Ангстрем бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы

Ангстром-1991 жылдан бастап үй жиһаздарын өндірумен және сатумен айналысатын ресейлік жиһаз холдингі. Компанияның зауыттары Воронежде орналасқан. Қазір зауыт өнімдері Ресейде, ТМД елдерінде және Орта Азияда сатылады. Ангстром Ресейдегі ең ірі жиһаз компанияларының бестігіне кіреді, ал оның бөлшек сауда желісі елдегі аумақты қамту бойынша екінші орында. Компания экология туралы алаңдайды, сондықтан табиғатты қорғау заңнамасын сақтайды, табиғи ресурстарды ұтымды пайдаланады, энергияны тұтынуды азайтады, орау салмағын азайтады, қайта өңдеуге арналған контейнерлерді жинайды және тапсырады, қалдықтарды азайтады, көлікті пайдалануды оңтайландырады, еңбекті қорғау мен өнеркәсіптік қауіпсіздікті жақсартады.

Ангстром өнімнің сапасына қамқорлық жасайды, тек қауіпсіз және берік материалдарды, сенімді жабдықтар мен бекітпелерді таңдайды. Клиенттердің көпшілігі сатып алынған тауарларға риза, бірақ компанияның жұмысына қатысты шағымдар аз. Клиенттердің қайсысы дұрыс екенін және Ангстром интернет-дүкені алаяқтардың ажырасуы емес пе? Ол үшін өндірушінің жұмысы туралы біз жасаған шолуды зерттеңіз.

Неліктен Ангстром?

Ангстром-үйдегі әртүрлі кеңістіктерге жиһаз өндіретін және сататын тәжірибелі холдинг. Оның артықшылықтарына мыналар жатады:

• үлкен жұмыс тәжірибесі;
• Ресейдің көптеген қалаларында дүкендердің болуы;
• жоғары дәлдіктегі жабдықта автоматтандырылған өндіріс;
• сапалы материалдарды пайдалану;
• компания қызметкерлерінің біліктілігінің жоғары деңгейі;
• өндіріс кезеңдерінің әрқайсысында сапаны бақылау;
• жеке қажеттіліктерге арналған жиһаз жиынтығын жинауға мүмкіндік беретін модульдерді қолдану арқылы ұсыныстардың жоғары өзгергіштігі;
• тапсырыс бойынша өнімдер;
• бөліп сатып алу мүмкіндігі.

Дүкеннің веб-сайтында angstrem-mebel.ru тауарлардың барлық ассортименті ұсынылған, өнімдермен танысуға арналған фотосуреттер мен бейнелер, төлем және жеткізу шарттары туралы толық ақпарат бар.

Angstrem-де не сатып алуға болады?

Өнім каталогында бірнеше бөлімдер бар. Жеке тауарлар олар жататын бірнеше санаттарда қайталанады. Дүкенде келесі бөлімдер бар:

• Қонақ бөлмелері. Санатта осындай бөлмеде қолдануға болатын Жиһаз және тауарлар жиынтығы ұсынылған. Сонымен, сіз теледидар шкафтарын, дивандар мен креслоларды, кофе үстелдерін, витриналар мен серванттарды, сөрелер мен сөрелерді, шкафтарды, шкафтар мен аксессуарларды, соның ішінде тоқыма бұйымдарын, жарықтандыруды, вазалар мен кәдесыйларды таңдай аласыз. Оңай іздеу үшін коллекция, санат, композиция түрі, стилі, түсі, өлшемі, қасбеттері және бағасы бойынша сүзгілер бар.

• Жатын бөлмелер. Санатта жатын бөлмеге арналған жиһаздың барлық жиынтықтарын да, кереуеттер, матрацтар, шкафтар, шкафтар, шкафтар, шкафтар, әшекейлер, банкеттер және айналар сияқты жеке позицияларды да таңдауға болады.

• Жұмсақ жиһаз. Бетте дивандардың, креслолардың, пуфтардың және банкеттердің 150-ден астам үлгісі бар.

• Үстелдер мен орындықтар. Санат келесі тауарлардың 500 позициясымен ұсынылған: асхана, үстелдер, орындықтар, соның ішінде бар, кофе үстелдері, жиынтықтар және компьютерлік креслолар.

• Дәліздер. Бетте сіз аяқ киімге арналған шкафтарды, ілгіштерді, айналарды, пуфтар мен банкеттерді, шкафтарды, сондай-ақ коллекцияларға сәйкес жиһаз жиынтықтарын таңдай аласыз.

• Балалар. Балаға арналған бөлмені толығымен жабдықтауға арналған жиһаз жиынтықтарынан басқа, кереуетке, шкафқа, үстелге, матрацқа және компьютерлік креслоларға бөлек тапсырыс беруге болады.
• Кабинеттер. Санатта кітапхана коллекциялары, сонымен қатар үстелдер, кофе үстелдері, шкафтар мен кітап сөрелері, креслолар мен дивандар бар.
• Ас үй. Бөлімде сіз осы бөлмеге дайын жиһаз жиынтықтарын сатып ала аласыз.

Каталогта жеке өнімдер санатын таңдауға арналған элементтер бар: кереуеттер, матрацтар, шкафтар, шкафтар, сөрелер және айналар. Сондай-ақ, «үй тауарлары»бөлімі бар. Онда вазалар, сәндік заттар, жастық қаптары, көрпелер, шам ұстағыштар, жастықтар, төсек жапқыштар, плакаттар, шамдар, сандықтар, фото жиектемелер және сағаттар бар.

Оңай іздеу үшін бөлме, стиль, түс, өлшем және баға бойынша сүзгілер ұсынылады. Құны, танымалдығы және атауы бойынша сұрыптау бар. «Сату» бөлімінде жиһаз жинақталған, ол арзандатылған бағамен сатылады, ал «жаңа» бетінде өндірушінің жаңалықтары бар. Сондай-ақ, сатып алушыларға «коллекциялар» және «стильдер бойынша жиһаз»бөлімдері ұсынылады. Оларда сіз тиісті тауарлармен таныса аласыз.

Сайтта қажетті өнімді қалай табуға болады angstrem-mebel.ru?

Тауарлардың қажетті санатын ашу, қолайлы позицияларды таңдау үшін сүзгілер мен сұрыптауды қолдану ыңғайлы. Оларды таңдаулыларға қосуға болады, осылайша бүкіл каталогты зерттегеннен кейін сізге ұнайтын бірнеше позициядан таңдау жасауға болады. Сондай-ақ, аталған санатқа жататын барлық модельдердің тізімін көру үшін тауардың атын енгізуге болатын іздеу жолағы бар.

Тауар карточкасы

Барлық тауарлар санаттарға бөлінеді және Фотогалерея ретінде ұсынылады. Тізімде сіз атаулармен, позиция бағасымен және фотосуреттермен таныса аласыз. Сондай-ақ, себетке немесе таңдаулыларға модель қосу немесе жылдам қарау терезесін ашу мүмкіндігі бар. Егер зат акцияға немесе жеңілдікке қатысты болса, бұл ақпарат жиһаз галереясында да көрсетіледі. Тауар карточкасын ашқаннан кейін, егер ол түсірілген болса, өнімнің үлкейтілген суреттері мен бейнелерін қарастыруға болады. Сондай-ақ, бетте баға, бөліп төлеу мүмкіндігі, жиһаз түстері, сипаттамасы мен сипаттамалары, шолулар көрсетілген. Сіз ұқсас тауарлардың тізімімен, сол стильдегі өнімдермен және басқа конфигурациямен таныса аласыз.

Сатып алу үшін «себетке» және «бір рет басу арқылы сатып алу» батырмалары бар. Сондай-ақ, Ангстром «сатып алар едім, бірақ керек…». Ол клиенттің өнімді сатып ала алмау себебін таңдауға болатын терезені ашады. Сонымен, оған басқа сайттағыдай төмен баға, басқа түс немесе өлшем, жеке жоба немесе құн қажет болуы мүмкін. Сондай-ақ, өз тілегіңізді және телефон нөміріңізді енгізуге арналған жолдар бар. Сатып алушының шағымын зерттегеннен кейін дүкен қызметкерлері олармен байланысып, шешім ұсынады.

Ангстромға қалай тапсырыс беруге болады?

Тапсырыс беру үшін сайтта көрсетілген телефон нөмірлеріне қоңырау шалуға болады angstrem-mebel.ru. себетті немесе «бір рет басу арқылы сатып алу» түймесін пайдаланыңыз.

Сайтта қалай тіркелуге болады angstrem-mebel.ru?

Тіркелу үшін тиісті формасы бар бетке өту керек. Процедурадан өту үшін электрондық поштаны, парольді, аты-жөнін енгізу жеткілікті. Осыдан кейін сіз жүйеге кіріп, есептік жазба мүмкіндіктерін пайдалана аласыз.

Жеке кабинет

Кабинетте жеке ақпарат пен жеткізу деректері, Тапсырыс тарихы және таңдалған тауарлар сақталатын бетбелгілері бар бөлімдер бар.

Қалай тапсырыс беруге болады?

Себетке барлық қажетті заттарды қосып, сіз осы параққа өтіп, атын, телефон нөмірін, электрондық поштаны енгізіп, төлем әдісін таңдай аласыз. Сондай-ақ, жеткізу опциясын көрсетіп, қажет болған жағдайда құрастыруды атап өту керек. Егер купон болса, карталар » көп.ру » немесе Ангстром, олардың нөмірлерін тиісті өрістерге енгізуге болады. «Тіркеу» батырмасын басқаннан кейін сіз қызметтің келесі нұсқауларын орындап, тапсырысты аяқтауыңыз керек.

Қосымша мүмкіндіктер

Ангстром өз клиенттеріне бірқатар қосымша мүмкіндіктер ұсынады.

Құрастыру

Ангстром жиһаз құрастыру қызметін ұсынады. Бұл тауарлардың бастапқы құнының кем дегенде 6% құрайды (жеңілдік берілгенге дейін). Маманның қалаға кетуін бөлек төлеу керек. Құрастыру және шығу құнын сенім телефоны арқылы нақтылауға болады. Қызмет көрсету шарттары:

• аспаға арналған негізгі қабырғалар;
• тақталарды бөлшектеуді сатып алушы жүзеге асырады;
• коммуникацияларды және жабық едендерді орнату бойынша аяқталған жұмыстар;
• жұмыс үшін бос орын.

Егер Тапсырыс жарықтандыруды қамтыса, Розетканы қамтамасыз ету керек, өйткені қабырғалардан шығарылған сымдарға жүйелерді орнату жүргізілмейді.

Арнайы жиһаз

Компания жеке жоба бойынша жиһаз жасауды ұсынады. 30-90 күн ішінде мамандар жиһаздың дизайн жобасын жасайды, оны өз өндірісінде жасайды, тапсырыс берушіден үйлерді жеткізеді және жинайды. Кәсіби дизайнерлер жиһаз жасау үшін жұмыс істейді, ал жиһазға Кепілдік 2 жыл. Қызмет сізге қажетті түсті, өлшемді немесе жабдықты таңдап, зауыттың стандартты коллекцияларын өзгертуге, сондай-ақ жеке жобалар бойынша жиһаз жасауға мүмкіндік береді.

Клиентпен келісілген дизайн жобасын жасағаннан кейін шеберлер болашақ жиһазды мінсіз орнату үшін өлшемдерге шығады. Таңдалған тауарлар өндірілгеннен кейін жеткізу және құрастыру күні мен уақыты сатып алушымен келісіледі. Кепілдік қызметі де қамтамасыз етіледі. Егер жобаға өзгерістер енгізу қажет болса, оны Тапсырысты рәсімдегеннен кейін 3 күн ішінде жасауға болады.

Дүкеннің веб-сайтында angstrem-mebel.ru «тапсырыс бойынша жиһаз» бөлімінде бөлменің мақсатын көрсетуге, коллекцияны, арматура мен қасбеттің түрін, құрамын, өлшемдерін таңдауға және болашақ тапсырыстың бағасын есептеуге болатын шығындар калькуляторы бар. Сондай-ақ, бұл бөлімде фотосуреттері бар және жиһаз жасау бағасы мен мерзімдері көрсетілген клиенттердің пікірлері бар. Егер Тапсырыс бойынша жиһаз туралы сұрақтар туындаса, сіз өзіңіздің телефон нөміріңізді қызмет сипаттамасы бар бетте кері байланыс түрінде қалдыра аласыз. Осыдан кейін дүкен қызметкерлері тұтынушымен байланысады.

3D жоспарлаушы

Компания өз клиенттері үшін 3D жоспарлау бағдарламасын жасады. Интерьер жоспарлағышын жүктей отырып, сіз кез-келген бөлменің 3D моделін жасай аласыз, қабырғалардың, еденнің, төбенің декорын таңдай аласыз, Ангстром каталогынан қолайлы өнімдерді таңдай аласыз, аксессуарлар мен заттарды орналастыра аласыз, алынған макетті басып шығара аласыз және осы макетпен кеңесшілерге жүгіне аласыз. Бағдарламада өзіңіздің макеттеріңізді жасауға шабыт беретін 3D жобаларының бірнеше нұсқалары бар. Бағдарламалық жасақтаманы жүктеуге болатын бөлімде Бағдарламаны орнату туралы толық нұсқаулық ұсынылған.

Виртуалды дизайнер

Сіз Ангстром мамандарынан салонға бармай-ақ жоба дизайнына тапсырыс бере аласыз. Дизайн жобасын тегін алу үшін байланыс деректерін қалдыру керек. Компания қызметкерлері клиентпен байланысып, оның суретін болашақ интерьер жобасына айналдырады. Сайттағы нысанда аты-жөнін, телефон нөмірін қалдырып, өз қалаңызды көрсетуіңіз керек.

Кепілдік

Ангстром 2019 жылдың 1 қыркүйегінен кейін сатып алынған жиһазға кепілдік береді. Егер пайдалану үшін құрастыру процесінде клиент өнімді тасымалдау немесе өндіру кезінде туындаған ақауларды тапса, өндіруші оларды тегін жоюға кепілдік береді. Барлық тауарларға кепілдік және кепілдіктен кейінгі қызмет көрсетіледі.

Сатып алушылар кепілдік мерзімі аяқталғаннан кейін ұзақ қызмет ету мерзіміне және қызмет көрсету және жөндеу мүмкіндігіне кепілдік алады. Қызмет көрсету-бұл кепілдік бойынша өндірістік сипаттағы ақаулары бар бөлшектерді ақысыз ауыстыру және компоненттерді жөндеу. Ангстром келесіні ұсынады кепілдік мерзімдері:

• өз өндірісіндегі жиһаз корпустарына-10 жыл;
• жұмсақ жиһазға, АСКОН матрацтарына, табиғат сеніміне, жеткізушінің өнімдеріне УфаМебель, Данко, аяқ киімнің жайлылығы, плакаттар, төсек жапқыштары, Tulsa және Montreal коллекциялары – 1,5 жыл;
• өз өндірісіндегі жиһазға, тұрмыстық техникаға, Орматек матрастарына, Дик жеткізушісінің өніміне-2 жыл;
• жиһаз жеткізушілері үшін жиһаз және Диана-1 жыл.

Кепілдік корпустың құрамдас бөліктерінде (қабырғалар, құрастыруға арналған фурнитура), сапасыз орындалған құрастыру жұмыстарынан кейін, Кепілдік талоны болған жағдайда өндірістік ақаулар анықталған жағдайда қолданылады. Ол бөлшектер мен жабдықты ауыстыруды қамтиды. Мәселе анықталған жағдайда, Сатып алушы өз проблемасын сипаттай отырып, интернет-дүкеннің веб-сайтындағы нысанды толтыруы керек. Осыдан кейін сервис қызметінің қызметкерлері 10 жұмыс күні ішінде тексеру жүргізеді және мәселені шешуді ұсынады.

Егер ақауды жою үшін құрастыру қызметтерін көрсету кезінде қоймада жоқ компоненттерді ауыстыру қажет болса, Ангстром ақауды 45 күн ішінде жоюға міндеттенеді. Егер жиһаз коллекциясы сатылымнан өшірілсе, дүкен балама ауыстыруды ұсына алады. Кепілдік жиһаздың механикалық зақымдалуына, жұмыс кезінде ластануға, бөлшектердің ісінуіне, қаптаманың қабыршақтануына, ылғалданудың әсерінен реңктің өзгеруіне, дұрыс жұмыс істемеуіне және күтіміне, өнімді өз бетінше жөндеуге немесе бөлшектеуге және тасымалдауға, тозуға және сөнуге, мақсатсыз пайдалануға қолданылмайды.

Сондай-ақ, Ангстром тауарларға кепілдіктен кейінгі қызмет көрсетеді. Механизм істен шыққан, бөлшектер тозған немесе Қаптау материалдары мен толтырғыштарды ауыстыру қажет болған жағдайда компанияның сервистік қызметіне хабарласуға болады. Мұндай жөндеудің мерзімі мен бағасы жеке есептеледі. Клиенттің аймағындағы сервис қызметінің телефонын сенім телефоны арқылы білуге болады: 8 (800) 100-68-68.

Бейне чат

Әрбір сатып алушы Ангстром салонында фотосуретке немесе бейнеконсультацияға жазыла алады. Мұны істеу үшін Сіз «бейне чат» бөліміне өтіп, ұсынылған формада аты-жөнін, телефонын, қаласын және қоңырау шалу уақытын енгізуіңіз керек. Компания қызметкерлері клиентпен байланысып, кеңес беру туралы келіседі.

Себетті сақтау

Әрбір сатып алушы кейінірек сатып алу үшін таңдалған заттары бар себетті сақтай алады. Көрсетілген нөмір бойынша сіз әрқашан төлемге орала аласыз немесе оны Angstrom бөлшек сауда дүкенінің қызметкеріне бере аласыз. Сондай-ақ, бұл нөмірді электрондық поштаға немесе телефонға жіберуге болады.

Көтерме және бизнес-серіктестермен ынтымақтастық

Ангстром серіктестеріне бірнеше ынтымақтастық нұсқаларын ұсынады:

• Бизнесті құру. Сіз компанияның ресми дилері бола аласыз және жиһазды оның брендтерімен сату арқылы өз бизнесіңізді аша аласыз. Бұл бөлшек сауда желісінің атын берген Марк Ангстром. Оның коллекциялары жоғары баға сегменті мен сапалы жиһаз. Сондай-ақ серіктестермен жұмыс істеу үшін арнайы жасалған Hitline арзан жиһаз желісі бар.
• Жылжымайтын мүлікті сату көлемін ұлғайту туралы шешім. Бұл әзірлеушілер мен әзірлеушілерге арналған ұсыныс.
• Кеңсеге арналған жеке заттарды жобалау және өндіру; мейрамхана және қонақ үй бизнесіне арналған шешімдер.
• Мемлекеттік мекемелерге арналған жиһаз.
• Жеке жобаларды әзірлеу.

Ресми дилерлер үшін ынтымақтастықтың артықшылықтары:

• жоғары маржиналды өнім;
• көрме үлгілеріне жеңілдік;
• 3D конструкторы;
• маркетингтік қолдау;
• қызметкерлерді оқыту;
• логистикаға жеке көзқарас.

Ангстроммен жұмысты бастау үшін өтінімді «көтерме және бизнес-серіктестер» бөлімінде тиісті нысанда қалдыру, егжей-тегжейлерді талқылау және келісім-шарт жасау, коллекцияны таңдау және жобаға сәйкес көрме ұйымдастыру, қызметкерлерді оқыту және жиһаз салонын ашу қажет.

Блог

Сайтта angstrem-mebel.ru интерьер идеяларымен, кеңестерімен, трендтерімен және сарапшы материалдарымен танысуға болатын «Блог» бөлімі бар. Сондай-ақ, «ТНТ-дағы жөндеу мектебі» бетінде Ангстром қатысқан жобалар жинақталған.

Бейне және фотогалерея

«Бейнелер» бөлімінде Сіз компанияның жиһаз топтамалары туралы бейнелерді, сатып алушыларға арналған бейне кеңестер мен ұсыныстарды көре аласыз. «Галерея» бетінде қажетті опцияны іздеудің қарапайымдылығы үшін санаттарға бөлінген дайын интерьер шешімдерінің суреттері жинақталған.

Ангстромдағы мансап

Компания үнемі өз қатарларын білікті жиһаз сатушылармен толықтырады. Ангстромда жұмыс істегісі келетіндердің барлығы кадрларды іріктеу бөліміне 8-800-600-14-03 телефоны арқылы немесе Сайттағы кері байланыс нысанын тиісті бөлімде толтыру арқылы хабарласа алады.

Мобильді қосымша

Компания мобильді қосымшаны жасаған жоқ. Каталогты қарау және гаджеттерден тапсырыс беру үшін сайттың мобильді нұсқасы қарастырылған angstrem-mebel.ru.

Ангстромға төлеу және жеткізу

Клиенттерге ыңғайлы болу үшін бірнеше төлем әдістері және бүкіл Ресейге жеткізу ұсынылады.

Тауарды қалай төлеуге болады?

Интернет-тапсырысты қолма-қол ақшамен немесе картамен «Ангстром» салондарында төлеуге болады (алдын ала төлем соманың 30%). Сіз тапсырысты үйден келесі жолдармен төлей аласыз:

• Алған кезде курьерге қолма-қол ақша. Бұл опция Астана мен Мәскеу облысының тұрғындары үшін қол жетімді.
• Сайттағы банк картасы. Төлем Яндекс жүйесі арқылы жүзеге асырылады.Касса. «Төлем» бетінде карта деректерін енгізіп, операция жасау керек. Егер чек қажет болса, тиісті өріске электрондық поштаны енгізуге болады.

«Сату» санатындағы тауарлар 3 күн ішінде толық мөлшерде төленуі керек. Төлемді «Ангстром» салондарында, өз шотыңыздағы сайтта немесе деректемелер бойынша жүргізуге болады. Сіз сондай-ақ 3 жылға дейін бөліп төлейтін жиһазды артық төлемсіз сатып ала аласыз. Бұл қызмет туралы толық ақпаратты дүкен мамандарынан сенім телефоны бойынша білуге болады: 8 (800) 100-68-68. Интернет-дүкенде сіз өнімді 6, 10 немесе 24 айға бөліп-бөліп рәсімдей аласыз. Онлайн тіркеу үшін сізге қажет:

• позицияларды таңдап, оларды себетке қосыңыз;
• «онлайн бөліп төлеу» төлем опциясын таңдаңыз;
• кабинеттегі тапсырыстар тарихында расталғаннан кейін»бөліп төлеу» түймесін басыңыз;
• бөліп төлеу мерзімін таңдап, сауалнаманы толтырыңыз;
• өтінім расталғаннан кейін Сатып алушыға тапсырыс беруді аяқтау үшін оператор қоңырау шалады;
• ресімделгеннен кейін бір апта ішінде құжаттарға қол қою үшін жақын маңдағы «Ангстром» салонына хабарласыңыз.

Жиһазды төлеудің тағы бір нұсқасы – «Сбербанкпен сатып ал» бағдарламасы бойынша несие. Ол 3 айдан 36 айға дейін және 3-300 мың рубльге берілуі мүмкін. несиені рәсімдеу үшін сізге қажет:

• сайтта тапсырыс беру;
• менеджерге тауардың несиеге сатып алынғанын және Сбербанк картасының нөмірін атаңыз;
• жеткізу күнін келісіңіз.

Жеткізу әдістері

Дүкен тауарларды Ресейдің кез-келген аймағына жеткізеді. Келесі әдістер ұсынылады:

• «Ангстром» көлік қызметінің компанияның фирмалық салондары бар аймаққа жеткізуі. Құны-1 500 рубль.;
• ТК серіктесінің көмегімен басқа аймақтарға жеткізу;
• өндірушінің сауда нүктелері бар қалаларда алып кету.

Компанияның бөлшек сауда дүкендері бар аймақтардан тыс жерде тапсырысты тасымалдау құны жеке есептеледі. Жеткізуді «Желдорэкспедиция» ресми серіктесі жеңілдікті шарттармен жүргізеді. Құн есептеулерін Ангстром мамандары тауардың салмағын, көлемін және межелі жерге дейінгі қашықтықты ескере отырып жүргізеді.

Компания қатысатын аймақтардан тыс жеткізілімдерді өтеу үшін жеңілдік беріледі. Нақты құнын білу үшін төлем кезінде «қаланы таңдау» бағанындағы «Ресей» таңдау керек. Жиһазды жеткізу төлемді алғаннан кейін Шартта көрсетілген мерзімде жүзеге асырылады. Мерзімдер тауардың қоймада болуына байланысты. Тауарларды беру мерзімдері:

• қонақ бөлмелер, кіреберістер, жатын бөлмелер-30-120 күн;
• балалар, сөрелер, шағын формалар, кітапханалар, гардеробтар-30 күн;
• арнайы тапсырыстар-60 күн;
• «сату» бөліміндегі тауарлар-40 күн;
• үшінші тарап өндірушілері-45-90 күн.

Тауарды алдын-ала төлегеннен кейін ғана беруге болады. Жеткізу және құрастыру әр түрлі күндерде жүзеге асырылады.

Тауарды қайтару тәсілдері

Сатып алушы тауарды алғанға дейін кез келген уақытта, ал жеткізілгеннен кейін – 7 күн ішінде бас тарта алады. Егер оның түрі, қасиеттері және оны сатып алғанын растайтын құжат сақталса, тиісті сапалы өнімді қайтаруға болады. Жеке-сапалы жиһазды қайтаруға немесе айырбастауға болмайды.

Оған «дивандар» және «креслолар» бөлімдеріндегі барлық тауарлар кіреді, олар үшін жұмсақ матаны таңдау ұсынылады. Сондай-ақ, жинақталған шкаф жиһазы қайтаруға қабылданбайды. Тауардан бас тартқан кезде дүкен оған 10 күннен кешіктірмей сатып алушыдан жеткізу шығындарынан басқа шарт бойынша төленген соманы қайтаруға міндетті. Қаражат осындай әдістердің бірімен қайтарылады:

• сатып алу төленген дүкенде қолма-қол ақшамен;
• тапсырыста көрсетілген тұтынушының мекен-жайы бойынша пошта арқылы;
• жазбаша өтініште көрсетілген шотқа.

Қайтару бойынша барлық сұрақтарды Ангстром кеңсесіне мына мекен-жай бойынша жіберуге болады: Воронеж, Торпедо көшесі, 43.

Angstrem Бонустары

Өндіруші «сату» бөлімінде жеңілдіктер, жеңілдетілген бағамен тауарлар, бонустық бағдарлама және ақшаны қайтару ұсынады. Сондай-ақ, кері байланыс үшін ұялы телефон шотына ақшалай сыйақы алуға болады.

Жеңілдіктер

Компания өзінің каталогындағы кейбір тауарларға үнемі жеңілдіктер ұсынады. Сонымен, қазір келесі акциялар бар:

• -45% «Магнум» коллекциясына. Ұсыныс 24 айға бөліп-бөліп сатып алуға болады;
• -45% «Полярис»ас үйіне;
• -50% «Глория» диванына және ismena журнал үстеліне;
• -35% «классика айы»акциясы бойынша;

• аксессуарларға, жарықтандыруға және тоқыма бұйымдарына -70% дейін. Сатып алуды 12 айға бөліп-бөліп жеңілдікпен рәсімдеуге болады.

Ақшаны қайтару

Барлық сатып алушылар жеңілдікті ескере отырып, сатып алудан 30% ақшаны қайтарып алады. Оны Ангстром коллекцияларынан, Чарлиден, поляк жиһаздарынан, үшінші тарап өнімдерінен және Тапсырыс бойынша жасалған бұйымдардан тапсырыс беру арқылы алуға болады. Ұсыныс серіктес банктерден бір жыл мерзімге бөліп төлеуге де қолданылады.

Сатып алушы 30 күн ішінде акцияларға қатыспайтын тауарларды сатып алу үшін қолма-қол ақшаны пайдалана алады. Бұл соманы тапсырыс құнының 30% – на дейін төлеуге болады. Ақшаны қайтару ұпайларын жеке жобалар бойынша жиһаз сатып алуға пайдалануға болмайды.

Бонустық бағдарлама

Компанияның бонустық бағдарламасына қатысу үшін фирмалық салондағы сауалнаманы толтырып, картаны алу керек. Фирмалық дүкендерде және интернет-сайтта сатып алу арқылы клиент әр сатып алу құнының 2% мөлшерінде бонустар алады. Бонустар өнімді жөнелткен сәттен бастап 24 сағат ішінде әрбір тапсырыс кезінде тауарлар мен қызметтерді сатып алғаны үшін есептеледі. Бір ұпай бір рубльге тең. Сатып алуды төлеу кезінде картаны көрсету немесе оның нөмірін интернет-дүкен операторына атау арқылы сіз тауарларды төлеу үшін бонустарды есептен шығара аласыз. Олар жиһаз құнының 50% – на дейін төлей алады. Тауарды қайтарған кезде оны сатып алғаны үшін есептелген ұпайлар картадан алынады.

Қайтарып алу үшін ақша

«Отзовик», СПР немесе СРБУ сайттарында Пікір қалдыру арқылы сіз ұялы телефонның шотына ақша ала аласыз. Мұндай сайттар чек немесе сатып алу фотосуретін сұрауы мүмкін екенін ескерген жөн. Шолуда Өнімнің атауы, коллекциясы, жиһаз сатып алынған ақпарат көрсетілуі керек. Сондай-ақ, түсініктемеде компания қызметкерлерімен жұмыс, жеткізу сапасы және тауардың өзі туралы ақпарат болуы керек.

Осыдан кейін сіз поштаға жіберуіңіз керек: [email protected] бірге скриншот немесе сілтеме, кері байланыс, қаражат жіберілетін ұялы телефон нөмірі. Менеджер шолуды тексергенде, бір аптадан кейін ақша (300 рубльге дейін) көрсетілген телефонның шотына аударылады. Бір пайдаланушы тек бір ақылы шолуды орналастыра алады.

Жолдама бағдарламасы

Серіктестік бағдарлама бойынша Admitad ірі СПА желісінен бұрын төленген тапсырыстың 10% мөлшерінде сыйақы қарастырылған. Бірақ қазіргі уақытта бұл ұсыныс енді маңызды емес.

Ангстромға шағымдар

Компанияның сайтында angstrem-mebel.ru пікірлері бар бөлім бар. Пікірлердің барлығы дерлік оң. Үшінші тарап сайттарында дүкеннің жұмысы туралы көптеген пікірлер бар. Олар сайтта тапсырыс берген сатып алушылардың жағымсыз тәжірибесі туралы ақпаратты таба алады angstrem-mebel.ru. олар қайтару мәселелеріне, кейбір жағдайларда арматура мен бекітпелердің сәйкес келмеуіне және оларды тиісті компоненттермен ауыстырудан бас тартуға қатысты.

Жеткізу және клиенттерге деген көзқарас мәселелері де болды. Сатып алушылар жеткізілім келісілген уақытта жасалмаған және жинаушылардың келуі түсініксіз себептермен кейінге қалдырылған жағдайларды сипаттайды. Осыған байланысты клиенттер сатып алынған жиһазды орнатуды ұзақ күтуі керек. Сіз өнімнің сапасына және жиһаздан келетін жағымсыз иіске қатысты жалғыз шағымдарды таба аласыз.

Егер Ангстром интернет-дүкені туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!

Бақылаушы органдар

Мәскеу қ. № 23 Ресей Федерациясының ФСҚ инспекциясы «Ангстром-М» ЖШҚ-ны 2008 жылы тіркеді. Бұл Компанияның Ресей заңдарына сәйкес жұмыс істейтіндігін көрсетеді.

«Ангстром-М» ЖШҚ-ның заңды ақпараты мен деректемелерін қараңыз

Пайдаланушы келісімі angstrem-mebel.ru

Пайдаланушы келісімі үшін сайт мәзіріндегі жеке элемент ұсынылмаған. Бірақ сіз құжаттардың мәтінімен бетте таныса аласыз www.angstrem-mebel.ru/oferta/. құжатта дүкенмен ынтымақтастықтың жалпы ережелері, тапсырысты рәсімдеу, тауарларға ақы төлеу, оларды беру мерзімі, жеткізу, кепілдік мерзімі, кепілдік және жауапкершілік, құпиялылық және жеке деректерді қорғау туралы ақпарат жинақталған. Сондай-ақ, Пайдаланушы келісімінде жиһазды пайдалану мен күтудің жалпы шарттары жазылған.

Қолдау қызметі

Техникалық қолдаумен байланысу үшін бірнеше арналар ұсынылды:

• электрондық пошта: [email protected];
• онлайн чат;
• «сенім телефоны» бөліміндегі кері байланыс нысаны және телефондар.

Қызмет Кері қоңырауға тапсырыс беруге мүмкіндік береді. Ол үшін 2 әдіс ұсынылған:

• Браузер бетінің төменгі жағындағы телефон нөмірінің астындағы «маған қоңырау шалу» түймесі. Ол форманы ашады, онда сіз атын, телефон нөмірін көрсетіп, қоңырау шалу уақытын таңдауыңыз керек.
• «Сұрақ-жауап» бөліміндегі Форма. Аты – жөні мен телефон нөмірінен басқа, оператор бірден жауап тауып, Клиентке қоңырау шалу арқылы хабарлауы үшін оған өз сұрағыңызды жаза аласыз.

Сондай-ақ, компания басшылығына тікелей 8-910-244-37-42 телефоны арқылы хабарласуға болады. Қоңыраулар сейсенбі және бейсенбі күндері сағат 13.00-ден 16.00-ге дейін қабылданады.

Ангстром ажырасу ма?

Ангстром ұзақ уақыт бойы Ресейдің жиһаз нарығында жұмыс істейді. Егер компанияда алаяқтар жұмыс істесе, онда ол ұзаққа созылуы екіталай еді. Өндірушінің сенімділігі және компанияның сайтында ұсынылған сертификаттардың болуы туралы айтады. Өнімнің сапасы, экологиялық стандарттарды қолдау және Ангстромның басқа да артықшылықтары туралы көптеген ақпарат бар.

Компания өз өнімдерін интернет-дүкендерде және бөлшек сауда желілерінде ұсынады, сауда нүктелері Ресейдің көптеген қалаларында ұсынылған. Дүкеннің веб-сайтында өнімнің толық ассортименті, төлем және жеткізу туралы мәліметтер, сондай-ақ қосымша мүмкіндіктер бар. Сонымен, компания виртуалды дизайнердің, 3D жоспарлаушының, бейне кеңес берудің, жеке жоба бойынша жиһазға тапсырыс берудің және т.б. қызметтерін пайдалануды ұсынады.

Компанияның бұл артықшылықтары, көптеген оң пікірлер сияқты, Ангстроммен ынтымақтастықтың қауіпсіздігі туралы және бұл жоба алаяқтардың схемасы емес екенін айтады. Сатып алушылардың сирек кездесетін проблемалары тек осындай жағдайлардың әр компанияда болатынын көрсетеді. Бірақ әкімшілік шағымдарға назар аударып, туындаған мәселелерді шешуге тырысуы керек. Сондай-ақ, сайттағы мәзірде пайдаланушы келісімі бар бетке өту үшін түйме бар екеніне көз жеткізген жөн.

Қорытынды

Ангстромның жұмысын зерттей отырып, бұл бүкіл Ресейге жеткізілетін үйге сапалы өнімдер ұсынатын тәжірибелі жиһаз өндіруші компания екенін атап өтуге болады. Тұрақты акциялар, бонустық бағдарлама, сатылымдар клиенттерді тартады.

Оларға ыңғайлы сайт, сондай-ақ компания қызметкерлерімен байланысуға арналған көптеген арналар ұнайды. Егер сіз Ангстромнан заттарды сатып алсаңыз, осы бетте өз пікіріңізді қалдырыңыз. Бұл басқа оқырмандарға дүкеннің жұмысын өз клиенттерінің нақты тәжірибесінен бағалауға көмектеседі.