Дом.ru бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Дом.ги -өз қызметін 2001 жылы бастаған ресейлік ірі интернет-провайдерлердің бірі. Бүгінгі таңда компания еліміздің 566 елді мекенінде жұмыс істейді және тұрақты байланыс пен ілеспе қызметтердің кең ассортиментінің арқасында іс жүзінде бәсекелестері жоқ.

Бірақ телекоммуникация провайдеріне сөзсіз сенуге бола ма, әлде сақтық танытуға тұрарлық сәттер бар ма? Кем дегенде минималды мүмкіндік бар ма Дом.ги -ажырасу? Біз деректерді талдаймыз және білеміз.

Неліктен дәл Дом.ги

Дом.ги бірқатар артықшылықтары бар:

• Қызметтердің барлық спектрі (сандық және кабельдік теледидар, интернет 3G, 4G, 5G, бейнебақылау, домофония).
• Пакеттердің әртүрлілігі, қызметтер жиынтығын «жинау» мүмкіндігі.
• Тегін қосылу (клиент көрсеткен мекенжай бойынша маманның кетуі).
• Масштабты желі. Жаңа абоненттерге кез-келген жерде қосылуға мүмкіндік береді, егер пайдаланушылар аз болса, бұл тиімсіз болар еді, өйткені сандық немесе кабельдік қосылымды орнату, айталық, бүкіл үйге екі адамға қымбат.
• 24/7 форматында Онлайн-кеңес беру және қолдау, менеджмент бөлімдерімен және запортпен тікелей байланыстың болуы (телефон арқылы).
• Көптеген параметрлері бар жеке кабинет.
• Адалдық бағдарламасы және басқа акциялар.
• Әр пакетте Тегін Wi-Fi.

Веб-сайтта интернетті қалай қосуға болады domru.ru?

Интернетті қосу үшін Дом.ги сіз бірнеше жолмен жүре аласыз:

• Сайтта өз бетінше тіркелу domru.ru қажетті пакетті таңдап, содан кейін жабдықты қосуға өтініш жасаңыз.
• Сіздің қалаңыздағы провайдердің Аймақтық өкілдігінің нөміріне қоңырау шалыңыз және менеджермен бірге оңтайлы шешімді таңдаңыз, содан кейін қайтадан техникке бару туралы келісіңіз.

Қалғанының бәрін көшпелі маман жасайды, ол өзімен бірге кешенді қызмет көрсету шартына ие болады. Интернет қазірдің өзінде жұмыс істейді (уәде етілген төлем сияқты) және сізде қарыз пайда болғанға дейін абоненттік төлемді төлеуге бірнеше күн бар (барлық сандар құжаттамада жазылған).

Жеке кабинет Ру үйі

Пайдаланушының жеке кабинеті Дом.Ru онда ұсынылатын пакеттер тізімі бар қосылатын қызметтердің толық тізімі, сондай-ақ сіздің тарифіңіз бен төлем тарихыңыз туралы ақпарат бар. Мұнда сіз жеке акцияларды көре аласыз және клиенттік/техникалық қызметке сұрақ қоя аласыз. Ақпараттың көп мөлшерін ескере отырып, есептік жазбаның ішінде шарлау өте қиын, бірақ әрдайым желідегі кеңесші (бот) байланыста болады, ол сізге шатасып қалсаңыз не істеу керектігін айтады.

Мобильді қосымша Дом.ги

Сервисте iOS ОЖ-де 10.0 және Android-тен 4.4 және одан жоғары нұсқаларында құрылғыларға арналған мобильді қосымша бар. Мұнда жұмыс үстеліндегі барлық опциялар қол жетімді:

• Пакеттер мен қызмет көрсетулерді қосу/ажырату.
• Баланс пен транзакция тарихын қарау.
• Автотөлем үлгілері және уәде етілген төлемдер.
• Запортпен байланыс.
• Акцияларға қатысу.

Егер тест аз болса-тек форматты ескере отырып. Бір қызығы, Google Play Market пайдаланушылары бағдарламалық жасақтаманы «алма» телефондары мен планшеттерінің иелеріне қарағанда әлдеқайда жақсы бағалады: 4.1 B. 5-тен 2.2/5-ке қарсы, соңғысы. Сонымен қатар, App Store дүкенінде мобильді көптеген қателіктер мен техникалық мүмкіндіктердің тарлығы үшін ұрысады.

Ру үйінің интернет-пакеттерінің тарифтері

Қазіргі уақытта сандық теледидары бар үй интернетінің 4 кешенді тарифі бар Дом.ги: Дом.ги S, Дом.ги L, Дом.ги XXL және Дом.ги менің конструкторым. Сондай-ақ шектеусіз Интернеттің 3 тарифі: «Интернет s», «Интернет L» және «Интернет XXL». Маңызды сәт: төмендегі құн белгілі бір аймақ үшін белгіленген және басқалар үшін біршама өзгеше болуы мүмкін.

Дом.ги S

Интернетті 3-4 құрылғыға 75 Мбит/сек жылдамдықпен қосады.. Абоненттік төлем бойынша 132 теледидар арнасы айына 750 рубльді құрайды. Сонымен қатар, мобильді интернетті, маршрутизаторды, үйдегі онлайн-кинотеатрға арналған префиксті, ата-ана бақылауын және 7 күн бойы сақтай отырып хабар тарату жазбасын ақылы түрде қосу ұсынылады.

Дом.ги L

100 Мбит/с дейінгі жылдамдықта 5 құрылғыға арналған Интернет.. Абоненттік төлем бойынша 155 кабельдік теледидар арнасы айына 850 рубльді құрайды. Wi-Fi жабдықтары, антивирустық жүйе және басқа да қажетті толықтырулар бөлек төленеді.

Дом.ги XXL

Интернет 300 Мбит/с дейінгі жылдамдықта 7-8 құрылғыға.. Абоненттік төлем бойынша 193 кабельдік теледидар арнасы айына 1050 рубльді құрайды. Мұнда қазірдің өзінде өте қуатты маршрутизатор мен талшықты-оптикалық желі қажет болады, онсыз тіпті төленген пакет қажетті жылдамдыққа «үдетуге» кепілдік бермейді.

Дом.ги менің конструкторым

Қажетті опцияларды өзіңіз таңдауға мүмкіндік береді («текшелер»деп белгіленген). Олардың 5-і тарифтің негізгі құнына 750 рубль/ай кіреді., ал қалғандары жоғарыда төленеді (әдетте 1 текше үшін 30 рубль шегінде). Бізге интернетті пакетке бірден 50 Мбит / сек жылдамдықпен қосу ұсынылады., мобильді теледидар және 33 кабельдік теледидар арналары.

ШЕКСІЗ интернет

Интернеттің шексіз пакеттері тек жылдамдығымен және сәйкесінше бағасымен ерекшеленеді:

• «Интернет S» – 75 Мбит/сек. айына 500 рубль үшін.
• «Интернет L» – 100 Мбит/сек. айына 600 рубль үшін.
• «Интернет XXL» – 300 Мбит/сек. айына 800 рубль үшін. Бұл жерде еске салайық, мұндай жоғары жылдамдықты қамтамасыз ету үшін талшықты-оптикалық желі қажет.

Domru операторының қосымша қызметтері

Интернеттен басқа, domru.ru келесі қызметтерді ұсынады: кабельдік және цифрлық теледидар (және компоненттер – мысалы, теледидар консолі), телекоммуникациялық жабдықты жалға алу және сату, бағдарламалық жасақтама (антивирустар, онлайн кинотеатрлар), телефония, домофония, бейнебақылау және тіпті бизнеске арналған «бұлтты» сервер.

Теледидар және теледидар консольдері

Теледидар Дом.ги интернетсіз берілмейді, сондықтан ол тек кешенді тарифтер түрінде қосылады Дом.ги біз жоғарыда айтқан S, L, XXL және менің конструкторым. Жинаққа сіз теледидар арналарын (жазылым 1, 3 немесе 6 ай бұрын беріледі) және теледидар консолін екі модификацияда қосуға мүмкіндігіңіз бар: Movix (3100 рубль.немесе айына 170 рубльге бөліп төлеу.) және Movix Pro (3900 рубль. немесе айына 240 рубль үшін 2 жылға бөліп төлеу.).

Телекоммуникациялық жабдық

Интернеттің пәтердің бүкіл аумағында жұмыс істеуі және әр құрылғыға (Компьютерлер, Ноутбуктер, телефондар) қосылуы үшін Wi-Fi маршрутизаторы қажет. Дом.ги бірнеше модификацияларды ұсынады – қосылатын объектілердің санын, жүргізілетін интернет жылдамдығын және жиілік диапазонын ескере отырып, олардың құны 3700-ден 7200-ге дейін және 6 немесе 12 айға артық төлемсіз бөліп-бөліп беріледі.

Бейнебақылау

Бұл Wi-Fi желісіне қосылған және сайт немесе мобильді қосымша арқылы теңшелетін тәулік бойы жұмыс істейтін сымсыз камералар. Жазбалар мұрағаты соңғы 7 күнді сақтайды және осы кезеңнен кейін ескі файлдардың үстіне жаңа файлдарды жазады. Камералар қозғалысқа жауап береді және айналада бірдеңе болған кезде ғана жазуды қамтиды. Құны-айына 360 рубль.

Телефония

Оператор бүкіл ел бойынша және шетелге (таңдалған шет мемлекетке) қоңырау шалу үшін арзан тарифтерді ұсынады. Сондай-ақ тегін дабыл, қара тізім, қайта бағыттау, Нөмірді анықтаушы және үй телефонына арналған онлайн статистика. Ұялы және басқа қалалық телефондарға қоңырау шалу құны шамамен 2-4 рубльді құрайды./мин сіздің орналасқан жеріңізді ескере отырып.

Бағдарламалық қамтамасыз ету

Оған онлайн кинотеатрлар, Smart-TV, кино бағдарламалары және антивирустар кірді. Орташа алғанда, провайдердің ұсыныстары айына 100-300 рубльді құрайды, бірақ акция аясында олар кейде жеңілдікпен немесе тіпті тегін беріледі.

Домофония

«Ақылды Дом.ги» – бұл есіктің жанасусыз ашылуы (смартфон экранындағы виджетті түрту арқылы), қонақтарды көруге арналған бейнекамера және үйде ешкім болмаған кезде де есіктерді ашу (қашықтан, қолданба арқылы), сондай-ақ «отбасылық қатынас» деп аталатын нәрсені орнату (үйге кіруге рұқсат етілген адамдардың тізімі). 1 электронды кілт үшін айына 45 / рубль тұрады.

Бизнеске арналған» бұлтты » сервер

Тапсырыс берушінің мақсаттарына байланысты (сайттарды, мәліметтер базасын, бухгалтерлік есепті және т.б. орналастыру) әр түрлі процессорлар (CPU), бөлінген ipv4 мекенжайлары мен SSD дискілері және жедел жады бар конфигурациялар ұсынылады. Құны айына 835-4350 рубль аралығында.

1C-бухгалтерлік есеп

Негізінде, сол» бұлтты » сервер, бірақ бухгалтерлік есеп қажеттіліктеріне сәйкес келеді. Есептілікті қалыптастыруға көмектеседі және қаржылық құжаттамамен тезірек және оңай алмасуға мүмкіндік береді. Қосылған жұмыс орындарының санына (әр қызметкерге жеке шот жасалады) және қол жетімді опцияларға байланысты қызмет айына 1085 немесе 2536 рубльді құрайды.

Байланыс арналарын жалға алу (VPN)

Қызметтің арқасында компания ішінде қауіпсіз виртуалды желіні құру мүмкіндігі пайда болады, ол арқылы қауіпсіз деректер алмасу жүзеге асырылады. Сонымен қатар, бір-бірінен қашықтықта орналасқан бірнеше кеңселерді бірден біріктіріңіз. Құны көптеген факторларға байланысты және әрбір заңды тұлға үшін жеке есептеледі.

Сайтта интернет байланысын қалай төлеуге болады domru.ru

Жоғарыда айтқанымыздай, интернетке қосылу үшін төлем жабдықты орнатқан күні жасалуы міндетті емес. Пайдаланушыға жеке кабинетті зерттеуге және балансты қалай толтыруға ыңғайлы екенін анықтауға уақыт беріледі. Абоненттік төлем барлық адамдар үшін әр айдың 1-числа алынады. Бұл күні сіздің шотыңызда келісімшартта көрсетілген сома болуы керек. Егер ол жоқ болса, сіз интернетке қосылу жылдамдығына әсер ететін минусқа барасыз, бірақ оны «кесіп тастамайсыз». Ұзақ мерзімді қарыз сізге ресми шағымдарды жіберуге әкеледі.

Уәде етілген төлем 14 күнге қол жетімді: сіз провайдермен кейінірек қаражат салатындығыңыз туралы келісесіз және ол санкциялар мен шектеулер қоймайды. Бірақ егер сіз уәдеңізді бұзсаңыз, қарыз әлі де төленбеген айдың 1-ші күнінен бастап есептеледі. Автотөлемді қосуға болады: картаны автоматты режимде (алдын ала сұраусыз) Абоненттік төлем сомасы есептен шығарылатындай етіп байланыстырыңыз.

Жеке кабинетте интернетке қосылу ақысын төлеу Дом.ги

ЛК интернетке қосылу ақысын төлеу domru.ru келесі жолдармен қол жетімді:

• Банк картасы(Visa, MasterCard, Maestro және world қолдайды).
• Интернет-банкинг (Сбербанк.Онлайн, Альфа-Банк, Тинкофф, ВТБ, пошта Банкі).
• Электрондық әмияндар (WebMoney, QIWI, Яндекс.Ақша, TelePay, Wallet One).
• Мобильді төлемдер

Операцияны жүргізу үшін «төлем» бөлімінде ең ыңғайлы әдісті таңдаңыз (егер базалық тізімде сізге қажет нәрсе болмаса, «басқалар» қойындысына өтіңіз), соманы қойыңыз (ол автоматты түрде есептелуі керек, бірақ ол болмауы мүмкін) және «төлемге өту»түймесін басыңыз.

Содан кейін біз деректемелерді енгіземіз (карта үшін бұл нөмір, ұстаушының аты, жарамдылық мерзімі, CVC/CVV коды, әмиян үшін-шот нөмірі және т. б.), электрондық чекті жіберу үшін e-mail көрсетеміз және растаймыз (бәрі әдіске байланысты болады – мысалы, банктер СМС-кодты, ал төлем жүйелері тексеруді сұрайды профиль). Айтпақшы, Төлем деректерін әр уақытта енгізбеу үшін оны сақтауға болады («есте сақтау») – содан кейін олар белгіленген төлем әдісін таңдағанда автоматты түрде толтырылады. Процедура сәтті аяқталғаннан кейін баланстағы сома өзгереді, ал сіздің электрондық поштаңызға аударымды растайтын хат келеді.

Интернет қосылымын төлеудің басқа тәсілдері

Интернет үшін ақы төлеу Дом.Ru қосымша онлайн телекоммуникация провайдері көптеген компаниялармен ынтымақтасады:

• Байланыс салондары «Байланыс», «МТС».
• «АК Барс», УБРиР, «Росгосстрах Банк», «Зенит», «ашу», «агропромкредит банк», «Ынтымақтастық»Банкі банктері.
• EuroPlat Жүйесі.

Сондықтан төлем терминалдар, кассалар және банкоматтар арқылы да жүзеге асырылады. Әрине, оператордың кеңселерінде.

Бонустар Дом.ги

Телекоммуникация агентінің бонустық бағдарламасы өте алуан түрлі: бұл серіктестердің жеңілдіктері мен сыйлықтары, арналарға тегін жазылымдар, жолдама бағдарламасы және «көтерме» қосылған кезде құнын төмендету (бірнеше ай бұрын).

Тегін сынақ дискісі

Компания мезгіл-мезгіл ақылы арналарды (спорттық, ойын-сауық, отбасылық), мысалы, бір айға қол жеткізе отырып тексеруді ұсынады. Тегін жазылым жасалады. Егер пайдаланушы бәрін ұнатса, тест-драйвтың соңында Абоненттік төлем алына бастайды (бұл, әрине, алдын-ала ескертіледі).

Жеңілдіктер

Қызмет көрсету айларын бірден төлеген кезде қызмет пайдаланушыларына жеңілдік беріледі. Нақты шарттар жыл мезгіліне байланысты – әдетте төмендетілген құнға ие болу үшін 3 немесе 6 ай төлеу қажет.

Адалдық бағдарламасы

Адалдық бағдарламасына қосылу, клиент Дом.ги провайдердің серіктестерінен сатып алу үшін бастапқы 100 ұпай және одан әрі ұпай жинайды: мысалы, Reebok-тағы әрбір 100 RUB чек үшін 30 б. немесе Озондағы әрбір 100 rib чек үшін 10 б. Ұпайлар қабылданғаннан кейін 15 күннен кейін белсенді болады. Осыдан кейін оларды Интернет қызметтері мен пакеттеріне, байланыстарға және т. б. жұмсауға рұқсат етіледі.

Ұтыс ойындары, конкурстар

Компанияның жаңалықтар бөлімінде онлайн-спектакльдерге, телекоммуникациялық техникаға және басқа да жүлделерге билеттер ойналатын конкурстар жиі пайда болады. Олар барлық клиенттерге қол жетімді Дом.ги, сипаттамада ерекше шарттар берілген.

Жолдама бағдарламасы

Жолдама бағдарламасы Дом.ги ол серіктестің бірегей (сілтеме) сілтемесінен өтіп, провайдердің қызметтеріне қосылған әрбір жаңа пайдаланушы үшін 1650 рубль мөлшерінде ақшалай сыйақы алады. Сілтеме бағдарламада тіркелгеннен кейін беріледі және кез-келген заңды ресурста орналастырылады (әрине, пайдаланушылардың құқықтарын бұзбай): жеке сайт, блог, форум тақырыптары, әлеуметтік әңгіме, чат және т.б. ол бойынша өткен әрбір адам серіктестің статистикасында көрсетіледі. Сондай-ақ, оны тіркеу тіркеліп, серіктестік шотқа 7 күн ішінде түсетін сыйақы әкеледі.

Ру үйіне шағымдар

Ресми шолуларда провайдерге шағымдар көп. Пайдаланушылар болса да Дом.ги интернет жылдамдығына риза, олар компания менеджерлерінің интрузивті жарнамалары мен тұрақты ұсыныстарын, сондай-ақ жеке өнімдердің сапасын ұнатпайды, олардың бағасы, пост авторларының пікірінше, өте жоғары.

Егер қызмет туралы пікірлер пайда болса Дом.ги, содан кейін біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар Дом.ги

Ақпараттық технологиялар саласындағы қадағалауды телекоммуникациялық қызметке лицензия беретін Роскомнадзор жүзеге асырады. Сонымен қатар, Ресей Федерациясының аумағында ақылы қызмет көрсететін кез-келген ұйым Ресей Федерациясының Федералды салық кодексінің есебінде тұруы керек, бұл EGRULE-де көрсетілген. «Эр-Телеком холдингі» АҚ, Басқарушы Дом.ги, ЮЭ9965-20-34972829 тіркеу нөмірімен БЖТБ-ға енгізілді. Тіркелген қызметтің негізгі түрі ретінде сымды технологиялар негізінде байланыс саласындағы қызмет көрсетілген. Заңды тұлға 314 лицензия негізінде әрекет етеді, оның ішінде лицензиялар:

• Байланыс арналарын ұсыну бойынша байланыс қызметтеріне №158009 (01.12.2020 жылға дейін жарамды).
• Телематикалық Байланыс қызметтеріне №158062 (19.04.2020 жылға дейін жарамды).
• Дауыстық ақпаратты беру мақсаттары үшін деректерді беру жөніндегі Байланыс қызметтеріне №158061 (19.04.2020 жылға дейін жарамды).
• №157939 дауыстық ақпаратты беру мақсаттары үшін деректерді беру жөніндегі байланыс қызметтерін қоспағанда, деректерді беру жөніндегі Байланыс қызметтеріне (01.12.2020 жылға дейін жарамды).
• Кабельдік хабар тарату мақсаттары үшін байланыс қызметтеріне №157926 (01.12.2020 жылға дейін жарамды).

Әрбір құжат белгілі бір аймақ үшін жарамды. Толық тізім мен ағымдағы тізімді төмендегі сілтемеден таба аласыз.

• Роскомнадзор тізіліміндегі Эр-Телеком Холдинг АҚ лицензияларын СТН/ОГРН / атауы бойынша тексеру
• Эр-Телеком холдингі АҚ-ның атаулары бойынша ЖББТ тізілімінде тіркелуін тексеру / СТН

Пайдаланушы келісімі RU үйі

Оның рөлін әр абонентпен жеке негізде жасалатын байланыс қызметтерін ұсынуға арналған шарт орындайды. Қосылым түрі, ұсынылатын жабдық және оны беру түрі (сату, жалға беру), сондай-ақ барлық қызметтердің құны жеке тағайындалады.

Үлгі шарттар құжаттың жоғарғы жағында басылған. 4.2 – тармаққа ерекше назар аударған жөн, онда сіз өзіңіздің деректеріңізді үшінші тұлғаларға беруге рұқсат бересіз немесе бермейсіз (берешектің бар екендігі туралы хабарлау мақсатында) – мысалы, коллекторларға, жарнамалық хабарламалар алуға және шартты орындау мақсатында жеке деректерді өңдеуге. «Келіспеймін» белгісін қоймай, сіз келісесіз.

Қолдау қызметі domru.ru

Қолдаумен байланыс үшін domru.ru қол жетімді:

• Телефония (әр аймақ үшін өз желісі бөлінген – мысалы, Мәскеу үшін нөмір +7-495-622-79-99, ал Санкт-Петербург үшін – +7-812-210-37-63). Сайтқа кіргеннен кейін аймақ автоматты түрде анықталады.
• Онлайн чат 24/7.
• Кері байланыс нысаны.
• Әлеуметтік медиа.
• Физикалық кеңселер.

Жалпы сұрақтарға жауаптар FAQ – та бар (жеке кабинеттің «көмек» қойындысының «мақалалар мен нұсқаулар» бөліміне орналастырылған білім базасы).

Өкілді шақыру Дом.ги үйге

Өкілдің кетуі Дом.ги үйге интернет немесе теледидар қосылған кезде ғана емес. Егер сізде қашықтықтан шешілмейтін техникалық мәселелер туындаса (телефон, чат, электрондық пошта арқылы), техник Сіздің мекен-жайыңызға бәрін зерттеу және ақаулықты жою үшін келеді (немесе егер ол істен шыққан болса, жабдықты ауыстырыңыз). Бір қызығы, мұның бәрі тегін (Егер сіздің кінәңізде проблемалар туындаса, жаңа техниканы қоспағанда).

Дом.ги -бұл ажырасу ма?

Интернет-провайдер Дом.ги – бұл көптеген лицензиялары бар және клиенттерді қолдау кеңселерінің кең желісі бар ұйым. Компания ақысыз байланыс пен қызмет көрсетуді ұсынады-тіпті жаңа жабдықты (жағдайды ескере отырып) қосымша ақысыз беруге болады.

Сонымен қатар, көптеген өнімдер (бірдей маршрутизаторлар), пайдаланушылардың пікірінше, мұнда нарықтағы орташа деңгейден қымбатырақ. Сонымен қатар, наразылық жаңа пакеттер мен опцияларды қосуды ұсына отырып, үнемі қоңырау шалатын/жазатын провайдер өкілдерінің обсессиясын тудырады. Дегенмен, интернет байланысының сапасына қатысты көптеген сұрақтар жоқ. Сонымен Дом.ги -ажырасу емес, өте сенімді телекоммуникация операторы.

Қорытынды

У Дом.ги көптеген артықшылықтар: жаңа абоненттерді салыстырмалы түрде арзан қосуға мүмкіндік беретін кең желі (филиалдың көп адамға «бөлінуіне» байланысты), тұрақты интернет, қосымша қызметтердің тұтас кешені (телефония, теледидар, бейнебақылау, домофония, VPN,» бұлтты » серверлер және т. б.), сондай-ақ жедел қосылу. Қызмет провайдерінің де кемшіліктері бар (агрессивті PR науқаны, жабдықтың үлкен үстемелері), бірақ біз олардың қолда бар артықшылықтардан асып түсетініне сенудің маңызды себептерін көрмейміз. Көптеген интернет-провайдерлермен салыстырғанда Дом.ги тамаша көрсеткіштерді көрсетеді.