Билайн бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Beeline ең алдымен ұялы байланыс операторы ретінде танымал. Алайда, қазіргі уақытта бұл жеке және заңды тұлғаларға, байланысты жабдықтарға, теледидарға, сондай-ақ бірқатар бизнес шешімдеріне арналған үй/мобильді интернет провайдері.

Нарықтың ірі ойыншысына оның көп жылдық тәжірибесіне сүйене отырып, соқырлықпен сенуге бола ма? Мүмкін «Beeline» ажырасқан шығар? Біз барлық қол жетімді ақпаратты зерттеп, түсінуге тырысамыз.

Неліктен»Beeline»

Beeline провайдерінің бірқатар артықшылықтары бар:

• 42 елді мекенде (Архангельск, Астрахань, Барнаул, Брянск, Владивосток, Волгоград, Вологда, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Қазан, Калининград, Калуга, Кемерово, Кострома, Красноярск, Курск, Липецк, Мәскеу, Мурманск, Төменгі Новгород, Новосибирск, Омбы, Бүркіт, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Санкт-Петербург, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Тверь, Тула, Тюмень, Ульяновск, Хабаровск, Челябинск, Оңтүстік Сахалинск, Ярославль) және Ресей Федерациясының аймағына қарамастан мобильді интернет.
• Қызметтер кешені (тек үй ғана емес, сонымен қатар мобильді интернет, теледидар, жабдық, сонымен қатар бизнеске арналған бірқатар ұсыныстар).
• Жеке кабинет арқылы немесе телефон арқылы жылдам ресімдеу.
• Ашық шарттар (тарифтің және қажетті жабдықтың құны көрсетіледі).
• Онлайн тапсырыс бермес бұрын «Beeline» интернет желісіне қосылудың техникалық мүмкіндігін тексеру опциясы.
• Акциялар мен сыйлықтар.

Веб-сайтта интернетті қалай қосуға болады beeline-provider.ru?

«Beeline» үй интернетін қосуға арналған барлық өтінімдер телефон арқылы ресімделеді. Айырмашылық тек веб-сайтта кері қоңырау шалу туралы өтініш қалдырғаныңызда beeline-provider.ru сізге ұнайтын тарифті таңдағаннан кейін немесе контактілерде көрсетілген нөмірлердің біріне өзіңіз қоңырау шалыңыз. Екінші жағдайда сіз Атыңызды және байланыс телефоныңызды, мәртебеңізді көрсетесіз («Жаңа байланыс» – сіз үй интернетін провайдерден бірінші рет қолданасыз,» қосымша қызметтерді қосу » – сізде қолданыстағы тарифтер бар және сіз бірдеңе қосқыңыз/өзгерткіңіз келеді,» қолданыстағы абоненттерді қолдау » -проблемалар туындады).

Компания менеджері сізге барлық мәліметтерді нақтылау және мекен-жайы мен қосылу уақытын сәйкестендіру үшін қайта қоңырау шалады. Техник-баптаушы барлық қажетті жабдықтар мен құжаттарды өзімен бірге алып келеді. Әрі қарай, сіз жай ғана тарифті қолдана бастайсыз және төлемді Жеке кабинетте жасайсыз.

Beeline жеке кабинеті

Жеке кабинетте (ЛК) қол жетімді:

• Балансты тексеру.
• Қызметтерді қосу және ажырату, тарифтер арасындағы ауысулар.
• Шығындар туралы мәліметтер.
• Бонустар алу.
• Хабарландыруларды орнату.
• Дербес деректерді өзгерту.
• Интернет, телефония, теледидар, бизнес опциялары үшін шоттарды төлеу.
• Сенімгерлік (кейінге қалдырылғандармен бірдей) және автоматты (қызметті төлеу үшін қажетті сома алдын ала келісусіз, байланыстырылған картадан автоматты түрде есептен шығарылған кезде) төлемдерді жасау.

ЛК-ге кіру үшін логин алу керек. Ол тек Beeline желісінде тіркелген пайдаланушыларға беріледі және ұялы байланыс операторының телефон нөмірі немесе оған бекітілген e-mail болып табылады.

Beeline мобильді қосымшасы

Провайдерде Үйдегі Интернет пен теледидармен тікелей жұмыс істеуге арналған мобильді қосымша жоқ. Қызметтерді қосу/ажырату және өтінімдерді ресімдеу ұялы байланыс үшін «менің Билайным» арқылы ғана мүмкін болады. Онда сіз мобильді интернет трафигінің қалдығын, шығындар мен толықтыруларды бақылайсыз, сонымен қатар тарифтен тарифке ауысасыз. Қолданба Google Play Market дүкендерінен тегін жүктеледі (сізде Android ОЖ 5.0 нұсқасынан ескі болмауы керек) және App Store (iOS 11.0 және одан кейінгі нұсқасы). Бірінші пайдаланушылар 5 – тен 4.5 баллға, екіншісі 4.3/5-ке бағалайды.

Beeline интернет-пакеттерінің тарифтері

«Beeline» үй интернеті таза түрінде (пакеттен тыс) үш тариф бойынша ұсынылады: «бомбалық», «жылдамдық» және «фантастикалық». Құны белгілі бір аймақпен анықталады (біз өз шолуымызда Мәскеудегі бағдар үшін алдық) және тарату жылдамдығы. Сонымен қатар, 6 кешенді Интернет + теледидар пакеті бар.

«Бомбалық»

100 Мбит/сек шексіз жылдам интернет. айына 449 рубль үшін. Сонымен қатар, Wi-Fi маршрутизаторы төленеді: бір реттік сатып алу кезінде 3600 RUB және 150 RUR.жалға алу кезінде ай сайын.

«Жылдамдық»

Бұл қазірдің өзінде 300 Мбит/сек. 499 рубль үшін. / ай. алғашқы 4 айда және 549 рубль/ай. – келесі. Wi-Fi маршрутизаторын жалға алу пакетке енгізілген, бірақ интернетті қажетті жылдамдыққа «үдету» сіздің үйіңізде талшықты – оптикалық желіні жүргізу кезінде ғана жұмыс істейді (сіз ойлағандай, компания мұны бір абонент үшін жасамайды-сізге осы мекен-жайға көптеген қол жетімді/жаңа қосылыстар қажет). Ал стандартты техникалық жағдайларда жылдамдық бірдей болады: 100 Мбит/сек дейін.

«Фантастикалық»

«Бомба» пакетімен бірдей интернет (100 Мбит/с дейін.), бірақ 76 арнаға арналған Smart TV бар). Құны 499 рубль. айына. Сонымен қатар, теледидар префиксі жалға алынады: 150 рубль/ай.

Интернет + теледидар

Бүгінгі таңда келесі кешенді ұсыныстар бар: «теледидармен бомба», «фантастикалық макс», «теледидармен жылдамдық»,» жақын адамдар 3″, жақын адамдар 4″және» жақын адамдар 5″.

«Теледидардан бомба»

Интернет 100 Мбит/с дейінгі жылдамдықта. 156 интерактивті теледидар арналары («ыңғайлы» пакеті) айына 549 рубльге. Сонымен қатар, сатып алу (3600 рубль) немесе жалға алу (айына 150 рубль) төленеді.) Wi-Fi маршрутизаторы. Теледидар қорабы пакетке енгізілген.

«Фантастикалық макс»

Интернет 100 Мбит/сек жылдамдықпен қосылады., 186 интерактивті теледидар арналары («Максимум» пакеті), ivi онлайн кинотеатрына жазылу, Wi-Fi маршрутизаторы мен теледидар қорабын жалға алу. Айына 599 рубль тұрады.

«Теледидардан жылдамдық»

Интернет 300 Мбит/с дейінгі жылдамдықта., Интерактивті теледидардың 156 арнасы («ыңғайлы» пакеті), Wi-Fi маршрутизаторы мен теледидар консолін 599 рубльге жалға алу./ай. алғашқы 4 айда және одан кейін 649 рубльге./ай. Мұнда тағы да айта кетейік, жоғары жылдамдық үшін талшықты-оптикалық желі қажет, әйтпесе ол 100 Мбит/сек-тен аспайды.

«Жақын адамдар 3»

Интернет 100 Мбит/с дейінгі жылдамдықта., Интерактивті теледидардың 156 арнасы («ыңғайлы» пакеті), теледидар қорабын жалға алу, шексіз мобильді интернет, айына 1300 минут. Ресей бойынша ұялы байланыс және 300 SMS, Beeline ішінде шексіз, айына 1000 минут. Ресейдегі сүйікті нөмірге қоңырау шалу үшін (операторға қарамастан), барлық құрылғыларда VIP Play жазылымының 2 айы (содан кейін айына 199 рубль.) және «Амедиатека» онлайн-кинотеатрының 1 айы (бұдан әрі-айына 349 рубль.). Құны-айына 900 рубль. Wi-Fi маршрутизаторы бөлек төленеді (айына 150 рубль. жалдау шартымен).

«Жақын адамдар 4»

Мұның бәрі алдыңғы пакеттегідей, бірақ 300 Мбит/с дейінгі жылдамдықта. тегін маршрутизатормен және «жақын адамдар 3» сияқты 1300 емес, 2000 минуттық ұялы байланыспен. Айына 1500 рубль тұрады.

«Жақын адамдар 5»

Үйдегі интернет 300 Мбит/сек дейін., сандық теледидар (префикс бағасына енгізілген), Wi-Fi арқылы мобильді интернет (маршрутизаторды жалға алу да бар), Ресей бойынша 4000 минут және 300 SMS, желі ішінде шектеусіз, сүйікті нөміріңізге айына 1000 минут (Ресей бойынша), 1 айға арналған» Амедиатека » және VIP Play 2 айға. Айына 1500 рубль тұрады.

Beeline операторының қосымша қызметтері

Интернеттен басқа, Beeline жеке тұлғалар мен бизнес үшін бірқатар қосымша қызметтерді ұсынады: теледидар, ұялы байланыс, телекоммуникациялық жабдықты жалға алу және сату (приставкалар, маршрутизаторлар), хостинг, виртуалды VPN желілері, «бұлтты» серверлер.

Теледидар

Сандық теледидар (приставкадан жұмыс істейді) үш пакетте:

• «Бастау». Ай сайын 150 рубльге 76 арна.
• «Ыңғайлы». Айына 349 рубльге 156 арна.
• «Максималды». Айына 420 рубльге 186 арна.

Олар үшін құны көрсетілген арнайы бөлім бөлінгеніне қарамастан, теледидар пакеттері тек интернетпен бірге беріледі (бұл тарифтердің егжей-тегжейінде көрсетілген). Сонымен қатар, олардың көпшілігінде приставка абоненттік төлемнің үстіне төленеді.

Ұялы (ұялы) байланыс

Үйдегі интернет пен теледидардың кешенді тарифтері ұялы (ұялы) байланыс пакеттерінің жалғасы деп айтуға болады. Кем дегенде, егер атаулар бойынша бағаланса. Барлығы желіде және телефон арқылы байланысу үшін «Beeline» айына 300-ден 2500 рубльге дейінгі 6 пакетті ұсынады (сыйға тартылған сынақ мерзімі аяқталғаннан кейін жазылымдар үшін қосымша ақы). Олардың кейбіреулері бізге бұрыннан таныс, өйткені ол үйдегі интернетке арналған бөлімдерде қарастырылған.

Сонымен қатар, әркім өз таңдауы бойынша әдемі бөлмеге тапсырыс бере алады.

Телекоммуникациялық жабдық

Егер сіз маршрутизаторды жалға алғыңыз келмесе, оны сатып алуға болады. Негізгі модельдер 2: 3600 рубльге Smart Box Turbo+ және 3990 рубльге RASE-001.өндірістен басқа, олар конфигурацияда ерекшеленеді: біріншісі төрт бағытты антеннамен жабдықталған және 19 құрылғыға дейін қолдайды, екіншісі – кез-келген жабдықта мазмұнды көрсетуге мүмкіндік беретін толыққанды мультискрин. Төлем бір реттік немесе клиенттің қалауы бойынша бөліп төленеді.

Бизнеске арналған Виртуалды жеке желі (IP VPN)

Барлық құрылғыларды (ДК, телефондар, терминалдар, басқару жүйелері және т.б.) бұзудан және енуден қорғалған біртұтас кеңістікке біріктіруге мүмкіндік береді. Ал қашықтағы кеңселерде болса да, қызметкерлер үшін әртүрлі деңгейдегі қолжетімділікті бөлектеңіз. Абоненттік төлем жеке тәртіппен есептеледі (бизнестің ерекшелігі мен талаптарына байланысты).

Хостинг және домендік атаулар

Интернет-ресурстардың иелері Beeline – ден виртуалды хостингті Linux ОЖ үшін 6 түрлі конфигурацияда және Windows үшін тағы 6 конфигурацияда сатып ала алады. Құны айына 14 375-тен 100 625 рубльге дейін. Тарифтер дискілік кеңістіктің көлемімен, қосылатын ресурстардың, мәліметтер базасының және Тіркелген пошта жәшіктерінің санымен ерекшеленеді. Домендердің құны (тіркелуге және бекітуге мүмкіндігі бар сайттардың мекен-жайлары) жылына орта есеппен 20 мың рубльді құрайды.

«Бұлтты» сервер

Негізінде, компанияның барлық есептеу және өндірістік ресурстарын арнайы интернет кеңістігіне орналастыру. Компания иелері үшін Плюс, ең алдымен, оларға қызмет көрсету үшін серверлер мен персонал үшін кеңістікті жалға алу қажеттілігінің болмауы болып табылады. Сайып келгенде, барлық үшінші тарап ұйымдарына қажетті инфрақұрылыммен сеніп тапсыру әлдеқайда оңай және арзанырақ. Мұндағы шығын конфигурациямен де анықталады.

Beeline сайтында интернет байланысын қалай төлеуге болады

Шарт бойынша міндеттемелерді қосу және орындау кезінде үй интернетіне Онлайн-төлем Жеке кабинет («төлем» бөлімінде) және сайт арқылы жүзеге асырылады beeline.ru, онлайн-аударымдар сервисінде (жоғарғы мәзірдің» төлем және қаржы » – «шотты толтыру» – «үй интернеті» қойындысы). Соңғы жағдайда картадан төлем, картадан Автотөлем, Сенімгерлік төлем (7 күнге кейінге қалдыру), мобильді төлем, электрондық әмияннан төлем және провайдердің, оның серіктестерінің кеңселерінде, сондай-ақ терминалдар мен банкоматтар арқылы қолма-қол ақша төлеу үшін түбіртек қалыптастыру қол жетімді.

Жеке кабинетте интернетке қосылу ақысын төлеу beeline-provider.ru

Жеке кабинет арқылы қосылымды төлеу кезінде келесі әдістер қол жетімді:

• Банк картасы (Visa, MasterCard, әлем).
• Электрондық әмияндар.
• Мобильді төлем.

Ресми сайттың интерфейсі сияқты beeline-provider.ru. бір аптаға сенімгерлік төлемді және картадан автотөлемдерді рәсімдеу мүмкіндігі бар.

Интернет қосылымын төлеудің басқа тәсілдері

Сондай-ақ, Beeline-де ашылған шотты толтыру мүмкін:

• Beeline кеңселерінде және компанияның серіктестерінде (байланыс салондары, банктер) немесе төлем терминалдары арқылы қолма-қол ақша.
• 7878 қысқа нөміріне SMS. Ол «beeinet» тіркесінен тұруы кереклогин сомасы». Мысалы, егер сіздің логиніңіз телефон нөмірі 89201920913 болса және абоненттік төлем 549 рубль болса, сізге beeinet 89201920913 549 жіберу керек (үш сөздің әрқайсысының арасында бос орын бар).
• Сбербанктің немесе басқа банктің интернет-банкі арқылы.

Beeline Бонустары

Егер үйдегі Интернетке тікелей байланысты бонустар туралы айтатын болсақ, Beeline-дің басты сыйлығы-жаңа абоненттерді қосқан кезде абоненттік төлемнің бірінші айына 50% жеңілдік. Бірақ Акционерлік қоғамдар мұнымен бітпейді.

Жолдама бағдарламасы

Beeline бұрын ADMITAD SPA желісімен жұмыс істеген. Компания өзінің серіктестік бағдарламасының қатысушысы болғысы келетіндердің барлығына ұсыныс жасады. Әрбір серіктес жаңа клиенттерді тартқаны үшін сыйақы алды: әрбір төленген тапсырыс үшін оның сомасының 2-14% немесе 230-460 рубль алуға болады.

Beeline шағымдары

Желідегі көптеген адамдар «Beeline» интернет байланысының сапасына, сондай-ақ баяу және бей-жай техникалық қолдауға шағымданады.

Егер Beeline провайдері туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

«Билайн» бақылаушы органдары

Beeline сауда маркасы VEON Limited құрамындағы «Вымпел-Коммуникациялар» ЖАҚ-ға тиесілі. Ұйым өз қызметін Роскомнадзор берген 291 лицензия негізінде жүзеге асырады (әр түрлі бағыттар мен аймақтар үшін жеке құжаттар беріледі). Және ол Ресей Федерациясының Федералды салық кодексінің есебінде тұр (тіркелген қызмет түрлерінің тізімі USGRUL-да берілген).

• Вымпел-коммуникация ЖАҚ-ның атаулары бойынша МТБЖ тізілімінде тіркелуін тексеру / СТН
• Роскомнадзор тізілімінде атауы бойынша Вымпел-коммуникация жақ Байланыс қызметтеріне лицензияларды табу/СТН / ОГРН

Beeline пайдаланушы келісімі

Осы қызмет көрсету бағытындағы Пайдаланушы келісімінің рөлін «Beeline» байланыс қызметтерін көрсету туралы шарт » орындайды (ол провайдердің анықтамалық материалдарының сайтында ашық қол жетімді beeline.ru). көрсетілетін қызметтерді аударудан басқа, құжатта тараптардың бір-бірінің алдындағы міндеттемелері мен құқықтары жазылған. Мәселен, 3.10-3.11 тармағында қызметтерге тарифтік жоспарда белгіленген мерзімде төлемеу абоненттің шартты бұзуын білдіреді делінген. Бұл жағдайда оның шоты оператор жүйесінен жойылады және Қарыз туралы ақпарат үшінші тұлғаларға берілуі мүмкін.

Бұл ретте оператор 24-тен 7-ге дейінгі режимде қызмет көрсетуге және жұмыс уақыты шеңберінде абоненттің ең жоғары өтініміне ең көбі 4 сағат ішінде жауап беруге Міндетті (4.1-тармақ). Проблемаларды жою (үй – жайға кіру проблемалары болмаған кезде) өтінім қабылданғаннан кейін 3 жұмыс күніне дейінгі мерзімде (жекелеген жағдайларда-30 күнге дейін және одан да ұзақ, бірақ негіздемемен және алдын ала хабарлаумен) жүзеге асырылуы тиіс.

Егер жабдықты/бағдарламалық жасақтаманы ауыстыру жүргізілсе, қызмет көрсету басқа пайдаланушыларға қауіп төндірсе, сіз интернетті заңсыз айла-шарғы жасау үшін пайдалансаңыз немесе шарттың талаптарын сақтамасаңыз, сізбен келісім-шарт біржақты түрде тоқтатылуы мүмкін (4.8-тармақ).

Қолдау қызметі beeline-provider.ru

Beeline қолдау қызметімен байланыс келесі арналар арқылы жүзеге асырылады:

• Тәулік бойы жұмыс істейтін сенім телефоны. Осы қызмет көрсету бағытында 8-800-700-80-00, 8-800-700-83-78, 8-800-200-25-57 көп арналы тегін нөмірлер жұмыс істейді.
• Аймақтық өкілдіктердің телефондары (тек Мәскеу мен Санкт-Петербург үшін).
• Сайттағы қолдау форумы. Онда сіз басқа Beeline пайдаланушыларымен және кеңесшілерімен мәселелерді талқылайсыз.
• Кері байланыс нысаны.
• Instagram, Twitter, ВКонтакте, Facebook және Одноклассники әлеуметтік желілері (провайдердің ресми қауымдастықтары).
• Аймақтық қызмет көрсету орталықтары (байланыс парағында филиалдар картасы бар beeline-provider.ru).

Beeline өкілін үйге шақыру

Телекоммуникациялық жабдықты қосу үшін және үйдегі Интернетке, теледидарға немесе басқа қызметтерге қатысты мәселелер туындаған кезде «Beeline» техникі Сіздің мекен-жайыңызға келеді. Бірінші жағдайда, барлық жұмыстар тегін орындалады (сіз тек тарифті төлейсіз), екіншісінде бәрі ақаулықтың себебіне байланысты. Егер жауапкершілік компанияға жүктелсе, оны ауыстыру оның есебінен жүргізілуі керек.

Beeline ажырасу ма?

Beeline-бұрыннан бар провайдер. Оның ұялы байланысы көптеген ұялы байланыс операторлары үшін эталон болып табылады. Бірақ Үйдегі Интернеттің бір бөлігінде, белгілі болғандай, бәрі бірдей тегіс емес. Пайдаланушылардың көпшілігі интернет байланысының сапасыздығын және запортпен байланыстың тұрақты мәселелерін атап өтеді. Бірақ шарттың талаптары бойынша клиенттік қызмет өтінішке ең көп дегенде 4 сағат ішінде жауап беруі керек. Егер бәрі абоненттер сипаттағандай болса, бұл олардың құқықтарын тікелей бұзу. Әрине, Beeline – дің үйдегі интернеті ажырасу емес, бірақ біздің ойымызша, көптеген шағымдар тіпті артықшылықтардың ұзақ тізімін жеңе алады.

Қорытынды

Шолу барысында атап өтілген «Beeline» интернет-провайдерінің артықшылықтарының ішінде – көптеген опциялар мен қызметтер, әртүрлі бюджеттерге арналған әртүрлі пакеттер, жылдам ресімдеу, өтінім ресімделгенге дейін де мекенжай бойынша техникалық қолжетімділікті тексеру мүмкіндігі (сіз Интернетті қоса аласыз ба), ашық бағалар, сондай-ақ акциялар мен сыйлықтар. Бір ғана маңызды минус бар: төмен және тұрақсыз жылдамдық. Дегенмен, барлығы (немесе барлығы дерлік) үшін бұл қызмет көрсететін компанияны таңдаудағы шешуші көрсеткіш. Сондықтан, осы сегменттегі интернет қолданушылары арасындағы «Beeline» беделі орташадан төмен.