Boardshop бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Интернет-дүкен-boardriders Inc халықаралық корпорациясының тағы бір жобасы., Лос-Анджелесте орналасқан, оны Ресейде бірнеше заңды тұлғалар ұсынады (әрқайсысы бір немесе басқа брендке жауап береді). Boardshop-пен қатар конгломератқа DC Shoes, Quiksilver және Roxy кіреді.

Желілік бизнестің бұл саласы клиенттерге қалай қарайды? «Бордшоп» ажырасу ма, әлде дәстүрді шынымен лайықты жалғастырушы ма? Біз қоғамдық дереккөздерде бар нәрсені зерттеп, қорытынды жасауға тырысамыз.

Неліктен Boardshop?

Интернет-дүкен boardshop-1.ru оның бірқатар артықшылықтары бар:

• Ерлер мен әйелдерге арналған спорттық киімдер мен киімдердің жақсы таңдауы.
• Маусымдық жеңілдіктер мен сыйлықтар, сатылымға жеңілдіктер және қосымша жеңілдіктер – жеңілдік сатылымы аясында.
• Клиенттерге мұқият қарау (ыңғайлы сайт, шолулар мен ұсыныстар кітабы, ашық жұмыс шарттары бар).
• Тегін жеткізудің минималды мөлшері(5000 рубль).

Бордшоптан не сатып алуға болады?

Интернет-дүкенде сноуборд (сноубордтар мен жабдықтар), лонгбординг (лонгбордтар мен жабдықтар) және скейтбординг өнімдері, сондай-ақ әйелдерге, мужчин, балаларға арналған спорттық киімдер және аксессуарлардың барлық түрлері сатылады.

Барлығы сноуборд үшін

Бөлімде сноубордпен айналысатын адамдарға арналған 300-ге жуық тауар бар: сноубордтар мен бекітпелер, сноуборд маскалары және оларға ауыстырылатын линзалар, арнайы курткалар, анорактар, шалбар және олардың астындағы қорғаныс шорттары, комбинезондар, дулығалар, тақтаға арналған етіктер, гейторлар, сноуборд қақпақтары, сондай-ақ матаны және мамықты суланудан кәсіби сіңдіру. Ұсынылған брендтер: Anon, Cool Zone, Airhole, DC Shoes, Burton, Dakine, Electric, Dragonoptical, Nike SB, GNU, Endeavor, Nikwax, Prime, Oakley, Quiksilver, Union, VR, Roxy, Vans. Баға белгісі 340-50 960 рубль аралығында. бірлік үшін.

Нимдегі ұзын тақталар мен жабдықтар

Ұзын тақталардан басқа, сіз кулондарды, мойынтіректерді, терілерді, астарлар мен болттарды, дулығаларды, крейсерлерді, дөңгелектерді және қорғанысты (тізе жастықшалары, шынтақ жастықшалары) таба аласыз. Өнімнің минималды құны-100 рубль.Барлығы 40-тан аз.

Скейтбординг өнімдері

Скейтбордтар, амортизаторлар, кілттер мен бұрандалар, дөңгелектер, палубалар, қорғаныс, патчтар мен жапсырмалар, Кулондар, астарлар, қақпақтар, терілер, киім мен дулыға, сонымен қатар өңдеу құралдары мен әртүрлі керек-жарақтар. Қазіргі уақытта бағаның жоғарғы шегі – 12 600 рубль. 95 нұсқадан таңдау.

Спорттық киім және аяқ киім

Қысқы және жеңіл (Деми-маусымдық) курткалар, етіктер, флип-флоптар, кроссовкалар, футболкалар, жейделер, футболкалар, шалбар мен шалбар, джинсы, шорт, жемпір мен жемпір, термиялық іш киім, қалпақ, шұлық, қолғап және ерлер мен әйелдер модельдерінің қолғаптары. Екі бөлімде («еркек»,» әйел») құны 159-дан 19 990 рубльге дейінгі 304 өнім бар.

Балаларға арналған тауарлар

Балаларға арналған кроссовкалар мен кроссовкалар, курткалар, жемпірлер, жемпірлер, жемпірлер, футболкалар, футболкалар және басқа да киімдер, сондай-ақ сноубордтар мен сноуборд дулығалары мен жас өлшемдеріне сәйкес келетін бекітпелер. Шағын санат: бағасы 975-тен 22 200 рубльге дейін тек 31 атау.

Аксессуарлар

Оларға сатушы бейсбол қалпақтарын, рюкзактарды, әмияндарды, белдіктерді, панамаларды, көзілдіріктерді, маскаларды, сіңдірулерді, чемодандарды, сөмкелерді, мобильді және басқа гаджеттерге арналған қақпақтарды, сонымен қатар кілттерді және шілтер сияқты басқа да ұсақ керек-жарақтарды алып келді. 100-бөлімде шағын тауарлар бар. Ең қарапайымы сізге 84 рубль, қымбат – 12 990 рубль.

Қажетті өнімді қалай табуға болады boardshop-1.ru?

Интернет-дүкеннің веб-сайтында тауарларды іздеу үшін стандартты құралдар қолданылады:

• Іздеу жолағы (оған бренд, серия немесе өнім түрі енгізіледі).
• Өнімдер мен сауда маркалары бойынша айдарларға бөлінген Каталог.
• Сипаттамалары мен құны бойынша сүзгілер, сондай-ақ осы айдарлардың әрқайсысында сұрыптау (жаңашылдық, бағаның өсуі/төмендеуі бойынша).

Сізге ұнайтын өнімдерді жоғалтпау үшін және кейінірек оларға қайта оралу үшін таңдаулыларға қосуға болады.

Тауар карточкасы

Тауарлар карточкалары boardshop-1.ru екі форматта ұсынылған:

• Жылдам қарау терезесі. Ол сол атаудағы сілтемені басу арқылы ашылады-тінтуір меңзерін заттың суретінің үстіне апарған кезде пайда болатын түйме. Фотосуреттерді, негізгі сипаттамаларды, қол жетімді түстер мен өлшемдерді, бағаны және сатып алу/таңдаулылар түймелерін қамтиды.
• Бөлек бет. Бұл жылдам қарау терезесіндегі «өнім туралы толығырақ» сілтемесіне өту немесе өнім атауын басу арқылы ашылады. Жоғарыда айтылғандардан басқа, жеткізу шарттарының сипаттамасы, өлшемдер кестесі және шолулар бар.

Boardshop-та қалай тапсырыс беруге болады?

Сіз Мәскеудегі фирмалық дүкеннің кассасында «Бордшопта» тапсырыс бере аласыз (сіз жай ғана келесіз, қолда бар нәрсені таңдап, тауарды сол жерде төлейсіз), телефон арқылы (байланыс орталығына қоңырау шалыңыз, таңдалған позицияларды тізімдеңіз, менеджер бәрін нақтылайды және өтінімді қалыптастырады) және сайт себеті арқылы boardshop-1.ru (оған өнімдерді қосып, өтінімді өзіңіз жасаңыз, содан кейін оның расталуын күтіңіз).

Сайтта қалай тіркелуге болады boardshop-1.ru?

Тіркелу үшін ресурс тақырыбындағы сілтеме бойынша өтіңіз (жоғарғы мәзірдің үстінде). Біз қысқа сауалнаманы толтырамыз: аты, тегі, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі (қосымша өріс). Біз сайт саясатының шарттарымен келісеміз және капчадан өтеміз (біз робот емеспіз). Содан кейін біз өзімізді жеке кабинетте табамыз.

Жеке кабинет Бордшоп

Пайдаланушының жеке кабинеті boardshop-1.ru тек 4 бөлімді қамтиды:

• «Жеке деректер». Тіркеу кезінде сіз көрсеткен нәрсені редакциялау мүмкіндігі бар.
• «Тапсырыс тарихы». Ағымдағы және өткен сатып алулардың тізімі егжей-тегжейлі.
• «Менің себетім». Басталған, бірақ соңына дейін ресімделмеген (немесе сатушы әлі растамаған) өтінімдер.
• «Жазылым» (уақытша жұмыс істемейді және қатенің 404-ші бетіне бағытталады). Boardshop-тан ақпараттық және жарнамалық e-mail хабарламаларын алу үшін жазылымды қосу және ажырату.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Егер сіз сайтта тапсырыс беруді шешсеңіз boardshop-1.ru өз бетіңізше, алдымен Таңдалған өнімдерді себетке қосып, оған ашылған pop-up терезесінен сілтеме арқылы өту керек. Енді біз әр позиция үшін мөлшерді белгілейміз (қанша сатып алғымыз келеді), жеңілдікке жарнамалық кодты енгіземіз (егер бізде бар болса), байланыс деректеріңізді көрсетіңіз (егер сіз Есептік жазбаны іске қосқан болсаңыз және оған рұқсат етсеңіз, олар профильден көшіріледі).

Біз жеткізу аймағын таңдаймыз және жөнелтудің және төлеудің ыңғайлы әдісін көрсетеміз (Сіздің елді мекеніңізді ескере отырып қол жетімді). Қажет болса, түсініктеме қалдырыңыз (Егер сізде «Бордшоп» жеңілдік картасы болса, менеджерлер сіздің себетіңізді санап, жеке жеңілдік мөлшерін алып тастауы үшін оның нөмірі осы өріске енгізіледі). «Тапсырысты Жіберу»түймесін басыңыз.

Біз қандай есептеу әдісін таңдағанымызға байланысты растау бетінде төлем үшін түбіртек алу туралы нұсқаулық немесе «Сбербанк»төлем шлюзіне өту түймесі пайда болады. Енді телефон арқылы Растауды күту қалады. Сонымен қатар, өтінімнің мәртебесіндегі барлық мәліметтер мен өзгерістер ресімдеу кезінде көрсетілген e-mail-ге келіп түседі және жеке кабинетте («Менің тапсырыстарым»бөлімі) көрсетіледі.

Қосымша мүмкіндіктер boardshop-1.ru

Интернет-дүкеннің қосымша опцияларына (сатып алуды онлайн рәсімдеу, сүзгілер мен сұрыптау арқылы тауарларды таңдау, Жеке кабинетті басқару) біз ақпараттық бюллетеньді, сайттағы блогты, өлшемдер кестесін, сыйлық сертификаттарын және шолулар мен ұсыныстар кітабын енгіздік.

Ақпараттық тарату

Интернет-дүкенде басталған акциялар туралы тез білу, компаниядан арнайы ұсыныстар алу және жабық сатылымдарға қатысу үшін Сіз «Бордшоптан»Ақпараттық бюллетеньге тегін жазылуыңыз керек. Мұны ресурстың футеріндегі (төменгі жағындағы) пішін арқылы немесе жеке кабинет арқылы (профиль параметрлерінде) жасауға болады. Ағымдағы ақпарат пен жай ойын-сауық мазмұны бар хаттар аптасына екі рет келеді.

Сайттағы Блог

Бренд тарихы, компания мен Индустрия өміріндегі соңғы жаңалықтар, жаңа өнімдердің тұсаукесерлері және сатылымға шыққан шолулар, сондай-ақ пайдалы ұсыныстар boardshop блогында жинақталған. Материалдар тым көп емес, бірақ олардың тізімі біртіндеп жаңартылуда.

Өлшем кестесі

Сатушының каталогында ұсынылған киімнің өлшемдері еуропалық торға жататындықтан, сайтты таңдаудың қарапайымдылығы үшін осы немесе басқа модельдің қандай параметрлерге арналғанын түсінуге мүмкіндік беретін өлшемді кестелер қосылды. Сипаттамалар өнімнің түрін ескере отырып тағайындалады – мысалы, капюшондар үшін бұл тек кеуде шеңбері, ал шорт үшін – бел шеңбері және ішкі тігістің ұзындығы. Барлығы сантиметрмен берілген.

ВКонтакте пікірлер мен ұсыныстар кітабы

ВКонтактедегі «Бордшоп» ресми бетінде жасалған шағымдар мен ұсыныстар кітабы ассортиментті шарлауды, сондай-ақ оның қызметін жақсарту үшін дүкен басшылығымен өзара әрекеттесуді жеңілдетеді. Бұл пайдаланушылар негізгі постқа өз пікірлерін қалдыра алатын әңгіме. Ал кеңесшілер оларға жауап береді. Компанияның жариялылықтан қорықпайтындығы оның алдауға емес, клиентпен диалогқа шығуға деген ұмтылысы туралы айтады.

Сыйлық сертификаттары

Тауарлардан басқа, boardshop – та сіз белгілі бір балансы бар сыйлық сертификаттарын сатып ала аласыз (номиналдары-1000, 3000, 5000 және 10 000 рубль) тауарларды физикалық сату орындарында және брендті ұсынатын сайтта төлеу үшін. Сертификаттар бір реттік: сіз оларды бір сатып алуға жұмсайсыз, ал жұмсалмаған қалдық «күйіп кетеді». Жарамдылық мерзімі-1 жыл.

Мобильді қосымша

Интернет-дүкенде жүктелетін мобильді қосымша жоқ. Алайда, ақпараттық ресурстың өзі екі нұсқада ұсынылған: жұмыс үстелі (компьютерден ашу үшін) және мобильді (смартфондар мен планшеттерден ашу үшін). Мобайл ұқыпты орындалды: дизайн элементтері бір-бірін шолудан жаппайды, мәтін оқылатын, мәзір және жеке кабинетке кіру еш қиындықсыз жүзеге асырылады. Сондықтан орнату бағдарламасының жетіспеушілігі (айтпақшы, құрылғының дискілік кеңістігін алады) Сезілмейді.

Boardshop-қа төлеу және жеткізу

Жасалған төлем boardshop-1.ru тапсырыстар жүзеге асырылады:

• Visa, MasterCard, МИР («Сбербанк» төлем шлюзі арқылы, онда сіз онлайн-өтінімді ресімдегеннен кейін қайта бағытталасыз) жүйелерінің банктік карталарымен.
• Қолма-қол ақшамен (алған кезде).
• Банктік аударым арқылы (Эмитенттің кез келген бөлімшесі немесе кассасы, интернет-банкинг арқылы) сіздің e-mail-ге және жеке кабинетіңізге қалыптастырылатын және жіберілетін түбіртек бойынша.

Қаржылық мәселе шешілгеннен кейін тауар жөнелтуге беріледі (бюрократиялық сәттер сатушының шотына төлемнің түскен күнін есептегенде күнтізбелік 3 күнге дейін созылады), содан кейін клиентке өзі таңдаған тәсілмен жеткізіледі.

Boardshop-та тапсырысты қалай төлеуге болады

Егер сіз онлайн-өтінімде түбіртек бойынша төлемді есептеу әдісі ретінде көрсеткен болсаңыз, растау бетінде құжатты жүктеуге сілтеме қолжетімді болады. Содан кейін оны банктің кассасында көрсету немесе эмитенттің терминалы немесе интернет-банкинг арқылы аударым жасау үшін деректемелерді пайдалану қалады. Картаны алдын-ала төлеуді таңдағанда, сіз «Сбербанк» төлем шлюзіне («қазір төлеу») өту батырмасын көресіз. Оған өткеннен кейін сізге жүйені таңдау керек – әлем, Visa немесе MasterCard. Содан кейін электрондық түбіртекті жіберу үшін деректемелерді (нөмірі, жарамдылық мерзімі, иесінің аты, Үш таңбалы код) және пошта мекенжайын көрсетіңіз. Және транзакцияны SMS кодымен растаңыз.

Жеткізу жолдары Бордшоп

Бордшоптағы тапсырыстар келесі жолдармен жеткізіледі (олардың бір бөлігі белгілі бір аймақтардың пайдаланушылары үшін қол жетімді болмауы мүмкін):

• EMS («Ресей поштасы») немесе Boxberry курьерлік жеткізілімі.
• DPD көлік компаниясы (мекен-жайы бойынша немесе алып кету пункті).
• Алып кету үшін компанияның фирмалық дүкендеріне жеткізу.

Мерзімдер алушының аймағына байланысты: Санкт-Петербург үшін бұл 1-4 жұмыс күні, барлық басқа аймақтар үшін – 1-ден 14 күнге дейін. Егер сіздің сатып алу сомаңыз 5000 рубльден асатын болса, сатушы тасымалдаушының қызметтерін өзі төлейді. ленинградтықтар үшін, басқалармен қатар, кадр шеңберінде орналасқан Boxberry пункттерінен тегін алып кету қол жетімді.

Тауарды Boardshop-қа қайтару жолдары

Интернет-дүкенде сатып алынған ұнамайтын тауарды (мөлшері, түсі, стилі бірдей емес) алған сәттен бастап 15 күн ішінде қайтаруға болады, егер ол бүлінбесе және өзінің тұтынушылық қасиеттерін сақтап қалса, ақаулы өнімдер (сапасыз) оларға кепілдіктің бүкіл қолданылу мерзімі ішінде ақшалай қаражаттың өтемақысымен қайтарылады. Қайтару үшін сізге қажет:

• Сатушының веб-сайтынан өтінішті жүктеп алыңыз, оны толтырыңыз, сканерлеңіз және Boardshop электрондық поштасына жіберіңіз.
• Сатып алынған өнімдерді есікке дейін курьерлік жеткізу арқылы мына мекен-жайға жіберіңіз: 197110, Санкт-Петербург қ., қолөнерші к-сі, 7-үй («ЖК Стрепетова а. в., интернет-дүкен»белгісімен). Ол барлық инвестициялардың (ішіндегі өнімдердің) тізімдемесімен безендірілуі маңызды.
• Сатушыға жіберілген сәлемдемені бақылау үшін трек кодын жіберіңіз.

Өтемақы пакетті адресатқа жеткізгеннен кейін 10 күн ішінде сіздің деректемелеріңізге (сатып алу кезінде пайдаланылғандарға) түсуі керек. Ерекшелік: сатушы сараптамаға беруге құқылы ақаулы өнімдер – мұнда мерзімдер біршама кешіктірілуі мүмкін.

Boardshop Бонустары

«Бордшоп» бонустық бағдарламасы — бұл сатылымдар (тұрақты жұмыс істейтін, маусымдық және арнайы – жабық), сондай-ақ сатып алуға арналған сыйлықтар (қазіргі уақытта мұндай жарнамалар қолданылмайды) және дисконттық (жинақтаушы) бағдарлама. Әр бағыт туралы бөлек сөйлесейік.

Ақпараттық бюллетеньге жазылу үшін 5% жеңілдік

Boardshop-тан ақпараттық-жарнамалық хабарламаларды жіберуге жазылу үшін сыйлық ретінде (біз бұл туралы жоғарыда айттық) Сізге келесі тапсырысыңызға 5% жеңілдік үшін промокод беріледі. Жарнамалық код пошта арқылы келеді. Оны белсендіру үшін онлайн сатып алу кезінде хаттан тиісті себет өрісіне таңбалар жинағын көшіріп, қою керек.

Сату

Интернет-дүкеннің SALE бөлімінде каталогтың әртүрлі санаттарынан жарнамалық өнімдер жинақталған. Олар жақсы жеңілдіктермен ұсынылады (70% дейін). Таңдау үнемі жаңартылып отырады: кейбір модельдер пайда болады, кейбіреулері жоғалады. Соңғысы, әдетте, партияның сатылып кетуіне байланысты. Дәстүрлі, үздіксіз жұмыс істейтін сатылымдардан басқа, жабық сатылымдар ұйымдастырылады, олар туралы сайттан («акциялар» бөлімінде) немесе сатушының хаттарынан (егер сіз Ақпараттық бюллетеньге жазылсаңыз) білуге болады.

Маусымдық Акциялар

Boardshop сату әлеміндегі барлық маңызды оқиғаларға қатысады. Мәселен, жыл сайын «Қара жұма» (Қара Жұма) өткізіледі, оның шеңберінде сатушы тауарлардың тұтас таңдауына бастапқы құнының 70% – на дейін «тастайды». Басқа маңызды іс – шаралар – «кибер дүйсенбі», Хэллоуин, сауда күні. Олардың барлығы интернет-дүкен сатып алушылары үшін арнайы ұсыныстармен (маусымдық жеңілдіктермен) ерекшеленеді. Және жыл сайын шамамен бір уақытта өткізіледі.

Жеңілдік бағдарламасы

Бірінші тапсырыспен бірге boardshop-1.ru. Сіз электронды форматта дүкеннің жинақтаушы (дисконттық) картасын аласыз. Ал boardshop өнімдерін физикалық сату орындарында сатып алғанда-пластик. Осы сәттен бастап сіз бүкіл себетке қосымша (сатылымдар мен маусымдық акциялардан басқа) жеңілдік аласыз, оның мөлшері сіздің жиынтық чегіңізге байланысты:

• 4%, Егер сіз жалпы 5000 рубльге тауар сатып алсаңыз.минимум.
• 5% – 10 000 рубльге. және одан да көп.
• 6% – 20 000 рубльге. және одан да көп.
• 7% – 40 000 рубльге. және одан да көп.
• 8% – 60 000 рубльге. және одан да көп.
• 9% – 80 000 рубльге. және одан да көп.
• 10% – 100 000 рубльге. және одан да көп.

Сайт арқылы қосымша жеңілдікті белсендіру үшін онлайн-сатып алуды рәсімдеу кезінде түсініктемеде карта нөмірін көрсету қажет-содан кейін менеджерлер расталған кезде соманы қайта есептейді.

Серіктестік бағдарламасы

Дүкен вебмастерлер мен сайт иелерін өздерінің жолдама серіктестік бағдарламасына қатысуға және олар тартқан сатып алушылардың барлық тапсырыстарының пайызын табуға шақырады boardshop-1.ru. ол үшін Сіз өз ресурстарыңызда интернет-дүкенге сілтеме жасай отырып, компания ұсынған баннерлерді немесе тауарлардың дисплейлерін тіркеп, орналастыруыңыз керек. Осы сілтемелер бойынша пайдаланушының әрбір ауысуы (олар Әр серіктеске ғана тән) жүйемен бекітіледі. Мұндай пайдаланушылардың чек сомасынан серіктеске 8% есептеледі.

Бордшоп туралы шағымдар

Дүкен туралы пікірлер өте аз: бірнеше ондаған. Олардың жартысына жуығы шағымдар. Клиенттер атап өтеді:

• Тапсырыстарды растау, жіберу (жөнелту) және жеткізудегі кідірістер және менеджерлердің назар аудармауы/елемеуі.
• Жеткізілген өнімдердің тапсырысқа сәйкес келмеуі (өлшемі, түсі, түпнұсқа емес және т.б. емес).
• Киім мен жабдықтың қысқа мерзімділігі.

Оң пікірлер де бар. Олардың авторлары, керісінше, төсемдердің жоқтығы және өнімнің жақсы сапасы туралы жазады.

Бақылаушы органдар

Бренд құқығына ие бас компания Boardriders Inc болса да. (біз бұл туралы жоғарыда жазғанбыз), интернет-дүкен boardshop-1.ru оны Санкт-Петербургте тіркелген жеке кәсіпкер (ЖК) Стрепетова Алена Владимировна басқарады (EGRÜL-ге, заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізіліміне және IE9965-20-191613677 нөмірімен).

Құжаттамада негізгі қызмет түрі ретінде Мамандандырылған дүкендерде бөлшек сауда киімдері тіркелген. Ресей Федерациясының аумағында ол «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заң мен Азаматтық кодекс негізінде жүзеге асырылады. Оларды сақтау Роспотребнадзорды реттейді. Сайттың өзі Роскомнадзор жүргізетін ақпараттық ресурс санатына жатады, оларды рұқсат етілмеген мазмұнның бар-жоғын және пайдаланушылардың жеке деректерімен жұмыс істеудің заңсыз әдістерін қолдануды тексереді.

• ЖК Стрепетова а. в. – ның заңды ақпараты мен деректемелерін атаулары/СТТН бойынша ЖТБМ тізілімінде тексеру;
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Boardshop пайдаланушы келісімі

Пайдаланушы келісімі boardshop-1.ru (оферта) сатып алушы мен сатушы арасындағы құқықтық қатынастардың сипатын, сондай-ақ интернет-дүкенмен жұмыс істеу тәртібін белгілейді. Құжаттың бірнеше тармағын талдайық. Сонымен, 3.3-3.4 тармағында сіз тіркеу және тапсырысты рәсімдеу кезінде мәліметтердің дұрыстығына жауапты екеніңізді атап өтті.

Сатушы өз кезегінде олардың қауіпсіздігі мен құпиялылығын қамтамасыз етуге міндетті (3.7-тармақ).

Тапсырысты алған кезде тауардың сыртқы түрін, толықтығын (санын), таңдалған позицияларға сәйкестігін және қаптаманың тұтастығын тексеру керек (7.7-тармақ).

Компания өз өнімдерін дұрыс пайдаланбау салдарынан келтірілген залал үшін жауап бермейді (Б. 12.1).

Boardshop-қа қатысты шағым туындаған жағдайда алдымен оны компанияға жіберу керек. Содан кейін ғана, егер жауап шағымды жеткізген сәттен бастап 10 күн ішінде келмесе немесе мәселені келіссөздер арқылы шешу мүмкін болмаса, құқықтық органдарға хабарласыңыз (13.1-13.2-тармақ).

Қолдау қызметі boardshop-1.ru

Boardshop клиенттік қызметімен байланысу үшін Сіз:

• 8-800-775-32-52 немесе Ленинград сатушысының 8-812-449-28-88 тегін Бүкілресейлік желісіне қоңырау шалыңыз.
• Электрондық поштаға жазыңыз [email protected].
• Сайттағы кері байланыс нысанын пайдаланыңыз.
• Facebook, Instagram, ВКонтакте, әлеуметтік желілердегі «Бордшоп» ресми топтарының әкімшілеріне хабарласыңыз.
• Мәскеудегі компанияның екі фирмалық дүкенінің біріне барыңыз.

Boardshop ажырасу ма?

Boardshop Интернет-дүкені Ресей Федерациясының аумағында ресми түрде жұмыс істейді: оның иесі тіркелген және FNS есебіне қойылған. Ресурс саясаты сатушы мен сатып алушының құқықтары мен міндеттерін нақты көрсетеді және оның беттерінде дұрыс тапсырыс беру үшін барлық қажетті ақпарат берілген. Клиентті компанияға тәуелді жағдайға қоятын кабельдік талаптар жоқ. Міне, шолулар boardshop-1.ru әрқашан ең жақсы емес. Маңызды дереккөздерде (ВКонтакте сатушысының ресми тобын қоса алғанда) жарияланған пікірлердің едәуір үлкен үлесі өнімдерге (қысқа мерзімді, түпнұсқа емес және т.б.) және менеджерлердің жұмысына қатысты сындарды қамтиды (олар ұзақ уақыт пакетті жібереді, хабарламайды, алаңдаушылық пен қабілетсіздікті көрсетеді).

Әрине, дүкенді мақтайтындар бар, олар қызметкерлердің кәсібилігін және керісінше өнімнің жақсы сапасын атап өтеді. «Бордшоп» ажырасу деп айтуға болмайды. Алайда, қызмет көрсету бөлігінде платформада қиындықтар бар. Айтпақшы, компания шешуге тырысады (мысалы, шолулар мен ұсыныстардың бірдей кітабын жасау арқылы).

Қорытынды

Boardshop өзінің «әріптестерінен» ерекшеленбейді (boardriders Inc желісінің басқа жобалары.) ассортименттің функционалдығы мен әртүрлілігі тұрғысынан, бірақ ол көптеген акциялармен мақтана алады. Сондай-ақ, ақысыз жеткізілімнің минималды мөлшері аз (5000 рубль, бұл нарықтың осы сегменті үшін скейтборд қымбатырақ болған кезде өте жақсы) және сатудың ашық шарттары. Кемшіліктердің ішінде-шолулардың аз саны (Қызмет көрсетуші туралы нақты түсінік жасауға мүмкіндік бермейді), олардың арасында өнімнің сапасы мен менеджерлердің жұмысына қатысты шағымдар бар.