Диалог бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Диалог-бұл 2003 жылы Ресей нарығында пайда болған интернет-дәріханалар желісі. Осы кезеңде жоба белсенді дамыды және қазіргі уақытта компанияда интернет-дәріхана бар, онда барлық қол жетімді ассортимент, атап айтқанда дәрі-дәрмектер мен диеталық қоспалар, медициналық бұйымдар, медициналық техника, сәбилер мен аналарға арналған тауарлар, сондай-ақ сұлулық пен денсаулыққа арналған өнімдер бар.

Шолуда біз интернет-дәріхана жұмысының ерекшеліктерін егжей — тегжейлі қарастырамыз, сонымен қатар қажетті лицензия мен құжаттаманың бар-жоғын тексеріп, дәріхана Диалог-бұл ажырасу және алаяқтар немесе дәрі-дәрмектерді сатып алуға арналған сенімді онлайн-қызмет.

Неліктен Диалог

Диалог дәріханасы-бұл Мәскеу мен Мәскеу облысында жұмыс істейтін заманауи желі. Сондай-ақ, компанияның өзінің интернет-дәріханасы бар, онда сіз бүкіл Ресейге жеткізілетін дәрі-дәрмектерді сатып ала аласыз. Қызмет ресей нарығында 17 жылдан астам уақыт бұрын пайда болды және клиенттердің сеніміне ие болды. Интернет-дәріхананың ассортиментінде dialog.ru дәрі-дәрмектердің, диеталық қоспалардың, балалар мен аналарға арналған өнімдердің, медициналық бұйымдардың, медициналық техниканың, сондай-ақ сұлулық пен денсаулыққа арналған түрлі өнімдердің кең таңдауы ұсынылған. Ыңғайлы навигацияның және тар сүзгілердің арқасында кез-келген пайдаланушы қажетті өнімді тез тауып, бірнеше минут ішінде тапсырыс бере алады.

Интернет-дәріхананың негізгі артықшылықтарының арасында мыналарды атап өтуге болады:

• тауарлардың үлкен таңдауы;
• сауда қызметін жүзеге асыруға лицензияның болуы;
• жеңілдіктер мен бонустық бағдарламаның болуы;
• қарапайым және қарапайым навигация;
• оңай іздеу үшін сүзгілердің болуы;
• сайттың мобильді нұсқасы.

Жеке кабинет dialog.ru

Жеке кабинет клиентке тапсырыстарды қадағалап, жаңа сатып алуларды жылдам жасау үшін қажет. Профильде пайдаланушының барлық жеке деректері сақталады, сондықтан әр тапсырыс кезінде ақпаратты қайта енгізудің қажеті жоқ. Интернет-дәріхана сайтында тіркелу бірнеше минуттан аспайды және электрондық пошта арқылы жүзеге асырылады.

Dialog мобильді қосымшасы

Қазіргі уақытта компанияның өзінің мобильді қосымшасы жоқ, бірақ пайдаланушыларға ыңғайлы болу үшін сайттың мобильді нұсқасы жасалды. Осылайша, тұтынушылар смартфонды пайдаланып кез келген уақытта және кез келген жерде затқа тапсырыс бере алады.

Диалог сайтында дәрі-дәрмек сатып алу

Интернет-дәріханада қарапайым және интуитивті интерфейс бар. Ыңғайлы навигация және өнімді іздеу жүйесінің арқасында кез-келген пайдаланушы қажетті өнімді тез тауып, тапсырыс бере алады. Іздеу үшін іздеу жолағын пайдалануға немесе каталог пен Алфавит бойынша іздеуге болады. Тапсырыстарды жеткізуді Мәскеу мен облыс бойынша курьер жүзеге асырады, сонымен қатар сіз алып кетуге немесе Ресейдің басқа аймағына жеткізуге тапсырыс бере аласыз.

Қызметтерге тарифтер dialog.ru

Сайтта dialog.ru компанияның қызметтеріне келесі тарифтер қолданылады.

Дәрі-дәрмектерді іздеу

Сайтта дәрілік заттарды іздеу dialog.ru келесі тәсілдермен жүзеге асырылады:

• іздеу жолағы;
• каталог бойынша;
• Алфавит бойынша.

Дәрі-дәрмектерді жеткізу

Тауарларды жеткізуге тапсырыс беру үшін клиент ұсынылған нұсқалардың бірін пайдалана алады.

Курьермен жеткізу

Пайдаланушы Мәскеу арқылы жеткізілімге курьер арқылы тапсырыс бере алады. Жеткізу құны 2500 рубльге дейінгі тапсырыстар үшін 200 рубльді құрайды. Егер сома 2500 рубльден асса, онда жеткізу тегін.

Алып кету

Сайтта тапсырыс бере отырып, сатып алушы Мәскеудегі көрсетілген мекен-жай бойынша алып кете алады. Алып кету тегін.

Ресей бойынша жеткізу

Сондай-ақ, клиенттер Ресей Федерациясы бойынша жеткізілімге тапсырыс бере алады, оны көлік компаниялары жүзеге асырады. Айта кету керек, диеталық қоспалар мен дәрі-дәрмектерге тапсырыс беру мүмкін емес, ал тапсырыс алдымен компания менеджерімен келісілуі керек.

Dialog веб-сайтында дәрі-дәрмектерді қалай сатып алуға болады

Интернеттегі дәріханада диалогты сатып алу үшін пайдаланушы басты бетке өтуі керек dialog.ru. әрі қарай, клиент іздеу жолағын қолдана алады, өнімді каталогтан немесе Алфавит бойынша таба алады. Қажетті өнімді тапқаннан кейін «Сатып алу»батырмасын басуға болады.

Осыдан кейін клиент автоматты түрде өнім туралы егжей-тегжейлі ақпаратпен танысып, оны брондап, басқа сатып алушылардың пікірлерін оқи алатын бетке бағыттайды. Әрі қарай, Сіз «сайттан өнімді сатып алу» батырмасын басуыңыз керек.

Тапсырысты аяқтауды аяқтау үшін пайдаланушы келесі деректерді көрсетуі керек:

• жеткізу әдісі;
• ТАӘ;
• телефон нөмірі;
• электрондық пошта мекенжайы;
• егер бар болса, бонустық картаның штрих-коды.

Өтінімді рәсімдегеннен кейін тапсырысты растау үшін компания менеджері сатып алушымен байланысады.

Сайтта тіркелу Диалог

Сайтта тіркелу dialog.ru клиентке тапсырыстарын қадағалап, жаңаларын тез рәсімдеу үшін жеке кабинетке кіруге мүмкіндік береді. Тіркеуден өту үшін жоғарғы оң жақ бұрыштағы «Кіру» түймесін басу керек. Әрі қарай, пайдаланушыға өз шотына Кіру немесе жаңасын тіркеу ұсынылады. Тіркелу үшін келесі ақпаратты толтыру қажет:

• аты – жөні;
• телефон нөмірі;
• электрондық пошта мекенжайы.

Дәрі-дәрмектерді Онлайн сатып алу

Компанияның Мәскеуде және Мәскеу облысында дәріханалар желісі ғана емес, сонымен қатар интернет-дәріхана бар, оның көмегімен клиенттер кез-келген тауарға тапсырыс бере алады және Мәскеуде курьермен алып кетуді немесе жеткізуді жүзеге асыра алады. Сондай-ақ, Ресейдің кез-келген аймағына дәрі-дәрмектер мен диеталық қоспалардан басқа кез-келген өнімге тапсырыс беруге болады.

Дәрі-дәрмектерді жеткізу dialog.ru

Кез-келген өнімді жеткізуді Мәскеудегі курьер жүзеге асырады. Сондай-ақ, тапсырысты алып кетуге болады. Егер пайдаланушы Ресейдің басқа қаласына жеткізілімге тапсырыс бергісі келсе, онда ол дәрі-дәрмектер мен диеталық қоспалардың жеткізілмейтіндігін ескеруі керек. Жеткізу мөлшері мен мерзімі тапсырыс мөлшеріне және Ресей Федерациясының аймағына байланысты.

Dialog қосымша қызметтері

Дәрі-дәрмектерді онлайн сатып алудан басқа, компания dialog.ru сондай-ақ, клиенттерге қосымша қызметтер ұсынады.

Дәріхананы іздеу

Интернет-дәріханадан басқа, сервисте Мәскеу мен Мәскеу облысындағы дәріханалар желісі де бар. Ең жақын дәріхананы табу үшін Сіз сайттан арнайы іздеуді қолдана аласыз немесе ең жақын метро станциясында орналасқан дәріхананы таңдай аласыз.

Дәрі-дәрмектерді брондау

Клиенттер тауарларды бірден сатып алуға ғана емес, сонымен қатар брондауға да мүмкіндік алады. Ол үшін көрсетілген телефон нөміріне қоңырау шалыңыз немесе сайтта бронь жасаңыз. Сайт арқылы затты брондау үшін бірнеше қарапайым әрекеттерді орындау қажет:

• ең жақын дәріхананы таңдау арқылы затты брондаңыз;
• 15 минут ішінде компания операторы брондауды растау үшін хабарласады;
• жиналған тапсырыс туралы ескерту алғаннан кейін клиент тапсырысты екі күн ішінде ала алады.

Онлайн кеңес беру

Егер пайдаланушыда сұрақтар туындаса, олар көрсетілген телефон нөміріне қоңырау шалып, компания маманына өз сұрақтарын қоя алады. Операторлар күн сайын Мәскеу уақытымен 9:00-ден 21:00-ге дейін жұмыс істейді.

Диалог сайтында қызметтерді қалай төлеуге болады

Қазіргі уақытта клиент тапсырысты тек қолма-қол ақшамен немесе пошта арқылы алған кезде банк картасымен төлеуге мүмкіндігі бар. Жақында компания онлайн төлемді жеке кабинетке қосуды жоспарлап отыр.

Жеке кабинетте тапсырысты төлеу dialog.ru

Өкінішке орай, клиенттің жеке кабинетінде тапсырысын төлеуге мүмкіндігі жоқ, бірақ жақын арада онлайн төлем қосылады. Тапсырысты қолма-қол алу немесе алып кету кезінде төлеуге болады. Сондай-ақ, егер клиент тауарға Ресейдің басқа қаласына тапсырыс бергісі келсе, онда ол оны пошта арқылы төлей алады.

Dialog Бонустары

Өз сатып алушылары үшін компания dialog.ru үнемі түрлі акциялар өткізеді және бонустар есептейді.

Күннің өнімі

Ай сайын интернет-дәріхананың сайтында арнайы бағалар белгіленетін тауарлардың тізімі пайда болады.

Маусымдық ұсыныстар

Мезгіл-мезгіл сайтта маусымдық акцияларға қатысатын әртүрлі тауарлар пайда болады. Осылайша, пайдаланушылар белгілі бір заттарды жеңілдікпен сатып ала алады. Сондай-ақ, жекелеген тауарларға 20% дейін жеңілдіктер бар.

Жеңілдіктер айы

Сәуірден мамырға дейін дәріхана сайтында бірқатар препараттарға 15% жеңілдік бар.

«Сыйлық ретінде Контейнер» акциясы Протефикс

Протефикс кремінің кез-келген екі пакетін сатып алғанда, клиент сыйлық ретінде тіс протезіне арналған контейнер алады.

Норевтің «сыйлық ретінде ерін таяқшасы» акциясы

Екі noreva өнімін сатып алғанда, сатып алушы сыйлық ретінде Акварев ерін таяқшасын ала алады. Айта кету керек, акция тек жеткізіліммен ресімделген тапсырыстарға ғана қолданылады.

«Uriage сатып алу кезіндегі сыйлық» акциясы

Uriage косметикасын 2500 рубльден сатып алғанда, тапсырыс беруші сыйлық ретінде 50 мл мөлшерінде терминалды су алады.

Бонустық карта

Тұрақты клиенттер үшін компания ұпайларды жинауға, сондай-ақ арнайы жеңілдіктер алуға мүмкіндік беретін бонустық карталарды ұсынады. 1 ұпай 1 рубльге тең. Бонустық ұпайларды есептеудің келесі шарттары қолданылады:

• бірінші сатып алу үшін-0,3%;
• Екінші үшін-0,6%;
• үшіншісі үшін-0,9%;
• төртінші үшін-1,2%;
• бесіншіден-чек сомасының 1,5%.

Диалогқа шағымдар

Жобаның үздіксіз жұмысының 17 жылында интернетте интернет-дәріхананың жұмысы туралы көптеген пікірлер жиналды. Тұтастай алғанда, Компания оң беделге ие, бірақ кейде жоба туралы жағымсыз пікірлер бар. Артықшылықтардың ішінен пайдаланушылар адал бағаларды, қызметкерлердің құзыреттілігін, бонустар мен жеңілдіктердің болуын, тапсырыстарды тез жинауды, тауарлардың кең ассортиментін атап өтеді. Кемшіліктердің ішінде ақысыз жеткізу үшін өте үлкен минималды сома, сайтта қол жетімді болған кейбір позициялардың болмауы көрсетілген.

Егер диалогтың интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар мен заңдар

Өйткені компания dialog.ru дәрілік заттарды сатумен айналысады, сайтта ештеңеге тапсырыс бермес бұрын, клиент лицензияның, кепілдіктердің және тиісті құжаттаманың бар-жоғын мұқият тексеруі керек. «Диалог» ЖШҚ-ның заң нөмірі бойынша тиісті лицензиясы бар екені белгілі-77-02-007485. Сондай-ақ сайтта «тауарды қайтару шарттары» және «Пайдаланушы келісімі»бар. Негізгі кеңсенің байланыс деректері мен орналасқан жері жасырын емес.

Пайдаланушы келісімі диалогы

«Пайдаланушы келісімі» – тапсырыстарды рәсімдеу ерекшеліктері, оларды жеткізу және қайтару туралы ақпаратты қамтитын негізгі құжат, сондай-ақ келісімде клиенттердің және жоба әкімшілігінің құқықтары мен міндеттері қамтылған. Кейбір тармақтарды толығырақ қарастырайық. Құжатта компанияның клиенттерге бұл туралы алдын ала ескертусіз шарт талаптарына біржақты тәртіппен өзгерістер енгізуге құқығы бар екендігі туралы ақпарат көрсетіледі. Сондықтан пайдаланушы мезгіл – мезгіл сайтқа кіріп, мүмкін болатын өзгерістерді қадағалап отыруы керек. Сатып алушы осы Шартты орындамаумен байланысты болуы мүмкін барлық тәуекелдерді өз мойнына алады.

Клиент сервистің тіркеу кезінде беретін деректердің дәлдігі мен дұрыстығы үшін жауапкершілікті алып тастайтындығын түсінеді және қабылдайды. Өз кезегінде пайдаланушы дұрыс емес ақпаратты көрсету нәтижесінде туындауы мүмкін барлық ықтимал тәуекелдер мен шығындарды өз мойнына алады. Сондай-ақ, сатып алушы өз шотына кіру үшін деректердің құпиялылығын қамтамасыз етуі керек. Егер клиент өзінің логинінің немесе паролінің қауіпсіздігіне, сондай-ақ үшінші тұлғаның өзінің жеке кабинетіне рұқсатсыз қол жеткізгені туралы күдік туындаса, онда ол сайттың тиісті бетіне хабарлама жіберу арқылы бұл туралы компанияға дереу хабарлауы тиіс.

Егер ұйымдастырушы қоймада тапсырыс берілген өнімнің қажетті мөлшері жетіспейтінін анықтаса, онда ол 3 жұмыс күні ішінде сатып алушымен байланысып, оған осы факт туралы хабарлауы керек. Клиент осы позицияны тапсырыстан жоюға немесе қазіргі уақытта қол жетімді мөлшерде тауарға келісуге құқылы. Егер хабарланған сәттен бастап бір күн ішінде ұйым клиенттен жауап алмаса, онда бұл тапсырыс толығымен жойылуы мүмкін.

Тауарды алу кезінде клиент қаптаманың сыртқы түрі мен тұтастығын, сондай-ақ алынған тапсырыстың жиынтығын, саны мен ассортиментін мұқият тексеруі керек. Құжатқа қол қоя отырып, сатып алушы автоматты түрде жеткізілімді ескертусіз растайды, яғни тауардың кемшіліктері немесе зақымдануы жоқ.

Сайттағы тауарлардың құнын компания біржақты тәртіппен өзгерте алады. Бұл жағдайда тапсырыс берілген өнімнің бағасы өзгермейді.

Ұйымдастырушы сатып алушыларды қажетті тауарлармен қамтамасыз ету үшін бар күшін салады. Белгілі бір позицияға Тапсырыс компанияның қоймаларында болған кезде ғана қабылданады. Алайда, белгілі бір позицияның болуы туралы ақпарат пайдаланушының дәріханаға шағымдануына негіз бола алмайтындығын ескерген жөн.

Компания сатып алушының сатып алынған тауарларды орынсыз пайдаланғаны үшін жауапкершілікті өзінен алып тастайды. Сондай-ақ, Сервис веб-ресурстың қалыпты жұмыс істеуін қамтамасыз ететін БҚ мен жабдықтың дұрыс жұмыс істеуіндегі техникалық ақаулардан туындаған қызметтерді көрсетудегі үзілістер үшін жауап бермейді. Пайдаланушы сервистің тапсырыстарды орындау бойынша өз құқықтары мен міндеттерін үшінші тұлғаларға бере алатындығын түсінеді. Осы тұлғалардың іс-әрекеттері үшін компания өз іс-әрекеттері үшін жауап береді.

Интернет-дәріхана белгілі бір өнім туралы ақпаратты өңдеуге, сондай-ақ клиенттерге бұл туралы ескертпестен сайттағы қол жетімді өнімдердің тізімін кеңейтуге немесе қысқартуға құқылы. Тауарлардың кез келген түрін сатып алуға қолжетімділік өзгертілуі, сервис әкімшілігінің өз қалауы бойынша өнімді сату тоқтатылуы немесе тоқтатылуы мүмкін. Компания клиенттерге бұл туралы алдын ала ескертусіз «Пайдаланушы келісімінің» тармақтарын кез келген түрде өзгерту, толықтыру, жою немесе түзету құқығын өзіне қалдырады. Құжаттың жаңа нұсқасы сайтта жарияланған сәттен бастап күшіне енеді.

Қолдау қызметі dialog.ru

Тұтынушыларға қызмет көрсету өкілімен байланысу үшін пайдаланушы опциялардың бірін пайдалана алады:

• телефон: +7-495-363-22-62;
• кері байланыс нысаны;
• әлеуметтік медиа.

Диалог ажырасу ма?

Диалог-бұл 2003 жылы Ресей нарығында пайда болған дәріханалар желісі. Қазіргі уақытта компанияның Мәскеуде және Мәскеу облысында дәріханалары, сондай-ақ барлық қол жетімді ассортименті бар интернет-дәріхана бар. Сайтта пайдаланушылар дәрі-дәрмектерді, диеталық қоспаларды, балалар мен аналарға арналған өнімдерді, медициналық бұйымдар мен құрылғыларды, сондай-ақ сұлулық пен денсаулыққа арналған өнімдерді сатып ала алады.

Дәріхана сайтында қарапайым және интуитивті интерфейс, сондай-ақ ыңғайлы навигация жүйесі бар, сондықтан әр клиент өнімді тез тауып, тапсырыс бере алады. Мәскеу мен облыс бойынша жеткізу және алып кету қол жетімді, сонымен қатар кейбір тауарларға елдің басқа аймақтарына жеткізуге тапсырыс беруге болады. Сайттың мобильді нұсқасының арқасында пайдаланушылар кез-келген уақытта смартфонды қолдана отырып тапсырыс бере алады. Сондай-ақ, артықшылығы-сатып алушылар үшін тұрақты арнайы ұсыныстар және бонустық бағдарламаның болуы.

Компания нарықта ұзақ уақыт жұмыс істейді, сондықтан Интернетте сіз клиенттердің көптеген пікірлерін таба аласыз. Жалпы, интернет-дәріхана оң беделге ие, дегенмен кейде жоба туралы жағымсыз пікірлер бар. Сервис жүзеге асырған мүмкіндіктерді, сондай-ақ интернет-дәріхана жұмысының ерекшеліктерін зерттей отырып, диалог дәріханасы ажырасу және алаяқтар деген қорытынды жасауға бола ма? Жоқ, өйткені компания 17 жылдан бері табысты жұмыс істеп келеді және дәрілік заттарды сатуға тиісті лицензиясы бар.

Қорытынды

Диалог-тауарлардың үлкен ассортименті жиналған интернет-дәріхана. Әрбір пайдаланушы дәрі-дәрмектер мен диеталық қоспаларға, сәбилер мен аналарға арналған өнімдерге, медициналық жабдықтар мен бұйымдарға, сондай-ақ сұлулық пен денсаулыққа арналған өнімдерге тапсырыс бере алады. Сервисте қарапайым және түсінікті интерфейс, сондай-ақ ыңғайлы іздеу жүйесі бар. Компания қажетті лицензияға ие және Ресей Федерациясының заңнамалық базасына сәйкес жұмыс істейді. Егер Сіз Интернет-дәріхананың Диалог клиенті болсаңыз немесе болсаңыз, біздің сайтта сервистің жұмысы туралы тәуелсіз пікіріңізді қалдырыңыз.