Aroma-Butik бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Aroma butik сатушысы нарыққа 2009 жылы шықты. Қазіргі уақытта оның каталогында 50 000-нан астам парфюмерлік және косметикалық өнімдер бар. Ынтымақтастық ресейлік және шетелдік брендтермен жүргізілуде. Жөнелту-өз күшімен және үшінші тарап курьерлік/көлік компанияларын тарта отырып.

Мұнда тауарларды сатып алу тиімді ме және олардың бағасы сайтта айтылғандай минималды деңгейде сақталады ма? Aroma – Butik-ажырасу немесе маңызды интернет-дүкен? Біз мұны түсінгіміз келеді.

Неліктен Aroma-Butik?

Интернет-дүкен aroma-butik.ru оның көптеген артықшылықтары бар:

• Сайтта ілінген түпнұсқа өнімдер, ЕАС сәйкестік декларациялары (егер сіз «интернет-дүкеннің қақпағындағы 100%» сілтемесі бойынша өтсеңіз ашылады).
• Каталогта 600+ брендтер (Lacoste, Kenzo, Burberry, Bvlgari, Rihanna, Swiss Guard, Trussardi ) және 30 жеткізуші.
• Тәулік бойы телефонды қолдау (тек чатта ғана емес, сонымен қатар байланыс орталығымен кез келген уақытта сөйлесуге болады).
• 20 төлем әдісі (карталар, банкинг, түбіртек бойынша төлем, мобильді төлемдер, электрондық әмияндар).
• Әр сатып алудан Кешбэк, сондай-ақ басқа бонустар мен сыйлықтар (жазылымға жеңілдік, күннің тауарлары).
• Минималды жеткізудің салыстырмалы түрде аз мөлшері (Мәскеу және Санкт-Петербург үшін 3500 рубль, қалған аймақтар үшін 5500 рубль).
• Тапсырыс пен жеткізу ақысын алу кезінде төлеуге болады (алдын ала төлем міндетті емес).
• Тікелей сайтта шағымдар мен ұсыныстардың нысаны орналастырылған (егер сіз қызметтердің сапасына риза болмасаңыз, әкімшілікке сапар арқылы емес, тікелей хабарласуға болады).

Не сатып алуға болады aroma-butik.ru?

Ассортиментте aroma-butik.ru -ерлер мен әйелдер парфюмериясы, косметика, күтім құралдары, сондай-ақ сыйлық жиынтықтары. Әр бағыт туралы Жеке сөйлесейік.

Әйелдер парфюмериясы

Дәретхана және парфюмерлік су, парфюмерия, дезодоранттар, атомизаторлар, Dior, Lancôme, Calvin Klein, Elizabeth Arden, Gucci, Hermes, Lanvin, Dolce & Gabbana, Guerlain сияқты брендтердің одеколондары. Гүл, теңіз, шипр, ағаш, жеміс, балғын, жасыл, шығыс, гүл хош иістері. Әрбір позиция бір немесе бірнеше көлем (литраж) нұсқаларында ұсынылуы мүмкін. Бөлімде сіз тіпті жоғары төзімділікпен ерекшеленетін спорттық парфюмерияны таба аласыз. Сатушының коллекциясында қазіргі уақытта 8000-нан астам әйелдер парфюмерлік өнімдері бар. Баға белгісі 70 290 рубльге жетеді.

Ерлер парфюмериясы

Кәдімгі одеколондардан, парфюмериядан, дезодоранттардан, парфюмерлік Судан басқа, санатқа лосьондар, Қырынудан Кейінгі бальзамдар, құймалар, сабындар, дене кремі, үй спрейлері кіреді. Құны 210-25 690 рубль аралығында өзгереді. Тапсырысқа 2400-ден астам атаулар қол жетімді.

Макияж өнімдері

Тушь, көлеңке, қарындаш, кірпік контурлағышы (немесе жалған кірпіктер + оларды бекітуге арналған желім), тоналды кремдер, макияж негіздері, түзеткіштер, қызару, көлеңкелер, ерін далабы, жылтыратқыштар, ерін бальзамдары, лактар, гельдік лактар, тырнақ дизайнына арналған аксессуарлар, бет, ерін макияжын кетіруге арналған сұйықтықтар және тырнақтар, модельдеу материалдары және т.б. Қазіргі уақытта барлығы 679 косметика.

Күтім құралдары

Төрт негізгі бағыт:

• Шашқа арналған өнімдер (спрейлер, сарысулар, майлар, лосьондар, сусабындар, бальзамдар, маскалар, кондиционерлер, бояулар, лактар, ағартқыштар).
• Бетке арналған (гельдер, тониктер, лосьондар, пилингтер, кремдер, маскалар, кірпіктер мен қастардың өсу стимуляторлары, скрабтар).
• Дене үшін (гельдер, тұздар, үйкелістер, дезодоранттар, сабындар, майлар, күннен қорғайтын косметика, гельдер, кремдер).
• Қолдар мен аяқтар үшін (жұмсартатын, тазартатын, қабыршақтайтын, тырнақ пластиналарын емдеуге, кутикуланы кетіруге арналған).
• Аксессуарлар.

Бөлімде 43-тен 47 620 рубльге дейінгі 4300-ден астам тауарлар бар.

Сыйлық жинақтары

Хош иісті заттар жиынтығы (мысалы, денеге арналған крем, парфюмерия және парфюмерлік су) немесе сыйлық орамындағы косметика. Жиынтықтар кешенді күтімді қамтамасыз ету үшін жиналғаннан басқа, олар әр өнімді жеке сатып алғаннан гөрі тиімдірек. Сатушы 299 сыйлық идеясын ұсынады.

Хош иісті бутиктен қажетті өнімді қалай табуға болады?

Сайтта қажетті құралды табуды жеңілдету үшін aroma-butik.ru. сіз пайдалана аласыз:

• Іздеу жолымен (егер сіз оны білсеңіз, оның картасынан бренд атауын, өнім кодын немесе өнім түрін енгізіңіз-мысалы, парфюмерия, одеколон – және жүйе барлық қолайлы нұсқаларды көрсетеді).
• Бағыттар (ерлер/әйелдер парфюмериясы, макияж, күтім) және брендтер бойынша санаттарға бөлінген каталог.
• Осы санаттардың әрқайсысында сүзгілер мен сұрыптау.

Сізге ұнайтын өнімдер сақталады таңдаулылар (кейін оларды қайта іздеудің қажеті жоқ) суреттің жоғарғы оң жақ бұрышындағы жүрек белгішесін басу арқылы.

Тауар карточкасы

Тауар карточкаларында aroma-butik.ru сатып алушы үшін барлық маңызды ақпарат көрсетілген:

• Қол жетімді көлемдер, бағалар.
• Қаражатты сатып алу үшін сіздің шотыңызға есептелген бонустық ұпайлардың саны (1 ұпай = 1 рубль) (біз бұл бонустық бағдарлама туралы сәл кейінірек айтатын боламыз).
• Жеткізу, тегін зондты алу, төлеу және ҚАЙТАРУ ШАРТТАРЫ.
• Сипаттамасы және сипаттамалары.
• Тұтынушылардың жауаптары негізінде жиналған тәжірибе кестесі (біз оған әлі де ораламыз).
• Өнімді алған кезде түсірілген фотосуреттер.
• Рейтинг және пікірлер (сонымен қатар өз пікіріңізді қалдыру формасы).

Сонымен қатар, ұқсас және байланысты өнімдерге сілтемелерді көруге болады.

Aroma Butik – те қалай тапсырыс беруге болады?

Aroma-Butik-тегі тапсырыстар телефон арқылы немесе сайт себеті арқылы жасалады. Бірінші жағдайда сіз өзіңізге ұнайтын қаражатты таңдап, оларды себетке қосып, онлайн-өтінімді өзіңіз жасайсыз, оны сатушы растайды. Екіншісінде-кез-келген байланыс нөмірлеріне қоңырау шалыңыз және кеңесшіге өнімнің кодын атаңыз (ол оның картасында көрсетілген). Бұл жағдайда өтінімді интернет-дүкеннің өкілі қалыптастырады.

Сайтта қалай тіркелуге болады aroma-butik.ru?

Сайтта тіркеусіз және авторизациясыз сіз онлайн-өтінімді рәсімдей алмайсыз. Тиісінше, Сіз жүйенің сізге тапсырыс беру кезеңдерінің бірінде профиль жасауды немесе оны алдын-ала жасауды ұсынуын күте аласыз. Екінші жолды таңдап, «кіру» сілтемесіне өтіп, ашылған түрде «тіркелгі жасау»тармағын таңдаңыз. Біз сауалнаманы толтырамыз: аты-жөнін, электрондық пошта мекенжайын көрсетеміз, парольді ойлап табамыз және екі рет енгіземіз, қалауымыз бойынша ақпараттық бюллетеньге жазылуға келісеміз («Иә, мен жаңа түсімдер, акциялар, сатылымдар туралы ақпарат алуға келісемін»), тиісті жолға құсбелгі қою арқылы. Бұл туралы бәрі. Сіз Жеке кабинетке ауыса аласыз.

AROMA-BUTIK жеке кабинеті

Интернет-дүкен клиентінің жеке кабинеті 3 бөлімнен тұрады:

• «Менің тапсырыстарым». Егжей-тегжейлі сатып алу тарихы.
• «Жеке деректер». Контактілер, жынысы, аты-жөні, редакциялау мүмкіндігі бар тұрғылықты қаласы.
• «Бонустық шот». Бонустық ұпайлардың балансы және сатып алушыларға арналған серіктестік бағдарламасына қатысу үшін сілтеме (біз бұл туралы төменде толығырақ айттық).

Қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырысты өзіңіз жасай отырып (телефонмен емес), біз таңдалған өнімді себетке қажетті көлемде қосамыз және ашылған терезеде «тапсырыс беру» батырмасын басу арқылы өз әрекетімізді растаймыз. Содан кейін біз барлық позицияларды тексереміз, олардың әрқайсысына қарама-қарсы санды орналастырамыз және егер бізде бар болса, жеңілдік үшін жарнамалық кодты енгіземіз. Немесе бонустық ұпайларды қосыңыз. Тағы да «тапсырыс беру»түймесін басыңыз.

Біз жеке және мекен-жай деректерін толтырамыз, төлем әдісін таңдаймыз (тізім қажетті жеткізу опциясын көрсеткеннен кейін ашылады). Қажет болса, сатушыға түсініктеме қалдырыңыз.

Егер бәрі ойдағыдай болса, сіз тапсырысты растау бетінде боласыз. Бірақ сізбен байланысқанға дейін бұл таңдалған позициялардың болуына кепілдік бермейді. Қызықты сәт: тапсырысты жасау кезінде біз таңдалған есептеу әдісіне қарамастан (егер біз сайтта немесе интернет-банкингте картамен алдын – ала төлемді көрсеткен болсақ та) растауда курьерге төлем қойылатындығын анықтадық-яғни алған кезде.

Хош иісті бутиктің қосымша мүмкіндіктері

Интернет-дүкеннің қосымша функционалдығының ішінде (тапсырыстарды рәсімдеуден, төлем жасаудан, жеткізуді ұйымдастырудан және жеке кабинетті тіркеуден басқа) ақпараттық бюллетеньге жазылу, блог, шағымдар мен ұсыныстардың нысаны, тауарлар карточкаларындағы әсерлер кестесі, сыйлық жиынтықтары бар.

Ақпараттық тарату

Ресурстың жертөлесінде сіз сатушының электрондық поштасына ақпараттық-жарнамалық хабарламаларды алуға жазылу формасын көре аласыз. Сіз оны алғаш ашқан кезде сайттың негізгі мазмұнының үстінде бірдей дерлік ашылады. Жазылым тегін, компания жаңалықтарынан ғана емес, сонымен қатар шығатын акциялардан да хабардар болуға, сондай-ақ эксклюзивті акциялардың қатысушысы болуға мүмкіндік береді. Ресімдеу үшін 100 рубль жеңілдік беріледі. бірінші тапсырысқа. Сіз кез-келген уақытта хаттың тиісті сілтемесі арқылы немесе жеке кабинеттің параметрлері арқылы жіберуден бас тарта аласыз.

Блог

«Пайдалы мақалалар» деп аталады және төменгі мәзірден сілтеме арқылы ашылады aroma-butik.ru.Сұлулық пен сән әлемінен қызықты жаңалықтар, танымал тұлғалар мен брендтердің тарихы, хош иістерге, косметикаға шолулар, технология құпиялары бар. Жарияланымдар кесте бойынша шықпайды. Сонымен, бір ай ішінде бір немесе бірнеше мақала пайда болуы мүмкін.

Шағымдар мен ұсыныстардың нысаны

«Кері байланыс» бөлімінде интернет-дүкен Әкімшілігімен байланысу үшін жасалған нысан бар. Сатып алушылар қызмет көрсету сапасын жақсарту шараларын әзірлеу мақсатында басшылық қарайтын шағымдарды, ұсыныстарды және ризашылықтарды қалдырады. Форманы жіберу мүмкіндігі бар тіпті тіркелмеген пайдаланушы.

Өнім туралы әсер кестесі, рейтингтер мен шолулар

Біз басқа жерде көрмеген түпнұсқа идея. Әсер ету кестесі-бұл рейтингтің бір түрі, бірақ бағалау жалпы өнімге емес, оның әр сипаттамасына беріледі. Айталық, хош иістер үшін бұл төзімділік, пойыз, жыл мезгіліне, тәулікке немесе жасқа назар аудару. Дауыстарды ескере отырып, сіз өнімнің сапасы туралы ғана емес, сонымен қатар ерекшеліктері туралы жалпы түсінік жасай аласыз. Пікірлерді дәстүрлі түсініктеме форматында қалдыру мүмкіндігі қарастырылған (олардың негізінде әр қаражаттың орташа рейтингі жасалады).

Мобильді қосымша

Мобильді құрылғыларға бағытталған жүктелетін қолданба интернет-дүкенде жоқ. Ол тек онлайн форматта бар. Бірақ ол әртүрлі экрандық рұқсаттарға (соның ішінде мобильді) және операциялық жүйелерге (iOS, Android, Mac, Windows) бейімделуді қарастырады. Орналасу (сайт элементтерінің орналасуы) барлық ерекшеліктерді ескереді. Сондықтан сіз сайтты компьютерден, планшеттен немесе телефоннан ашқаныңызға қарамастан еш қиындықсыз пайдалана аласыз.

Aroma-Butik-ке төлеу және жеткізу

Сайтта келесі қол жетімді төлем әдістері көрсетілген:

• Visa, MasterCard, Maestro банк карталары.
• QIWI, WebMoney, Yumopeu электрондық әмияндары.
• Интернет-Банкинг Альфа-клик немесе түбіртек бойынша банктік аударым (менеджер жібереді).
• Мобильді төлем.
• Қолма-қол ақша (алған кезде).

Алайда, ресімдеуден кейін тапсырыс курьерге әлі де төлем жасайтыны анықталды. Мүмкін, соңғы әдіс менеджер өтінімді растаған кезде келісіледі. Тапсырысты курьерге беру мерзімі көрсетілмеген.

Тапсырысты қалай төлеуге болады aroma-butik.ru?

Сатушымен онлайн-есеп айырысу (егер алдын-ала төлем туралы айтатын болсақ) сайтта өтінім жасалғаннан кейін жүзеге асырылады деп болжанады. Жүйе Клиентті robokassa төлем шлюзіне бағыттауы керек. Бұл іс жүзінде болмайды. Дүкен өкілінен кері байланыс күту керек. Шамасы, төлем сілтемесі немесе деректемелер Aroma-Butik өкілімен электрондық поштаға қоңырау шалғаннан кейін жіберіледі. Себебі ЛК-да тапсырыстың егжей-тегжейінде ештеңе жоқ.

Хош иісті жеткізу әдістері-Бутик

Сатушы тапсырыстарды DPD көлік компаниясымен, «Ресей Поштасымен», сондай-ақ boxberry pickpoint курьерлік қызметтерімен (постаматтарға) жеткізеді. Сайтта әр нақты аймақтың құны мен мерзімін есептеуге мүмкіндік беретін форма бар. Сонымен қатар, егер сіз сайт параметрлерінде орналасқан жеріңізді орнатқан болсаңыз, олар тауар карталарында көрсетіледі. Мәскеу бойынша жеткізуді (МКАД шегінде) Компания курьерлері де жүзеге асырады. Ал 2 өңірде (Мәскеу және Санкт-Петербург) – Яндекс арқылы.Такси (бірнеше сағат ішінде). Егер біз Санкт-Петербург немесе Мәскеу туралы айтатын болсақ, 3500 рубльден, ал басқа аймақтар туралы айтатын болсақ, 5500 рубльден асатын тапсырыстар Тегін жіберіледі.

Өнімді AROMA-BUTIK-ке қайтару жолдары

Дүкенде ресімделген тауарларды қайтару «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңға сәйкес жүзеге асырылады. Сатушы 5 жұмыс күні ішінде тиісті сапалы тауарды (зақымдалмай, қаптаманың сыртқы түрі, барлық жапсырмалар мен чектер сақталған) қайтару мүмкіндігін көрсетеді. Бұл заңда белгіленген 7 күнтізбелік күнмен бірдей. Бұл жағдайда сіздің әрекеттеріңіз келесідей:

• Қайтару формасын толтырыңыз(шаблон сайтта, » тауарды қайтару және айырбастау «бөлімінде).
• Тасымалдаушымен келісетін және сізге курьер жіберетін клиенттік қызметпен байланысыңыз (уақытты процестің барлық қатысушыларымен келісу керек).
• Сіз пакетті қайтарылатын өніммен және құжаттардың көшірмелерімен сатушының қоймасына жібересіз.
• Сізге өтемақы пакетті алғаннан кейін аударылады (банк шотына, Яндекс.Егер сіз деректемелерді ұсынсаңыз, әмиян, ұялы телефон шоты немесе карта).

Кері жеткізу құнын Сіз төлейтіндігіңізді ескеріңіз. Және оның сатушысы өтемейді.

Aroma Butik Бонустары

Сатушының бонустық бағдарламасы қызықты. Оған дәстүрлі жеңілдіктер/сатылымдар, белгілі бір шарттарды орындау үшін тегін сынақ құралдары, қауымдастыққа жазылу сыйлығы кіреді aroma-butik.ru Вконтакте, күннің тауарлары, адалдық жүйесі, «серіктестердің» 2 түрі.

Жазылым сыйлығы

Егер сіз жоғарыда айтқан Ақпараттық бюллетеньге жазылсаңыз (қызметтің қосымша мүмкіндіктерін сипаттаған кезде), сіз интернет-дүкенде келесі сатып алу үшін төлеуге 100 рубль купон аласыз. Ол бірінші (тіркеу) хаттың сілтемесі арқылы жазылымды растағаннан кейін нысанда көрсетілген электрондық поштаға келеді.

Сатылым аясында -30% дейін

Көптеген басқалар сияқты, Aroma-Butik де сауда тауарларын сатуды ұйымдастырады. Қазіргі уақытта жарнамалық өнімдерді таңдауда – 570 парфюмерия мен косметика аз. Бастапқы құнынан 30% дейін үнемдеуге болады. Сонымен, Wella-дан illumina Color тұрақты крем-бояуының бағасы 960-тан 672 рубльге дейін төмендеді.

Тегін зондтар

Егер сіздің тапсырысыңыздың мөлшері 3000 рубльден асса. (жеткізу құнын есептемегенде), сатушы сіздің пакетіңізге тегін парфюмерия немесе косметикалық зонд қояды. Акция үнемі жұмыс істейді және оны басқалармен біріктіруге болады (яғни, егер сіз, айталық, сатылымға арналған Өнімді сатып алсаңыз, жойылмайды).

ВКонтакте тіркеу үшін жеңілдік

Тағы бір жеңілдікті Aroma-butik ВКонтакте қауымдастығының мүшесі болу арқылы алуға болады. Сіз үшін Тұрақты бонус болады: себет сомасының минус 5%.

Күннің өнімі

Күн сайын сатушы күннің тауарларына (немесе күннің тауарларын таңдау) қояды. Бұл қосымша жеңілдік алуға мүмкіндік беретін арнайы науқан. Соңғысының мөлшері әрдайым әр түрлі, бірақ кем дегенде 10%.

Серіктестердің сыйлықтары

Тапсырысты рәсімдегеннен кейін сізден Aroma-Butik серіктестерінің ұсыныстарының бірін таңдау сұралады. Бұл әдетте белгілі бір сатып алу сомасына жарнамалық код.

Адалдық бағдарламасы

Сатып алу кезінде aroma-butik.ru, Сіз бонустық ұпайларды аласыз (жеткізуді есепке алмай төлеген чек сомасынан 3% аударылады–, оны келесі сатып алулар үшін есептеуге болады: 1 ұпай = 1 рубль. басқа нәрселермен қатар, сайт формасы арқылы қалдырылған фотосуретпен кері байланыс үшін 200 бонус беріледі, фотосуретсіз кері байланыс үшін 50, 500 – Яндекске Пікірлер үшін.Нарықта, Яндекс. Карталарда немесе»Отзовикте».

Серіктестік бағдарламасы

Aroma-butik.ru бұл веб-шеберлер мен әлеуметтік қауымдастықтардың немесе интернет-сайттардың иелерін ынтымақтастыққа тартатын Admitad CPA желісінің бөлігі. Бұл интернет-дүкеннің трафигінен (жаңа клиенттерден) түсетін табыс. Ставка-серіктес тартқан сатып алушылар төлеген тапсырыстар сомасының 4% – дан 8% – на дейін. Дүкен серіктесі болу үшін Сіз қызметке тіркелесіз, өтініш бересіз және жарнамалық материалдар мен бірегей серіктестік сілтемесін аласыз. Тарту үшін контекстік жарнаманы, e-mail-таратылымды (сатушымен келісім бойынша), әлеуметтік желілердегі жарнаманы, тизерлік желілерді және жеке YouTube-арнаны пайдалануға рұқсат етіледі. Ауысулар мен табыс статистикасын Admitad-тегі Жеке кабинетте бақылауға болады. Төлемдердің орташа уақыты-45 күн (сервис статистикасы негізінде деректер).

Арома Бутикіне шағымдар

Яндекс (Маркет, карта) сервистеріндегі интернет-дүкеннің рейтингі өте жоғары: бес балдық шкала бойынша 4.7-ден 5 балға дейін. Көптеген жағымды пікірлер, олардың авторлары сатушының косметикасы мен парфюмериясының сапасы және пайдалы бонустық жүйе туралы жазады.

Шағымдар да көп. Олардың авторлары компанияны түпнұсқа емес (сапасыз) өнімді жеткізді деп айыптайды, сонымен қатар тапсырыс беру мен жеткізудің кешігуіне, дүкен қызметкерлерінің дөрекілігіне және тапсырыстардың біржақты түрде жойылуына наразы (және клиент өтініш бергеннен кейін ұзақ уақыт өткен соң).

Мұнда пікірлерді жазу Aroma-Butik адалдық бағдарламасы аясында бонустық ұпайларды алуға мүмкіндік беретінін атап өтеміз. Басқа шолушыларға келетін болсақ, теріс пікірлердің үлесі жоғары. Бірақ наразылықтың себептері бірдей.

Егер aroma butik интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Интернет-дүкеннің иесі, сайттағы ақпаратқа сәйкес, жеке кәсіпкер Балоева Елена Николаевна, Мәскеуде тіркелген және сол жерде Ресей Федерациясының Салық кодексінің есебіне қойылған. Қызметтің негізгі түрі ретінде сатушының ұятында (заңды тұлғалар мен кәсіпкерлердің бірыңғай мемлекеттік тізілімінде) пошта немесе Интернеттің ақпараттық-коммуникациялық желісі бойынша бөлшек сауда көрсетілген. Ол «тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Федералдық заңға және Роспотребнадзор қадағалайтын біздің елдің Азаматтық кодексіне сәйкес жүзеге асырылады. Интернет-дүкеннің өзі ақпараттық ресурс санатына жатады және Роскомнадзор департаментінде орналасқан.

• Е. Н. Балоева ЖК-нің заңды ақпараты мен деректемелерін атаулары бойынша ЖТБТ тізілімінде тексеру / СТТН
• Роскомнадзордың тыйым салынған интернет-ресурстарының бірыңғай тізілімінде сайттың болуын тексеріңіз

Aroma-Butik пайдаланушы келісімі

Пайдаланушы келісімі aroma-butik.ru жоқ-оның орнына сіз тіркелу немесе тапсырыс жасау кезінде құпиялылық саясатының шарттарын қабылдайсыз. Құжат сіздің жеке деректеріңізбен жұмыс істеу тәртібін анықтайды. Сонымен, сіз өзіңіздің ТАӘ, электрондық пошта және жеткізу мекен-жайыңызды, байланыс телефон нөміріңізді және туған күніңізді өңдеуге ұсынуға келісесіз. Ал иесіздендірілген түрде-IP-мекен-жай, куки, веб-сайтқа кіретін шолғыш туралы ақпарат, URl және HTTP аутентификациясы. Сонымен қатар, сайтқа кіруді қамтамасыз ету үшін қажет кез келген ақпарат.

Әдепкі бойынша, Сіз ақпараттық бюллетеньдерді алуға және басқа маркетингтік іс-шараларға, соның ішінде конкурстарға қатысуға келісесіз.

Сіз дұрыс емес және/немесе маңызды емес деректерді берудің салдары үшін жауап бересіз. Бұл ретте әкімшілік оларды тексеру құқығын өзіне қалдырады.

Қолдау қызметі aroma-butik.ru

Aroma-Butik тұтынушыларына қолдау көрсетіледі:

• 8-800-333-11-32 және Мәскеудегі (8-495-545-46-02) және Санкт-Петербургтегі (8-812-812-313-23-22) дүкендердің тегін Бүкілресейлік нөмірі бойынша.
• Электрондық пошта арқылы. Сіздің өтінішіңіздің тақырыбын ескеретін бірнеше мекен-жай бар, – [email protected] (бөлшек тапсырыстар және қайтару), [email protected] (ынтымақтастық), [email protected] (көтерме).
• Кері байланыс нысаны және сайттағы онлайн чат арқылы.
• WhatsApp-та (есептік жазба 8-495-545-46-02 нөміріне бекітілген).
• Telegram чатында (@aromabutik_bot боты).
• Әлеуметтік желілердегі сатушы қауымдастықтарында.
• Мәскеудегі физикалық кеңседе.

Aroma — Butik ажырасу ма?

Интернет-дүкен ресми тіркелген жеке кәсіпкерге тиесілі және Ресей Федерациясының аумағында заңды түрде жұмыс істейді. Сатушы сонымен қатар өнімнің өзіндік ерекшелігін растайтын сертификаттарды іліп қойды. Алайда, барлық Aroma-Butik сатып алушылары каталогтан парфюмерияның өзіндік ерекшелігіне сенбейді. Желіде алынған парфюмерия, дәретхана суы және одеколондар туралы шағымдар бар. Сонымен қатар, көптеген тұтынушылар мен менеджерлердің жұмысына, олардың дөрекілігі мен еріксіздігіне наразы.

Сатушыны мақтайтындар әлі де көп. Әрине, түсініктемелерді ынталандыру жүйесі бар (олар үшін адалдық бағдарламасы бойынша ұпайлар беріледі), бірақ ешкім мақтауды жариялауға міндеттемейді. Құжаттамаға келетін болсақ, бәрі де мінсіз емес. Сайтта пайдаланушы келісімі жоқ. Бұл дегеніміз, сатып алушылармен жұмыс істеу шарттары заңды түрде бекітілмеген. Онда жарияланған ақпаратқа құқықтық мәселелер туындаған кезде сенім артуға болмайды. Әрине, aroma-butik.ru -ажырасу емес. Бірақ ресурстың кейбір ерекшеліктері сұрақтар туғызады.

Қорытынды

Aroma Butik 600-ден астам брендтер мен 30 жеткізушілерден 50 000-нан астам парфюмерлік және косметикалық атауларды қамтиды. Бұл жақсы бонустық жүйесі (жеңілдіктер, сыйлықтар, адалдық бағдарламасы, тартылған пайдаланушылар үшін кешбэк және т.б.) және ыңғайлы навигациясы бар шынымен бай каталог. Тәулік бойы телефон арқылы қолдау ұсынылады, оны әрдайым осы тауашадан таба алмайсыз. Шағымды немесе мақтауды тікелей әкімшілікке жіберу мүмкіндігі. Кемшіліктердің ішінде-нақты белгіленген төлем шарттарының болмауы (егер таңдалған әдіске қарамастан тапсырысты рәсімдеу кезінде «курьерге төлем» көрсетілсе, онлайн алдын ала төлемнің қалай жүзеге асырылатыны белгісіз) және Пайдаланушы келісімінде сатушының сатып алушы алдындағы міндеттемелері. Плюс (егер сіз шолуларға сенсеңіз) дүкеннің клиенттік қызметінің әдепсіздігі.