Дебетовая карта CitiOne+ бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

CitiOne + Citibank Банкі-шот белсенділігі жоғары және жақсы балансы бар адамдарға бағытталған дебеттік карта: оған елеулі сомаларды орналастыру арқылы сіз барлық дерлік төлемдер мен қызмет ақыларынан құтыла аласыз.

Өнім шынымен жақсы ма, әлде шындық жарнамадан алыс па? Citibank ‘ s Citione Plus – ажырасу немесе қызықты ұсыныс? Білейік.

Citibank ұсынған citione Plus дебеттік картасының артықшылықтары

Citiuan + шектеулерді алып тастайды және шетелге сапарлар мен шетелдік ресурстарды сатып алу кезінде артық шығындарды болдырмайды: сіз мобильді қосымшада ақысыз опцияны қосасыз және ақша бірліктері Citibank бағамы бойынша автоматты түрде айырбасталады.

Сондай-ақ, банк картасының артықшылықтарына мыналар жатады:

• Баланста 300 мың рубль болған кезде барлық қызметтер үшін нөлдік төлемдер. және одан жоғары ай сайын, 30 000 рубль жұмсалады./ай. немесе 80 000-нан бастап жалақы төлеу.
• Эмитенттің басқа өнімдері бойынша қызмет көрсетудің ерекше шарттары. Кешбэк шот бойынша қалдыққа 6% және жинақтаушы салым бойынша жылдық 6%.
• Банкте немесе сіз көрсеткен мекен-жай бойынша ресімдеу (курьер сіз айтатын жерге келеді).
• Байланыссыз төлем Модулінің, мобильді қосымшаның және телефоннан төлемнің болуы.

Жалпы, бір қарағанда, заманауи, тиімді және ыңғайлы ұсыныс. Әрі қарай не болатынын көрейік.

Төлем жүйесі

CitiOne Plus тек MasterCard төлем жүйесімен шығарылады: World және world Aeroflot (қосылған бонустық бағдарламамен) – бұл тарифте VISA-ға қолдау көрсетілмейді. Дегенмен, бұл карта форматы әлемнің барлық дерлік елдерінде қабылданғанын ескере отырып, сіз ешқандай қолайсыздықты сезінбейсіз.

Картамен байланыссыз төлем

Citione + – де контактісіз төлем чипі бар. Бұл сізге дебеттік картаны банкоматқа/терминалға салудың қажеті жоқ дегенді білдіреді – операцияны бастау үшін сканерге жай ғана тіркеңіз. Бұл карталарды «шайнау» қаупін азайтады және жай ғана ыңғайлы.

Citione дебеттік картасының валютасы+

Карта көп валюталы және 10 типті қолдайды: Ресей рублі, Еуро, американдық / австралиялық/Сингапур / Жаңа Зеландия доллары, Жапон иені, Оңтүстік Африка рэнд, Швейцариялық франк және британдық фунт стерлинг.

Шетелде Citiuan + картасымен төлеуге бола ма?

Картаның әртүрлі валютада ашылуынан басқа, мобильді қосымшада «мультивалюталық шот» деп аталатынды қосуға болады, соның арқасында ақша бірліктері шетелде және шетелдік интернет-ресурстарда төлем жасау кезінде автоматты түрде және қосымша комиссиясыз айырбасталады.

Интернет-банк және мобильді банк citibank.ru

Citibank мобильді қосымшасы дебеттік және несиелік карталардың әр санаты үшін бөлек жасалған. Оның көмегімен сіз келесі әрекеттерді жасай аласыз:

• Ресейде және шетелде тауарлар мен қызметтерге ақы төлеу (жоғарыда айтқанымыздай, қосымша комиссиядан құтылу үшін «Мультивалюталық шот» комиссиясынсыз айырбастау қызметін қосымша қосуға болады), ұялы байланыс, салықтар, тұрғын үй-коммуналдық шаруашылық, айыппұлдар және т. б.
• Жеке және заңды тұлғаларға қолма-қол ақшасыз аударымдар жасау.
• Несие картасы бойынша қарыздарды өтеу.
• Шоттар бойынша ақпаратты, іс-әрекеттер тарихын қарау, есептерді қалыптастыру.
• Банк опцияларын қосыңыз және өшіріңіз.
• Валюта бағамын қадағалаңыз.
• Банкоматтар мен филиалдардың орналасқан жері мен байланыстарын біліп, қолдау қызметіне хабарласыңыз.

Бағдарламалық жасақтама Android (4.4 және одан жоғары) және iOS (9.0 және одан кейінгі) құрылғыларына орнатылады. Нашар бағаланады: платформаға байланысты 5-тен 1.3-1.8 балл. Пайдаланушылар үнемі техникалық ақауларға шағымданады: тежеу, басып шығару сканерінің дұрыс жұмыс істемеуі, бір реттік парольдер және т. б.

Citibank-тен Citione + қалай рәсімдеуге болады

Citibank-тен citione+ дебеттік картасына өтініш беру екі жолмен қол жетімді:

• Сайт арқылы citibank.ru.
• Бөлімшеде.

Процедура, шын мәнінде, бірдей, тек бірінші жағдайда сіз онлайн режимінде өтінім жасайсыз, ал екіншісінде менеджер сіз үшін барлық әрекеттерді (құжаттарды дайындаудан басқа) өз компьютерінде орындайды (тиісінше, басып шығару процесінде сіз қандай да бір қате пайда болғанын көрмейсіз және сіз басып шығарылған сауалнаманы тексересіз).

Интернеттегі мысалда процесті біртіндеп талдайық. Біз өнім бетін ашып, өз атыңызды, телефоныңызды және тұрғылықты жеріңізді көрсетуіңіз керек пішінді бірден көреміз (алға қарай, карта сіз тұратын аймақтың бөлімшесінде ғана жасалады делік).

Бұл өтінімді қарауға жіберу үшін жеткілікті болып шығады. Жауап бір күн ішінде келеді, содан кейін сіз кеңсеге құжаттар пакетімен келіп, картаны қолыңызға ала аласыз. Немесе курьерді (банк өкілін) шақырыңыз және бәрін өзіңізге ыңғайлы жерде жасаңыз.

Citiuan+ картасын Citibank-тен алу шарттары

Тарифтерде де, пайдалану шарттарында да, банктің ресми сайтында өнім сипаттамасы бар бетте де жоқ citibank.ru қарыз алушыларға жас шегі және басқа талаптар белгіленбеген. Сіз тек тұтынушылық несиелердің сипаттамасына назар аудара аласыз, онда Қарыз алушы қарыз екендігі көрсетілген:

• Ресей азаматтығы және Ресей Федерациясында, карта аумағында тұрақты тіркелу.
• Жеке тұлға болу (ЖК, ЗТ емес).
• Соңғы (ағымдағы) жұмыс орнында кемінде 3 ай жұмыс жасаңыз.
• Айына 30 000 рубльден астам ақша табыңыз.
• Жеке ұялы телефонға ие болу.

Жарамдылық мерзімі

Эмитенттің дебеттік карталарының жарамдылық мерзімі Стандартты:ол іске қосылған күннен бастап 3 жыл.

Қызмет көрсету құны

Citibank-тен CitiOne + шығару, қайта шығару және қызмет көрсету құны, сондай-ақ аударымдар, толықтырулар және қолма-қол ақшаны алу клиенттің шотқа ең төменгі талаптарды сақтауына/сақтамауына байланысты (таңдау үшін):

• Ай сайынғы шығындар 30 000 рубльден.
• Баланстағы жалақы 80 000 рубльден асады.
• Орташа айлық баланс 300 мың рубльден асады.

Шарттардың кем дегенде біреуін орындайтындар үшін жоғарыда аталған барлық опциялар тегін. Қалғандарының бәрі төлейді:

• Банктік қызмет үшін айына 300 рубль.
• Мерзімінен бұрын (жарамдылық мерзімі аяқталғанға дейін) қайта шығару үшін 750 рубль. Мысалы, жоғалған, ұрланған немесе бүлінген кезде.
• SMS хабарламаларын алу үшін айына 89 рубль.
• Мобильді қосымша арқылы басқа банктерге қолма-қол ақшасыз аударымдар кезінде операция сомасының 0.75% (50-1000 рубль шегінде), интернет-банк арқылы қолма-қол ақшасыз аударымдар кезінде операция сомасының 1% (200-2000 рубль шегінде).
• Банк кассалары арқылы қолма-қол ақша салған кезде операция үшін 250 рубль, Citibank кассалары (бөлімшелерінде) арқылы қолма-қол ақша алу үшін 0.5% – дан 3.5% – ға дейін.

Citibank Бонустары

Citibank бонустық бағдарламасы қазіргі және жаңа тұтынушыларға арналған көптеген ұсыныстарды қамтиды. Дебеттік карталар сегментіне бірнеше топтарды жатқызуға болады: сатып алудан кешбэк, жолдама бағдарламасы және маусымдық ұтыс ойындары, сыйлықтар. Олардың әрқайсысы туралы Жеке сөйлесейік.

Кешбэк (адалдық бағдарламасы)

Адалдық бағдарламасы аясында «Ситибанк» карталары арқылы сатып алулар жасайтын клиенттер ұпайлар түрінде кешбэк алады. Карталардың әр тарифі үшін ол әр түрлі. Citione Plus жағдайында бұл барлық сатып алулар үшін 1% және таңдаулы санаттар үшін қосымша 0.5% және ай сайынғы көлемге жеткенде коэффициенттің артуы. Нәтижесінде шығындар сомасының 7.5% дейін табуға болады. 1 ұпай бір рубльге тең. Бонустық теңгерім сіздің қалауыңыз бойынша жұмсалады, бірақ ұпайлар жанып кететін мерзімдер бар: бұл есептелген сәттен бастап 12 ай.

Маусымдық Акциялар

Провайдер көбінесе банктік өнімдерді пайдаланушылардың белсенділігін арттыруға және клиенттік базаны кеңейтуге арналған уақытша акцияларды ұйымдастырады. Мысалы, кафеде картамен төлеген кезде чекке 20% жеңілдік, шетелге ұшуға әуе мильдері, әлемдегі ең танымал цирк шоуына билеттер ұтыс ойыны және басқалар.

Жолдама бағдарламасы

Бірегей (сілтеме сілтемесі) арқылы өткен әрбір пайдаланушы үшін Сіз 12 000 рубльге дейін ақша табасыз. Бұл сілтеме тиісті бөлімге тіркелу арқылы Citibank жолдама серіктестік бағдарламасының мүшесі болған кезде беріледі Citibank.ru. оны кез-келген заңды ресурстарға орналастыруға болады: өз сайтында, блогта, әлеуметтік желі парағында, форум тақырыбында және т. б.

Citiobank citione Plus дебеттік картасы туралы пікірлер

Ресми шолулардағы citione Plus дебеттік картасы туралы біз, өкінішке орай, ешқандай түсініктеме таппадық. Алайда, көптеген посттар тұтастай алғанда карталарға қызмет көрсетуге арналған. Пайдаланушы массасының пікірі негізінен теріс. Адамдар «Ситибанк» өкілдерінің немқұрайлылығына және олардың клиенттік мәселелерді шеше алмауына, сондай-ақ мерзімді қате есептен шығаруға шағымданады (дәлелденбеген қызметтер үшін ақша баланстан алынған кезде).

Бірақ «Ситибанк» өкілдері қатысатын маңызды ресурстарда ұйымның қаржылық қызметінің осы бағытында оң пікірлер жоқ.

Егер citione Plus дебеттік картасы туралы ситибанктен пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Citibank реттеу және лицензиялар

Банктегі қызметтерді қоспас бұрын, ол туралы пікірлерді ғана емес, сонымен бірге құқықтық базаны да зерделеу керек: лицензияның болуы, Пайдаланушы келісімінің шарттары және тарифтер (промостретте емес, ресми құжаттарда жазылғандар).

Лицензия және реттеуші

«Ситибанк» КБ АҚ «банктер және банк қызметі туралы» №395-1 Федералдық заңның талаптарына сәйкес әрекет етеді және Ресейдің Орталық банкімен реттеледі. Алынған лицензияның нөмірі – 2257. Құжаттың күйін несиелік ұйымдар туралы анықтамалықта тексеруге болады cbr.ru (реттеушінің ресми ресурсы) – біз төменде тексеру бетіне сілтеме орналастырдық.

• Оқыңыз Федералдық заң №395-i 02.12.1990 ж. «банктер және банк қызметі туралы» сайттардағы соңғы редакцияда: consultant.ru, garant.ru;
• Кредиттік ұйымдардың мемлекеттік тізілімі (банктің лицензиясын тексеру cbr.ru);
• Сайттан құжаттар citibank.ru: «Жеке тұлғаларға банктік қызмет көрсету шарттары «(қарау), » citione банктік қызметтер пакеті. Қызмет көрсету тарифтері «(қарау).

Қолдау қызметі citibank.ru

«Ситибанк» қолдау қызметімен байланысу үшін:

• Тәулік бойы жұмыс істейтін көп арналы желіге қоңырау шалыңыз: 8-800-700-38-38 (барлық клиенттерге ортақ) немесе 8-800-511-03-50 (дебеттік карталар бойынша). Немесе сіздің қалаңыздағы кеңселердің біріне (банк сайтында телефон нөмірлері бар).
• Өтінішті кері байланыс нысаны арқылы қалдырыңыз citibank.ru немесе хатты тікелей жіберіңіз [email protected].
• Facebook, ВКонтакте немесе Instagram-да ұйымның қауымдастық әкімшісіне хабарласыңыз.

Сондай-ақ, көптеген маңызды сұрақтарға жауаптар FAQ-та берілген («сұрақтар мен жауаптар»бөлімі).

Citibank пайдаланушы келісімі

Оның рөлін «Ситибанк» КБ ақ «жеке тұлғаларға банктік қызмет көрсету шарттары»атқарады. Банк карталарына арналған құжаттың 6 бөлімін талдайық. Сонымен, 6.3-тармақта картаны қолма-қол ақшамен жұмыс істеу (банкоматтар арқылы толтыру/алу), шоттар бойынша ақпарат алу, аударымдар, төлемдер, тауарлар мен қызметтерге ақы төлеу, сондай-ақ басқа қызметтерге қол жеткізу үшін пайдалануға болатындығы айтылған.

Егер сіз карта бойынша қандай да бір операциядан бас тартсаңыз, қаражатты қайтару тек қолма-қол ақшасыз тәсілмен жүзеге асырылады (6.5-тармақ).

Банк белгілеген ережелерді бұзған және картаны ұрлады деген күдік туындаған жағдайда эмитент оны бұғаттауға құқылы (6.10-тармақ).

Жалпы, карта банктің меншігі болып табылады және бірінші талап бойынша соңғысына қайтарылуы керек (6.15-тармақ).

Citibank компаниясының citione Plus дебеттік картасы ажырасу ма?

Citibank ‘ s Citione Plus тек бір қарағанда үнемді болып көрінеді. Өйткені, осы тарифте қызмет көрсету үшін комиссияларды алу клиент жеткілікті қатаң шарттарды орындаған кезде ғана жүзеге асырылады. Өйткені, әркім ай сайын картадан 30 мың рубль жұмсай алмайды немесе 80 мыңнан астам жалақысы бар. Егер сіз негізгі талаптарды орындамасаңыз, дебеттік карта бойынша операциялар қымбатқа түседі: тек Абоненттік төлем 300 рубльді құрайды.айына, сонымен қатар СМС-хабарламалар, қолма-қол ақшасыз толықтырулар және тағы басқалар бар.

Сонымен қатар, қандай да бір себептермен банк өтініш берушіге қойылатын талаптарды ресми құжаттамада да, қызмет беттерінде де жарияламайды. Ал онлайн ресімдеу іс жүзінде кері байланыс нысанын толтыруға дейін азаяды (сіз атын, телефонын және қаласын көрсетесіз), сондықтан бұл кезеңде провайдер тұтынушыларды да елемейді.

Нәтижесінде клиенттердің ауқымды ағыны жасалады, оны қолдау қызметі жеңе алмайды. Бұл Citibank менеджерлерінің кәсібилігі мен немқұрайлылығына шағымдары бар көптеген жағымсыз пікірлерді көрсетеді. Әрине, citione Plus дебеттік картасы ажырасу емес, бірақ ол туралы жиналған ақпарат тиімді ұсынысты тек карта айналымы жоғары адамдар үшін атауға болатындығын көрсетеді.

Қорытынды

Citione + «Citibank», өкінішке орай, мәлімдемелерді ақтамайды. Кем дегенде орташа пайдаланушыға қатысты. Себебі қарапайым пайдаланушы карта бойынша адалдық шарттары үшін талап етілетін қаржылық көрсеткіштерді қамтамасыз ете алмайды. CitiOne Plus стандартты ставкаларын өте тиімді деп айту қиын. Клиенттік қызметтің жұмысы, Егер сіз ресми шолулардан расталған пікірлерге сенсеңіз, көп нәрсені қалайды. CitiOne Plus-бұл үлкен көлемде жұмыс істеуге дағдыланған және комиссияларға ақша үнемдегісі келетіндер үшін жақсы нұсқа. Қалғандарының барлығында оның артықшылықтары бізге жұмыс істемейтін сияқты.