Компания | |
---|---|
Ресми сайт | |
Әлеуметтік медиа | |
Құрылған күні | 2011 |
Бас кеңсе | Hermannstrasse 9, 20095 Гамбург, Германия |
Компания иесі | DREAMLINES GmbH |
Қолдау түрлері | |
Телефонды қолдау | 8-(800)-333-80-24Ресейде тегін +7-(499)-753-29-94Мәскеу және шет елдер |
Тілдер | Орыс, Ағылшын, Француз, Испан, Итальян, Неміс |
Компанияның қызметтері | Круизді брондау, Қонақүйлерді брондау, Әуе билеттерін сатып алу, Сақтандыру |
Жобаның ерекшеліктері | Ондаған круиздік компаниялардың көптеген ұсыныстары, Мәскеуде өкілдігі бар |
Реттелетін | Иә |
Реттегіштер | ГФР заңнамасы |
Лицензиялар | Лицензияланған |
Толтыру әдістері | Банк картасы (Visa / MC), American Express |
Мобильді қосымшалар | |
Компанияның жұмыс режимі | Ресейде компания жұмыс күндері 9:00-ден 20:00-ге дейін, демалыс күндері Мәскеу уақытымен 10:00-ден 20:00-ге дейін жұмыс істейді |
Онлайн төлемнің болуы | Иә |
Жеке кабинеттің болуы | Жоқ |
Сайтта тіркелу қажеттілігі | Жоқ |
Серіктестік бағдарламасы | Жоқ |
Артықшылықтары | Көптеген төмен баға ұсыныстары Сайттағы қарапайым төлем нысаны Компания серіктестерінің әртүрлі акциялары |
Компания деректемелері | Заңды атауы: DREAMLINES GmbH Заңды мекен-жайы: Hermannstrasse 9, 20095, Гамбург, Германия |
Өзектендіру күні | 09.10.2023 |
Жалпы бағалау | 4.6/10 |
Dreamlines бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
Қазіргі заманғы туризм-бұл сіз бұрын-соңды болмаған қаланың арғы жағындағы саябақта серуендеуден бастап ғарыш кемесімен саяхаттауға дейінгі көптеген ойын-сауықтардың үлкен тобы. Бүгінгі таңда Әркім өзі үшін ең қызықты ойын-сауық түрін таңдай алады, біреу велосипедпен жартастан түскенді ұнатады, ал біреу аралдардың бір жерінде немесе мұхиттың ортасындағы үлкен круиздік кемеде ыстық Оңтүстік күн астында шезлонгта жүрегіне жақын жата алады. Дәл бүгін біз бұл туралы сөйлесетін боламыз. Өйткені, егер біз өзіміз үшін туристік круизді таңдауды шешсек, демалу дәл ойлағандай өтуі үшін барлық мәліметтерді ескеру қажет. Көп нәрсе біз пайдалануды шешкен круиздік компанияға байланысты. Ал бүкіл әлемде круиздік компаниялар көп. Сондықтан dreamlines сияқты оператор бар, ол өзінің базасында Ең арзан круиздерден бастап элиталық, люкс және премиумға дейінгі мыңдаған ұсыныстарды жинады.
Dreamlines өзін әлемдік деңгейдегі круиздік оператор ретінде көрсетеді. Өз клиенттеріне «жаңа жылдық» немесе «жанып тұрған круиздер» сияқты әртүрлі круиздік ұсыныстарды ұсына отырып, бұл қызмет аудиторияның назарын аударатыны сөзсіз. Бірақ акциялар мен әдемі интернет-сайт тұтынушының сеніміне ие жақсы компания болып саналуы үшін жеткілікті ме? Лайықты круиздік туроператордың маскасының астында тек өз қармағын жұлып алғысы келетін кез-келген алаяқтар тобы жасырынып жүр ме? Осы мақаланы оқығаннан кейін сіз dreamlines ажырасу немесе адал ұйым екенін білесіз. Компанияның веб-сайты ұсынатын қызметтер арқылы круиздік сатып алулар жасау керек пе, әлде олардан аулақ болған дұрыс па.
Неліктен Dreamlines
Бастау үшін, Dreamlines 2011 жылдан бері бар. Осы уақыт ішінде компания өзінің базасында әр түрлі масштабтағы жүздеген круиздік кемелері бар ондаған компаниялардың 22000-нан астам ұсыныстарын жинады. Осындай үлкен ұсыныстардан бір бағытта немесе басқа бағытта таңдау жасау қиын болуы мүмкін. Бірақ алаңдамаңыз, өйткені тәжірибелі dreamlines сарапшылары әрқашан осы қиын тапсырманы орындауға көмектеседі. Қолдау мамандары әртүрлі елдерде тұрады, сондықтан ешкімде тілдік тосқауылда қиындықтар болмайды.
Туристке төленген ақшаға лайнерде не болатыны және не болмайтыны туралы алаңдамаудың қажеті жоқ, өйткені турдың барлық шарттары жүзу алдында, тіркеу кезеңінде келісімшартта жазылады. Сондай-ақ қонақүй бөлмесін брондау немесе dreamlines компаниясының өзі ұшу үшін билеттерді сатып алу мүмкіндігі бар. Бұл, әрине, круиздік брондау қызметінің барлық артықшылықтары емес dreamlines.ru.қалғандары туралы сіз одан әрі білесіз.
Сайтта қалай тіркелуге болады dreamlines.ru
Интернет арқылы әртүрлі ұйымдардың қызметтерін пайдалану үшін олардың көпшілігінің жалпы талабы ең басында міндетті Тіркелу болып табылады, әйтпесе көптеген қызметтер қол жетімді болмайды. Осылайша, бұл компаниялар өздерінің клиенттік базасын әр түрлі ұсыныстармен (және бір кездері өз деректерін қалдырған адамға қажет емес) жіберуді жалғастыру үшін жасайды.
Сайттың басты бетінде dreamlines.ru тіркеу формасы жоқ, бұл барлық қызметтер сізге бірден қол жетімді дегенді білдіреді. Сіз круиздік оператордың ұсыныстарын зерттей аласыз, бағаларды бәсекелестермен салыстыра аласыз, арнайы ұсыныстарды көре аласыз, тіпті өзіңіз туралы ешқандай мәлімет қалдырмай компания өкілдерімен сөйлесе аласыз. Сіз жүйеге жеке ақпаратты тек брондау және төлем кезеңінде енгізесіз, ал круизден кейін сіз өзіңіздің жеке деректеріңізді жою туралы өтініш бере аласыз.
Dream lines жеке кабинеті
Жеке кабинет жоқ, бұл нақты уақыт режимінде Dreamlines-тің барлық артықшылықтарын алуға кедергі болмайды.
Мобильді қосымша
Круиздік типтегі делдалдық туристік қызметтерді ұсынатын табысты компания ретінде Dreamlines әзірлеушілер тобы стационарлық компьютердің немесе ноутбуктің алдында үстелде болуды ұнатпайтын немесе әрқашан бола бермейтін адамдарға қамқорлық жасады. Әрдайым қозғалыста және әр минутты бағалайтындар үшін туроператор Android және iOS негізіндегі мобильді қосымшаларды жасады. Енді сіз кез-келген жерде ең жаңа мәмілелерді көре аласыз және dreamlines өз клиенттері үшін мезгіл-мезгіл ұсынатын жеңілдіктермен круиздерге тапсырыс бере аласыз. Мұның бәрін смартфонға тегін қосымшаны жүктеу арқылы жасау оңай.
Сайтта круиздерді қалай сатып алуға болады dreamlines.ru
Арманыңыздағы теңіз приключениясына бару үшін сізге бірнеше критерийлерді көрсету керек.
- Жүзгіңіз келетін бағытты таңдаңыз.
- Егер сізде белгілі бір белгі болса, Мұхит лайнерін ұсынатын круиздік компания. Мүмкін сіз немесе сіздің таныстарыңыз оның қызметтерін бұрын пайдаланған шығарсыз және ол жағымды әсер қалдырды. Немесе Интернеттегі туристік компания туралы статистиканы зерттедіңіз. Егер жоқ болса, онда бұл өрісті бос қалдырыңыз, сонда қызмет барлық компаниялардың ұсыныстарын береді.
- Шығу және қайту күндері. Назар аударыңыз, мұнда сіз нақты кету күнін таңдамайсыз, бірақ сіз қандай да бір саннан бұрын жүзгіңіз келетінін көрсетесіз. Қайтару күніне де қатысты. Берілген аралықта Dreamlines сізге барлық мүмкін нұсқаларды көрсетеді
Бастапқы параметрлерді көрсетіп, «круизді табу» батырмасын басыңыз. Біздің мысалда әртүрлі компаниялардың ұсыныстары бар 23 бет түсті. «AIDAmar-да 8 күндік қызықты саяхат» деп аталатын круизді таңдап, «көру»түймесін басыңыз. Бұл Батыс Еуропа жағалауында жүзетін төрт жұлдызды лайнер. Егер сіз іздеуді тарылтқыңыз келсе, онда ұсынылған круиздердің сол жағында сүзгілердің шағын жиынтығы бар.
Круизді қалай брондау керек
Ашылған бетте сіз алдағы сапарда бізді не күтіп тұрғанын егжей-тегжейлі зерттей аласыз. Палубалар мен кабиналардың орналасуымен танысуға, кеменің сипаттамаларын зерттеуге мүмкіндік бар. Егер сіз «кеме» қойындысына кірсеңіз, кемеде тамақ пен сусын туралы ақпаратты көресіз, біздің жағдайда бұл азиялық, Шығыс, итальяндық және американдық тағамдары бар 7 мейрамхана. Сондай-ақ классикалықтан экзотикаға дейін әртүрлі сусындарды ұсынатын 12 бар, соның ішінде борттағы жеке сыра қайнату зауыты. Сол бөлімде бізді қандай ойын-сауық пен бос уақыт күтіп тұрғанын және біздің қолымызда қандай спорт түрлері болатынын білеміз.
Бетті төмен қарай сырғыту арқылы біз круизді брондау өрістерін көреміз. Мұнда Dreamlines алдын-ала бронь жасау үшін өзінің жеке мәліметтерін енгізуді ұсынады. Сонымен қатар, бұл міндетті емес сұрау деп ескертеді. Броньды жасамас бұрын, лайнер маршрутының елдеріне саяхаттау үшін виза қажет пе екенін тексеріңіз. Қажет болса, тиісті өріске құсбелгі қою арқылы визалық қолдау сұрай аласыз. Қажет нәрсенің бәрін толтырып, брондау рәсіміне өтіңіз.
Ашылған жаңа терезеде әрқайсысы жасай алатын төрт қарапайым қадам бар. Бірінші қадам-адамдардың санын, кабинаны таңдауды және тарифке байланысты болатын кабинаның санатын таңдау. Балконы бар кабинада балалары жоқ бір ересек адам круизге баратынын көрсетейік. Базалық тариф бойынша.
Келесі қадам-жолаушылар туралы ақпарат енгізу. Біз өз деректерімізді енгіземіз: жынысы, туған күні, аты, тегі және ұлты. Сондай-ақ үй мекенжайын, электрондық поштаны және телефон нөмірін көрсетуге тұрарлық шот-фактураны жасауға арналған деректер.
Арзан круизді қалай сатып алуға болады?
Егер баға мәселесі өте маңызды болса, сіз кемеде керемет демалыс өткізгіңіз келеді және әлі де ақша үнемдегіңіз келсе, Dreamlines круиздердің жеке санатын бөліп көрсетеді, сондықтан оларды «арзан круиздер»деп белгілейді. Мұнда круиздік компаниялардан 50% – ға дейін жеңілдіктер бар ұсыныстар жинақталған. Бұл одан да арзан круизді табу үшін сүзгілерді қалдырады.
Бұдан басқа, сіз туроператордың серіктестерінен басқа акциялар мен жеңілдіктерді пайдалана аласыз, мысалы, 12 жасқа дейінгі балаларға арналған тегін саяхат немесе сыйлық ретінде кабинаға сусындар жиынтығы және басқалар. Тіпті арзан нұсқалардың ішінен баға бойынша сұрыптауды қолдана отырып, ең арзанын табуға болады.
Круизді қайтару
Төленген круиздерді қайтару қайтару себебіне байланысты. Егер саяхат қызмет көрсетушінің кінәсінен бұзылса, онда сіз ақша төлеген кезде жұмсаған ақшаңыздың толық сомасын қайтарасыз. Егер сіз басқа, жеке себептермен круизге бара алмаймын деп қорқатын болсаңыз, онда ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ броньды рәсімдеуден бұрын да нақтылануы керек. Мұны екі жолмен жасауға болады: круиздік компаниядан нақтылау немесе одан да оңай, dreamlines тұтынушыларға қызмет көрсету мамандарынан түсініктеме сұрау. Қалай болғанда да, круизден бас тарту жүзуден бір-екі күн бұрын емес, алдын ала жасалуы керек. Мұндай жағдайда сіз ақша ала алмайсыз. Мұны есте сақтаңыз.
Сайттың қосымша мүмкіндіктері dreamlines.ru
Dreamlines-тің негізгі қызметі круиздік дизайнға көмектесу болса да, компания өзінің ресми сайтында басқа қызметтерді ұсынады, мысалы:
- Кету және келу еліндегі қонақүйде тұруды тіркеу.
- Лайнердің кету немесе келу орнына ұшуды ұйымдастыру.
- Портқа тасымалдау.
- Кемедегі және қалалардағы экскурсиялар бойынша қызметтер.
- Клиенттерді кетуден сақтандыру.
- Визалық рәсімдеу.
Сонымен қатар сайтта dreamlines.ru саяхатшыларға арналған сусын пакеттері туралы ақпарат бар, онда сіз қосымша 20-30 долларға ішуге болатын заттардың тізімін білесіз. Dreamlines блогында сіз көптеген қызықты мақалаларды таба аласыз, осылайша сіздің круиздік көкжиегіңізді кеңейте аласыз.
Dreamlines сайтында круизді төлеу және алу
Броньды рәсімдегеннен кейін, төлем кезеңіне өтіп, біз dreamlines веб-сайтында круиздің жалпы құнының 30 пайызы ғана алдын ала төлем бар екенін білдік. Қалған соманы шотты пошта арқылы алғаннан кейін енгізу керек. Кейбір жағдайларда турға ақы төлеу алты аптадан кешіктірілмей, ал кейбір жағдайларда үш айдан кешіктірілмей төленетіні маңызды. Мұны круизді сатып алу кезінде де ескеру қажет. Шотты пошта арқылы алғаннан кейін, қалған соманы онлайн режимінде круиздік компанияның деректемелері бойынша немесе оның жөнелту қаласындағы өкілдігінде, егер бар болса, қосымша төлей аласыз.
Круизді онлайн қалай төлеуге болады?
Интернетте сатып алу кезінде, жоғарыда айтылғандай, біз тек 30% алдын-ала төлем жасаймыз. Ол үшін өзіңіз туралы деректерді және пошта арқылы шот – фактураны алу үшін деректерді толтырғаннан кейін біз келесі тіркеу қадамына-төлемге көшеміз. Мұнда бәрі қарапайым, біз карта иесінің атын, карта нөмірін, артқы жағындағы CVC/CVV кодын және жарамдылық мерзімін енгіземіз. Dreamlines төлемге тек Visa, Master Card және American Express карталарын қабылдайтынын ескеріңіз.
Dream lines қызметінің бонустары
Қазіргі уақытта ресми сайтта dreamlines.ru ешқандай бонустық бағдарламалар немесе серіктестік ұсыныстары ұсынылмаған. Бірақ бұл компанияның өз базасында бір жылдан астам жұмыс істейтін серіктестердің ең жақсы акциялары мен жеңілдіктерін жинауға кедергі болмайды. Бұл үлкен жеңілдіктер немесе барлығын қамтитын круиздер және т.б. болуы мүмкін. Сіз бұл ақпаратты «акциялар мен Жеңілдіктер» бөлімінен таба аласыз.
Dreamlines шағымдары
Қазіргі уақытта шағымдану-бұл бұрыннан таныс нәрсе. Бірақ адамдардың қызметке қатысты шағымдарының немесе олардың болмауының арқасында біз ұйымға қаншалықты сенуге болатындығы туралы қорытынды жасай аламыз. Кез-келген компания туралы ақпаратты зерттей отырып, шолуларды тек мақтау сөздер болатын ресми сайттан емес, интернеттегі тәуелсіз порталдардан іздеу керек. Әртүрлі шолулар сайттарының бірнеше бетін айналдыра отырып, Dreamlines туралы көптеген ақпаратты таба аласыз. Көбінесе адамдар бұл оператормен тек жағымды эмоцияларды байланыстырады. Көбісі осы туроператордың көмегімен круизін жасаған басқа демалушылармен кемелерде кездеседі.
Бірақ, олар айтқандай, сіз барлық шақырымдар үшін бола алмайсыз. Қанағаттанбаған клиенттер де бар. Бірақ олар, мысалы, кеменің кабинасында тарақандарды көргеніне наразы. Немесе кемеге көтерілу кезінде Ресей Федерациясының азаматтарынан төлқұжат алынып тасталды және бұл оларды шатастырды. Тек мұнда Dreamlines түсініксіз. Өйткені, оператор қызмет көрсетушіге жауап бере алмайды. Егер сіз пікірлерді тереңірек түсінетін болсаңыз, онда dreamlines-те Жағымсыз пікірлер жоқ. Негізінен, адамдар компанияға риза және оны басқаларға ұсынады.
Егер Dreamlines туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!
Dream lines бақылау органдары
Dreamlines GmbH Германия Федеративтік Республикасының «деректерді қорғау туралы Федералдық заң» және «теледидар және коммуникация туралы Заң» юрисдикциясында жұмыс істейді. Тиісті Ust-id лицензия нөмірі бар: DE267164943 және тізілім нөмірі: HRB 111011.
Dreamlines пайдаланушы келісімі
Тапсырыс беруші келісетін компания қызметінің жалпы шарттарында круизге төлем жасамас бұрын білуіңіз керек негізгі және маңызды сәттер жазылған. Құжаттың басында Dreamlines келісімшарттық қатынастар даулы жағдайларды болдырмау үшін тікелей круиздік компаниямен жасалатынын түсіндіреді.
Сондай-ақ, алдын-ала төленген және саяхатқа ақы төлеу шарттары көрсетілген. Алдын ала төлем ретінде қанша төлейтініңіз нақты көрсетілген. Бағалар жүк тасымалдау компаниясының қалауы бойынша өзгеруі мүмкін екенін ескеріңіз, бірақ туроператордың қалауы бойынша емес.
Дәл осы құжатта dreamlines компаниясы тек Тапсырыс берушімен келісімшарттар жасау үшін жеке деректерді жинайды деп жазылған. Туристік өнімге шарттар ресімдейтін компанияларды немесе Құқық қорғау органдарын қоспағанда, дербес деректерді үшінші тұлғаларға бермеуге міндеттенеді.
Сайт қауіпсіздігі dreamlines.ru
Сайттың қауіпсіздігі және клиенттің деректерін қорғау үшін Dreamlines SSL шифрлауды қолданады. SSL сертификаты-бұл қауіпсіз қосылу үшін қажет сайттың сандық қолтаңбасы. Оның көмегімен пайдаланушы мен сайт арасындағы барлық ақпарат үшінші тараптар — алаяқтар, жүйелік әкімшілер және тіпті провайдерлер үшін оқылмайтын етіп шифрланады.
Dream lines қолдау қызметі
Сізді қызықтыратын сұрақтарға жауап алу үшін бірнеше әдісті қолдануға болады. Бастау үшін жиі қойылатын сұрақтар бөлімін қараңыз, dreamlines мамандары круиздер, виза, тұру жағдайлары және т.б. туралы ең өзекті және маңызды нюанстар туралы ақпарат енгізуге тырысты. Егер сіз онда қажетті ақпаратты таба алмасаңыз, онда компания Кері қоңырауға тапсырыс беру немесе сайтта көрсетілген телефон нөмірлеріне өз бетінше қоңырау шалу үшін кері байланыс формасын пайдаланып хабарласуды ұсынады. Сондай ақ қолдау қызметтерін электрондық поштаға жазыңыз [email protected]. орыс тілді қолдау жұмыс күндері 9:00-ден 20:00-ге дейін, ал демалыс күндері 10:00-ден 20:00-ге дейін (Мәскеуде) жұмыс істейді.
Dreamlines ажырасу ма?
Интернеттегі тәуелсіз форумдардағы қатынастарды реттейтін құжаттар мен шолуларды оқып, dreamlines туралы егжей – тегжейлі білгеннен кейін, біз dreamlines ажырасу емес, көптеген елдерде танымал көп жылдық тәжірибесі бар өте лайықты қызмет деген қорытындыға келдік! Сіз оның көмегімен круиздік саяхатқа сенімді түрде тапсырыс бере аласыз, қолдау қызметінен круиз туралы барлық мәліметтерді тексеруді ұмытпаңыз.
Қорытынды
Өзіміз үшін туроператорды бір рет таңдағанда, біз оның қызметтерін қайтадан пайдаланғымыз келетіні жақсы. Бағаның төмендігіне немесе сапалы қолдауға байланысты неге маңызды емес. Көптеген ұсыныстарға немесе Серіктестік бағдарламаның болуына байланысты. Dreamlines дәл осылай болады. Егер сіз бір круиздік сапардан кейін қайтадан жүзгіңіз келсе, осы круиздік брондау қызметінің ұсыныстарын міндетті түрде қайта қарастырыңыз!
Отзывы
-
Пікірді бағалаңыз 00Олар "Dreamlines" компаниясының қызметтерін пайдалануға тырысты, бірақ...
Олар «Dreamlines» компаниясының қызметтерін пайдалануға тырысты, бірақ елдегі эпидемиологиялық жағдайға байланысты мүмкін болмады. Нәтижесінде, бүкіл круизді төлегеннен кейін біз өз қаражатымызды қайтаруға тырысамыз. Туристік агенттікпен байланыс өте қиын. Олар хаттарға жауап бермейді, сонымен қатар… Бұдан әрі оқып отыру
-
Пікірді бағалаңыз 00Көп жағдайда тұтынушылар dreamlines круиздік операторының жұмысына...
Көп жағдайда тұтынушылар dreamlines круиздік операторының жұмысына риза. Олар ондағы бағалар түпкілікті көрсетілгенін және Порт төлемдерін қосқанын жазады. Бұл өте маңызды, өйткені кейбір компаниялар бағаны өзгерте алады, бұл көптеген пайдаланушыларға ұнамайды. Демалушылар сонымен қатар dreamlines сайтының… Бұдан әрі оқып отыру
- Жаңа0
- Шешілді0
- Емес, шешілді0
Dreamlines пікірлер