Букет Маркет бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Букет базары-1996 жылы Мәскеуде ашылған гүл холдингінің құрамына кіретін интернет-дүкен. Қазір ол «гүл қатарлары» көтерме дүкенінің базасында жұмыс істейді, бұл бағаны төмен ұстауға және тапсырыстардың максималды санына қызмет етуге мүмкіндік береді. Тікелей жеткізушімен серіктес бола отырып, дүкен гүлдердің балғындығына кепілдік бере алады. Барлық гүл шоқтары жеткізілім алдында жиналады, бұл сыйлықтардың сапасы мен әдемі көрінісін қамтамасыз етеді.

Сайттағы және телефон арқылы тапсырыстар сатып алынған гүлдерді жеткізу сияқты тәулік бойы қабылданады. Бірақ дүкеннің сыртқы сайттардағы жұмысы туралы пікірлер аз, олардың кейбіреулері теріс. Сондықтан, «Букет базары» дүкені алаяқтардың ажырасуы емес пе, соны анықтайық. Қызметтің қалай жұмыс істейтінін және не ұсынатынын білу үшін осы шолуды зерттеңіз.

Неліктен Букет базары?

Букет базары-бұл әдемі гүл шоқтарын құрайтын гүлдер мен сыйлықтарды таңдауға болатын интернет-дүкен. Компания жұмысының артықшылықтарына мыналар жатады:

• тікелей жеткізілім арқылы қол жетімді бағалар;
• жеткізу алдында букет жасау;
• тәулік бойы тапсырыс қабылдау және жеткізу 24/7;
• МКАД шегінде тегін жеткізу;
• қолдаумен байланысуға арналған көптеген арналар;
• гүл шоқтарын ұзағырақ ұстау үшін әр тапсырыста әмбебап азықтандыру тегін;
• белгіленген уақытқа жеткізілімге тапсырыс беру мүмкіндігі.

Дүкеннің веб-сайтында тауарлар каталогы, төлем және жеткізу туралы ақпарат, байланыс мәліметтері, шолулар мен жаңалықтар бар. Букет веб-сайтының басты бетінде.market «сату хиттері», «раушан гүлдері», «арзан гүл шоқтары», «себеттегі гүлдер», «жемістер мен тәттілер позициялары», «авторлық ұсыныстар» және «акциялар»бөлімдерінен бірнеше позицияларда ұсынылған. FAQ бөлімі әлі толық мәліметтермен толтырылмаған. Сондай-ақ, пайдаланушы келісімі бар бет ашылмайды. Мүмкін сайт даму сатысында.

Buket Market-тен не сатып алуға болады?

Дүкен өнімдерінің каталогында түстер, себептер немесе басқа критерийлер бойынша қажетті букетті оңай табуға арналған бірнеше бөлімдер бар.

Туған күн

Бетте 30 композиция бар, олар көбінесе осы мерекеге сыйлық ретінде таңдалады.

Раушан

Ашылмалы мәзірден дұрыс опцияны жылдам табу үшін түстер санын, реңкті, сортты және түрді таңдауға болады. Ұсынылған барлық Гүлдерді көру үшін бүкіл раушан галереясын ашуға болады.

Гүл шоқтары

Бөлімде раушан, Гербера, ирис, лалагүл, Орхидея, Қызғалдақ, Түймедақ, пион, альстроэмерия, қалампыр, Калла лалагүлі, лизиантус, күнбағыс, хризантема, анемон, фрезия, Гортензия, кептірілген гүлдер, лаванда және жабайы гүлдер бар гүл шоқтарын таңдауға болады. Сондай – ақ, қалыңдықтарға арналған букет, жемістер мен тәттілерге арналған сыйлықтар, бизнес және премиум опциялар, себеттерде ұсыныстар бар.

Гүлдер

Санатта сіз өзіңізге ұнайтын гүлді таңдай аласыз және онымен бірге ұсынылған барлық гүл шоқтарын көре аласыз.

Композициялар

Бөлім макарон, жеміс-жидек, қораптарда және себеттерде гүл композицияларымен ұсынылған.

Себеп

Егер түстерге немесе композициялардың нұсқаларына қатысты тілектер болмаса, сіз мерекені таңдау арқылы «себеп» бөліміндегі ұсыныстарды зерттей аласыз. Сонымен, туған күніне, 1 қыркүйекке, мерейтойға, баланың туылуына арналған гүл шоқтары алғыс, сүйіспеншілік, кешірім, комплимент, іскерлік құттықтау ретінде ұсынылады.

Кімге

Сондай-ақ, дүкен алушыға байланысты букет таңдауға мүмкіндік береді. Анасына, әйеліне, сүйіктісіне, қызына, мұғалімге, дәрігерге, досына, ер адамға, әріптесіне және іскери серіктеске ең қолайлы позициялар жинақталған беттер ұсынылған.

Сыйлықтар

Бөлімде сіз букет немесе композицияны толықтыратын сыйлықты таңдай аласыз. Мұнда шарларды, шоколадты, ашық хаттарды, тұлыптарды, гүл шоқтарын, вазаларды, тәттілерді, себеттерді және қалпақ қораптарын таңдауға болады.

Buket веб-сайтында қажетті өнімді қалай табуға болады.market?

Тауарларды іздеу үшін атауды енгізуге арналған жол бар. Барлық қолайлы позицияларды ашу үшін гүлдің немесе сыйлықтың атын көрсетуге болады. Каталогта тек түстердің түрлері бойынша ғана емес, сонымен қатар алушы, тақырып, композиция түрлері бойынша бөлімдер бар.

Тауар карточкасы

Санаттағы тауарлар атауы, бағасы және өлшемі көрсетілген фотогалерея түрінде ұсынылған. Таңдаулылар мен Себетке қосу, 1 рет басу арқылы сатып алу түймелері де қол жетімді. Букет немесе композиция картасында сіз қосымша фотосуреттермен және позиция құрамымен таныса аласыз. Қызмет өнімнің фотосуретіндегідей Гүлдерді ғана емес, сонымен қатар өлшемі сәйкесінше 30% және 60% болатын Люкс және VIP нұсқаларын таңдауға мүмкіндік береді. Сондай-ақ, атауды, телефон нөмірін және электрондық поштаны енгізу үшін терезені ашатын «себетке» және «1 рет басу арқылы сатып алу» түймелері ұсынылады. Төменде таңдалған букетке қосуға болатын сыйлықтар тізімі берілген.

Букет базарына қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырыстар тәулік бойы buket сайтында көрсетілген телефон арқылы қабылданады.market, және себет арқылы.

Buket Market сайтында қалай тіркелуге болады?

Тіркелу үшін Сіз buket веб-сайтындағы нысанды толтыруыңыз керек.тегі, аты, электрондық поштасы және құпия сөзі бар market. Осыдан кейін пайдаланушы дереу жеке кабинетке кіре алады.

Жеке кабинет

Жеке кабинетте атын, тегін және поштасын, паролін өзгертуге, сондай-ақ пошта немесе SMS арқылы хабарландыруларды қосуға және өшіруге болады. Сатып алу туралы барлық ақпаратты қамтитын «Менің тапсырыстарым» бөлімі де бар. Сізге ұнайтын өнімдерді таңдаулыларға қосуға болады, ол да жеке кабинетте ұсынылған.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Buket веб-сайты арқылы сатып алуды рәсімдеу үшін.market сіз себетті және 1 рет басу арқылы сатып алу мүмкіндігін пайдалана аласыз. Бірінші жағдайда, сіз себетке өзіңізге ұнайтын барлық позицияларды қосып, сатып алуды аяқтау үшін онымен бетке өтуіңіз керек. Таңдалған тауарлар мен олардың саны туралы ақпаратты тексергеннен кейін сіз өз деректеріңізді енгізуіңіз керек. Қаласаңыз, қосымша қызметтерге тапсырыс бере аласыз: анонимді түрде жіберіңіз, жібермес бұрын немесе алған кезде суретке түсіріңіз, құрастыруды онлайн көріңіз.

Келесі қадамда сіз жеткізу күні мен түрін (МКАД шегінде және одан тыс жерде, алып кету), төлем әдісін (қолма-қол ақшамен немесе картамен) таңдауыңыз керек. Жеткізу уақытына келетін болсақ, сіз алушымен келісу опциясын таңдай аласыз, уақыт шеңберін немесе 15 минутқа дейінгі кезеңді көрсете аласыз (қосымша 500 рубль төленеді). Сондай-ақ, осы кезеңде алушының мекен-жайы мен оның деректері көрсетілуі керек. Қаласаңыз, тиісті өріске мәтін енгізу арқылы картаны тегін қосуға болады. 1 рет басу арқылы сатып алу үшін ұсынылған терезеде атауды, телефон нөмірін және поштаны енгізу керек. Дүкен қызметкерлері пайдаланушыға хабарласып, тез тапсырыс беруге көмектеседі.

Қосымша мүмкіндіктер

Букет базары-бұл әдемі гүл композицияларын жасайтын және оларды алушыларға жеткізетін интернет-дүкен.

Жаңалықтар

Қосымша қызмет ретінде қызмет сайтта «жаңалықтар» бөлімін ұсынады, онда сіз түстерді таңдау бойынша кеңестермен таныса аласыз. Компания басқа мүмкіндіктерді қарастырмайды.

Мобильді қосымша

Букетте.market мобильді қосымшасы жоқ. Интернет-сайт гаджеттерге бейімделген, сондықтан телефоннан каталогты қарап шығу, есептік жазба мүмкіндіктерін пайдалану және сатып алу оңай.

Букет базарына төлеу және жеткізу

Қызмет таңдау үшін төлем мен жеткізудің бірнеше әдісін ұсынады.

Тауарды қалай төлеуге болады?

Жеткізу кезінде курьерге композициялар мен гүл шоқтарын қолма-қол төлеуге болады. Егер жеткізу және төлеу мекен-жайы сәйкес келсе, қызмет тегін көрсетіледі. Егер Тапсырыс басқа мекен-жайға жіберілсе, қосымша курьердің төлем үшін шығуына тапсырыс беру керек, бұл 350 рубльді құрайды.

Сондай-ақ, сайт арқылы Visa, MasterCard банк карталарымен, электрондық ақшамен немесе QIWI терминалы арқылы, Яндекс Әмиянынан аудару арқылы төлем жасауға болады.Ақша. Киви және У төлем жүйесіндегі компанияның шоттары туралы ақпарат сайтта «төлем» бөлімінде көрсетілген. Мәскеу қ., Паустовский к-сі, 4Б мекен-жайы бойынша Дүкеннен алып кету кезінде де төлем жасауға болады.

Жеткізу әдістері

Дүкен Мәскеудегі салоннан, Паустовский көшесі, 4B және курьерлік жеткізілім арқылы алып кетуді ұсынады. МКАД шегінде және оның аумағынан тыс 10 км дейінгі қашықтықта тауарлар тегін әкелінеді. Егер жеткізудің нақты уақыты көрсетілсе (+- 15 минут) қосымша ақы төлеуге тура келеді. Мұндай қызмет 500 рубльді құрайды. сондай-ақ, сіз МКАД-дан тыс 10 км қашықтықта орналасқан әр километрді төлеуіңіз керек. 1 км қосымша 20 рубльді құрайды.

Жеткізу тәулік бойы 3 сағат ішінде жүзеге асырылады. Қаласаңыз, алушыға букет тапсыру қажет болатын қажетті күн мен шамамен уақыт кезеңін көрсете аласыз. Сайттың «жеткізу» бөлімінде сәлемдеме туралы ақпаратты енгізуге және тасымалдау құнын білуге болатын калькулятор бар.

Тауарды қайтару тәсілдері

Букет базары келесі жағдайларда тапсырысты қайтаруды ұсынады:

• Егер клиент бір күн ішінде гүлдің қурап қалу белгілерін байқаса және шағыммен фотосурет жіберсе. Дүкен ақшаны қайтарады немесе композицияны жаңасына ауыстырады.
• Егер букет фотосуретке сәйкес келмесе. Жібермес бұрын қызмет жиналған композицияның суретін поштаға немесе WhatsApp-қа жібереді. Фотосуретті алғаннан кейін және курьер шыққанға дейін букет сайттағы суретке сәйкес келмейтінін хабарлау керек. Бұл жағдайда buket қызметкерлері.market букетті қайта жасайды және жаңа қабылдау уақытын келіседі (жеткізу уақыты 15 минутқа артады). Егер фотосуретке сәйкессіздік байқалса, сіз букеттен бас тартып, ақшаны қайтарып ала аласыз.
• Егер курьер 15 минуттан артық кеш болса. Ақша қайтарылады, ал букет сатып алушыда қалады.

Buket Market Бонустары

Бонустар ретінде компания арнайы бағалар мен жинақтаушы жеңілдіктер жүйесін ұсынады.

Жеңілдіктер жүйесі

Букет базарын сатып алушылар үшін жеңілдіктердің жинақтаушы жүйесі жұмыс істейді. Тіркелгеннен кейін бірден 3% жеңілдік болады. Әрі қарай соманы қызмет есептейді және сатып алудың барлық сомасына байланысты:

• 5% – 15 мың рубльден.;
• 7% – 30 мың рубльден.;
• 10% – 50 мың рубльден.;
• 15% – 100 мың рубльден.

Акциялар

Акциялар бөлімінде гүлдер мен сыйлықтарды жеңілдетілген бағамен табуға болады.

Серіктестік бағдарламасы

Қазір интернет-дүкенде Серіктестік бағдарламасы жоқ.

Букет базарына шағымдар

Дүкеннің веб-сайтында шолулары бар бөлім бар. Пікірлердің көпшілігі оң, кейбір клиенттер теріс тәжірибе туралы пікірлерді әкімшілік жарияламайды деп мәлімдейді.

Үшінші тарап сайттарында сіз Buket-те гүл шоқтарына тапсырыс берген пайдаланушылардың кейбір пікірлерін таба аласыз.market. Олар жеткізілімнің кешігуіне байланысты, ол үшін қаражат қайтарылмаған, дегенмен сайтта осындай кепілдік бар. Сондай-ақ, гүл шоқтарының фотосуретте көрсетілгеннен айырмашылығы, ескірген гүлдер, қабылдау уақытын келісу және дүкен қызметкерлерінің дөрекі көзқарасы туралы шағымдар бар.

Егер Букет базарының интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде ақпарат жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

2010 жылы Ресей Федерациясының Мәскеудегі № 29 ауданаралық инспекциясы «Эрмитаж» ЖШҚ-ны тіркеді, сондықтан компания осы уақыттан бастап Ресей Федерациясының заңнамасына сәйкес жұмыс істейді.

«Эрмитаж» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз

Buket пайдаланушы келісімі.market

Қазір сайтта «пайдаланушы келісімі» батырмасы бар, бірақ ол құжаттың мәтінін ашпайды. Сайт әзірлеу немесе жаңарту кезеңінде болуы мүмкін.

Қолдау қызметі

Техникалық қолдаумен электрондық пошта, танымал мессенджерлер, әлеуметтік желілердегі аккаунттар және телефон арқылы байланысуға болады. Байланыс арналары:

• пошта: [email protected];
• Telegram: @BuketMarket;
• Viber;
• WhatsApp;
• Live-чат;
• кері байланыс нысаны;
• Сыныптастар;
• ВКонтакте;
• Facebook;
• Instagram.

Букет базары ажырасу ма?

Букет базары-бұл әдемі композициялар мен гүл шоқтарын жасайтын, тапсырысқа ойыншық немесе тәттілер түрінде сыйлық қосу мүмкіндігі бар гүлді интернет-дүкен. Қызмет тапсырысты жөнелту алдында бірден жинауға, жылдам жеткізуге және курьердің дәл келісілген уақытта келуін сұрауға кепілдік береді. Сондай-ақ, әкімшілік гүлдер өте жаңа болмаса, сайттағы фотосуреттерден өзгеше болса немесе кеш жеткізілсе, ақшаны қайтаруға уәде береді.

Мұны компанияның артықшылықтары деп атауға болады, бірақ клиенттердің шағымдары көбінесе кепілдіктер іс жүзінде жұмыс істемейді деп Айтады. Ескірген гүлдер, басқа уақытта жеткізу және басқа да проблемалар бар. Дүкен бірінші жыл жұмыс істемейтінін және оның сайтында гүл шоқтарының кең ассортименті бар екенін және пайдаланушылардың оң пікірлері бар екенін ескере отырып, букет базары алаяқтардың ажырасуы емес деп санауға болады. Бірақ әкімшілік сатып алушылар кездесетін мәселелерге назар аударуы керек.

Қорытынды

Buket Market дүкенінің жұмысын зерттей отырып, қызметтің басқа ұқсас компанияларға қарағанда бірқатар артықшылықтары бар екенін атап өтуге болады. Сонымен, әкімшілік ақысыз және жылдам жеткізуді, жеңілдіктердің жинақтау жүйесін, композициялардың үлкен таңдауын, проблемалар туындаған жағдайда ақшаны қайтаруды ұсынады. Бірақ сайттың жұмысына шағымдар бар, сондықтан тапсырыстарды рәсімдеу кезінде абай болу керек.

Егер сіз Гүлдерді Букет базары веб-сайтынан сатып алған болсаңыз, ынтымақтастық тәжірибеңіз туралы айтып беріңіз. Бұл басқа оқырмандарға кімнің дұрыс екенін түсінуге мүмкіндік береді – өз сайтында оң пікірлер қалдырған қызмет пайдаланушылары немесе үшінші тарап сайттарындағы мәселелер туралы жазған клиенттер.