Epson L3210 MFP сатып алу сәтсіз аяқталды

2023 жылдың 7 желтоқсанында дүкеннен сатып алды algo.by Epson l3210 МФУ принтері. Принтерді толтырғаннан кейін, ол қағазды мүлдем қабылдамайды немесе бумаларды алады, тістейді, қуып жібереді және қағазға серифтер қалдырады. Бұл зауыттың бұзылуы екені анық. Оған басып шығару мүмкін болмады. Мен бірден дүкеннің кепілдік бөліміне жүгіндім. Принтер 14 желтоқсанда диагностикаға алынып, 23 қаңтарда қайтарылды!! Актіде қағазды ұстау түйінінің механикалық зақымдануы және басып шығару механизмінің дұрыс жұмыс істемеуі көрсетілді, нәтижесінде тауарды ауыстыру, ақшаны қайтару және кепілдік қызмет көрсетуден бас тартылды. Әрине, мен принтерге зақым келтірмедім. Неке бірден анықталды (!) қаптамадан шығарғаннан кейін және пайдалану әрекеті кезінде. Дүкенге жазбаша шағым жіберілді, оның жауабында заңнамадан көшірілген, тіпті іске қатысы жоқ баптардан басқа, мен сату менеджерінің нұсқауларына сәйкес принтерді электр желісіне қосу арқылы алған кезде оның жұмысын тексеруім керек деген абзац болды. Принтердегі электр желісіне қосылу арқылы шамдар жай жанып тұрғанына назар аударамын, бұл оның одан әрі жұмыс істеуі туралы мүлдем айтпайды. Сатып алушы алған кезде күрделі өнімді тек сыртқы зақымдану үшін тексере алады. Дүкен Минск облыстық атқару комитетіне шағым түсірді, онда олар да бұзған бұйрық берді. Әрі қарай Мен өз құқықтарымды қорғау үшін сотқа одан әрі талап арызбен сараптама жүргізуді талап етемін, сондай-ақ барлық Жоғары тұрған сатыларға шағымдар жіберілетін болады. Дүкен адамдарға сапасыз сынған өнімді сатады! Ал жұмыссыздық анықталған кезде сатып алушыны механикалық зақым келтірді деп айыптайды және барлық жауапкершілікті өзінен алып тастайды.