут бөлінді.

Бальзам қабығынан 34% жеңілдік

Интернет-дүкенде немесе Erborian фирмалық бутикінде 3000 рубль немесе одан да көп сатып алу арқылы (бірнеше төлеммен емес, 1 рет) сіз «күнжіт сүті» (Milk & Peel Silk) тегістейтін бальзам-пилингті 790 рубльге сатып алуға мүмкіндік аласыз. орнына 1190 рубль. (яғни, 34% жеңілдікпен). Бұл жағдайда бонус басқалармен қосылмайды (жарнамалық кодтар мен адалдық ұпайларын қосымша пайдалану мүмкін емес).

Сыйлық ретінде теріні жылтыратуға арналған жинақ

Егер сатып алу сомасы 6000 рубльге жетсе, сыйлық ретінде (тапсырыспен бірге) сізге гель-бет кремі (5 мл.), екі фазалы бет лосьоны (30 мл.), ұйқы маскасы, көз аймағына арналған мата патчтары және косметикалық сөмке кіретін терінің жарқырауына арналған жиынтық жіберіледі. Каталогтағы мұндай жиынтықтардың құны 2 мың рубльге жуықтайды.

Карта-1000 рубльге жеңілдік.

Ынталандырудың тағы бір форматы-Erborian бутиктері мен интернет-дүкенінде жеңілдік құқығына бонустық картаны ұсыну. Сонымен, 3000 рубльден тұратын тапсырыстар үшін.бұл 1000 рубльге арналған карта, оны моно келесі сатып алулардың 100% – на дейін төлейді. Маңызды мәселе: картаны пайдалану басқа бонустарды белсендіруге мүмкіндік бермейді.

Әр 5000 рубль үшін 100 миль. сатып алу

Компания «Аэрофлот Бонус» бағдарламасын қолдайды. Сондықтан оның Мәскеудегі дүкендерінде (физикалық және онлайн) жұмсалған әрбір 50 рубльден клиенттерге шығындар тасымалдаушының рейстерін төлеуге 1 миль есептеледі. Іске қосу үшін тапсырыс түсініктемесінде «Аэрофлоттан» карта нөмірін енгізу қажет.

Адалдық бағдарламасы

Бірлескен (Аэрофлотпен) басқа, сатушының өзінің адалдық бағдарламасы бар. Ол белгілі бір мәртебеге жеткенде жеңілдік алуды көздейді, онымен жаңа бонустық карта беріледі:

• VIP 5. Ол 3000-нан 9999 рубльге дейін сатып алудың жиынтық көлемімен ресімделеді.5% жеңілдік береді.
• VIP 10. Ол 10 000-нан 49 999 рубльге дейін сатып алудың жиынтық көлемімен ресімделеді.10% жеңілдік береді.
• VIP 15. Ол 50 000 рубльден сатып алудың жиынтық көлемімен жасалады. 15% жеңілдік береді.

Алдыңғы промо сияқты, жеңілдік басқалармен қосылмайды (мысалы, промокод бойынша).

Серіктестік бағдарламасы

Сатушыда Серіктестік бағдарламаның болуы туралы ақпаратты біз ресми ресурстан таппадық. Алайда, 240 рубль мөлшерінде сыйақы. жолдамамен төленген әрбір тапсырыс үшін Сіз ірі СПА желілерінен, мысалы, Tradedoubler-ден ала аласыз.

Эрборианға шағымдар

Орташа рейтинг erborian.ru Яндекске.Соңғы тоқсандағы нарық мүмкін 5-тен 4.2 баллды құрайды. Пікірлер аз, дегенмен: пайдаланушылардың көпшілігі жай ғана баға берді. Пікірлер оң. Олардың авторлары дүкенді таңдаудың ыңғайлылығы, егжей – тегжейлі сипаттамалары, бонустары және пакеттің жеткізілуін бақылау мүмкіндігі үшін мақтайды (серіктес-курьерлік қызметтердің веб-сайттары арқылы).

Көптеген басқа сайттар косметика туралы өте жақсы айтады. Кейбір жағдайларда шағымдар естілмесе де, таңдану жалпы хайп болып табылады: біреу Erborian өнімдерін өте қарапайым, қарапайым деп санайды.

Егер Erborian интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Интернет-дүкен erborian.ru, Erborian бутиктерінің желісі сияқты, Ресейде » l ‘ Oxitan Rus «ЖШҚ басқарады. Компания ЮЭ9965-20-144481146 нөмірі бойынша тізілімде жазылатын Ресей Федерациясының Федералды салық кодексінің есебінде тұр. Тіркелген қызметтің негізгі түрі мамандандырылған дүкендерде бөлшек косметикалық және жеке күтім тауарларымен сауда жасау болып табылады.

Ол «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңның негізінде жүзеге асырылады, демек оны Роспотребнадзор бақылайды. Қосымша өнімдердің ішінде парфюмерия мен косметика өндірісі бар. Заңды тұлға Кеден одағының нысаны бойынша өнімді тіркеу туралы куәліктерді ресімдеді (олар Еуразиялық экономикалық комиссияның тізілімінде жарияланған). Ресурстың мазмұны мен дербес деректерді өңдеу әдістері Роспотребнадзормен реттеледі.

• «L’ Oxitan Rus»заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз
• «L’ Oxitan Rus» заңды ақпараты мен деректемелерін EGRUL тізілімінде атауы бойынша тексеріңіз / СТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Пайдаланушы келісімі erborian.ru

Пайдаланушы келісімі erborian.ru («құқықтық ақпарат») интернет-ресурспен жұмыс істеу тәртібін белгілейді. Сондай-ақ Тараптардың (сатушы мен сатып алушының) құқықтары мен міндеттері. Сонымен, 5.1-тармақта компания сайттың үздіксіз жұмыс істеуіне жауап бермейді және онда ақаулардың болмауына кепілдік бермейді делінген. Үшінші тұлғалар ұсынған элементтер/деректер сияқты: серіктестер, жеткізушілер, клиенттер және т. б. (б. 5.3).

Сіз сатушыны кез-келген іс жүргізуден, талаптардан және өтініштерден, соның ішінде сіз немесе басқа адамдар қызмет көрсету ережелерін және/немесе заңнаманы бұзғандықтан туындаған сот процестерінен қорғауға міндеттісіз (7.1-тармақ). Егер олар алдыңғы тармақты сақтамау салдарынан туындаса, жұмсалған шығындарды өтеңіз.

Интернет-дүкен онлайн-төлемдерді жүзеге асыруға және транзакциялардың ықтимал салдарына жауап бермейді-жауапкершілік chronopay – Төлем агенті жүйесінің иелеріне жүктеледі (11.5-тармақ). Тапсырысты онлайн төлеген жағдайда тапсырысты алушы тек оның иесі бола алады (11.7-тармақ).

Қолдау қызметі

Erborian қолдауымен байланысу үшін қол жетімді:

• «Ыстық» Бүкілресейлік желінің телефоны: 8-800-700-45-02 (қоңыраулар жұмыс күндері Мәскеу уақытымен 09:00-ден 22:00-ге дейін және демалыс/мереке күндері Мәскеу уақытымен 10:00-ден 22:00-ге дейін қабылданады).
• Сайттағы кері байланыс нысаны.
• Әлеуметтік медиа (Erborian ресми тобының әкімшісіне хабарлау).
• Бутиктер және аймақтық өкілдіктер.

Erborian ажырасу ма?

Erborian Интернет-дүкені шетелдік өндірушінің ресми өкілі болып табылады және Ресей аумағында барлық ережелер бойынша тіркелген: ол ұятқа енгізілді, Ресей Федерациясының Салық кодексінің есебіне қойылды, Еуразиялық экономикалық комиссияның Кеден одағы нысаны бойынша өнімдерге сертификаттар алды. Клиенттер косметика туралы өте жақсы айтады. Бір қызығы, шолулар өте аз, сондықтан бұл критерийге әлі де сақтықпен сену керек.

Сайтта барлығы анық және қолжетімді, сатушы құрамдар, технологиялар (авторлық құқықпен қорғалған мәліметтерді қоспағанда), жеткізу, төлеу және қаражатты қайтару шарттары туралы ақпаратты жасырмайды. Плюс тегін үлгілерді ұсынады (тек физикалық сату нүктелерінде ғана емес, сонымен қатар онлайн тапсырыстармен-сыйлық ретінде). Сондықтан Erborian ажырасу екені күмәнді.

Қорытынды

Erborian-бұл беделді, бай таңдауы, егжей-тегжейлі ақпараты және көптеген бонустары бар интернет-дүкен. Өнімнің сапасын бағалау үшін кез-келген кремнің тегін зондтарын қолдануға болады (бутиктерде олар көпшілікке қол жетімді, сайтта олар қазірдің өзінде жасалған тапсырыспен бірге келеді, сондықтан бірінші өнімді тек сипаттамаға, өнім карталарындағы шолуларға және менеджерлердің кеңестеріне сеніп, «соқыр» сатып алу керек).

Сондай-ақ тегін жеткізу үшін ең аз сома бар. Минус деп атауға болатын нәрсенің ішінен желідегі Erborian туралы пікірлердің аз саны (шолуларда, форумдарда және мамандандырылған қызметтерде).