Biletix бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Biletix-туризм саласындағы халықаралық онлайн брондау және ілеспе қызметтер (сақтандыру бағдарламаларын таңдауды қоса алғанда) сервисі. Бұл сонымен қатар халықаралық әуе көлігі қауымдастығының (IATA) аккредиттелген агенттігі және туроператорлардың Бірыңғай федералды тізіліміне енгізілген.

Оператор дегеніміз не және оның қызметтерін пайдалану қаншалықты қауіпсіз? Biletix-ажырасу немесе ыңғайлы және сенімді платформа. Енді біз білеміз.

Неліктен biletix?

Biletix сізге белгіленген шарттар (мерзімдер, тәуекелдер, сомалар және т.б.) бойынша анықталған барлық сақтандыру бағдарламаларын бірден ұсыну арқылы уақытыңызды қысқартуға мүмкіндік береді. Платформа бірінші кезекте брондау жүйесі болғандықтан, саясатқа қосымша сіз авиакомпания/теміржол билетін сатып ала аласыз, қонақүй бөлмесіне тапсырыс бере аласыз, автокөлікті жалға ала аласыз және бонустық бағдарламаға қатысып, жеңілдік немесе адалдық ұпайлары үшін жарнамалық кодты ала отырып, оны үнемдей аласыз.

Сайтта рәсімдеу biletix.ru бұл бірнеше минутты алады (провайдер айтқандай 7 емес, бірақ біз байқағанымыздай 15-тен аспауы мүмкін). Сондай-ақ, жолда жылдам және оңай іздеуге арналған мобильді қосымша бар. Жалпы, стандартты, бірақ кем емес ыңғайлы ресурс.

Сақтандыру biletix.ru

Biletix электрондық сақтандыру полисін рәсімдеуге көмектеседі. Өтінімді жасау үшін Сіз саясатты рәсімдеу аймағында тіркелген Ресей Федерациясының кәмелетке толған қабілетті азаматы болуыңыз керек. Басқа шектеулер жоқ. Жүйе сақтандыру жағдайларының қандай да бір жиынтығымен өз пакеттерін әзірлемейді, бірақ өзінің серіктесі («Черехапа») арқылы белгілі сақтандыру компанияларының (СК) оннан астам ұсыныстарына:» келісім»,» орыс стандарты сақтандыру»,» ВСК»,» Ингосстрах»,» АльфаСтрахование», «ВТБ сақтандыру» және т.б. тапсырыс берілген және төленген полистер клиенттің электрондық жәшігіне түседі.

Билетиксті сақтандыру бағдарламалары

Biletix сақтандыру сервисі болып табылмайды: провайдер қызметінің негізгі бағыты билеттерді кейіннен сатумен онлайн-брондау болып саналады. Сондықтан оның сақтандыру бағдарламасы тек бір ғана және ол тікелей саяхатқа байланысты-шетелге шығатындардың полистері (IRR).

Туристік сақтандыру

Ресей Федерациясынан тыс саяхаттау үшін саяхатшыға саясат қажет. Сапардың әр күнін сақтандыру-бұл әр түрлі елдердің елшіліктері ұсынған виза алудың міндетті шарты. Осы немесе басқа юрисдикцияның талаптарына байланысты құжатқа жазылған ең төменгі өтемақы сомасы белгіленеді (көбінесе барлық уақытта 5000USD/30 000 EUR). Сонымен қатар, ықтимал тәуекелдер көрсетіледі: мысалы, егер сіз әуесқой спортпен шұғылдануды жоспарласаңыз, ашық ауада немесе визадан бас тарту мүмкіндігі болса, кетуден сақтандыру. Осы факторлардың барлығын ескере отырып, сақтандыру құжатының құны қалыптасады.

Biletix, жоғарыда айтылғандай, саясатты сатып алу үшін өз клиенттерін «Черехапа» серіктестік платформасына бағыттайды. Екі апталық сақтандырудың орташа бағасы 900-2200 рубль аралығында. Дегенмен, ол әрқашан сізге қажет опцияларды қамтымайды (олардың тізімін СК-ны басу арқылы көруге болады), сондықтан іс жүзінде жоғарырақ болуы мүмкін. Барлығы қысқа және интуитивті. Бірақ біз оны Biletix емес, «Черехапа» еңбегіне жатқызамыз.

Biletix көмегімен сақтандыруды қалай алуға болады?

BILETIX-те ЖЗҚ сақтандыруды ресімдеу үшін сайттың «виза үшін сақтандыру» бөлімін ашамыз biletix.ru, біз баратын елдің атауын, сапар күндерін, саяхатшының саны мен жасын көрсете отырып, өтінімді тіркеу формасын табамыз және толтырамыз. Ұсыныстарды іздеуді бастаңыз.

Жүйе пакеттерді өздігінен іздемейді, бірақ бізді әртүрлі нұсқаларды беретін «Черехапа» қызметіне бағыттайды. Сол жақта сақтандыру компаниялары, олар ұсынатын қызметтер кешені және осы кешеннің құны көрінеді. Оң жақта қосымша опциялар бар, оларды қосу саясаттың сіздің мақсаттарыңызға көбірек бағытталуына мүмкіндік береді (мысалы, егер сіз тау шаңғысымен сырғанауды жоспарласаңыз, жарақат алған жағдайда өтемақысыз қалмас үшін «спортпен шұғылдану және белсенді демалысты» қосқан дұрыс), бірақ құжаттың қымбаттауына әкеледі. Біз, айталық, «бостандықты сақтандыруды» таңдаймыз, мәліметтерді тексереміз (осы кезеңде редакциялау мүмкін) және байланыс деректерін толтыруға көшеміз. Алдымен біз сақтандырылған адамдарды енгіземіз (тек аты-жөні мен туған күні қажет).

Содан кейін тиісті жолдың оң жағына белгі қою арқылы сатып алушыны таңдаңыз (төлем кімнің шотынан алынады). Немесе төлеуші сақтандырылғандар тізімінде болмаса, үшінші тұлғаны көрсетеміз. Мұнда атауға қосымша телефон нөмірі мен e-mail қажет болады. Оларды дұрыс толтыру өте маңызды, әйтпесе саясат жай келмейді. Сіз төлемге ауыса аласыз.

Сақтандыруды қалай төлеуге болады?

Сақтандыру полисін төлеу тек банк картасымен қол жетімді. Біз барлық деректерді толтырып, «Келесі» түймесін басқаннан кейін стандартты пішін ашылады. Несиелік немесе дебеттік картаның нөмірін, жарамдылық мерзімін, иесінің аты-жөнін латын әріптерімен, артқы жағында үш таңбалы CVV/CVC кодын енгізіп, «төлеу»түймесін басыңыз. Транзакция өңделеді және оны сәтті орындағаннан кейін саясат сіз көрсеткен электрондық пошта мекенжайына, ал чек телефонға жіберіледі.

Biletix бонустары

Biletix-те өте қызықты бонустық бағдарлама бар.

Сыйлық сертификаттары

Сіз оған 1000 рубльден бастап шексіздікке дейін мерекелік түрде жасалған қызмет ұсынысын ұсына отырып, жақын адамыңызды қуанта аласыз (негізгі ереже: бұл сан 500 рубльге еселенген болуы керек).

Жарнамалық кодтар

Сақтандыруға қосымша авиабилеттерді сатып алуға жеңілдіктерге арналған Промокодтар. Олар маркетингтік науқандар арқылы шығарылады және шектеулі мерзімге жарамды. Тапсырыс беру кезінде қолданылады (сауалнамадағы арнайы өріс).

Адалдық бағдарламасы

Biletix мобильді қосымшасының пайдаланушылары үшін бонустық ұпайларды (BB) жинақтайтын адалдық бағдарламасы. 1 BB сервистегі тапсырыстың 100 рубльіне беріледі, бір рубльге тең және провайдердің қызметтерін (оның ішінде ішінара) төлеу үшін қолданылады. Пайдаланылмаған ұпайлар соңғы есептелген сәттен бастап 1 айдан кейін «жанып кетеді».

Билеттер туралы пікірлер

Біз мамандандырылған сайттарда biletix арқылы сатып алынған сақтандырулар туралы тікелей Пікірлер таппадық, бірақ билеттерді онлайн-брондау қызметіне көптеген шағымдар бар. Көбісі тапсырысты төлегені туралы айтады, бірақ ештеңе алған жоқ, ал тірек әртүрлі ережелерге сілтеме жасайды және сатып алудың толық құнын қайтармайды.

Сондай-ақ, сот процестері бар, олардың көпшілігі клиенттердің пайдасына шешілмеген. Нәтижесінде провайдер туралы әсер ең жақсы емес.

Егер biletix қызметі туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Реттеу және лицензия biletix.ru

Келісімшарт жасаспас бұрын және сайтта пайдаланушы келісімін қабылдамас бұрын (сол сияқты), ынтымақтастықтың ықтимал «тұзақтарына» дайын болу үшін оператордың лицензияларын мұқият зерделеуге кеңес береміз.

Лицензия және реттеуші

Пайдаланушы келісіміне сәйкес Biletix сервисін басқаруды бірден екі компания жүзеге асырады: «Флай Сервис» ЖШҚ және «Букинг энд Тикетинг Центр» ЖШҚ («БЭТЦ»). Олардың екеуі де Мәскеуде тіркелген, бірақ әртүрлі мекен-жайларда және әртүрлі басшылармен. Ресей Федерациясының Орталық банкінің тізіліміндегі заңды тұлғалар туралы ақпарат жоқ (қаржы дела субъектілері, сақтандыру дела субъектілері, сақтандыру дела субъектілерінің бірлестіктері және т.б.). Тек тіркеу туралы Мысырдан үзінді көшірмелер бар: бірінші аталған компания 2019 жылдың сәуірінде, екіншісі – 2013 жылдың желтоқсанында тіркелген.

«Флай Сервис» негізгі қызметі ретінде брондауға байланысты туристік қызметтерді ұсыну көрсетілген. «БЭТЦ» – әуе және ғарыш көлігімен байланысты көмекші құрал. Сақтандыру деле туралы еш жерде айтылмайды, демек, оператор тек клиенттер мен СК арасындағы делдалдықты жүзеге асырады. Және ресімделген полистер үшін жауапкершілік көтермейді.
Алайда, Пайдаланушы келісімінде тіркелмеген, бірақ Ростуризм туроператорларының бірыңғай федералды тізілімінде РТО 017758 нөмірімен тіркелген жеке заң жобасы бар: «Билетикс» ЖШС.РУ». Неліктен бір ресурсқа жауапты ұйымдардың саны толығымен анық емес. Әсіресе, қызмет бағыттары аз екенін ескерсек.

• «Ресей Федерациясында сақтандыру ісін ұйымдастыру туралы» 1992 жылғы 27 қарашадағы N 4015-1-ФЗ Федералдық Заңын сайттарда соңғы редакцияда оқыңыз: consultant.ru, garant.ru;
• Заңды тұлғалардың бірыңғай мемлекеттік тізілімі (ЕГРЮЛЬ) («Флай Сервис» ЖШҚ және «Бэтц» ЖШҚ СТН/атауы бойынша тексеру);
• Ростуризм туроператорларының бірыңғай федералды тізілімі («Билетикс» ЖШҚ тіркеуін тексеріңіз. РУ»);
• Сайттан құжаттар biletix.ru: «интернет-брондау жүйесінің сервисін пайдалану және biletix Distribution system ресурстарын сатып алу ережелері» (қарау).

Билеттерді қолдау қызметі

Biletix қолдау қызметі 24/7 форматында жұмыс істейді және төмендегі арналардың бірі арқылы қол жетімді:

• Сайттағы / мобильді қосымшадағы кері байланыс нысаны.
• Онлайн чат.
• «Ыстық» тегін желі (федералды) – 8 (800) 775-17-55.
• Мәскеу кеңсесінің телефоны (шетелден қоңырау шалу үшін)-8 (495) 668-61-98.
• Қолдау орталығы.
• Жеке кабинет.
• Әлеуметтік желілер Facebook, Twitter, Instagram, Сыныптастар, ВКонтакте.

Пайдаланушы келісімі biletix.ru

Сервистің пайдаланушы келісімі («интернет-брондау жүйесінің сервисін пайдалану және biletix Distribution system ресурстарын сатып алу ережелері») сервис Әкімшілігінің және жүйенің клиенттерінің бір-бірінің алдындағы құқықтары мен міндеттерін айқындайды. Тіркелу және брондау арқылы сіз олардың шарттарын автоматты түрде қабылдайсыз. Құжаттың бірнеше тармағын қарастырыңыз. Сонымен, пайдаланушының міндеттерінің 3.3.3 тармағында қолда бар тапсырысты өзгерту мүмкін невозможностігі атап өтілді. Сондықтан дұрыс толтырылмаған байланыс деректері мен басқа да нақты ақпарат қаражаттың жоғалуына қауіп төндіреді.

Оператордан/сақтанушыдан ол бойынша оң жауап келген кезде сіздің тапсырысыңыз ресімделген (бірақ әлі төленбеген) болып саналады (5.1-тармақ).

Сервисте айтылған соманы есептегеннен кейін (мұны Төлем агенті растауы керек) – төленген (6.1-тармақ).

Оператор брондау кезінде қиындықтарға немесе тіпті шығындарға әкелетін желі мен жабдық мәселелеріне, сондай-ақ сақтандырушының («ресурс берушінің») әрекеттеріне/әрекетсіздігіне жауап бермейді. Кез келген шағымдар негізделгеннен кейін 15 күн ішінде ғана қабылданады. Компания Пайдаланушы келісімінің шарттарын біржақты тәртіпте және бұл туралы пайдаланушыға алдын-ала ескертусіз өзгерте алады, ол өзгерістерді өз бетінше қадағалап отыруы керек (10.3-тармақ).

Biletix ажырасу ма?

Biletix-бұл сақтандыру және билеттерді брондау, тұру, автокөлік жалдау бойынша өз қызметтерін ұсынбайтын ақпараттық жүйе. Сондықтан жүйе ресімделген тапсырыс бойынша міндеттемелерді орындауға ешқандай кепілдік бермейді.

Егер желідегі көптеген шағымдарға сүйенсек, проблемалық жағдайда компания менеджерлері жауапкершілікті басқаларға: серіктестерге, банктерге, клиенттердің өздеріне жүктей бастайды. Ұйымның сот практикасы өте бай: талапкерлер (қызмет пайдаланушылары) жеткізушінің өз міндеттемелерін орындамағаны үшін шағым түсіретін процестер үнемі өтіп тұрады.

Ресурсты басқаратын заңды тұлғалардың саны туралы ойландырады: тек ережелерде олардың екеуі көрсетілген, ал басты бетте туроператорлар тізіліміне сілтеме үшіншісімен байланысты. Олардың бір-бірімен қалай байланысты екендігі және кімге шағым беру керектігі белгісіз. Әрине, Biletix ажырасу деп нақты айту мүмкін емес, өйткені провайдердің барлық құжаттары заңды түрде сауатты ресімделген, бірақ ол сенім тудырмайды.

Қорытынды

Билетикс қызметінің барлық ыңғайлылығы сіз түсінгеннен кейін қадір-қасиет болып көрінбейді: оператор басқа адамдардың қызметтерін пайдаланады. Сақтандыруды іздеу үшін Сіз тиісті biletix бөліміндегі «сақтандыруды табу» батырмасын басқан бойда «Черехапа» сервисінің сайтына кіресіз. Содан кейін сіз платформаның серіктестерімен жұмыс жасайсыз, ал сіз әлі де сайт иелерінің алдында міндеттеме аласыз biletix.ru.

Айтпақшы, оларды сот практикасында жиі кездестіруге болады, өйткені клиенттер оларға шағым түсіреді. Провайдерлер желісіндегі бедел (қандай да бір себептермен бір сайтқа бірнеше) өте жақсы емес: алдау туралы көптеген шағымдар (төленген, бірақ рәсімделмеген Тапсырыс, қайтару кезінде үлкен комиссиялар және т.б.). Егер сіз жүйкеңізді сақтасаңыз, осы провайдердің қызметтерін пайдалануды ұсынбаймыз.