Dresslily бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Dresslily дүкенінің тарихы 2013 жылы басталды, ол бір бағытта жұмыс істей бастады – барлық өлшемдегі Әйелдер киімі. Бүгінгі таңда бұл әйелдер, ерлер және балалар гардеробтары мен үй бұйымдарына тапсырыс беруге арналған халықаралық платформа. Интернет-дүкеннің пайдаланушы аудиториясы тек сайтты ғана емес, сонымен қатар Dresslily әлеуметтік қауымдастықтарын да есептегенде 12 миллион адамға жетеді.

Сатушы қаншалықты сенімді және жақын арада келетін тапсырыс үшін алдын-ала төлем жасау керек пе (жеткізу халықаралық екенін ескере отырып)? Dresslily.com -ажырасу немесе маңызды жоба? Біз білуге тырысамыз.

Неліктен Dresslily?

Интернет-дүкеннің оң жақтары:

• Үлкен каталог. Барлық (немесе барлық дерлік) өлшемдер диапазоны (соның ішінде Size Plus деп аталады), барлық стильдер мен атрибуттар, көптеген аксессуарлар. Сонымен қатар, үйді жабдықтау және безендіру үшін қажет нәрсенің бәрі.
• 7 күндік емес, 30 күндік (көптеген Интернет-дүкендер сияқты) қайтару кепілдігі. Бұл жерде айта кету керек, ол іш киімге, шомылу костюмдеріне және шұлықтарға қолданылмайды-яғни, интимдік, жеке деп саналатын барлық нәрсе.
• Валюталардың 30 түріндегі есеп айырысу. Айырбастау қажет емес, яғни ол үшін қосымша үстеме ақы жоқ.
• Көптеген акциялар мен сыйлықтар, VIP клуб, адалдық бағдарламасы, жолдама бағдарламасы.
• Пайдалы қызметтер. Тегтер картасы, өлшемі бойынша нұсқаулық, жөнелтілімдерді онлайн бақылау, өнімнің бейне шолулары, рейтингтер, сұрақтар мен жауаптар тікелей карталарда, таңдаулылар және т. б.
• Сайтта және мобильді қосымшада тапсырыс беру (жеке кабинетке жылдам кіру, құрылғының «пердесіндегі» барлық өзгерістер туралы теңшелетін хабарламалар және форматтың басқа артықшылықтары).

Dresslily – де не сатып алуға болады?

Dresslily каталогында әйелдер, ерлер және балалар киімдері, сондай-ақ аксессуарлар мен үйді безендіру (безендіру) заттары бар. Топтау (рубрикаларға бөлу) тек жасына және жынысына байланысты емес қолданылады. Сондай-ақ, негізгі мәзірде танымал санаттар бар: көйлектер, шомылу костюмдері, жаңалықтар, Хэллоуинге арналған киімдер (біздің түсінуімізше, бұл мереке аяқталғаннан кейін жоғалып кететін уақытша санат).

Әйелдер киімі (әйелдер)

Көйлектер (кездейсоқ, мерекелік, кешкі, коктейль, спорттық және іскерлік, жемпір көйлектер, 2 элементтен тұратын комбинациялар, жазғы., шифон, шілтер,» богемиялық», басып шығарылған немесе монохроматикалық), футболкалар мен жейделер, блузкалар, жемпірлер, кардигандар, комбинезондар, шомылу костюмдері және жеке элементтер (балқыту, бикини, танкини), парео және шапандар, шалбар, шалбар, леггинстер, джеггинстер, юбкалар, сыртқы киім (жемпір, футболкалар, пальто, курткалар) және спортқа арналған киім. Жалпы құны әртүрлі 5400-ге жуық модельдер бар.

Ерлер киімі (ерлер)

Қысқа және ұзын жеңді жейделер, футболкалар, жейделер, шалбар, джинсы, шорт, іш киімдер мен балқымалар, футболкалар, кардигандар мен жемпірлер, курткалар мен пальто, көкірекшелер, костюмдер, блейзерлер, сондай-ақ спорттық киімдер.

Үлкен өлшемдер (Plus Size)

XL-ден 5XL-ге дейінгі үлкен өлшемді киімдер жеке санатқа жатады. Әйелдерге арналған бөліммен бірдей нәрсені қамтиды: үстіңгі және астыңғы жағы (юбка, шорт, шалбар және т.б.), көйлектер, шомылу костюмдері, сыртқы киімдер, жемпірлер, іш киімдер, спорттық жиынтықтар, футболкалар және футболкалар. Тапсырыс беру үшін 8000-ға жуық өнім бар.

Аналар мен сәбилерге арналған өнімдер (Kids & Mam)

Сәбилерге, жасөспірімдерге және жасөспірімдерге арналған киім – жүгірткілер мен төсбелгілерден бастап комбинезондарға, шалбарларға, жейделерге, көйлектер мен костюмдерге дейін. Сонымен қатар, арбалар, көрпелер, арнайы қасықтар, жаялықтар және т.б. тауарлар аз (50-ден сәл артық).

Үйге арналған тауарлар (Үй)

Бұл бөлімде сіз сатып ала аласыз:

• қабырға декоры (гобелендер, кенепте суреттер, қабырға жапсырмалары, баспалдақтар мен есіктер);
• орындықтар мен дивандарға арналған қақпақтар, жасанды гүлдер, терезе безендіру элементтері (перделер, жәндіктерден жасалған перделер және масалардың торлары, өрнекті терезелерге арналған перделер және оларға бекітпелер);
• жуынатын бөлмеге арналған өнімдер (душ перделері, кілемшелер, дәретхана қақпақтары, ванна сүлгілері, шашты кептіруге арналған қалпақшалар, крандар, электр тіс щеткалары, дезинфекциялау құралдары);
• ас үй керек-жарақтары (ыдыс-аяқ, дастархан, алжапқыш, бөлмені безендіру заттары);
• жарықдиодты түнгі шамдар, төсек-орын жабдықтары, ойыншықтар мен хобби өнімдері, ақылды үй жүйелеріне арналған керек-жарақтар (ұстағыштар, қуат көздері, қатты дискілер және т. б.);
• мерекелік керек-жарақтар (киім, декор), жануарларға арналған ойыншықтар мен үйлер, сондай-ақ оларға арналған киім.

Аксессуарлар (Accessories)

Ерлер мен әйелдерге арналған бас киімдер, шарфтар, қолғаптар, сөмкелер, шұлықтар мен белдіктер, түрлі зергерлік бұйымдар (жиынтықтар, мойын әшекейлері, білезіктер, сақиналар, дене әшекейлері), серпімді белдіктер, ленталар, шаш қыстырғыштары мен жиектері, макияж, маникюр және педикюр қолдануға арналған құралдар, ұстара керек-жарақтары және эпиляция құралдары (депиляция), күтім құралдары (кремдер, сарысулар, маскалар және оларды қолдануға арналған жиынтықтар, палеткалар, ерін далабы, ұнтақтар, губкалар және т.б.) – 1660 позиция.

Қажетті өнімді қалай табуға болады dresslily.com?

Сайтта тауарларды іздеу үшін:

• Жоғарғы мәзірдегі іздеу жолағы.
• Өнім түрлері бойынша бөлінген Рубрикатор (каталог).
• Сүзгілер (өлшемдері, түстері, стилі, силуэті, сәндік элементтері және т.б. киімнің сипаттамалары, үй безендіруге арналған заттар мен аксессуарлардың мақсаты бойынша), сұрыптау (бағасы, танымалдығы, сатушының ұсыныстары, жаңалығы, пайдаланушы шолулары бойынша), танымал Тегтер және бетте көрсетілген бөлімдердегі позициялар санының параметрлері.

Тауар карточкасы

DressLily-дегі тауар карточкалары фотогалерея мен жалпы ақпараттан басқа (атауы, мақаласы, бағасы, сипаттамалары) мыналарды қамтиды:

• Акцияларды ұсыну, жеткізу және төлеу, кепілдік (қорғау) шарттары.
• Өлшем кестесі (Size Guide сілтемесін басу арқылы немесе төменде айналдыру арқылы ашылады, см және дюйммен беріледі).
• Элементті себетке немесе таңдаулыларға қосу түймелері, бөлісу («бөлісу»).
• Фотосуреттермен шолулар және өнімнің рейтингі.
• Ұсыныстар (сізді қызықтыруы мүмкін нәрселер).
• Интернет-сессия аясында сіздің шолуларыңыздың тарихы.
• Сұрақтар қосу функциясы (шолулардан айырмашылығы, тікелей бетте жарияланған сатушының жауабын қамтиды).

Dresslily – де қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырысты қалыптастыру dresslily.com себет арқылы жүзеге асырылады-телефон арқылы өтінімдер қабылданбайды. Элемент бетіндегі картадағы картаға қосу немесе бөлім тізіміндегі элемент картасындағы сөмкеге Қосу түймесін басыңыз (батырма суреттің үстіне апарған кезде пайда болады) және ашылған терезеде View Cart («себетті қарау») түймесін басу арқылы дизайнға өтіңіз.

Сайтта қалай тіркелуге болады dresslily.com?

Тапсырыстарды рәсімдеу үшін Сайтта тіркелу қажет емес. Бірақ жеке кабинет құру көптеген пайдалы мүмкіндіктерді ашады: хабарландыруларға қарағанда жылдамырақ, сатып алу тарихын және бонустарды есептеу, мобильді қосымшада жұмыс істеу (оған кіру үшін логин мен пароль жұмыс үстелінің нұсқасынан пайдаланылады), тарату параметрлері және т. б.

Тіркелу үшін жұмыс үстелінің нұсқасының жоғарғы оң жақ мәзіріндегі немесе мобильді мәзірдегі Log in|Sign in ішіндегі пайдаланушы белгішесін басып, сауалнаманы толтырыңыз: e-mail, пароль, суреттегі код (сіз робот емес екеніңізді қарапайым тексеру). Және біз өзімізді жеке кабинетте табамыз.

Жеке кабинет

Интернет – дүкен пайдаланушысының жеке кабинетінде келесі бөлімдер бар:

• My Message. Ресурс әкімшілігінен алынған хабарламалар.
• My Reviews. Тауарлар мен сатушылар туралы пікірлеріңіз.
• Address Book. Мекенжай кітабы-онда өтінімдерді қалыптастыру кезінде кейіннен автотолтыру үшін жеткізу мекенжайлары сақталады (бәрін қолмен жүргізудің қажеті жоқ, қателесу қаупі аз).
• My Gift Cards. Белсенді сыйлық карталары.
• My Tickets. Қолдау қызметіне өтінімдер (билеттер) жасау және бұрыннан жасалған мәртебелерді қарау.
• Affiliates Program. Жолдама бағдарламасына қатысу сілтемесі және сіздің статистикаңыз.
• Change Password. Құпия сөзді өзгерту.
• Invite History. «Досыңды шақыр» акциясына қатысу тарихы.
• Survey. Интернет-дүкен клиенттерінің қанағаттанушылығын бағалайтын Онлайн-сауалнама.

Кез-келген бөлімді ашқан кезде мәзір кеңейеді. Онда мәзір элементтерін топтастыру және жаңа санаттар пайда болады-мысалы, Параметрлер: жеке деректерді өңдеу, қосу және жою (жеке ақпарат), мекен-жайларды өзгерту (мекен-жай кітабы). Немесе менің назарым: таңдаулы тауарлар (Менің таңдаулыларым), қолдау сұрақтары (менің сұрақтарым), билеттер (Менің билеттерім) және серіктестік бағдарлама (аффилиирленген бағдарлама). Басқа нәрселермен қатар, жеке кабинетте сіздің әрекеттеріңізге негізделген ұсыныстар пайда болады: көріністер, таңдаулыларға өнімдерді қосу, тапсырыстар.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Тауарды себетке қосып, оған кіргеннен кейін, біз қазір тапсырыс беріп, төлейтін позицияларды таңдауымыз керек (тізімде сақталуы керек ескі толықтырулар болуы мүмкін, бірақ сатып алу жоспарда жоқ). Біз олардың алдына құсбелгі қойып, санын көрсетіп, соманы қайта есептеу үшін Checkout батырмасын басыңыз немесе төлемге өтіңіз – сіз барлық қол жетімді әдістерді көресіз (біздің жағдайда бұл тек PayPal). Мұнда жеткізу шарттары туралы ақпарат баратын елді ескере отырып және жеңілдікке купонды (промокодты) енгізу қол жетімді.

Dresslily қосымша мүмкіндіктері

Интернет-дүкеннің қосымша функционалдығына (Жеке кабинеттен басқа, тауарды іздеу, тауарды рәсімдеу және төлеу) ақпараттық бюллетень, YouTube арнасы, суреттер галереясы, жөнелтілімдерді онлайн бақылау, тегтер картасы және өлшемдері бойынша гайд кіреді.

Ақпараттық тарату

Тапсырыстардың күйіндегі өзгерістер туралы ғана емес, сонымен қатар Компания жаңалықтары, өткізілетін акциялар, ұсынылатын бонустар мен купондар туралы хабарландыру алу үшін электрондық хабарламалардың ақпараттық бюллетеніне жазылу мағынасы бар. Ол үшін сайттың төменгі жағындағы қысқа форма толтырылады. Тек e-mail енгізіледі-оған хаттар келеді.

Сондай-ақ, сайтта тіркелгеннен кейін жазылым автоматты түрде жасалады (сатушының бұл құқығы Пайдаланушы келісімінде жазылған). Сіздің бастамаңызға жазылу бір тапсырысқа қосымша 15% жеңілдік береді.

Суреттер галереясы

Dresslily галереясында стильді кескіндер мен комбинация опциялары бар. Онда жарияланған фотосуреттерді дүкен клиенттері түсіреді, бірақ көбінесе жылтыр журналдардың мұқабаларына ұқсайды.

YouTube арнасы

Сатушының YouTube арнасы бар, онда тауарларға бейне шолулар, бейне шолулар, көңілді және танымдық материалдар жарияланады. Таңдауда шамамен 30 ролик бар, бірақ олардың саны біртіндеп артып келеді.

Көлемі бойынша нұсқаулық

Заттың өлшемін ол жақсы отыратындай етіп таңдау маңызды. Қиындық – әртүрлі өндірушілерде әртүрлі өлшемді торлар болуы мүмкін. Сатушының нұсқаулығы нақты түсінік алу үшін нені және қалай өлшеу керектігін түсінуге көмектеседі.

Интернеттегі жөнелтілімдерді қадағалау

Сайтта жөнелтілімдерді онлайн-бақылау нысандарына сілтемелер берілген. Жеткізу күйі туралы ақпарат алу үшін тапсырыс мәліметтерінде-Жеке кабинетте және Dresslily электронды хабарламасында көрсетілетін жеке трек кодын енгізу қажет.

Тегтер беті

Сайтта тауарларды іздеу тек каталогта ғана емес, сонымен қатар тегтері бар жеке беттің көмегімен де жүзеге асырылады. Кілт сөздер өнім санаттары бойынша топтарға бөлінеді (айдардағыдай). Олардың кез келгенін басқан кезде сұрауға сәйкес келетін заттары бар карталар пайда болады. Тег картасы төменгі мәзірдің Top Searches бөлімінде орналасқан.

Сыйлық карталары

Үнемі тапсырыс беретіндер үшін кез-келген тауарларды төлеуге арналған ақшалай балансы бар карта жағымды сыйлық болады dresslily.com. қол жетімді опциялар Жеке кабинетте көрсетілген (my Gift cards бөлімі).

Онлайн сауалнама

LC және пайдаланушы сауалнамасы бар. Оның мақсаты-клиенттің интернет-дүкенге риза екенін және не жақсартқысы келетінін түсіну. Сауалнама жеке мәзірдің Сервис бөліміне өту арқылы ашылады.

Тауарлар туралы пікірлер және рейтингтер

DressLily каталогының өнім карталарында сіз заттарды сатып алған пайдаланушылардың олар туралы пікірлерін көре аласыз. Олар заттың қалай отыратынын және кескінге қаншалықты сәйкес келетінін түсінуге көмектесіп қана қоймайды, сонымен қатар тауарларды таңдау кезінде іздеу нәтижелері сұрыпталатын рейтингтің бір түрін құрайды.

Мобильді қосымша

Интернет-дүкенде Android OS нұсқаларында 5.0 және iOS нұсқаларында 10.0 нұсқаларында смартфондар мен планшеттерге арналған жүктелетін мобильді қосымша бар. Бұл тапсырыс беруге, бонустық ұпайларды жинауға, купондар мен акцияларды пайдалануға, сондай-ақ тар форматты құрылғылардан жеке кабинетті басқаруға мүмкіндік береді.

Бағдарламалық жасақтама өте жақсы бағаланбайды: Android құрылғыларының иелері арасында 5 – тен 3-ке және «алма» арасында 4/5-ке. Дегенмен, пайдаланушылардың көпшілігі мобильді құрылғының техникалық мүмкіндіктері мен ыңғайлылығын емес, сатушының жұмыс сапасын бағалап, жеткізілмеген тапсырыстарға шағымданды.

Dresslily-ге төлеу және жеткізу

Жалпы алғанда dresslily.com көптеген төлем әдістері:

• Visa, MasterCard, JCB, Discover, American Express карталары.
• PayPal Жүйесі.
• Dresslily Wallet электрондық әмиян.
• Сыйлық купондары (сатушының белгілі бір шарттары орындалған кезде және БЕЛСЕНДІЛІК үшін сыйақы ретінде берілетіндер).

Бірақ қол жетімді тізімді сатып алушының тұрғылықты/орналасқан елі анықтайды. Жеткізу тапсырысын беру үшін барлық жағдайларда 100% алдын ала төлем қажет. Осыдан кейін сатушы барлық тіркеулерге 3-тен 10 жұмыс күніне дейін кетеді және пакет жіберіледі.

Тапсырысты қалай төлеуге болады dresslily.com?

Сайтта алдын-ала төлем жасалғандықтан, Тапсырыс расталғаннан кейін жүйе Сізді қол жетімді төлем шлюзіне бағыттайды (төлемді қайтарып алу мүмкіндігі бар банк картасынан төлем). Егер жоқ болса, жүйеде тіркелгі жасау және кіру қажет болады. Содан кейін карта деректемелерін енгізіңіз (немесе есептік жазбамен байланыстырылған опцияны таңдаңыз) және транзакцияны растаңыз.

Процедураны сәтті аяқтағаннан кейін Сіз растау бетінде боласыз. Төлем мәртебесі Жеке кабинетте де көрсетіледі. Тапсырысты купондармен төлеу үшін себеттің арнайы өрісіне таңбаларды енгізіп, checkout батырмасын басу арқылы жиынтық соманы қайта есептеу жеткілікті.

Dresslily жеткізу әдістері

Dresslily тапсырыстарды су көлігімен (содан кейін EMS тасымалдауымен), сондай-ақ DHL және UPS көлік компанияларымен жеткізеді. Бірінші жағдайда мәлімделген мерзімдер – тасымалдаушыға берілген сәттен бастап 10-25 күнді, екіншісінде-7-15 күнді құрайды.

Өнімді Dresslily-ге қайтару жолдары

Егер сіз дүкеннен сатып алынған өнімге риза болмасаңыз, оны алғаннан кейін 30 күн ішінде қайтаруға болады (неке немесе нашар отыратын нәрсе маңызды емес). Қайтаруға өтінімді ресімдеу үшін техникалық қолдау үшін билет қалдыру керек (бұл жеке кабинет арқылы жасалатынын еске түсіріңіз) және өнімді сатушыға кері жіберу керек. Соңғысы пакетті алғаннан кейін, ол сіздің таңдауыңыз бойынша оны сатып алу үшін ақшаны өтейді немесе ұқсас өнімді жібереді.

Көлік шығындарын сатушы ақаулы затты қайтарған кезде ғана төлейді. Маңызды сәт: сіз бүлінген заттарға, сондай-ақ белгілі бір санаттарға (іш киімдер, купальниктер, сырғалар, жеке қорғаныс құралдары, бір реттік өнімдер, қорғаныс құралдары, жарнамалық тауарлар) кепілдік берілмейді.

Dresslily Бонустары

Бонустық бағдарлама dresslily.com. аналогтық интернет-дүкендердің көпшілігінен айырмашылығы, тек сатылымдар, маусымдық Акциялар және купондық активациялар бойынша жеңілдіктермен шектелмейді. Сондай-ақ, жинақталған адалдық жүйесі, VIP клуб және Серіктестік бағдарламасы бар.

Шағымдар dresslily.com

Dresslily мобильді қосымшасының пайдаланушылары, жоғарыда жазғанымыздай, интернет-дүкенді орташа бағалады: біз жеткізілмеген тауарға қатысты көптеген шағымдарды және ашық дауларды елемеуді, сондай-ақ тапсырыстарды жоюды таптық.

Оң пікірлер де көп. Олардың авторлары қосымшаны да, жұмыс үстелінің нұсқасын да ұнатады, тауарлардың жақсы таңдауын және жеткізілім жылдамдығын атап өтеді.

Сияқты байыпты шолуларда Trustpilot рейтингі dresslily.com ең жақсы емес. Наразылықтың себептері бірдей: жеткізу және Тапсырыс бойынша позициялармен алдау.

Қанағаттанған сатып алушылар бар.

Егер DressLily интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Dresslily бақылау органдары

Пайдаланушы келісіміндегі ақпаратқа сәйкес, интернет-дүкенді Ұлыбританияда тіркелген Lomeway E-Commerce Limited басқарады (тіркеу нөмірі – 09937277). Мұны юрисдикцияның ашық ресми тіркелімі растайды-оған Ресей Федерациясының Салық кодексі сілтеме береді.

Заңды тұлға мамандандырылмаған көтерме сауданы жүзеге асырады. Сатып алушы мен сатушы арасындағы құқықтық даулар соңғысының аумағында жүргізілгендіктен, шағымдар туындаған жағдайда Adr (alternative Dispute Resolution) – ке жүгінуге болады.

• Ұлыбританияның ашық ресми тізілімінде Lomeway E-Commerce Limited заңды ақпараты мен деректемелерін тексеріңіз
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Пайдаланушы келісімі

Интернет-дүкеннің пайдаланушы келісімі (Terms and Conditions) сайтпен жұмыс істеу ережелерін, сондай-ақ сатып алушы мен сатушының бір-біріне деген міндеттемелерін белгілейді. Сонымен, егер ата-анасы мен қамқоршысы болмаса, кәмелетке толмаған адамдарға сайтта тіркелуге және тапсырыс беруге тыйым салынады. Сондай-ақ компания өнімдерін коммерциялық пайдалану мақсатында.

Сіз өзіңіздің есептік жазбаңызды бұзудың салдары (қаржылық шығындарды қоса алғанда) үшін жауап бересіз dresslily.com.

Бір адамға тек 1 есептік жазба жасауға рұқсат етіледі. Көшірмелер жойылады және олардың иелері бұғатталуы мүмкін.

Өзіңіз туралы нақты және сенімді деректерді ұсыну қажет. Осы ереже бұзылған жағдайда компания кедендік мәселелерге және одан кейінгі шығындар мен шығыстарға жауап бермейді.

Сатушы кез-келген тапсырысты өз қалауы бойынша жоя алады. Бұл қатені, алаяқтықты, тауардың жетіспеушілігін және басқа себептерді анықтауға байланысты болуы мүмкін.

Жеткізуге берілген тапсырыстар, олардың сақталуы және межелі жерге жетуі үшін сатушы емес, логистикалық компания жауап береді.

Dresslily клиенттер үшін мінез-құлық кодексін тұжырымдады. Құқық бұзушыларға ескерту жіберіледі, оны елемей, олар «қара» тізімге енеді – олардан алынған тапсырыстар қабылданбайды. Бұзушылықтарға мыналар жатады: дүкен өкілдеріне қатысты дөрекілік пен қорлау мінез-құлқы, қауіптер, тұрақты шағымдар (мәселе шешілген немесе тапсырыстар саны негатив көлемінен салыстырмалы түрде аз болған жағдайда), қызмет көрсету ережелерін бұзу талаптары.

Қолдау қызметі

Dresslily жақшасына жүгіну үшін:

• АҚШ кеңсесінің телефоны +1-360-973-7001 және халықаралық нөмірі +001-360-973-7001. Байланыс операторлары күн сайын сағат 10:00-ден 19:00-ге дейін est уақыт белдеуі бойынша (Мәскеу уақытынан -5 сағат).
• Электрондық пошта [email protected].
• Сайтта 24/7 Онлайн чат.
• Жеке кабинеттегі кері байланыс нысаны (билеттер).
• Әлеуметтік медиа (қауымдастық әкімшілері және онлайн кеңесшілері бар виджеттер).

Сонымен қатар, сайтта жақсы FAQ бөлімі бар («Жиі қойылатын сұрақтар»).

Dresslily ажырасу ма?

Dresslily-ресми тіркелген Интернет-дүкен, бірақ Ұлыбритания заңдары бойынша жұмыс істейді. Сондықтан, шағымдар туындаған жағдайда (және оларды компания деңгейінде реттеу мүмкін болмаған жағдайда) оларды шетелде шешуге тура келеді. Мұндай шығындарға баруға дайын адамдар аз. Пайдаланушы келісімін сатушы ақылға қонымды түрде жасаған, бірақ оны кез-келген нәрсе үшін жауапкершілікке тартуды қиындататын тармақтар бар, мысалы, жеткізілімге берілгеннен кейін тауар бойынша барлық міндеттемелерді логистикалық компанияға ауыстыру немесе сатып алушыларға қызмет көрсетуден бас тартуға мүмкіндік беретін код.компания өкілдерінің пікірінше, мінез-құлық.

Маңызды ресурстардағы интернет-ресурс туралы пікірлер мынаны көрсетеді: барлық клиенттер өз тапсырыстарын ала алмайды және құқықтарын қорғай алмайды. Дегенмен, бұлай айту мүмкін емес dresslily.com -бұл ажырасу. Тек қызмет көрсетушінің саясаты бірінші кезекте өзін мүмкіндігінше қауіпсіз ету үшін құрылған. Түзетуді қажет ететін кемшіліктер бар (кейде өте маңызды). Сонымен қатар, компания бұл үшін жұмыс істейді: атап айтқанда, пайдаланушыларға сауалнама жүргізеді және рейтингтер мен шолулар жүйесін енгізді.

Қорытынды

Функционалдылық тұрғысынан Dresslily не аталатынын көрсетеді, Жоғарғы класс: көптеген параметрлер мен сүзгілері бар ыңғайлы іздеу, егжей-тегжейлі карталар, фотосуреттермен рейтингтер мен шолулар, сатушының YouTube арнасындағы бейне шолулар, өлшемдер бойынша нұсқаулықтар, тікелей азық-түлік карталарындағы сұрақтар мен жауаптар, тег картасы, онлайн жөнелтілімдерді қадағалау және т. б. сонымен қатар того-30 күндік қайтару кепілдігі, көптеген акциялар мен сыйлықтар, VIP клуб, адалдық бағдарламасы, жолдама бағдарламасы. Мұнда есептеу сіздің валютаңызда жүзеге асырылады, сондықтан сіз қанша төлейтіндігіңізді алдын-ала білесіз.

Бірақ қызмет деңгейімен, егер сіз көптеген шолуларға сенсеңіз, Dresslily бәрі бірдей емес. Клиенттер тапсырыс берілмегеніне шағымданады және шағым беру әрекеттері сәтсіз аяқталды. Маңызды сайттардағы және мобильді қосымшадағы дүкен рейтингі ең жақсы емес. Оң пікірлер де бар. Жағымсыз сәттер, айтылғандардан басқа, тапсырыстарды ұзақ өңдеу деп санауға болады: ол 3-тен 10 жұмыс күніне дейін созылады. Және жеткізілімге берілген тауар үшін компанияның жауапкершілігінің болмауы.