Cosmall бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Cosmall-шашқа арналған кәсіби косметика және оларға күтім жасау құралдарының интернет-дүкені. Дүкен 8 жылдан астам уақыт бойы жұмыс істейді және салондар арасында да, күнделікті қолданыста да танымал әлемдік брендтердің өнімдерін сатады. Интернет – дүкенде сіз әдетте орташа нарықтық бағадан төмен бағамен өнімді сатып ала аласыз және кез-келген ыңғайлы жолмен жеткізуге тапсырыс бере аласыз.

Интернеттегі сауда-саттықты бастау үшін, бұл ажырасу емес пе? Енді біз бәрін егжей-тегжейлі және ретімен түсінеміз.

Неліктен Cosmall?

Интернет-дүкен cosmall.ru оның бірқатар артықшылықтары бар:

• қарапайым және интуитивті сайт;
• маманмен кеңесу (WhatsApp немесе телефон арқылы);
• ыңғайлы жеке кабинет және оңай тіркелу;
• тауарлардың әртүрлі санаттарына тұрақты жеңілдіктер;
• купондарды алу мүмкіндігі;
• Ресей, Беларусь, Қазақстан және Армения бойынша жеткізу;
• косметиканы тезірек сатып алу үшін алып кету бөлімшелері.

Сайттың басты бетінде бізді дүкенде ұсынылған танымал өнімдер орналастырылған баннер тақтасы қарсы алады. Төменде қажетті өнімдерді, сондай-ақ «сату көшбасшылары» және «жаңа тауарлар»санаттарын табуды жеңілдету үшін брендтері бар жол бар.

Космаллдан не сатып алуға болады?

Интернет-дүкенде L ‘ Oreal Professionnel, Matrix, Oribe, Kevin Murphy, Olaplex және т.б. сияқты жетекші брендтерден сапалы косметиканы, сондай-ақ шаш күтіміне арналған түрлі өнімдерді (сусабындар, маскалар, кондиционерлер, майлар, сәндеуге арналған өнімдер) сатып алуға болады. Бұған қоса, компания тұтынушыларға өзінің ерекше пішіні мен размеромам өлшемімен есте қалған Tangle Teezer тарақтарын сатады.

Космалл дүкенінде француздық премиум шаш косметикасының әйгілі бренді — Kerastase компаниясының өнімдері бар.

Сайтта дүкеннің бестселлерлерін көруге болатын бөлім бар.

Қажетті өнімді қалай табуға болады cosmall.ru?

Сайттағы Каталог cosmall.ru дүкен мамандандырылған алты негізгі санатқа бөлінеді: «косметикалық брендтер», «сусабындар», «шаш күтімі», «сәндеу», «бояу», «тарақтар». Элементтердің біріне өтіп, пайдаланушы қажетті өнімді тез және оңай табуға болатын нақтылау санаттарының тізімін ашады.

Тауар карточкасы

Тауар карточкасында фотосурет, қысқаша бейне шолу және тапсырыс беру кезінде көлем мен мөлшерді таңдау мүмкіндігі бар өнімнің толық сипаттамасы бар. Төменде сіз осы өнімді сатып алған сатып алушылардың толық сипаттамасын (өндіруші, құрамы, қолдану әдісі) және «пікірлер» бағанын көре аласыз.

Cosmall-да қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырыс беру процедурасы өте қарапайым және бірнеше рет басу арқылы жасалады. Бұл әрекеттің ерекше артықшылығы-сайтта тіркелмей тапсырыс беру мүмкіндігі, бұл сатып алу процесін едәуір жылдамдатады. Бірақ ұпай жинау және жарнамалық кодтарды пайдалану үшін интернет-дүкенде есептік жазба болуы керек.

Сайтта қалай тіркелуге болады?

Тіркеу процесі аз уақытты алады, онымен күресу қиын болмайды. Пайдаланушы өзінің аты-жөнін енгізіп, ағымдағы электрондық пошта мекенжайын жазып, пароль ойлап табуы керек, содан кейін сіз автоматты түрде кіріп, тікелей өз есептік жазбаңыздан сатып ала аласыз.

Жеке кабинет

Cosmall-дағы пайдаланушы тіркелгісі дүкенмен тауарлар мен коммуникациялармен өзара әрекеттесуді жеңілдететін бірқатар пайдалы функцияларды ұсынады. Жеке кабинетте сіз тапсырысыңыздың күйін бақылай аласыз, барлық қол жетімді жарнамалық кодтар мен купондарды көре аласыз, «таңдаулылар» деп белгіленген өнімдер тізімін сұрыптай аласыз, пайдаланушы қалдырған өнім туралы шолуды көре немесе өңдей аласыз. Сондай-ақ, мекен-жайыңызды сақтау мүмкіндігін атап өткім келеді, болашақта бұл тапсырысты рәсімдеу процесін едәуір жеделдетуге көмектеседі.

Сайтта қалай тапсырыс беруге болады cosmall.ru?

Интернет-дүкен cosmall.ru бірнеше төлем опцияларын ұсынады:

• Сайтта. Мұнда сізге қолайлы өнімді таңдап, оның қажетті көлемі мен мөлшерін анықтап, содан кейін байланыс ақпаратын толтыру бетіне бағыттау жеткілікті. Барлық қажетті деректерді енгізгеннен кейін сіздің тапсырысыңыз өңделеді.
• Телефон нөмірі бойынша. Сайтта менеджермен байланысып, тапсырысты тікелей қалдыруға болатын телефон нөмірі бар. Операторлар демалыс және мереке күндерінен басқа күн сайын Мәскеу уақытымен 10-нан 19-ға дейін жұмыс істейді.
• WhatsApp Арқылы. Бұл мессенджері бар пайдаланушылар сайттағы тиісті түймені басу арқылы кеңесшілермен байланыса алады және тапсырысты осылай қалдыра алады.

Қосымша мүмкіндіктер

Дүкеннің веб-сайтында бірнеше қосымша пайдалы қызметтер бар:

• Интернет-дүкенде пайдаланушы ағымдағы бағам бойынша тауарлардың бағалары көрсетілетін валютаны таңдай алады (RUB және KZT таңдау үшін).
• Сайттың төменгі жағында сіз компаниядағы ең танымал өнімдерді шарлауды жеңілдететін танымал тегтерді таба аласыз. Мысалы, Redken.

• Сайт сонымен қатар пайдалы «салыстыру» функциясын ұсынады, мұнда пайдаланушы тауарларды бір-бірімен салыстыра отырып, сипаттамалары бойынша тез және қарапайым бағалай алады.

Мобильді қосымша

Cosmall-да өзінің мобильді қосымшасы жоқ, бірақ функционалдығы бойынша мобильді нұсқасы жұмыс үстелінен кем түспейді, сондықтан пайдаланушы сайтқа кіріп, кез-келген қол жетімді құрылғыдан тапсырыс бере алады.

Космаллға төлеу және жеткізу

Интернет-дүкенде төлем мен жеткізудің бірнеше нұсқалары бар. Сіз сатып алу үшін келесідей төлей аласыз:

• Банк карталарын пайдалану. Барлық төлемдер Яндекс сервисі арқылы өтеді.Касса, Яндекс сияқты төлем құралдары қабылданады.Ақша, Webmoney, Альфа.Басу және т. б.
• Алған кезде. Сатып алушы тапсырысты қолына алғаннан кейін тауарды тікелей беру нүктесінде төлейді.

Cosmall-да тапсырысты қалай төлеуге болады?

Өнімді себетке қосқаннан кейін пайдаланушыға «дизайнға өту» түймесін басып, қажетті ақпаратты тиісті жолдарға енгізу жеткілікті. Егер картамен төлем әдісі таңдалса, онда сіз төлем қызметінің веб-сайтына формамен бағытталасыз. Егер төлем алынған кезде болса, онда сатып алушы тауарды пакетті алғаннан кейін ғана төлейді.

Жеткізу әдістері

Интернет-дүкенде жеткізудің екі әдісі бар:

• СДЭК (курьер немесе алып кету пунктінде).
• Boxberry (сонымен қатар есікке немесе бөлімшелерге жеткізу). Бұл жолмен жеткізу тек Ресейде жүзеге асырылатындығын ескеру қажет.

Мәскеу мен облыс бойынша жеткізудің орташа мерзімі-1 жұмыс күні. Жеткізу мерзімі тапсырысты курьерлік қызметке жөнелткен сәттен бастап есептеледі. Пошта қызметтерінің құны нақты аймақтарға дейінгі қашықтыққа байланысты екенін атап өткен жөн, мысалы, Санкт-Петербургтегі алып кету пунктіне жеткізу 208 рубльді, ал Владивостокқа 493 рубльді құрайды. Сайт пайдаланушы елді мекенді таңдағаннан кейін жеткізу құнын автоматты түрде есептеу мүмкіндігін ұсынады.

Тауарды қайтару тәсілдері cosmall.ru

Сайтта ұсынылған өнімдер косметикалық өнімдер санатына жатады және заңға сәйкес (Ресей Федерациясы Үкіметінің 19.01.08 ж. №55 Қаулысы) оны сатушының кінәсінен өнімде кемшіліктер болған жағдайда ғана қайтаруға болады. Сатып алушы тапсырысты жөнелтілгенге дейін рәсімдегеннен кейін күшін жоя алады немесе егер ол төлеген болса, сайт менеджерлерімен байланыса алады. Сіз өз проблемаңызды электрондық пошта арқылы, сондай-ақ «бізбен байланысыңыз»бағанында орналасқан нөмірге қоңырау шалу арқылы қалдыра аласыз. Мұндай заттар туралы тауарды алған сәттен бастап 5 күн ішінде хабарлау керек екенін ескеру қажет. Қаралғаннан кейін оператор сатып алушымен міндетті түрде қайтаруды келісу бойынша қосымша ұсынымдармен байланысады

Cosmall Бонустары

Дүкен көбінесе өз сатып алушыларын барлық мүмкін акциялармен және әртүрлі тауарларға бонустық ұсыныстармен қуантады. Сайтта тиісті «жеңілдік» батырмасы бар, ол тек қазір жеңілдік қолданылатын өнімдерді көрсетеді. Сондай-ақ, төлем кезінде сіз пайдаланушыға тапсырыстың жалпы сомасына байланысты 5% немесе 7% жеңілдік туралы хабарлайтын хабарламаны көре аласыз (сәйкесінше 10 000 рубльден және 20 000 рубльден).

Космаллға шағымдар

Интернет кеңістігінде сіз осы интернет-дүкен туралы тым көп шолуларды таба алмайсыз, бірақ яндекстегі 5-тен 4.8 орташа бағасына сүйене отырып.Нарықта сатып алушылар cosmall-дан тауардың қызметі мен сапасына риза деп қорытынды жасауға болады. Бұл қызметтің статистикасына сәйкес, тұтынушылардың 94% – ы осы сайттан өнімді тағы бір рет сатып алар еді. Адамдар менеджерлердің клиенттермен қарым-қатынасы, жеткізудің қарапайымдылығы және өнімнің сипаттамаға сәйкестігі үшін ең үлкен баға берді. Теріс пікірлер әрең кездеседі және 170 шолудың тек 2-сі бес жұлдыздың біреуімен белгіленді.

Егер Cosmall туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Cosmall сайтында сауда қызметі қай тұлғадан жүргізілетіні туралы ақпарат, сондай-ақ компанияның заңды және нақты мекенжайлары орналастырылған. Интернет-дүкеннен бір нәрсеге тапсырыс бермес бұрын, оның сенімділігін арнайы қызметтердің көмегімен тексеру керек. Компанияның артықшылығы-барлық клиенттер мен әлеуетті тұтынушылар үшін ашық қол жетімді ақпарат. ЖШҚ-ның Бас директоры 2014 жылдан бастап Алексей Анатольевич Ходаков болып табылады, заңды мекен-жайлары сәйкес келеді.

Cosmall пайдаланушы келісімі

Өкінішке орай, интернет-дүкеннің веб-сайтында пайдаланушы келісімін немесе жария оферта шартын табу мүмкін болмады. Бұл айтарлықтай кемшілік, өйткені мұндай компаниялар мұндай ақпаратты пайдаланушылар үшін ашық қол жетімділікте орналастыруға міндетті. Дүкеннің жұмыс механизмі туралы сайттағы жеке пункттерден білуге болады (жеткізу және төлеу, тауарды қайтару және айырбастау, кәсіпорын және оның мекен-жайы туралы толық ақпарат).

Қолдау қызметі cosmall.ru

Қолдау операторларымен екі жолмен байланысуға болады:

• телефон нөмірі бойынша: 8 (800) 550-90-74;
• электрондық пошта арқылы ([email protected]).

Call-орталықтың жұмыс кестесі: жұмыс күндері Мәскеу уақытымен 10-нан 19-ға дейін (мерекелерден басқа). Демалыс және мереке күндері тапсырыстарды байланыстыру және өңдеу кезекші режимде жүзеге асырылады.

Cosmall ажырасу ма?

Cosmall-бұл 8 жылдан астам уақыт бойы Ресей, Қазақстан, Беларусь және Армения аумағында кәсіби косметика мен шаш күтімі өнімдерін сатуға маманданған интернет-дүкен. Компанияның жер үсті нүктелері жоқ, сондықтан барлық тарату тек онлайн режимінде жүзеге асырылады. Сайт өзінің түсінікті және қарапайым интерфейсімен қуантады, қажетті өнімді тауып, кез-келген құрылғыдан тапсырыс беру өте қарапайым. Беттер тез жүктеледі және пайдаланушыны алаңдатуы мүмкін қосымша нысандармен шамадан тыс жүктелмейді.

Ассортиментте ұсынылған косметика тек шашқа арналған болса да, Cosmall жетекші брендтердің әртүрлі өнімдерінің кең таңдауын ұсынады. Сайтта барлық санаттар мен ішкі санаттар сауатты және нақты орналастырылған, бірнеше рет басу арқылы сатып алушы оның параметрлері үшін нақты қажетті өнімді таба алады. Акциялар мен жеңілдіктер бөлімі де бар, оны осы дүкеннің артықшылықтарына жатқызуға болады. Жеке кабинет ыңғайлы, онда қажетті ақпаратты тез анықтау үшін барлық қажетті функциялар бар.

Біз сайтты егжей-тегжейлі талдадық және көрінетін кемшіліктерден осындай сайттарда орналастырылуы керек Пайдаланушы келісімінің жоқтығын атап өтуге болады. Осыдан дүкен сенімді емес деген күдік туындауы мүмкін, бірақ желіде біз нақты сатып алушылардың пікірлерін көреміз, олардың 94% – ы өнімді Cosmall-да тағы бір рет сатып алады. Егер сіз осы дүкеннен тауарларға тапсырыс беру керек пе деген сұраққа жауап берсеңіз, онда жауап иә,өйткені мұндағы баға саясаты жалпы нарықтық саясаттан әлдеқайда төмен. Желідегі шолулардың керемет рейтингі бұл компанияның алаяқтар емес екендігіне сенімділікті арттырады.

Қорытынды

Cosmall-L ‘ Oreal Professionnel, Kerastase, Matrix, Oribe, Kevin Murphy, Olaplex және т.б. сияқты танымал брендтерді, сондай-ақ Tangle Teezer қолтаңбасы бар тарақтарды қамтитын заманауи, тар бағытталған шаш косметикасы интернет-дүкені. Сайт әдемі және ыңғайлы, функционалдығы бойынша стандарттан ерекшеленбейтін жеңіл мобильді нұсқасы бар. Тапсырыс жасау оңай, ал жеке кабинетті құру бірнеше минуттан аспайды. Барлық өнімдерде сатып алушылардың егжей-тегжейлі сипаттамасы мен шолулары бар, және арнайы тегтердің көмегімен сіз әрқашан сайтта қай өнімнің ең танымал екенін көре аласыз. Сайттағы барлық тауарлар, дүкеннің айтуынша, түпнұсқа және сапа сертификаты бар. Егер сізде осы дүкенмен өзара әрекеттесу тәжірибесі болса, төменде біздің сайтта өз пікіріңізді қалдырыңыз.