Компания | |
---|---|
Ресми сайт | |
Әлеуметтік медиа | |
Құрылған күні | 2010 |
Бас кеңсе | 117535, Мәскеу, Варшава тас жолы, д. 133 |
Компания иесі | "Мәскеу телекоммуникация корпорациясы" ЖШҚ |
Қолдау түрлері | |
Телефонды қолдау | +7 (499) 940-00-00тәулік бойы |
Тілдер | Орыс |
Жобаның ерекшеліктері | Еуропалық жоғары жылдамдықты DOCSIS/Ethernet стандарттарына сәйкес интернетке қосылу |
Реттелетін | Иә |
Реттегіштер | Роскомнадзор |
Толтыру әдістері | Mastercard, VISA, ВТБ Онлайн, Әлем, Сбербанк онлайн@yn, Электронды, Яндекс.Ақша |
Мобильді қосымшалар | |
Компанияның жұмыс режимі | Дүйсенбі-дүйсенбі: 8:00 - ден 17: 00 - ге дейін, Жұма:8:00-ден 15: 30-ға дейін, сенбі-жексенбі: демалыс. Тәулік бойы қосылу |
Онлайн төлемнің болуы | Иә |
Жеке кабинеттің болуы | Қосылған қызметтерді көру, техникалық қолдау алу, қосымша қызметтерді қосу және т. б. |
Сайтта тіркелу қажеттілігі | Жеке кабинетке кіру және тарифті қосу үшін |
Серіктестік бағдарламасы | Жоқ |
Артықшылықтары | Тұрақты жоғары жылдамдықты байланыс Қол жетімді бағалар Қызметтердің кең спектрі Жоғары сапалы қызмет Жеңілдіктер Тәулік бойы техникалық қолдау Жеке көзқарас |
Кемшіліктері | Тарифтерді өзгерту кезіндегі ақаулар |
Компания деректемелері | Заңды атауы: "Мәскеу телекоммуникация корпорациясы" ЖШҚ Заңды мекен-жайы: 117535, Мәскеу, Варшава тас жолы, д. 133 СТН: 7717020170 Бақылау пункті: 772601001 ОГРН: 1027739387521 |
Өзектендіру күні | 09.10.2023 |
Жалпы бағалау | 4.9/10 |
АКАДО Телеком бұл ажырасу? Пікірлер мен сипаттамасы
Интернетті қосу арқылы сіз бүкіл пәтерге қосымша сымдарды тартқыңыз келмейді ме? Интернетті ACADO Telecom-мен қосыңыз. Байланыс теледидар кабелі арқылы жүзеге асырылады, бұл көптеген пайдаланушылар үшін өте қолайлы.
Acado интернетінің жылдамдығы 50-ден 200 Мб/с-қа дейін және ең аз жауап беру уақыты бар симметриялы арна бар. Интернет Акадо Телеком-бұл ойыншылар үшін, файл алмасу желілерімен жұмыс істейтіндер үшін және интернеттің жылдамдығы мен сапасын бағалайтын барлық талап етілетін пайдаланушылар үшін өте қолайлы нұсқа. Бірақ көптеген адамдар АКАДО Телекомның ажырасқанына күмәндануда, білуге тырысайық.
Неліктен АКАДО Телеком
2013 жылдан бастап провайдер жүйелерді модернизациялауды жүзеге асырды, бұл үйдегі SPD-ді таратуға және интернетті теледидар мен телефониямен бір уақытта қосуға мүмкіндік берді. Бүгінгі таңда Акадоның тұрақты клиенттері арасында көптеген мемлекеттік компаниялар мен жеке клиенттер бар, соның ішінде Ресей зейнетақы қоры, Внуково және Домодедово әуежайлары, Ресей поштасы және басқа да әлеуметтік және бизнес ұйымдар. 2015 жылдан бастап АКАДО провайдері ең ірі IT-компанияның құрамына кірді.
Веб-сайтта интернетті қалай қосуға болады akado.ru?
Интернетті Акадо провайдерінен қосу үшін сіз сайтта өтініш қалдыра аласыз akado.ru немесе қоңырау шалыңыз: +7 (499) 110-7-111. Қосылуға өтінімді ресімдеу кезінде кері байланыс нысанында сіздің атыңызды, байланыс телефоныңызды және қосылу мекенжайын көрсету қажет.
Осыдан кейін Жіберу түймесін басып, компания менеджерінің қоңырауын күтіңіз. Өтінімді қалдырмас бұрын қосылу мекенжайын тексеру қажет. Тексеру Қажет Сіздің қалаңыздағы қосылымды дәл білу үшін.
AKADO Telecom жеке кабинеті
Акадо Телеком қызметтерін қосқан кезде сізге қызмет көрсету шартына қол қою қажет. 8 саннан тұратын нөмір жеке кабинетке кіру үшін логин болып табылады. Сондай-ақ, шартқа қол қойған кезде сізге жеке кабинетке кіру үшін пароль беріледі. Абоненттің жеке кабинетінде келесі ақпарат қолжетімді:
- Жеке шоттың жай-күйі.
- Сіз қосқан қызметтер.
- Төлемдер мен есептеулер туралы есептер.
- Көрсетілген қызметтердің статистикасы.
- Бонустар мен жеңілдіктер туралы ақпарат.
- Қолжетімді тарифтік жоспарлар туралы ақпарат.
- Қол жетімді Қосымша қызметтер туралы ақпарат.
- Компанияның арнайы ұсыныстары мен жаңалықтары.
Акадо Телеком пайдаланушысының жеке кабинеті келесі функционалдылықты қолдайды:
- Жеке шоттың балансын тексеру.
- Қызметтерге ақы төлеу.
- Уәде етілген төлемді қосу.
- Тарифтік жоспарды өзгерту.
- Пакеттерді қосу.
- Шығындар мен төлемдер туралы мәліметтер.
- Техникалық қолдау қызметімен байланыс.
Жеке кабинетке сайт арқылы кіруге болады akado.ru немесе телефонға Акадо мобильді қосымшасын орнату арқылы.
Мобильді қосымша
Акадо Телекомның жеке кабинетінде жұмыс істеу үшін сайттың мобильді нұсқасын да, мобильді қосымшаны да пайдалануға болады. Бірінші жағдайда, сіз өзіңіздің жеке кабинетіңізге кіруіңіз керек интернет-шолғыш және веб-нұсқа автоматты режимде құрылғының рұқсатына бейімделу. Егер сіз жеке кабинетке бір рет басу арқылы тез кіргіңіз келсе, мобильді қосымшаны орнатуыңыз керек, оны Google Play немесе App Store дүкенінен жүктеуге болады. Мобильді қосымшаны пайдаланушылар компания серіктестерінен қосымша жағымды бонустар мен сыйлықтар алады. Бонустар алу үшін қолданбадағы жаңалықтарды қадағалаңыз.
Akado Telecom интернет-пакеттерінің тарифтері
Сайтта akado.ru сіз қол жетімді төрт тарифтің біріне шексіз үй интернетін қосуға болады. Пәтерде Wi-Fi интернетін қосқан кезде маршрутизаторды бөліп-бөліп сатып алуға немесе тегін жалға алуға болады. Интернет пакеттерін толығырақ қарастырайық.
«Интернет»
Интернет-пакетте бірнеше тарифтік опциялар бар:
- Интернет 50
Бұл пакет 50 Мб / с жылдамдықты ұсынады. Wi-Fi маршрутизаторы қызмет пакетіне кіреді. Пакеттің құны 320 рубль / ай.
- Интернет 100
Бұл пакет 100 Мб / с жылдамдықты ұсынады. Wi-Fi маршрутизаторы қызмет пакетіне кіреді. Пакеттің құны 350 рубль / ай.
- Интернет 150
Бұл пакет 150 Мб / с жылдамдықты ұсынады. Wi-Fi маршрутизаторы қызмет пакетіне кіреді. Пакеттің құны 380 рубль / ай.
- Интернет 200
Бұл пакет 200 Мб / с жылдамдықты ұсынады. Wi-Fi маршрутизаторы қызмет пакетіне кіреді. Пакеттің құны 400 рубль / ай.
Сайттағы интернет-пакеттерден басқа akado.ru интернет + теледидардың кешенді тарифтері бар. Бұл пакеттерге тек интернет қана емес, сонымен қатар сандық және интерактивті арналардың белгілі бір саны кіреді, атап айтқанда:
«Дәмді баға»
«Дәмді баға» пакеттері 4 негізгі тарифтен тұрады:
- Дәмді баға 50
Бұл пакетке 50 Мб / с интернет, 83 сандық теледидар арнасы, 70 интерактивті теледидар арнасы және Wi-Fi маршрутизаторы кіреді. Тариф бағасы 420 рубль / ай.
- Дәмді баға 100
Бұл пакетке 100 Мб / с интернет, 83 сандық теледидар арнасы, 70 интерактивті теледидар арнасы және Wi-Fi маршрутизаторы кіреді. Тариф бағасы 450 рубль / ай.
- Дәмді баға 150
Бұл пакетке 150 Мб / с интернет, 83 сандық теледидар арнасы, 70 интерактивті теледидар арнасы және Wi-Fi маршрутизаторы кіреді. Тариф бағасы 450 рубль / ай.
- Дәмді баға 200
Бұл пакетке 200 Мб / с интернет, 83 сандық теледидар арнасы, 70 интерактивті теледидар арнасы және Wi-Fi маршрутизаторы кіреді. Тариф бағасы 450 рубль / ай.
Акадо Телеком операторының қосымша қызметтері
Интернетке қосылудан басқа, провайдер бірқатар қосымша қызметтерді ұсынады.
Теледидар
Акадо Телеком өз абоненттеріне сандық және интерактивті теледидар қосылымын ұсынады. Қызметті қосымша жабдықсыз немесе консольдерді немесе модульдерді пайдаланып премиум пакеттерсіз қосуға болады. Теледидарды қосу тарифтері:
- Жабдықсыз сандық теледидар (пәтердегі барлық теледидарлардағы 101 арна) – айына 245 рубль.
- Сандық теледидардың кеңейтілген пакеттері-айына 135 рубльден.
- Интерактивті теледидар (кез – келген құрылғыда көру үшін) – айына 100 рубльден.
Телефония
Акадо веб-сайтында сіз сандық телефонияны қосуға болады. Телефон байланысының бұл түрі үй телефонын жылдам қосуға және әрқашан туыстарымен және жақындарымен байланыста болуға мүмкіндік береді. Акадоның сандық телефония тарифтері:
- Комбо. Тарифке 400 мин кіреді. трафиктің бағасы 0,25 рубль/мин. – 250 рубль/ай.
- Шексіз. Трафиктің көлемі шектелмейді-350 рубль/ай.
- Уақытша. 0,35 рубль / мин. сөйлескен кезде ғана төлеңіз-95 рубль/ай.
Антивирустық қорғаныс
Акадо провайдері сіздің құрылғыларыңыздың вирустардан қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша толық қызметтерді ұсынады. Сіз абоненттің жеке кабинетінде шеберді шақырып, антивирустық қорғау қызметтеріне тапсырыс бере аласыз. Антивирустық қорғау тарифтері:
- Вирустарды іздеу және жою – 1400 рубльден.
- Тапсырыс берушінің антивирусын орнату және конфигурациялау – 690 рубль.
- Касперский антивирусын орнату және орнату (лицензия 1 жыл) – 2000 рубль.
- Антивирустық базаларды жаңарту кестелерін жаңарту және теңшеу – 550 рубль.
- Тапсырыс берушінің антивирусында ата-аналық бақылау функцияларын орнату-500 рубль.
Қосылу және техникалық қолдау қызметтері
Техникалық қолдау жабдықты орнату, диагностикалау және конфигурациялау мәселелерін шешуге көмектеседі. Компания қызметкерлері кез-келген ақауларды тез арада шешеді және болашақта проблемаларды болдырмау үшін пайдалы ұсыныстар береді. Техникалық қолдау қызметтеріне тарифтер:
- Шығу және диагностика – 500 рубльден.
- Компьютерде немесе ноутбукта компоненттерді ауыстыру – 400 рубльден.
- Теледидар жабдықтарын орнату – 350 рубльден.
- Желілік жабдықты орнату – 300 рубльден.
Жабдық
Акадо компаниясында Сіз Интернет, теледидар және телефония жабдықтарын сатып ала аласыз немесе жалға ала аласыз. Жабдық тарифтері:
- Интернетке арналған жабдық-айына 35 рубльден.
- Сандық теледидарға арналған жабдық – 3800 рубльден.
- Телефонияға арналған жабдық-100 рубльден./ай.
Акадо Телекомның барлық қосымша қызметтерімен сіз ресми сайттан таныса аласыз. Егер сізде Акадо қызметтерінің кез келгенін пайдалану барысында қиындықтар туындаса, техникалық қолдау қызметіне +7 (499) 940-00-00 телефоны арқылы хабарласыңыз және сіздің сұрағыңыз қысқа мерзімде шешіледі.
AKADO сайтында интернет байланысын қалай төлеуге болады
Сайтта интернет байланысын төлеңіз akado.ru бірнеше жолмен мүмкін. Төлемді веб-сайттың немесе мобильді қосымшаның жеке кабинетінде немесе төлем терминалдарында жасауға болады. Жеке кабинетте төлеген кезде операцияны жүргізгені үшін комиссия алынбайды.
Жеке кабинетте интернетке қосылу ақысын төлеу
Интернетке қосылуды веб-сайттың жеке кабинетінде немесе мобильді қосымшада төлеуге болады. Төлем үшін жеке кабинетке өтіңіз – «төлем»қойындысы. Мұнда төлем деректері мен төлем сомасын көрсету қажет. Осыдан кейін «төлеу» түймесін басып, келесі нұсқауларды орындаңыз. Кешіктірілген төлемдер туралы алаңдамау үшін жеке кабинетте автотөлемді қосу мүмкіндігі бар. Бұл функция қосылған кезде төлем сомасы ай сайын төлем картаңыздан автоматты түрде алынады. Интернет байланысын mir, Visa және MasterCard карталарының көмегімен төлеуге болады. Сондай-ақ, онлайн-төлемді Сбербанк Онлайн, Яндекс көмегімен жүзеге асыруға болады.Ақша, электронды және ВТБ Онлайн.
Интернет қосылымын төлеудің басқа тәсілдері
Акадо Телекомның жеке кабинетінде онлайн төлем жасаудан басқа, интернет байланысын банк бөлімшелерінде немесе Сбербанк пен ВТБ төлем терминалдарының көмегімен төлеуге болады. Егер сіз Acado Telecom қызметтеріне балама әдістермен ақы төлесеңіз, төлем жүйесі алатын комиссияға назар аударыңыз. Комиссияны шегергендегі төлем сомасы толық екеніне назар аударыңыз, әйтпесе қарыз пайда болуы мүмкін, бұл өсімпұлды есептеуге немесе қызметтерді өшіруге әкеледі.
Бонустар Акадо Телеком
AKADO-ның барлық қол жетімді акциялары, бонустары мен жеңілдіктері туралы ресми сайттан «акциялар» бетінен, сондай-ақ мобильді қосымшаның жеке кабинетінен немесе провайдердің ресми беттеріндегі әлеуметтік желілерден білуге болады. Бүгінгі таңда АКАДО Телеком өз абоненттеріне бірнеше акциялар ұсынады, атап айтқанда:
Негізгі қызметтерге жеңілдіктер
Науқан шарттары бойынша сіз кез-келген тарифті 50-ден 100 рубльге қосқан кезде жеңілдік ала аласыз.айына. Акция мерзімі 1 жылға дейін. Жеңілдік алу үшін өтінімді телефон арқылы немесе жеке кабинетте қалдыру қажет және келесі айдың басында сіздің абоненттік төлеміңіз Сіз көрсеткен кезеңге төмендетіледі.
Дәмді бағамен интерактивті теледидар
Барлық «дәмді баға» тарифтері 70 интерактивті арнаны қамтиды. Оларды көру үшін сізге тек интернет байланысы қажет. Интерактивті теледидар арналарын қарау кезінде сіз планшетті немесе смартфонды қолдана аласыз, хабарларды жаза аласыз, шолуды кідіртесіз және т.б. AKADO провайдері Телеком үнемі жаңа акциялар ұйымдастырады, сондықтан жарнамалық ұсыныстарды қадағалаңыз және ең жақсы тарифтерді қосыңыз.
Жолдама бағдарламасы
Провайдер АКАДО-ның әлеуетті абоненттеріне қызметтерді сату саласындағы ынтымақтастықты ұсынады. Ынтымақтастыққа тауарлар мен қызметтерді сатумен айналысатын заңды тұлғалар шақырылады. Серіктестік бағдарлама келесі компанияларға жарамды:
- Компьютерлік және теледидарлық жабдықтар дүкендері.
- Компьютерлер мен теледидарларды жөндеу қызметтері.
- Аутсорсингтік компаниялар және т. б.
Егер сіз AKADO-мен ынтымақтастыққа қызығушылық танытсаңыз, сізге қажет веб-сайт akado.ru және ынтымақтастық туралы өтінімді толтырыңыз. Өтінімде компанияның атын, тегін, лауазымын, электрондық поштасын, байланыс телефонын және мекенжайын көрсету қажет. Өтінімді жібергеннен кейін ынтымақтастық шарттарын талқылау үшін менеджердің қоңырауын күту керек. Шартқа қол қойылғаннан кейін Сіздің компанияңыз жаңа абоненттің әрбір қосылымынан пайда табады.
AKADO Telecom шағымдары
Акадо Телеком сенімді интернет байланысы мен сапалы қызметтерді ұсынатын ең сенімді интернет-провайдерлердің бірі болып саналады. Провайдер абоненттерінің пікірлерінің көпшілігі оң. Клиенттердің пікірлері бойынша, Acado Telecom интернет халықаралық стандарттарға сәйкес келеді, байланыс тұрақты, жылдамдық өте жақсы. Сондай-ақ, артықшылықтардың ішінде провайдердің абоненттері қолайлы бағаны, үздіксіз жұмысты және тамаша қызмет сапасын атап көрсетеді. Бірақ Интернетте Акадо Телеком туралы шағымдар мен шағымдар бар, жеке абоненттер неге наразы екенін қарастырыңыз.
Кейбір абоненттер қызметтердің сапасына толық қанағаттанғанына қарамастан, басқа провайдерлерге баратын ең көп таралған шағымдардың бірі-тарифті өзгертуден бас тарту. Сонымен, пайдаланушылардың бірі, Акадо пакетін бірнеше жыл қолданғаннан кейін, жаңа пайдаланушылар үшін Қосылым бағасы оның тарифінен төмен екенін анықтады. Ол компанияға тарифті арзанға ауыстыруды сұрады, бірақ бас тартты. Абонент бас тартуды әділетсіз деп санады және осындай теріс пікір жазды:
Осы пікірді жазғаннан кейін, наразы абонентке Акадо тұтынушыларға қызмет көрсету орталығы хабарласып, жағдайдан шығуды ұсынды. Абонент ұсыныспен келісті.
Сонымен қатар, кейбір абоненттер қосылу үшін шебер уақытында келмейді немесе белгіленген күні мүлдем келмейді деп шағымданады. Алайда, кейінірек пайдаланушылар шебер әлі де келіп, бәрін тез қосып, кешігу үшін кешірім сұрады деп жазады. Жалпы, біз абоненттер провайдердің жұмысындағы белгілі бір сәттерге наразылықтарын білдірсе де, бұл мәселелерді қолдау қызметі тез шешетінін және абоненттер қызметтердің сапасына және клиенттерге қызмет көрсетудің жеделдігіне риза болатынын байқадық.
Егер акадо Телеком интернет-провайдері туралы пікірлер пайда болса, онда біз міндетті түрде әлеуметтік желілерде жариялаймыз. Ештеңені жіберіп алмау үшін жазылыңыз!
Бақылаушы органдар мен заңдар
Интернет-провайдер Акадо Телеком «Комкор» ААҚ құрамына кіреді. Компания ресми түрде тіркелген Мәскеу, Варшава тас жолы, 133 үй. Компания келісімшарт негізінде және Ресей заңнамасына сәйкес жеке және заңды тұлғаларға қызмет көрсетеді.
Пайдаланушы келісімі akado.ru
Акадо Телеком типтік келісімшартқа сәйкес қызмет көрсетеді. Қызмет көрсету шартымен сайтта танысуға болады akado.ru. шарт жасасу кезінде абонент өзі туралы мынадай ақпаратты беруге міндетті:
- Аты-жөні.
- Тіркеу мекен-жайы.
- Жабдықты орнату мекен-жайы.
- Телефон / факс.
- Электрондық пошта мекенжайы.
- Төлқұжат нөмірі.
- Туған күні мен орны.
Келісімшарт жасамас бұрын оның шарттарымен мұқият танысу керек. Мәселен, мысалы, пайдаланушы келесі ережелерді сақтауға міндетті:
- Таңдалған тарифке сәйкес Қызметтерді уақтылы және толық көлемде төлеу.
- Акадо қызметтерін заңсыз әрекеттер үшін пайдаланбаңыз.
- Алынатын қызметтерге ортақ қол жеткізуді ұсынбау.
- Кез келген провайдердің қызметтерін коммерциялық мақсатта пайдаланыңыз.
Шарттың барлық талаптарымен танысқаннан кейін оған қол қою керек. Шарт 2 данада жасалады. Шарттың нөмірі жеке кабинетке кіру үшін логин болып табылады.
Қолдау қызметі
Акадо Телеком абоненттік қызметі 24/7 режимінде жұмыс істейді. Қолдау қызметіне +7 (499) 940-00-00 немесе жеке кабинеттегі чат арқылы хабарласуға болады. Сондай-ақ, абоненттік бөлімге мына мекен-жай бойынша хабарласуға болады: м.Пролетарская, 1-ші Дубровская көшесі, 1А үй.
АКАДО Телеком өкілін үйге шақыру
Акадо Телеком сайтында өтінімді толтырған кезде байланыс мекенжайын көрсетіп, оператордың қоңырауын күту керек. Сіздің үйіңізде провайдердің қызметтерін қосудың техникалық мүмкіндігі расталғаннан кейін сізге маманның келу уақыты тағайындалады. Компанияның өкілі сіздің үйіңізге келіп, байланыс орнатады және қол қою керек келісімшартты әкеледі. Осы сәттен бастап Сіз Акадо абоненті боласыз және барлық ақылы қызметтерді пайдалана аласыз, сонымен қатар тарифтерді өзгерте аласыз және қосымша функционалдылыққа тапсырыс бере аласыз.
АКАДО Телеком ажырасу ма?
АКАДО Телеком-Ресейдегі ең ірі IT-компаниялардың бірі. Компания абоненттерінің арасында Ресей поштасы және елордалық әуежайлар сияқты ірі компаниялар бар. Сарапшылардың бағалауы бойынша, Акадо Телеком қызметтерінің сапасы жоғары деңгейде және барлық көрсетілген сипаттамаларға сәйкес келеді. Сондықтан Акадо Телеком ажырасу емес, Интернеттің, телефония мен теледидардың сенімді жеткізушісі деп сенімді түрде айтуға болады.
АКАДО абоненттерді DOCSIS / Ethernet еуропалық жоғары жылдамдықты стандарттарына сәйкес Интернетке қосады. Бұл провайдерге өз қызметтеріне қол жетімді бағаларды белгілеуге мүмкіндік береді. Акадо абоненттері Интернет желісіне жоғары жылдамдықпен 200 Мб/с дейін 320 рубльге қосылудың ерекше мүмкіндігіне ие. айына.
Қорытынды
Егер сіз шынымен тұрақты және үздіксіз интернетті пайдаланғыңыз келсе және сонымен бірге артық төлем жасамасаңыз, Акадо Телеком сайтында қосылуға өтініш жасаңыз. Провайдер Тарифтердің кең ауқымын ұсынады, олардың ішінде сіз өзіңізге ыңғайлы біреуін таңдай аласыз. Акадодан интернетке қосылудың артықшылықтарының ішінде қол жетімді шығындарды, тегін қосылуды, шебердің ыңғайлы уақытта кетуін және пакеттік ұсыныстарды қосу кезінде айтарлықтай үнемдеуге мүмкіндік беретін кең бонустық бағдарламаны атап өтуге болады.
Отзывы
-
Пікірді бағалаңыз 002010 жылы нарыққа шыққан "Акадо телеком" клиенттерге...
2010 жылы нарыққа шыққан «Акадо телеком» клиенттерге жылдам интернет пен қолайлы бағаларды ұсынды. Бірақ соңғы уақытта клиенттер Интернеттің жоқтығына шағымдана бастады. Шағымданған пайдаланушылардың айтуынша, қолдау қызметі мәселені шешпейді, ал шақыруға келген шеберлер жылдамдықты өлшеу айқын салбырауды… Бұдан әрі оқып отыру
- Жаңа0
- Шешілді0
- Емес, шешілді0
АКАДО Телеком пікірлер